Tópicos Integradores I da aol2 a aol5 mais av2.

Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
 
	Usuário
	Emanuel Eduardo Alvarino Borba
	Curso
	21694 . 7 - Tópicos Integradores I (Gestão Comercial) - 20201.B
	Teste
	Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
	Iniciado
	30/03/20 11:13
	Enviado
	18/05/20 14:03
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	1178 horas, 50 minutos
	Instruções
	Atenção! Você terá 1 opção de envio. Você pode salvar e retornar quantas vezes desejar, pois a tentativa só será contabilizada quando você decidir acionar o botão ENVIAR.
Após o envio da atividade, você poderá conferir sua nota e o feedback, acessando o menu lateral esquerdo (Notas).
IMPORTANTE: verifique suas respostas antes do envio desta atividade.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre a cidadania, verifique as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
No artigo 1º da Constituição Brasileira a cidadania não é considerada como um fundamento.
	Respostas:
	a. 
Graças as revoluções, Francesa, inglesa e Americana, a história do desenvolvimento da cidadania permitiu a consolidação de quatro tipos de direitos: os direitos civis, políticos, sociais e humanos.
	
	b. 
É considerada um conjunto de direitos e deveres exercidos por um indivíduo que vive em sociedade. 
	
	c. 
O conceito de cidadania é uma ideia dinâmica que se renova constantemente diante das transformações sociais, dos contextos históricos e, principalmente, diante das mudanças de paradigmas ideológicos.
	
	d. 
São direitos sociais a educação, a saúde, a alimentação, o trabalho, a moradia, o transporte, o lazer, a segurança, a previdência social, a proteção à maternidade e à infância, a assistência aos desamparados, todos estes estão presentes na Constituição Brasileira de 1988.
	
	e. 
No artigo 1º da Constituição Brasileira a cidadania não é considerada como um fundamento.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Conjunto de normas, princípios, preceitos, costumes, valores que norteiam o comportamento do indivíduo no seu grupo social.” A que se refere a descrição acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Moral
	Respostas:
	a. 
Princípios
	
	b. 
Ética
	
	c. 
Conduta
	
	d. 
Valores
	
	e. 
Moral
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A responsabilidade socioambiental é percebida no cotidiano através de algumas características que podem passar despercebidas, mas são significativamente importantes. Analise as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Nas empresas e na sociedade é cada vez menor a preocupação com o papel das organizações na busca por um desenvolvimento econômico sustentável.
	Respostas:
	a. 
Percebe-se empresas mais abertas, transparente que apresentam posicionamentos mais éticos diante dos stakeholders.
	
	b. 
Muitas empresas estão adotando iniciativas de apoio ao desenvolvimento da comunidade em que está presente, minimizando impactos no seu entorno e cativando os moradores locais.
	
	c. 
Nas empresas e na sociedade é cada vez menor a preocupação com o papel das organizações na busca por um desenvolvimento econômico sustentável.
	
	d. 
Com as Normas reguladoras, melhorias nas leis trabalhistas, investimentos em equipamentos de proteção, espaços de descanso e lazer as empresas estão percebendo, por meio de indicadores, que se investirem na qualidade de vida do ambiente de trabalho os gastos com acidentes e afastamentos diminuem e a produtividade aumenta tornando o ambiente de trabalho agradável e promissor.
	
	e. 
O investimento em projetos sociais e ambientais fazem parte dos orçamentos de muitas empresas, muitas, inclusive, adotam práticas de preservação do meio ambiente como investir em pegada ecológica, reflorestamento e certificações como a ISO 14000.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Meio ambiente é assunto que estudamos “toda a vida” estudantil e agora na graduação não seria diferente. O fato é que, como adulto o olhar deve ser mais aprofundado e interconectado. Diversos são os mecanismos que as empresas se articulam para garantir práticas e ações de preservação e conservação do meio ambiente, EXCETO:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Ineficiência
	Respostas:
	a. 
Responsabilidade ambiental
	
	b. 
Gestão ambiental
	
	c. 
Ineficiência
	
	d. 
Análise do ciclo de vida dos produtos
	
	e. 
Gestão de resíduos
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Várias são as finalidades dos códigos de Ética, assim analise as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A ética lida com a aprovação ou reprovação do comportamento observado em relação ao comportamento ideal, não sendo definida por meio de um código de conduta.
	Respostas:
	a. 
Serem referência, formal e institucional, para a conduta pessoal e profissional, independentemente do cargo ou função que as pessoas ocupem na estrutura organizacional, de forma a tornar-se um padrão de relacionamento interno e com os seus públicos de interesse, os stakeholders. 
	
	b. 
Reduzir a subjetividade das interpretações pessoais sobre princípios morais e éticos definidos no regulamento; 
	
	c. 
Viabilizar um comportamento ético pautado em valores incorporados por todos, que deverão ser justos e pertinentes;
	
	d. 
A ética lida com a aprovação ou reprovação do comportamento observado em relação ao comportamento ideal, não sendo definida por meio de um código de conduta.
	
