Administração Científica e sua aplicabilidade

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GESTÃO 
EMPRESARIAL
A Administração Científica e suas 
aplicabilidades
A Administração Científica teve o foco na eficiência e 
produtividade e esses elementos marcaram a Abordagem 
Clássica da Administração. Apesar de criticadas, as ideias 
principais são, até hoje, utilizadas na indústria. Nas próximas 
seções, você estudará um pouco mais sobre esses fundamentos.
Taylor e a Administração Científica
O movimento da Administração Científica surgiu no final do 
século XIX, com Frederick Winslow Taylor, seu maior expoente, e 
tinha como principal objetivo desenvolver soluções procurando 
resolver os problemas enfrentados pelas empresas industriais 
da época.
Nascido em 1856, na Pensilvânia, Taylor, representado na figura a 
seguir, começou a trabalhar em 1878 na Midvale Steel, uma usina 
siderúrgica. Em 1883, obteve o título de mestre em Engenharia, 
destacando-se como um inventor brilhante.
Fonte: Shutterstock, 2017.
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EMPRESARIAL
A partir de sua experiência nessa empresa, Taylor identificou 
alguns dos problemas observados até hoje nas empresas 
industriais, como você pode observar no quadro a seguir
Falta de clareza em relação à divisão de responsabilidades entre administração e trabalhador;
Falta de incentivo à melhoria de desempenho do trabalhador;
Falta de cumprimento das responsabilidades por parte de alguns trabalhadores;
Tomada de decisão baseada em palpites ou intuição;
Falta de integração entre as áreas da empresa;
Trabalhadores alocados em tarefas não adequadas ao seu perfil;
Falta de entendimento sobre os benefícios do bom desempenho;
Existência de conflitos entre capatazes e operários.
Fonte: Adaptado de MAXIMIANO, 2010.
Com seus estudos, Taylor buscou desenvolver princípios 
universais de administração que, segundo ele, poderiam ser 
aplicados a todos os tipos de organizações, de modo a garantir 
sua eficiência e produtividade.
O movimento de Administração 
Científica tinha como principal objetivo 
desenvolver soluções para problemas 
enfrentados pelas empresas.
Princípios da Administração Científica
Em 1903, com a publicação de seu estudo Shop Management, 
Taylor propôs quatro princípios, que demonstravam sua filosofia 
de gestão, como você pode conferir no quadro a seguir. 
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EMPRESARIAL
O objetivo da boa administração era pagar salários altos e ter baixos custos de produção.
Com esse objetivo, a administração deveria aplicar métodos de pesquisa para determinar a 
melhor maneira de executar tarefas.
Os empregados deveriam ser cientificamente selecionados e treinados, de maneira que as 
pessoas e as tarefas fossem compatíveis.
Deveria haver uma atmosfera de íntima e cordial cooperação entre a administração e os 
trabalhadores, para garantir um ambiente psicológico favorável à aplicação desses princípios.
Fonte: Adaptado de MAXIMIANO, 2011.
Para aplicar seus métodos, Taylor fazia estudos de tempos 
e movimentos, nos quais cronometrava os movimentos dos 
trabalhadores nas tarefas realizadas, chamadas por ele de 
unidades básicas de trabalho. A partir disso, analisava-as, 
procurando a melhor maneira de executá-las.
Para Taylor, havia uma única maneira certa para realizar cada 
tarefa e, por meio dos estudos de tempos e movimentos, ele 
buscava eliminar os esforços desnecessários, visando alcançar 
maior rapidez, eficiência e produtividade.
Aliado ao modo eficiente de produção, Taylor utilizava um 
sistema de pagamento por peça produzida, o que enfatizava 
a produtividade, aumentando sensivelmente a eficiência do 
trabalhador. Seu foco não era trabalhar demais, mas, sim, 
trabalhar de modo inteligente.
Taylor também defendia a ideia de separação entre o planejamento 
e a execução das tarefas. Assim, cabia aos administradores a 
função de definir as metas e os métodos de trabalho, enquanto 
aos operários cabia apenas a execução. Além disso, o trabalhador 
deveria ser selecionado para a função por meio de um rigoroso 
processo, de modo a identificar as habilidades necessárias à 
função a ser desempenhada.
Enquanto Fayol estudava os níveis 
gerenciais da organização e atividades 
estratégicas, Taylor estudava o chão de 
fábrica e atividades operacionais.
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Administração Científica como base da gestão 
contemporânea
Como visto anteriormente, Henry Ford foi outro grande expoente 
das Escolas Tradicionais. Foi ele quem criou a linha de montagem, 
enfatizando a produção em massa (peças padronizadas e 
especialização) utilizada até hoje pelas empresas.
O processo produtivo era racionalizado com foco na garantia 
de custo e preço baixos, democratizando, assim, o consumo 
do automóvel, uma evolução para a sociedade da época, 
acostumada aos altos custos e preços da produção artesanal.
Assim, você deve observar que parte das ideias propostas por 
Taylor nunca caíram em desuso, ao contrário, são encontradas na 
gestão contemporânea com outros nomes, repaginadas, porém 
sem perder sua essência. Na visão de Maximiano, “não há nada 
mais atual no mundo das organizações do que procurar fazer as 
coisas de maneira eficiente”.
Mesmo assim, o movimento da Administração Científica é alvo de 
muitas críticas. Como principais limitações encontradas, você verá 
a visão estreita acerca do operário, enxergando-o como uma peça, 
com motivações exclusivamente de ordem financeira. Além disso, 
a superespecialização do trabalhador acaba tornando-o alienado. 
A figura a seguir, representada por engrenagens e pessoas, 
simboliza a evolução do processo produtivo e, consequentemente, 
da gestão administrativa.
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Fonte: ESB Professional, Shutterstock, 2017. 
Outro ponto a ser observado é o foco interno da organização, 
considerando-a apenas como um sistema fechado. Por fim, há 
que se considerar que a Administração Científica não conseguiu 
gerar princípios universais no campo da Administração, sendo 
este considerado outro ponto fraco de seus estudos.
As ideias da Administração Científica, 
em que se pese as críticas, continuam 
válidas e ainda muito utilizadas pela 
gestão moderna.