AV PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DO TURISMO

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Disciplina: PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DO TURISMO AV 
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DO TURISMO EAD (NOVO) 
 
 
 1. Ref.: 3204253 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
(Adaptado de FAT - CPS 2018) O britânico Thomas Cook é considerado o fundador do turismo 
moderno organizado. Dentre as alternativas a seguir, qual aponta um fato que se adequa à 
narrativa histórica de Thomas Cook. 
 
 
 
Thomas Cook foi o pioneiro no fretamento de trens na Inglaterra, a consolidação das 
agências de viagem, no entanto, se deu por meio dos irmãos Mildeborrough em Leicester. 
 
As viagens que Thomas Cook organizava contavam com roteiros de ida e volta no mesmo 
dia feitos em trem pelo interior da Inglaterra, devido à falta de ferrovias no resto da 
Europa. 
 As viagens ferroviárias organizadas por Thomas Cook logo evoluíram para viagens 
automobilísticas, muito mais dinâmicas e eficientes para a prática do turismo na 
Inglaterra. 
 
Thomas Cook foi favorecido por uma rede hoteleira já implementada por toda a Europa 
Ocidental, tendo então de adequar somente ao transporte esses meios de hospedagem. 
 Thomas Cook comprou e revendeu todos os bilhetes de um trem em 1841, para levar 
pessoas a um congresso antialcoólico, configurando assim o primeiro fretamento de trem. 
 
 
 
 2. Ref.: 3204293 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
(Adaptado de FGV, 2015) O Turismo é uma área de conhecimento relativamente recente para 
fins de estudos em gestão. Além de multifacetada, apropria-se de conceitos de outras atividades 
para sua própria definição, o que acaba por cercá-la de estereótipos. Sobre o setor de viagens, 
é correto afirmar que: 
 
 
 
O setor de hospedagens emprega pouco. 
 
Turismo demanda pouco planejamento. 
 
O transporte aéreo é o modal mais utilizado por turistas. 
 
 Quem trabalha com turismo viaja muito. 
 A maior parte do turismo mundial é doméstico. 
 
 
 
 3. Ref.: 3204297 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
(FGV 2015) Após uma reunião de planejamento, uma dupla de Turismólogos foi chamada para 
compor equipes que fazem planos estratégicos para um município. Sua tarefa seria desenvolver 
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o planejamento inicial de um Plano de Desenvolvimento Turístico a ser licitado no mercado. 
Planejamento é uma fase importante do Plano e se caracteriza pelo(a): 
 
 
 
Detecção de desvios de execução das atividades estratégicas por motivos internos ou 
externos. 
 Programação das fases e metas de sucesso, garantindo a implementação eficiente. 
 
Compilação dos dados de campo e formulação de políticas de incentivo ao setor de 
turismo. 
 
Avaliação do impacto direto e indireto das atividades no cotidiano dos turistas. 
 
Análise de tendências de mercados globais e regionais em comparação com as 
tendências do próprio país. 
 
 
 
 4. Ref.: 3307374 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
O que cria caminhos para atingir objetivos de crescimento no futuro e auxilia a decisão de 
"como fazer". 
Estamos nos referindo. Marque a alternativa CORRETA. 
 
 
 
As oportunidades; 
 O prognóstico; 
 A análise SWOT; 
 
O diagnóstico; 
 
O planejamento. 
 
 
 
 5. Ref.: 3295201 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
O desenvolvimento de um produto turístico também representa o nível de interesse das pessoas, 
consumidores e turistas, em relação ao consumo do produto. Mais do que o mercado de bens 
em geral, o turismo é um setor em que as singularidades fazem toda a diferença para o consumo. 
É fundamental ter em mente que o produto turístico é produzido e consumido no mesmo local, 
por meio da experiência e experimentação. Diante do exposto, é INCORRETO o que se afirma 
em: 
 
 
 O produto turístico passa pelas localidades 
 
O turista precisa se deslocar em direção ao produto turístico 
 O turista não precisa se deslocar para o usufruir do produto turístico 
 
O turismo está entre os únicos mercados que provoca o deslocamento do consumidor 
 
O produto turístico é fixo em sua localidade 
 
 
 
 6. Ref.: 3300154 Pontos: 1,00 / 1,00 
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Compreender o ciclo de vida de um produto é fundamental para a gestão dentro de qualquer 
mercado. Esse conhecimento garante mais chances de sucesso e permite que o planejamento 
se prepare diante do futuro, evitando, por exemplo, a surpresa de declínio nas vendas. 
Conhecendo o ciclo de vida, o momento de queda no interesse pelo produto pode ser previsto e 
ações podem ser antecipadas. 
 