	e. 
Fortalecer a imagem da Instituição e de seus empregados junto aos seus clientes, fornecedores e demais envolvidos.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando falamos de atualidades, um dos temas recorrentes são as minorias que sofrem com o preconceito, a discriminação e a marginalização advindas de várias situações econômicas, políticas e sociais, nesse contexto se insere, EXCETO:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Direitos do hegemônicos
	Respostas:
	a. 
Direito das mulheres
	
	b. 
Direitos do hegemônicos
	
	c. 
Direito dos negros e indígenas
	
	d. 
Direitos de pessoas LGBT
	
	e. 
Direitos da criança e do adolescente
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Lida com a aprovação ou reprovação do comportamento observado em relação ao comportamento ideal, sendo este definido por meio de um código de conduta, implícito ou explícito.” A que se refere a descrição acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Ética
	Respostas:
	a. 
Ética
	
	b. 
Valores
	
	c. 
Conduta
	
	d. 
Moral
	
	e. 
Princípios
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Diversos conceitos se tornaram recorrentes e estão modificando as estruturas organizacionais, países e pessoas em prol de um novo olhar mais responsável sobre os recursos naturais um deles é a sustentabilidade. O que faz parte do tripé de sustentabilidade? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Econômico, social e ambiental.
	Respostas:
	a. 
Animais, vegetais e cultura.
	
	b. 
Animais, vegetais e poluição.
	
	c. 
Pessoas, culturas e economias.
	
	d. 
Econômico, social e ambiental.
	
	e. 
Pessoas, Ambiente e ética. 
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Conjunto harmonioso de regras de boas maneiras, normas, hábitos, atitudes e gestos que são observados e solicitados em eventos oficiais ou não.” 
A que se refere a descrição acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Etiqueta
	Respostas:
	a. 
Inteligência social
	
	b. 
Bons costumes
	
	c. 
Etiqueta
	
	d. 
Boas maneiras
	
	e. 
Princípios
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Antonio Lopes Sá (1998), a conduta do ser é a sua resposta a um estímulo mental, ou seja, é uma ação que se segue ao comando do cérebro. Alguns conceitos tratam dos comportamentos nos ambientes organizacionais, são eles:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Comportamento profissional, etiqueta, boas maneiras e bons costumes, inteligência social e habilidades sociais.
	Respostas:
	a. 
Comportamentosocial, etiqueta, boas maneiras e bons costumes, inteligência social e habilidades sociais.
	
	b. 
Comportamento profissional, etiqueta, boas maneiras e bons costumes, inteligência social e habilidades sociais.
	
	c. 
Comportamento profissional, etiqueta, boas maneiras e bons relacionamentos pessoais, inteligência social e habilidades sociais.
	
	d. 
Comportamento profissional, antipatia, boas maneiras e bons costumes, inteligência social e habilidades culturais.
	
	e. 
Comportamento profissional, empatia, boas maneiras e bons costumes, inteligência social e habilidades culturais.
	
	
	
Sábado, 23 de Maio de 2020 17h07min41s BRT
Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
 
	Usuário
	Emanuel Eduardo Alvarino Borba
	Curso
	21694 . 7 - Tópicos Integradores I (Gestão Comercial) - 20201.B
	Teste
	Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
	Iniciado
	14/05/20 19:34
	Enviado
	18/05/20 15:11
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	91 horas, 36 minutos
	Instruções
	Atenção! Você terá 1 opção de envio. Você pode salvar e retornar quantas vezes desejar, pois a tentativa só será contabilizada quando você decidir acionar o botão ENVIAR.
Após o envio da atividade, você poderá conferir sua nota e o feedback, acessando o menu lateral esquerdo (Notas).
IMPORTANTE: verifique suas respostas antes do envio desta atividade.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ênfase na anatomia (estrutura) e na fisiologia (funcionamento) da organização se dava pelo fato de que a preocupação básica era aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização (departamentos) e de suas inter-relações estruturais. Os autores defendiam a organização funcional caracterizada pela descentralização da autoridade (atuação participativa) e que toda empresa devia apresentar seis funções, quais são? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Técnicas, comerciais, financeiras, segurança, contábeis e administrativas.
	Respostas:
	a. 
Técnicas, comerciais, financeiras, segurança, contábeis e políticas.
	
	b. 
Técnicas, comerciais, financeiras, insegurança, contábeis e administrativas.
	
	c. 
Técnicas, comerciais, sócio financeiras, segurança, contábeis e administrativas.
	
	d. 
Técnicas, comerciais, financeiras, segurança, contábeis e administrativas.
	
	e. 
Técnicas, ambientais, financeiras, insegurança, contábeis e políticas.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Existem algumas características da Teoria Neoclássica, segundo Chiavenato (2003), verifique as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Ênfase nos aspectos subjetivos e nos processos.
	Respostas:
	a. 
Ênfase na prática da administração.
	
	b. 
Ênfase nos princípios gerais de administração.
	
	c. 
Ecletismo da teoria neoclássica.
	
	d. 
Ênfase nos aspectos subjetivos e nos processos.
	
