Gestão por Competências e Atitudes

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1. O nível das competências organizacionais é avaliado através da concorrência. Dessa forma,
uma organização que realiza uma atividade em nível inferior, quando comparada a seus
concorrentes, é uma organização com baixo nível de competência. Essa análise de
competência é feita através de escala. No que se refere ao nível de competência com relação a
concorrentes e à análise da escala de competência, analise as sentenças a seguir:
I- O nível de competência muito abaixo da concorrência não é um indicador válido para indicar
possibilidade de fracasso.
II- As empresas que possuem um nível de competência muito abaixo da concorrência não têm
força para competir no mercado.
III- A análise da escala de competência apenas analisa as competências de suporte e as
competências dinâmicas.
IV- As empresas que possuem um elevado nível de competência são líderes de mercado, ou
seja, possuem uma grande força.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
2. Para a implementação de um modelo de gestão por competência, Cramigna (2007, p. 34) relata
que "é necessário alinhar as necessidades humanas às estratégias da empresa, tornando o
ambiente de trabalho um espaço de aprendizagem e de troca de experiências". No entanto, as
organizações enfrentam muitas dificuldades para implementar um modelo de gestão por
competência. Sobre as dificuldades na implementação de um modelo de gestão por
competências, analise as sentenças a seguir:
I- Falta de apoio ao setor de RH por parte da alta direção.
II- Fortalecimento de área de gestão de pessoas, em que ela torna estratégica.
III- Falta de ações para sensibilizar o público-alvo.
IV- Monitoramento da evolução do desenvolvimento dos colaboradores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2007.
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
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3. No final da Idade Média, o termo competência estava associado exclusivamente à linguagem
jurídica, ou seja, utilizava-se a nomenclatura de competência para aquela pessoas ou
instituições que seriam julgadas em determinados assuntos. Ao longo dos anos, assuntos
relacionados à competência foram estudados por diversos pesquisadores. Posteriormente,
passou-se a adotar nas organizações a Gestão por Competências. Com relação aos principais
acontecimentos no âmbito da Gestão por Competências, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) O conceito de competência no âmbito organizacional foi inicialmente utilizado juntamente
aos processos de planos de carreiras, remuneração e treinamento e desenvolvimento.
( ) McClelland, em 1973, publicou artigo no qual afirmava que a seleção de pessoas não deve
ser feita apenas pelo QI (aspectos tangíveis), mas também pelos aspectos intangíveis
(competências).
( ) O grande crescimento na aplicação do termo competência deu-se devido à empresa Shell,
que em 1979 implantou a remuneração por competências para todos os seus funcionários. 
( ) No Brasil, somente na década de 1980 teve-se o início da aplicação da remuneração por
competências e de sua discussão nas universidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - V - F.
 c) V - F - F - F.
 d) F - V - V - V.
4. A atitude está relacionada com o querer fazer, ter a iniciativa de algo, ser proativo. Atitude é a
percepção e reação, favoráveis ou desfavoráveis, com relação a objetos, pessoas ou eventos.
Existem três componentes que formam uma atitude. Assinale a alternativa CORRETA com
relação a esses elementos:
 a) Grau de comprometimento, saberes e crenças.
 b) Cognição, afeto e comportamento.
 c) Aptidão, valores e formação.
 d) Motivação, princípios e relacionamento interpessoal.
5. A reflexão crítica de um assunto não está relacionada com a reprovação sobre um determinado
tema, mas sim com analisar profundamente as informações relacionadas àquele tema. Além
disso, questionamentos quanto ao entendimento sobre o tema também devem ser levantados.
Reflexões críticas acerca do tema gestão por competência foram realizadas por diversos
autores, sendo que Bitencourt e Barbosa (2010) reuniram essas reflexões. Diante disso, analise
as sentenças a seguir quanto à reflexão crítica de gestão por competência levantados por
Bitencourt e Barbosa: 
I- Habitualmente, quando a organização lista um conjunto de competências, quantidade e
qualidade são previstas.
II- Mesmo diante da dificuldade de mensurar conhecimentos, habilidades e atitudes, todos eles
são mensurados nos modelos de gestão.
III- Há muita burocracia e custos acerca do mapeamento das competências, sendo que o foco
deveria ser o desenvolvimento de competências.
IV- Cada organização deve definir suas próprias necessidades, baseando-se no seu contexto e
sua situação organizacional.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BITENCOURT, Claudia Cristina; BARBOSA, Allan Claudius Queiroz. Gestão de
competências: articulando indivíduos, organizações e sociedade. In: BITENCOURT, Claudia
Cristina (Org.). Gestão contemporânea de pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais.
Porto Alegre: Bookman, 2010. P. 177-195.
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
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 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.