 
 Introdução - Crescimento - Maturidade - Declínio 
 
Introdução - Planejamento - Maturidade - Declínio 
 
Introdução - Maturidade - Declínio - Crescimento 
 
Introdução - Crescimento - Maturidade - Planejamento 
 
 
Planejamento - Crescimento - Maturidade - Declínio 
 
 
 
 7. Ref.: 3204262 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
(Adaptado de FAT 2018) O guia de turismo interage com diferentes elementos em sua cadeia 
relacional; seja o turista, o morador local ou os empresários do setor de turismo. Para que esse 
relacionamento seja de sucesso, é fundamental trabalhar o desenvolvimento de sua imagem 
pessoal, como forma de se qualificar enquanto recurso humano. Partindo do exposto até aqui, 
indique a alternativa correta: 
 
 
 Para chegar a uma qualificação pessoal é importante reconhecer as ameaças profissionais 
que podem prejudicar o desenvolvimento do trabalho, como uma concorrência desleal. 
 
A ética profissional contribui de modo pouco significativo para o desenvolvimento das 
habilidades profissionais, pois serve para regular o mercado, estabelecendo leis e 
decretos. 
 
O guia de turismo, ao iniciar sua atividade profissional, deve estar apto em termos de 
técnicas de comunicação; e o desenvolvimento dessa habilidade será relegada a segundo 
plano. 
 
As oportunidades que surgem no mercado de trabalho constituem um fator de 
desarticulação profissional, requerendo um distanciamento, por parte do guia, dessas 
possibilidades. 
 Relacionamento interpessoal implica em dominar as técnicas de oratória. Os guias de 
turismo melhor habilitados neste fundamento conseguem se impor e controlar facilmente 
os turistas. 
 
 
 
 8. Ref.: 3204271 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
(FGV 2015) Os eventos são comumente utilizados para promover a imagem de um destino. O 
investimento em eventos para o aumento do número de visitantes se justifica pelo(a): 
 
 
 Oportunidade de o visitante combinar a necessidade profissional com a oportunidade de 
fazer turismo. 
 
Perfil dos visitantes de eventos, que não retornam ao destino em viagens com a família 
ou amigos. 
 
Certeza de que os atrativos locais serão de interesse do novo visitante. 
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 Parceria com gestores do turismo de negócios para promoção da cidade nos centros de 
convenções. 
 
Conservação da autenticidade dos costumes locais nas atividades paralelas dos eventos 
profissionais. 
 
 
 
 9. Ref.: 3204275 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
(FGV 2015) Para gestores do setor de turismo, a identificação dos limites suportáveis por 
determinado atrativo natural e sua capacidade de regeneração são um desafio constante do 
processo decisório. Dentre os instrumentos existentes para ajudar a avaliação e a tomada de 
decisão, pode-se destacar o(a): 
 
 
 Avaliação de capacidade de carga. 
 Estudo de impacto econômico. 
 
Inventário turístico. 
 
Pesquisa de oferta turística. 
 
RevPar. 
 
 
 
 10. Ref.: 3204298 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
(Adaptado IFPE 2016) Sobre os estudos do Turismo, analise as afirmações a seguir: 
I. "Centro turístico" é o local que possuio maior número de serviços de apoio, responsável pelo 
desenvolvimento de toda a região. 
II. Produto turístico é o resultado da soma dos seguintes elementos: o atrativo turístico, os 
serviços turísticos, a infraestrutura básica e o conjunto de serviços urbanos de apoio ao turismo. 
III. O "turista alocêntrico" é aquele que viaja motivado especialmente pelo status. 
IV. Existem três componentes básicos que formam a demanda total do turismo: demanda real, 
demanda reprimida e não demanda. 
V. A partir de um olhar sistêmico, pode-se afirmar que o turismo é um sistema aberto, capaz de 
influenciar e ser influenciado pelo ambiente no qual está inserido. 
Estão corretas, apenas: 
 
 
 
I, II e V. 
 
I e III. 
 
II, III, IV e V. 
 
II, III e V. 
 II, IV e V. 
 
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