	e. 
Reafirmação relativa dos postulados clássicos.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Fase onde os administradores diziam-se profetas e administravam em nome e como mandatários de Deus, aqui duas instituições se destacaram: a Igreja Católica Romana e as Organizações Militares. A Igreja ao se estabelecer no mundo todo com técnicas organizacionais e administrativas eficazes, exercendo influência, inclusive sobre os comportamentos dos seus seguidores.” 
A que fase da administração se refere a descrição acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Teocrática
	Respostas:
	a. 
Tecnológica
	
	b. 
Empírico-prática
	
	c. 
Cientifica
	
	d. 
Aristocrática
	
	e. 
Teocrática
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	São Princípios básicos de direção, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Princípio da proveniência
	Respostas:
	a. 
Princípio da amplitude de controle
	
	b. 
Princípio da proveniência
	
	c. 
Princípio da coordenação
	
	d. 
Princípio da delegação
	
	e. 
Princípio da unidade de comando
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Teoria da Burocracia tem como grande autor as concepções formuladas anteriormente pelo economista e sociólogo Max Weber que ficou conhecida na década de 1940. São vantagens desta teoria, EXCETO:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Completa previsibilidade do funcionamento.
	Respostas:
	a. 
Racionalidade
	
	b. 
Completa previsibilidade do funcionamento.
	
	c. 
Rapidez nas decisões
	
	d. 
Precisão na definição do cargo e na operação.
	
	e. 
Unicidade de interpretação
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Complete o texto:
Essencialmente existem três níveis de planejamento. O planejamento ____________se refere à organização de modo global e é focado no_________. Este tipo de planejamento tem uma visão forte no_____________, ou seja, em como preparar a organização para os desafios do meio ambiente (economia, clientes, governos e concorrentes.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Estratégico, longo prazo e ambiente externo.
	Respostas:
	a. 
Estratégico, longo prazo e ambiente externo.
	
	b. 
Estratégico, médio prazo e ambiente externo.
	
	c. 
Operacional, longo prazo e ambiente externo.
	
	d. 
Tático, longo prazo e ambiente interno.
	
	e. 
Estratégico, curto prazo e ambiente interno.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Revolução Industrial cria a necessidade de um novo modelo de administração, que foi a administração industrial, esta, sem dúvida, vital para o desenvolvimento das organizações estabelecendo, definitivamente, o cenário para o desenvolvimento da ciência da administração. Assim, surgiu a Teoria Geral da Administração que estuda a administração das organizações públicas e privadas (grandes, médias ou pequenas, físicas ou virtuais) do ponto de vista da interação e interdependência entre seis variáveis básicas, quais são? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Ênfase na tarefa, ênfase na estrutura, ênfase nas pessoas, ênfase no ambiente, ênfase na tecnologia, ênfase na competitividade.
	Respostas:
	a. 
Ênfase na tarefa, ênfase na teologia, ênfase nas pessoas, ênfase no econômico, ênfase na tecnologia, ênfase na competência.
	
	b. 
Ênfase na atitude, ênfase na estrutura, ênfase nas pessoas, ênfase no econômico, ênfase na tecnologia, ênfase na competitividade.
	
	c. 
Ênfase na tarefa, ênfase na estrutura, ênfase nas pessoas, ênfase no ambiente, ênfase na tecnologia, ênfase na competitividade.
	
	d. 
Ênfase na tarefa, ênfase na estrutura, ênfase na produtividade, ênfase no ambiente, ênfase na tecnologia, ênfase na competitividade.
	
	e. 
Ênfase na atitude, ênfase na estrutura, ênfase nas pessoas, ênfase no ambiente, ênfase na tecnologia, ênfase na competitividade.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Afirma Chiavenato (2003), que os pressupostos básicos da Teoria dos Sistemas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Os sistemas existem dentro de sistemas, os sistemas são abertos, as funções de um sistema dependem de sua estrutura. 
	Respostas:
	a. 
Os sistemas existem dentro de sistemas, os sistemas são abertos, as funções de um sistema dependem de sua estrutura. 
	
	b. 
Os sistemas são abertos, rotinas e procedimentos padronizados, competência técnica e meritocracia.
	
	c. 
Caráter legal das normas e regulamentos, caráter formal das comunicações, caráter racional e divisão do trabalho.
	
	d. 
As funções de um sistema dependem de sua estrutura, especialização da administração, profissionalização dos participantes.
	
	e. 
Os sistemas existem dentro de sistemas, impessoalidade nas relações, Hierarquia de autoridade.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	“É a função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais objetivos devem ser alcançados, e visa dar condições racionais para que se organize e dirija a empresa ou seus departamentos ou divisões a partir de certas hipóteses a respeito da realidade atual e futura.”Que função é essa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:e. 
Planejamento
	Respostas:
	a. 
Coordenação
	
	b. 
Organização
	
	c. 
Direção
	
	d. 
Execução
	
	e. 
Planejamento
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Desenvolvida nos Estados Unidos, essa escola era formada principalmente por engenheiros, como Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Henry Lawrence Gantt (1861-1919), Frank Bunker Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson (1853-1931) e outros. Henry Ford (1863-1947) costuma ser incluído entre eles pela aplicação desses princípios em seus negócios.”
 A que se refere a descrição acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Escola da administração científica
	Respostas:
	a. 
Abordagem humanística da administração
	
	b. 
Teoria da burocracia
	
	c. 
Teoria clássica
	
	d. 
Escola da administração científica
	
	e. 
Abordagem neoclássica
	
	
	
