Cultura organizacional

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Existem diversas formas de entender o termo cultura. Para uns, cultura representa o cultivo, seja agrícola, seja intelectual. Para outros, a cultura opõe-se à natureza: o que é cultural não é natural. Para o antropólogo Ralph Linton (1976), cultura deve ser entendida como a herança social dos seres humanos. Avalie os trechos de poemas e letras de música abaixo:
I - “O homem, bicho da terra tão pequeno/Chateia-se na terra/Lugar de muita miséria e pouca diversão/Faz um foguete, uma cápsula, um módulo/Toca para a lua (...)”. (O homem; as viagens de Carlos Drummond de Andrade).
II - “Nós gatos já nascemos pobres/porém, já nascemos livres”. (A história de uma gata de Chico Buarque de Holanda).
III - “Vai-se a primeira pomba despertada.../Vai-se outra mais... mais outra... enfim dezenas/Das pombas vão-se dos pombais (...)”. (As pombas de Raimundo Correia).
IV - “Mudam-se os tempos, mudam-se as vontades, Muda-se o ser, muda-se a confiança; Todo o mundo é composto de mudança, Tomando sempre novas qualidades (...)”. (Mudam-se os tempos, mudam-se as vontades de Luís de Camões).
Assinale a alternativa que apresente apenas o(s) trecho(s) em acordo com a visão de Linton (1976):
Alternativas:
· I, IV.
checkCORRETO
· II, III e IV.
· I, apenas.
· II, apenas.
· I, II e IV.
Resolução comentada:
Os trechos de Drummond e Camões trazem a ideia de atributos sociais que são herdados e transmitidos socialmente.
Código da questão: 32212
2)
Para que a pesquisa de clima organizacional seja devidamente operacionalizada na empresa, Souza (2014) propõe uma série de recomendações para que a implementação seja exitosa. Quanto a isso, avalie das afirmações abaixo:
I – Os funcionários devem ser mantidos informados com relação ao processo de pesquisa.
II - Constituição de um grupo com funcionários da área de Recursos Humanos, exclusivamente, para que a aplicação e análise sejam neutras.
III - A avaliação dos resultados deve considerar os indicadores de modo isolado.
IV – Quanto maior o nível de tensão organizacional, melhor será a oportunidade para aplicação da pesquisa.
V – A pesquisa deve ser aplicada a todos os funcionários na forma de censo.
Está adequado às recomendações de Souza (2014) o que se apresenta em:
Alternativas:
· II, III e V.
· I, II e III.
· I, II, IV e V.
· III, IV e V.
· I, apenas.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Quanto maior o nível de distribuição das informações, bem como mais intenso o processo de comunicação, maiores as chances de envolvimento e conforto dos funcionários quanto à validade da pesquisa de clima organizacional.
Código da questão: 32252
3)
Para Fleury (2000), no âmbito organizacional, o objetivo principal da gestão da diversidade cultural passa a ser “administrar as relações de trabalho, as práticas de emprego e a composição interna da força de trabalho a fim de atrair e reter os melhores talentos dentre os chamados grupos de minoria” (FLEURY, 2000, p. 21). Quanto a isso, avalie as afirmações a seguir:
I – Os grupos de minoria são sempre representados por pessoas em menor quantidade na sociedade.
II – O maior responsável pela gestão da diversidade é a área de Recursos Humanos, pois deve atrair os melhores talentos.
III – A gestão da diversidade deve considerar as relações de trabalho estabelecidas nas organizações.
IV – A distribuição de diferentes grupos sociais é uma tarefa importante para a gestão da diversidade.
Assinale a alternativa com apenas a(s) afirmação(es) correta(s):
Alternativas:
· III, apenas.
· II e IV.
· III e IV.
checkCORRETO
· I, II e IV.
· I, apenas.
Resolução comentada:
A gestão da diversidade deve considerar tanto as relações de trabalho estabelecidas no interior das organizações quanto a composição de diferentes grupos sociais e suas interações.
Código da questão: 32226
4)
Podemos dizer que a cultura em um determinado país possui algumas camadas que, em maior ou menor grau, interferem no comportamento do indivíduo. Para Linton (1976), a cultura pode ter duas dimensões: a geral e a específica. Quanto a isso, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· Segundo Linton, ainda há uma terceira camada cultural que se aplica às empresas: a cultura
empresarial singular.
· A obrigatoriedade do voto no Brasil representa a cultura geral.
· As cores destinadas aos meninos ou meninas representam a cultura específica.
checkCORRETO
· O folclore em diversas regiões brasileiras representa a cultura geral do país.
· A língua brasileira representa a cultura específica do país.
Resolução comentada:
Uma vez que a cultura específica atinge uma parcela da população, interferindo de determinada maneira em seu comportamento, as cores destinadas aos meninos e meninas traçam uma especificidade para ser seguida (ou transgredida).
Código da questão: 32214
5)
Avalie a afirmação baseada em Linton (1976).
As influências culturais gerais e específicas são profundas, POR ISSO pode-se dizer que domina a maior porção da experiência.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
· A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
· As duas afirmações são falsas .
