Avaliando o Aprendizado - Engenharia de Usabilidade III-148

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A. I e II; 
B. Nenhuma das alternativas está correta. 
C. I, II e III; 
D. II e III; 
E. I e III; 
 
20- Um aspecto da interface que atrapalha tipos de usuários portadores de deficiência durante a realização de sua 
tarefa, mas que os outros são capazes de suplantar, sem prejuízos para sua tarefa afeta o usuário do tipo: 
A. De iniciação 
B. Geral 
C. Avançado 
D. Definitivo 
E. Especial 
 
21- O termo “migalhas de pão” refere-se a um recurso de navegação utilizado nas interfaces para permitir que os 
usuários saibam sua localização atual na aplicação. Ao fazer uso desse recurso, o projetista de interfaces está 
respeitando qual heurística? 
A. Previna a ocorrência de erros e/ou trate-os quando ocorrerem. 
B. Exiba mensagens de erro claras. 
C. Mantenha o usuário no controle da aplicação. 
D. Crie um sistema de ajuda e documente a aplicação. 
E. Reduza a carga de memória do usuário. 
 
22- Um usuário está diante de uma interface e precisa localizar a opção que lhe permita imprimir um determinado 
tipo de relatório. Ele observa a barra de ferramentas, navega pelo menu, mas não consegue encontrar o que precisa. 
Que heurística poderia propor uma solução para a situação? 
A. Previna a ocorrência de erros. 
B. Crie um sistema de ajuda. 
C. Exiba mensagens de erro claras. 
D. Forneça feedback. 
E. Marque com clareza as saídas. 
 
23- A suíte Office, da Microsoft, preocupa-se em oferecer ao usuário diferentes níveis de personalização. Ao fazê-lo a 
aplicação corrobora positivamente com o critério de 
A. condução. 
B. controle explícito. 
C. adaptabilidade. 
D. carga de trabalho. 
E. presteza. 
 
24- No aplicativo Excel, do Microsoft Office, o usuário é auxiliado pela interface ao longo da digitação das 
informações necessárias à criação da função. Ao mudar de parâmetro, uma nova explicação contextualizada é 
mostrada. 
A. Gestão de erros 
B. Controle explícito 
C. Direcionamento 
D. Carga de trabalho 
E. Consistência 
 
25- A usabilidade é um conceito de fundamental importância no projeto de interfaces. A mesma pode ser 
considerada um 
A. atributo de qualidade dos sistemas cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso desses sistemas. 
B. método que leva em consideração as dificuldades motoras dos usuários a interagem com as interfaces 
projetadas. 
C. processo que engloba as melhores práticas direcionadas à redação do código de sistemas 
computadorizados.