Sábado, 23 de Maio de 2020 17h10min36s BRT
Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
 
	Usuário
	Emanuel Eduardo Alvarino Borba
	Curso
	21694 . 7 - Tópicos Integradores I (Gestão Comercial) - 20201.B
	Teste
	Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
	Iniciado
	15/05/20 16:39
	Enviado
	18/05/20 16:08
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	9 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	71 horas, 29 minutos
	Instruções
	Atenção! Você terá 1 opção de envio. Você pode salvar e retornar quantas vezes desejar, pois a tentativa só será contabilizada quando você decidir acionar o botão ENVIAR.
Após o envio da atividade, você poderá conferir sua nota e o feedback, acessando o menu lateral esquerdo (Notas).
IMPORTANTE: verifique suas respostas antes do envio desta atividade.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Freitas (2010) menciona os vários tipos de rituais e cerimônias que uma organização pode executar, EXCETO:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Os rituais de degradação: aumentam poder, sendo a admissão a principal atividade deste tipo de ritual.
	Respostas:
	a. 
Os rituais de passagem: o indivíduo deixa da condição de estranho, para fazer parte do grupo por meio de um evento interno ou externo, que faz o indivíduo se sentir aceito pelo grupo e pela organização.
	
	b. 
Os rituais de reforço e reconhecimento: comemoram os bons resultados com premiações, títulos ou aplausos.
	
	c. 
Os rituais de degradação: aumentam poder, sendo a admissão a principal atividade deste tipo de ritual.
	
	d. 
Os rituais de integração: utilizam de festas e eventos sociais para aproximar o grupo, como também tem por objetivo construir relações amistosas.
	
	e. 
Os rituais de renovação: são momentos do grupo discutir novos caminhos e projetos, geralmente através de reuniões;
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quanto aos níveis de cultura os artefatos são considerados o nível mais superficial, envolvendo todos os aspectos que percebemos assim que temos contato com uma organização. Exemplo: os padrões comportamentais, o vestuário, o espaço físico, os símbolos, os logotipos, a linguagem e etc. Existem três tipos de artefatos, dentro dos artefatos comportamentais, pode-se visualizar os?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Ritos, rituais e cerimônias.
	Respostas:
	a. 
Estórias, rituais e cerimônias.
	
	b. 
Símbolos normas e rituais.
	
	c. 
Estórias, mitos e ritos.
	
	d. 
Ritos, rituais e cerimônias.
	
	e. 
Tabus, normas e rituais.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Treinamento é voltado para as competências relacionadas a tarefas e atividades do trabalho atual. São ações bastante específicas, voltadas aplicação imediata em tarefas a serem realizadas. O treinamento e o desenvolvimento poderão ajudar as pessoas no desenvolvimento de algumas características, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Educação - tem um horizonte temporal maior, de médio e longo prazo. É um conceito abrangente, que, na nossa vida, pode se referir a qualquer processo de aprendizado, mas que, no contexto profissional, refere-se a competências futuras. 
	Respostas:
	a. 
Habilidades: saber fazer e aplicar o conhecimento para resolver problemas.
	
	b. 
Educação - tem um horizonte temporal maior, de médio e longo prazo. É um conceito abrangente, que, na nossa vida, pode se referir a qualquer processo de aprendizado, mas que, no contexto profissional, refere-se a competências futuras. 
	
	c. 
Transmissão de informações: fornecer informações sobre a organização, seus clientes, produtos e serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos.
	
	d. 
Atitudes: desenvolve comportamentos com mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis.
	
	e. 
Conceitos: eleva o nível de abstração ajudando as pessoas a pensarem de forma global e ampla.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O artefato verbal é um dos tipos de artefatos, ou seja, de aspectos superficiais encontrados nas organizações identificados em algumas características, EXCETO:  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Símbolos: podem ser objetos, ações ou eventos que transmitem significados aos membros da organização. Dessa maneira, a forma como as pessoas se vestem, o tipo de carro que os administradores usam, o layout dos escritórios são alguns dos símbolos organizacionais.
	Respostas:
	a. 
Estórias: narrativas baseadas em eventos ocorridos, que informam sobre a organização, reforçam o comportamento existente e enfatizam como este comportamento se ajusta ao ambiente organizacional.
	
	b. 
Símbolos: podem ser objetos, ações ou eventos que transmitem significados aos membros da organização. Dessa maneira, a forma como as pessoas se vestem, o tipo de carro que os administradores usam, o layout dos escritórios são alguns dos símbolos organizacionais.
	
	c. 
Tabus: orientam o comportamento dos membros da organização, demarcando áreas de proibições e colocando em evidência o aspecto disciplinar da cultura, com ênfase no não permitido.
	
	d. 
Heróis: são atores sociais, disseminadores dos valores e reforçadores das crenças organizacionais, são como modelos a serem seguidos pelos demais membros da organização.
	