· As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
· As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
checkCORRETO
· A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
Resolução comentada:
As influências da cultura geral e específica são tão “profundas que se pode dizer que dominam a maior porção da experiência” (LINTON, 1976, p. 466).
Código da questão: 32217
6)
O preconceito pode ser pensado de diferentes maneiras. A mais comum é entendê-lo como um item hifenizado: pré-conceito. Nesse sentido, tem-se a elaboração de um pensamento previamente construído em relação a algo ou alguém. De modo mais elaborado, o preconceito seria uma atitude fundamentada em um sistema que o caracteriza (CHAUÍ, 2017). Quanto a isso, avalie as afirmações abaixo e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):
(  ) O preconceito não tolera as diferenças e precisa da complexidade e da dúvida para existir.
(  ) O preconceito é marcado pelo medo, pela angústia e pela insegurança frente ao novo, daí não suportar aquilo que não compreende.
(  ) O preconceito é conservador, no sentido de procurar entender tudo de acordo com esquemas de pensamento já existentes.
(  ) O preconceito é contraditório, pois, ao mesmo tempo em que deseja a novidade, procura manter o que já conhece.
A sequência está correta em:
Alternativas:
· F - V - V - F.
· V - V - V - V.
· F - V - F - V.
· V - F - V - V.
· F - V - V - V.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Segundo Chauí (2017), o preconceito surpreende-se com o nunca visto, pensado, não tolera o complexo e o que ainda não compreende. Nesse sentido, é inseguro quanto às coisas do mundo, tendendo a conservar o que já se sabe, mesmo querendo mudar.
Código da questão: 32219
7)
Uma das discussões sobre a mudança organizacional se refere à resistência dos indivíduos ou organizações à necessidade de transformar seu comportamento à nova realidade. Individualmente, isso ocorre devido ao costume dos indivíduos em fazer as atividades da mesma maneira. Organizacionalmente, ocorre a continuidade no seguimento de regras formalizadas. Tais fenômenos são, respectivamente, relativos à:
Alternativas:
· Segurança e produtividade.
· Costumes e rentabilidade.
· Temor e conflitos internos.
· Hábitos e inércia estrutural.
checkCORRETO
· Medo e relações de poder.
Resolução comentada:
Os hábitos fazem com que os indivíduos continuem agindo da mesma maneira. A inércia estrutural seria a continuidade da mesma forma de fazer as coisas pela empresa.
Código da questão: 32240
8)
Para Geertz (1999), a diversidade necessita que se compreenda “aquilo que é, e provavelmente continuará sendo, de alguma forma, estrangeiro para nós” (GEERTZ, 1999, p. 33). Nesse sentido, pode-se afirmar sobre a diversidade que:
Alternativas:
· A diversidade necessita que se adotem as mesmas características do outro.
· Quanto mais parecidos com o outro nos tornamos, maior a valorização da diversidade.
· Enquanto força a favor da diversidade,o etnocentrismo busca maior envolvimento entre as culturas.
· A força da diversidade está em sua compreensão, mesmo que o outro se mantenha estranho para nós.
checkCORRETO
· Empresas devem tomar cuidado com a amplitude da diversidade, pois a ampliação do “estrangeiro” pode gerar uma disfunção cultural implicando em perda da identidade organizacional e consequentemente a prejuízos organizacionais.
Resolução comentada:
Para Geertz, a compreensão dá sentido à outras formas de vida que não aquela que estamos acostumados, sendo uma luta constante para valorizá-la sem anular aquilo que nos parece estranho ou que seja estrangeiro.
Código da questão: 32225
9)
Para Schein (2009), o líder pode intermediar a composição da cultura organizacional de diferentes formas. Quanto a isso, avalie as afirmações a seguir:
I – Reações emocionais expressas para o grupo.
II – Racionalidade com que dispõe os recursos.
III – Decisões sobre a forma como os funcionários devem agir.
IV – Instrumentos de recompensa utilizados.
Faz parte das características do líder o que está expresso em apenas:
Alternativas:
· II e III, apenas.
· I, II e III.
· III e IV.
· I, II, III e IV.
checkCORRETO
· I, III e IV.
Resolução comentada:
Para Schein (2009), as reações emocionais expressas para o grupo, a racionalidade com que dispõe os recursos, as decisões que toma sobre a forma como os funcionários devem agir como aprendem e como devem ser tratados, os instrumentos de recompensa que utiliza e as políticas de gestão de pessoas que desenvolve ajudarão a compor a cultura organizacional por intermédio do líder. 
Código da questão: 32256
10)
O clima organizacional relaciona-se com diversas dimensões organizacionais, entre elas encontra-se sua relação com a estrutura organizacional. Assinale a alternativa que, com maior possibilidade, pode fazer com que o clima seja mais positivo a depender do elemento da estrutura com que se relaciona:
Alternativas:
· Relação de confiança entre líderes e liderados.
checkCORRETO
· Alta especialização do trabalho.
· Grande amplitude de controle.
· Rigidez das regras e procedimentos.
· Cadeia de comando extensa.
Resolução comentada:
A relação de confiança entre líderes e liderados permite uma maior abertura às relações interpessoais o que pode, em grande medida, melhorar a percepção dos funcionários em relação à variável autoridade da estrutura organizacional.