Avaliando o Aprendizado - Engenharia de Usabilidade II-748

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(X)Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-
computador e de a Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma 
tarefa. 
( )A Fisiologia ser a base principal dos estudos relacionados a Fatores Humanos, enquanto a 
Ergonomia baseia-se principalmente nas pesquisas da Sociologia. 
( )A Ergonomia considerar os aspectos cognitivos em conjunto com as características físicas 
envolvidas na realização das tarefas. 
( )A área de Fatores Humanos ignorar, em seus estudos, os aspectos físicos da realização da 
tarefa pelas pessoas. 
( )A Ergonomia preocupar-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e 
de os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos físicos da realização de uma tarefa. 
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Questão:(Cód.: 216237) 
Um usuário está diante de uma interface e precisa localizar a opção que lhe permita imprimir 
um determinado tipo de relatório. Ele observa a barra de ferramentas, navega pelo menu, mas 
não consegue encontrar o que precisa. Que heurística poderia propor uma solução para a 
situação? 
( )Previna a ocorrência de erros. 
(X)Crie um sistema de ajuda. 
( )Exiba mensagens de erro claras. 
( )Forneça feedback. 
( )Marque com clareza as saídas. 
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Questão:(Cód.: 216250) 
A suíte Office, da Microsoft, preocupa-se em oferecer ao usuário diferentes níveis de 
personalização. Ao fazê-lo a aplicação corrobora positivamente com o critério de 
( )condução. 
( )controle explícito. 
(X)adaptabilidade. 
( )carga de trabalho. 
( )presteza.