	e. 
Mitos: o mito é uma expressão que representa o elo entre o presente e o passado, uma forma encontrada para estabelecer o comportamento correto e valorizado contra atitudes inaceitáveis.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	“É um processo sistemático de análise do desempenho de um indivíduo em função do contexto do trabalho, ajudando a organização a avaliar se seus funcionários estão conseguindo realizar as metas do planejamento estipulado. Além disso, seus resultados suprem o processo de treinamento e desenvolvimento, pois indicam quais são as áreas, habilidades e capacidades que necessitam ser desenvolvidas em cada funcionário e em cada setor da organização).” A que se refere a descrição dada por Vilas Boas e Andrade, (2009)?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Avaliação de desempenho
	Respostas:
	a. 
Estrutura organizacional
	
	b. 
Recrutamento e seleção
	
	c. 
Cultura organizacional
	
	d. 
Clima organizacional
	
	e. 
Avaliação de desempenho
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Conceito que abrange um estilo de vida traduzido em um sistema de crenças e valores em que todos os envolvidos no ambiente organizacional aceitam esta forma de interação e de relacionamento, ou seja, é um padrão objetivo de comportamentos no ambiente de trabalho.” A que se refere a descrição acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Cultura organizacional
	Respostas:
	a. 
Cultura organizacional
	
	b. 
Teoria da Administração Científica
	
	c. 
Clima organizacional
	
	d. 
Esquema organizacional
	
	e. 
Estrutura organizacional
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	“São aqueles valores considerados verdades inquestionáveis que nem são mais explicitados, ou seja, as fontes originais dos valores. É o nível mais profundo e difícil de ser mudado dentro de uma organização. Podem ser percebidos nas histórias, nas lendas, na linguagem e nos símbolos.” A que nível de cultura se referea descrição acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Pressupostos básicos
	Respostas:
	a. 
Valores e crenças
	
	b. 
Pressupostos básicos
	
	c. 
Clima organizacional
	
	d. 
Artefatos comportamentais
	
	e. 
Artefatos verbais
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O modelo estratégico de gestão de pessoas evidencia a importância estratégica da gestão de pessoas no alcance dos resultados das empresas. Neste modelo, a gestão de pessoas deve estar sempre alinhada à gestão estratégica, na busca pela efetividade de pessoal, por meio de um elo entre o perfil dos colaboradores atuais, suas competências e está classificado em: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Instrumental, político e estratégico.
	Respostas:
	a. 
Operacional, político e estratégico.
	
	b. 
Instrumental, sócio-político e ambiental.
	
	c. 
Operacional, político e ambiental.
	
	d. 
Instrumental, político e estratégico.
	
	e. 
Instrumental, sócio-político e estratégico.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Neste método são escritas frases descritivas do comportamento possível de um funcionário dentro do contexto do trabalho para que o avaliador consiga “visualizar” melhor os aspectos que deve observar em cada indivíduo. Assim sendo, em cada BLOCO, GRUPOS, CATEGORIA existirão algumas frases possíveis para que o avaliador analise e escolha. Como principal vantagem desse método, temos a redução da subjetividade e da generalização. Entretanto, é um método de difícil construção, difícil comunicação e de difícil visualização do resultado global” (CHIAVENATO, 2004).
A que método se refere a descrição acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Método da escolha forçada
	Respostas:
	a. 
Escala gráfica
	
	b. 
Método dos incidentes críticos
	
	c. 
Listas de verificação
	
	d. 
Método da pesquisa de campo
	
	e. 
Método da escolha forçada
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	O clima organizacional é a percepção, opinião e sentimento que os funcionários têm do ambiente de trabalho e expressam no comportamento cotidiano, é a reação à cultura organizacional e influencia o desempenho dos indivíduos e das organizações. Existem diversos elementos do ambiente organizacional que influenciam no clima organizacional, das alternativas abaixo assinale as que não influenciam no clima organizacional:  
1.  A comunicação apenas informal.
2.  A integração entre as diferentes áreas funcionais.
3.  O estilo de gerência ou liderança das chefias.
4.  As políticas de recursos econômicos.
5.  O modelo de gestão adotado pela organização.
6.  A natureza do trabalho que é executado.
7.  O relacionamento apenas pessoal.
8.  O grau de identificação com a organização.
9.  A clareza de objetivos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Respostas:
	a. 
2, 3, 4, 6, 8 e 9.
	
	b. 
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9.
	
	c. 
2, 3, 5, 6, 8 e 9.
	
	d. 
1, 3, 5, 7 e 8.
	
	e. 
Apenas 1, 2 e 3.
	
	
	
Sábado, 23 de Maio de 2020 17h11min43s BRT
Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
 
	Usuário
	Emanuel Eduardo Alvarino Borba
	Curso
	21694 . 7 - Tópicos Integradores I (Gestão Comercial) - 20201.B
	Teste
	Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
	Iniciado
	19/05/20 09:59
	Enviado
	19/05/20 10:49
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	9 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	49 minutos
	Instruções
	Atenção! Você terá 1 opção de envio. Você pode salvar e retornar quantas vezes desejar, pois a tentativa só será contabilizada quando você decidir acionar o botão ENVIAR.
Após o envio da atividade, você poderá conferir sua nota e o feedback, acessando o menu lateral esquerdo (Notas).
IMPORTANTE: verifique suas respostas antes do envio desta atividade.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Mesquita (2015) cita os principais tipos de marketing atualmente utilizados no mercado, nesse sentido, verifique as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Marketing Viral: conjunto de estratégias, aplicadas de maneira coerente e planejada, que irão fazer com que você atribua um maior valor a sua imagem pessoal.
	Respostas:
	a. 
Endomarketing: essa é uma estratégia de marketing voltada para ações internas nas empresas, ao invés de focar no externo, ações de endomarketing tem como objetivo promover e envolver os próprios colaboradores de uma determinada organização.
	
	b. 
Marketing Viral: conjunto de estratégias, aplicadas de maneira coerente e planejada, que irão fazer com que você atribua um maior valor a sua imagem pessoal.
	
	c. 
Marketing Indireto: uma maneira mais sutil de veicular sua marca ou empresa em momentos que os consumidores não estão esperando. Normalmente utilizado durante filmes, novelas, jogos e quaisquer outros momentos em que não nos deparamos com um anúncio propriamente dito.
	
	d. 
Marketing Direto: utilizando informações precisas do público-alvo como nome, telefone, endereço, interesses e entre outros, são criadas mensagens diretas para esse consumidor. Os canais de contato utilizados são: e-mails, ligações, mensagens e mala direta.
	
	e. 
Marketing Social: empresas que apoiam e patrocinam grandes eventos culturais como shows, filmes e quaisquer outras causas sociais. 
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre a Logística, analise as alternativas a seguir e assinale V para as VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) A logística evoluiu, ao longo dos anos, de uma área meramente distributiva (a gestão de estoque e a de transportes) para uma área totalmente integrada ao planejamento estratégico de uma organização integrando as áreas de compras.
( ) Quando se observa a logística na organização, o primeiro enfoque deve ser a comunicação que deve ser integrada mantendo um fluxo contínuo, claro e objetivo das informações sobre os processos em todos os níveis organizacionais, tornando os processos mais ágeis e reduzindo o índice de erros.
( ) Outro fator integrado à logística é a gestão de estoque, essa área é de fundamental importância para garantir o suprimento da demanda de matéria-prima e produtos ao mesmo tempo em que se consegue reduzir os custos operacionais, evitando desperdícios ou ausência de produtos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
V, V e V.
	Respostas:
	a. 
F, V e F.
	
	b. 
V, V e F.
	
	c. 
F, F e F.
	
	d. 
V, V e V.
	
	e. 
V, F e V.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Nesta fase o que foi planejado será executado, ou seja, entrará em ação, também deverão ser coletados os dados para que possamos analisar os dados na próxima fase.”
A que fase do ciclo PDCA se refere a descrição acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Executar
	Respostas:
	a. 
Agir de forma corretiva
	
	b. 
Executar
	
	c. 
Planejar 
	
	d. 
Verificar e controle
	
	e. 
Solicitar
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Verifique as ferramentas a seguir e identifique qual está INCORRETA.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
HISTOGRAMAS: é uma técnica muito empregada para descobrir a relação entre um efeito e as causas para que esse efeito esteja ocorrendo.
	Respostas:
	a. 
GRÁFICOS DE DISPERSÃO: gráficos de dispersão ou diagrama de dispersão é um modelo representativo de duas ou mais variáveis dentro de um gráfico.
	
	b. 
FOLHAS DE VERIFICAÇÃO: é um documento feito na forma de planilha ou tabela para auxiliar na coleta de dados.
	
	c. 
HISTOGRAMAS: é uma técnica muito empregada para descobrir a relação entre um efeito e as causas para que esse efeito esteja ocorrendo.
	
	d. 
CARTAS DE CONTROLE: são gráficos utilizados para acompanhar um processo.
	
	e. 
FLUXOGRAMA: nessa ferramenta utiliza-se apoio gráfico para listar todas as atividades de um processo. Ele apresenta uma sequência lógica de tudo que é realizado nas etapas do processo.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Verifique as demais ferramentas comumente associadas à Gestão da Qualidade e assinale a INCORRETA.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.Benchmarking: nessa ferramenta utiliza-se apoio gráfico para listar todas as atividades de um processo. Ele apresenta uma sequência lógica de tudo que é realizado nas etapas do processo.
	Respostas:
	a. 
Benchmarking: nessa ferramenta utiliza-se apoio gráfico para listar todas as atividades de um processo. Ele apresenta uma sequência lógica de tudo que é realizado nas etapas do processo.
	
	b. 
Brainstorming: em português, significa tempestade de ideias e é uma técnica usada para gerar ideias dentro de um grupo de pessoas através de soluções interessantes e criativas para resolver o problema.
	
	c. 
5W2H: utilizada para ajudar a planejar as ações. Assim é preciso elaborar um quadro e responder as perguntas: O quê? Quando? Por que? Onde? Como? Quem? Quanto?
	
	d. 
5S: modelo que surgiu no Japão em 1950. São cinco princípios (Seiri, Seiton, Seisou, Seiketsu, Shitsuke) – Senso de Utilização, Organização, Limpeza, Saúde ou Melhoria Contínua, Autodisciplina, que podem ser implantados na empresa para gerar a qualidade.
	
	e. 
PDCA:  é uma ferramenta na busca da melhoria contínua, do Kaizen, apresenta como objetivo a simplificação do processo de melhoria dos processos, a correção de problemas e fazer com que qualquer funcionário da organização possa participar deste processo e melhorar a qualidade da organização.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre a Gestão da qualidade total, julgue as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Com uma abordagem englobando toda a organização, tem o objetivo de tornar a empresa mais competitiva, flexível e eficaz construindo um planejamento sólido e compreendendo as atividades exercidas em cada setor da organização.
	Respostas:
	a. 
Com uma abordagem englobando toda a organização, tem o objetivo de tornar a empresa mais competitiva, flexível e eficaz construindo um planejamento sólido e compreendendo as atividades exercidas em cada setor da organização.
	
	b. 
Satisfação Total do Cliente, Desenvolvimento dos Recursos Humanos e Constância de Propósitos não são princípios da Gestão da Qualidade Total.
	
	c. 
É um conceito de controle que decorre da aplicação da melhoria contínua e estende o conceito de qualidade para toda a organização, desde o pessoal de escritório e chão de fábrica até a cúpula em um envolvimento total. 
	
	d. 
Também, tem relação à mudança de postura gerencial e a forma de entender o sucesso de uma organização que visa satisfazer os consumidores e os stakeholders ligados direta e indiretamente à organização.
	
	e. 
Uma das razões da utilização desse sistema pelas organizações é o alcance da eficiência e a satisfação dos clientes para com a empresa, consequentemente, há uma melhora na imagem, no desempenho e na cultura organizacional diferenciando-a das demais organizações.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações estão continuamente em busca da perfeição de seus processos, mas ao longo desse caminho árduo nos deparamos com diversos entraves, especialmente no Brasil, são eles:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Segurança no transporte, infraestrutura das estradas e organização do espaço físico do estoque.
	Respostas:
	a. 
Segurança no transporte, infraestrutura das indústrias e organização do espaço físico do estoque.
	
	b. 
Segurança no estoque, infraestrutura das estradas e organização do espaço social do estoque.
	
	c. 
Segurança no transporte, infraestrutura das estradas e organização do espaço físico do estoque.
	
	d. 
Segurança no transporte, infraestrutura das indústrias e organização do espaço físico do estoque.
	
	e. 
Segurança no estoque, infraestrutura das estradas e organização do espaço econômico do estoque.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	SOBRE A gestão da qualidade, julgue os itens a seguir e assinale a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Gestão da qualidade não pode ser entendida como produto ou serviço de acordo com as especificações do projeto.
	Respostas:
	a. 
Gerar qualidade significa mensurar o quanto um produto ou serviço atende às necessidades de seus clientes de forma agradável.
	
	b. 
Inicialmente era conceituada como Garantia de qualidade, passou a ser vista como Controle de Qualidade e hoje é conceituada como uma gerência focada na qualidade da produção e dos serviços de determinada empresa.
	
	c. 
Gestão da qualidade não pode ser entendida como produto ou serviço de acordo com as especificações do projeto.
	
	d. 
A Gestão da Qualidade surgiu na Segunda Guerra Mundial, para corrigir os erros dos produtos bélicos.
	
	e. 
Segundo a ISO 9000, qualidade é o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Também conhecido como Marketing Mix, segundo Mesquita (2015) estes são as variáveis que ditarão e influenciarão na maneira como suas estratégias devem ser montadas e também atuaram na forma como o mercado responde às suas investidas. Quais são os 4P’s do Marketing?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Preço, praça, produto e promoção.
	Respostas:
	a. 
Preço, praça, produto e promoção.
	
	b. 
Preço, pagamento, produto e programado.
	
	c. 
Preço, programado, produto e promoção.
	
	d. 
Preço, público, produto e privativo.
	
	e. 
Preço, praça, produto e privatização.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Técnica em que os problemas são separados em partes, assim eles são analisados entre si. Geralmente, para a produção do diagrama é utilizado um gráfico de barras verticais.” 
A que ferramenta da qualidade se refere a descrição acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Diagrama de Pareto
	Respostas:
	a. 
Histograma
	
	b. 
Diagrama de Pareto
	
	c. 
Folha de Verificação
	
	d. 
Fluxograma
	
	e. 
Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe)
	
	
	
Sábado, 23 de Maio de 2020 17h12min41s BRT
Revisar envio do teste: AV2
 
	Usuário
	Emanuel Eduardo Alvarino Borba
	Curso
	21694 . 7 - Tópicos Integradores I (Gestão Comercial) - 20201.B
	Teste
	AV2
	Iniciado
	23/05/20 17:23
	Enviado
	23/05/20 17:55
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	4,2 em 6 pontos  
	Tempo decorrido
	31 minutos de 1 hora
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,6 em 0,6 pontos
	
	
	
	Uma empresa tem em caixa R$ 2.500,00; em estoque R$ 500,00 e no banco R$ 1.500,00. Numa análise vertical, qual valor percentual corresponde ao que está depositado no banco?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
33,33
	Respostas:
	a. 
25,25
	
	b. 
33,33
	
	c. 
15,15
	
	d. 
66,66
	
	e. 
22,22
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0,6 pontos
	
	
	
	“Tem como objetivo fazer com que o seu time jogue da melhor maneira possível, usando uma formação organizada e ensaiada. Todos unidos em busca do maior objetivo”https://blog.unisportbrasil.com.br/
O texto acima está relacionado a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Treinamento tático
	Respostas:
	a. 
Planejamento tático
	
	b. 
Planejamento ostensivo
	
	c. 
Planejamento técnico
	
	d. 
Treinamento tático
	
	e. 
Planejamento operacional
	
	
	
· Pergunta 3
0,6 em 0,6 pontos
	
	
	
	Considerava o operário “vadio e negligente”.
 Esta afirmativa se refere a qual teoria?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Administração científica e clássica. 
	Respostas:
	a. 
Metodologia científica.
	
	b. 
Economia global.
	
	c. 
Pedagogia construtivista.
	
	d. 
Conspiração.
	
	e. 
Administração científica e clássica. 
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0,6 pontos
	
	
	
	“Drucker, considerado o pai da administração moderna, nos conta ainda que há um século a imensa maioria das pessoas nos países desenvolvidos trabalhavam com as mãos: no campo, no serviço doméstico, nas fábricas ou em pequenos negócios artesanais.
Na década de 50, a proporção de trabalhadores braçais havia diminuído pela metade nos EUA, embora os trabalhadores fabris continuassem sendo o maior dos segmentos.
Hoje, menos de um quarto dos trabalhadoresnorte-americanos vivem do trabalho manual”. (Guia I)
Assinale a alternativa que está relacionada a uma das razões da redução de trabalhadores braçais explicitada no texto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Reforma trabalhista.
	Respostas:
	a. 
Informatização.
	
	b. 
Robotização.
	
	c. 
Reforma trabalhista.
	
	d. 
Aumento do valor da folha de pagamento.
	
	e. 
Segunda Guerra Mundial.
	
	
	
· Pergunta 5
0,6 em 0,6 pontos
	
	
	
	“Empreendeu significativa revolução na epistemologia que, nada mais é do que o conjunto de conhecimentos que têm por objeto o conhecimento científico, visando explicar os seus condicionamentos, sistematizar suas relações, esclarecer os seus vínculos, e avaliar os seus resultados e aplicações”.http://www.cartaforense.com.br/conteudo/colunas/
A que o texto acima se refere?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Ao método cartesiano.
	Respostas:
	a. 
Ao liberalismo.
	
	b. 
Às metodologias ativas.  
	
	c. 
À teoria da destruição criativa.
	
	d. 
Ao método cartesiano.
	
	e. 
Ao marxismo.
	
	
	
· Pergunta 6
0,6 em 0,6 pontos
	
	
	
	“Usada a favor do desenvolvimento sustentável visa um novo modelo de gestão de negócios, levando em consideração os impactos ambientais e sociais, aliado às questões econômicas. Na busca de um mundo mais sustentável, os olhares se voltam para o setor empresarial”. (http://www.administradores.com.br/artigos)
A qual ramo da logística o texto acima se refere?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Reversa
	Respostas:
	a. 
Subversa
	
	b. 
Eficiente
	
	c. 
Adversa
	
	d. 
Ecológica
	
	e. 
Reversa
	
	
	
· Pergunta 7
0,6 em 0,6 pontos
	
	
	
	Uma empresa coloca um quadro com a foto de um empregado num local de destaque com seu nome e a informação que aquele é o “Empregado do Mês”.
Dentro dos conhecimentos a respeito dos artefatos comportamentais, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Ritual de esforço e reconhecimento
	Respostas:
	a. 
Homenagem ritual
	
	b. 
Homenagem póstuma
	
	c. 
Ritual de esforço e reconhecimento
	
	d. 
Rito de passagem
	
	e. 
Passagem de guarda
	
	
	
· Pergunta 8
0,6 em 0,6 pontos
	
	
	
	Analise a imagem abaixo.
Qual nível de planejamento está ausente na fase intermediária da pirâmide?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Tático
	Respostas:
	a. 
Típico
	
	b. 
Tático
	
	c. 
Técnico
	
	d. 
Intermediário
	
	e. 
Secundário
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 0,6 pontos
	
	
	
	De posse dos conhecimentos a respeito dos artefatos comportamentais, como podem ser descritos eventos corporativos como aniversariante do mês e confraternização de fim de ano?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Rituais de passagem
	Respostas:
	a. 
Rituais de passagem
	
	b. 
Marcos regulatórios
	
	c. 
Encontros sociais
	
	d. 
Ações Dela Riva
	
	e. 
Rituais de integração
	
	
	
· Pergunta 10
0,6 em 0,6 pontos
	
	
	
	Partindo do princípio que o ciclo operacional é de 400 dias e que o prazo médio de pagamento de compras é de 90 dias, calcule o ciclo financeiro (dias).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
310   
	Respostas:
	a. 
36
	
	b. 
360
	
	c. 
3.600
	
	d. 
490
	
	e. 
310   
	
	
	
Sábado, 23 de Maio de 2020 17h55min37s BRT