Avaliação 3 Planejamento Estratégico - Objetiva

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26/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Mário Alexandre da Silveira (1169280)
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637265) ( peso.:3,00)
Prova: 20498491
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais,
valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros.
Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro elementos, qual é o nome atribuído ao
elemento da cultura organizacional de uma empresa, que se caracteriza como um elemento intangível e é
"responsável" por direcionar a conduta dos membros da organização?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
 a) Mitos.
 b) Tabus.
 c) Valores.
 d) Rituais.
2. Diferentes ferramentas de gestão são utilizadas na análise conjunta dos fatores ambientais internos e externos que
influenciam as organizações. Existem matrizes utilizadas para identificar as oportunidades de crescimento dos
produtos comercializados; identificar os negócios ou linha de negócios ou produtos que geram lucros ou prejuízos;
classificar unidades de negócios e/ou produtos com base na atratividade do setor e na posição competitiva da
empresa e identificar negócios que se adéquem as competências organizacionais. Sobre a matriz que tem como
objetivo identificar negócios em consonância às competências e às capacidades organizacionais que a empresa
possui, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Matriz produto-mercado.
 b) Matriz BCG.
 c) Matriz de parentesco.
 d) Matriz de atratividade.
3. O Balanced Scorecard (BSC), modelo de mensuração e avaliação do desempenho organizacional, proposto por
Kaplan e Norton (1997), tem como objetivo refletir de maneira equilibrada e objetiva as principais influências
organizacionais de uma empresa. Daí a origem do nome, fazendo alusão, por exemplo, para o equilíbrio entre os
objetivos de curto e longo prazos, os indicadores de tendência e ocorrências e as perspectivas interna e externa do
desempenho. Com relação ao BSC, analise as afirmativas a seguir:
I- Um dos objetivos do BSC é mensurar a contribuição individual dos membros da organização.
II- O BSC contribui para a difusão da informação e facilita o processo de descentralização.
III- As quatros perspectivas de análise do BSC são: financeira, dos clientes, dos processos externos e do
aprendizado.
IV- A perspectiva dos processos externos do BSC está relacionada à adaptação da organização com relação ao
macro e microambiente.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro:
Campus, 1997.
 a) Somente a afirmativa II está correta.
 b) Somente a afirmativa IV está correta.
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 c) Somente a afirmativa I está correta.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
4. Quando se levanta um diagnóstico estratégico, as empresas analisam as condições atuais tanto do ambiente
interno como externo, conforme seus objetivos. Contudo, para poder fazer isso, o diagnóstico estratégico divide-se
em cinco etapas. Sobre essas etapas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Análise da visão.
II- Análise dos valores.
III- Análise externa.
IV- Análise interna.
V- Análise dos concorrentes.
( ) Nesta análise, identificam-se os princípios e valores da organização para ter uma base organizacional na
tomada das decisões.
( ) Nesta fase, faz-se uma análise dos pontos fortes e fracos dos produtos e serviços ofertados, envolvendo
análise de processos operacionais, comerciais, de gestão e de imagem institucional.
( ) Nesta análise, identificam-se os grandes objetivos da organização, base das expectativas da alta gerência.
( ) Nesta fase, faz-se uma análise tanto das oportunidades como das ameaças do mercado, mudanças
tecnológicas, fornecedores, situação econômica etc.
( ) Apesar de esta etapa fazer parte da análise de mercado, ela é feita separadamente e leva em consideração a
identificação das vantagens competitivas da empresa em função do setor onde a empresa está inserida.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - III - II - IV - I.
 b) I - V - III - II - IV.
 c) IV - I - III - V - II.
 d) II - IV - I - III - V.
5. De acordo com cada situação, existem diversos tipos de estratégias empresariais. Assim, os gestores devem
identificar a estratégia que seja mais adequada para o contexto do momento. Dentro dos grandes tipos de
estratégias, pode-se ter estratégia de sobrevivência, manutenção e crescimento/desenvolvimento. Considerando a
estratégia de crescimento/desenvolvimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Muitas vezes, o ambiente poderia apresentar ameaças gerais, porém, a empresa pode tornar essas ameaças
oportunidades. Para isso, a empresa adota uma estratégia de crescimento/desenvolvimento.
( ) Quando se apresentam mudanças tecnológicas drásticas, as empresas possuem a oportunidade de achar um
diferencial estratégico por meio de inovações na produção e lançamento de novos produtos, aplicando uma
estratégia de inovação.
( ) Na estratégia internacional de joint venture, procura-se desenvolver novos mercados internacionais por meio
de investimentos em canais de distribuição nos países de destinos.
( ) Quando a empresa enxerga oportunidade de ampliar-se nos mercados externos e dependendo da situação,
ela pode aplicar estratégias de joint venture ou de expansão internacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - V - F.
 c) V - V - F - V.
 d) V - F - V - F.
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6. O projeto é dividido em três grandes fases: a caracterização, que é a fase de formulação do projeto, a execução e
a avaliação. Para que o projeto tenha sucesso, é necessário que a organização esteja atenta a alguns aspectos
que podem influenciar em seus processos. Sobre estes aspectos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Buscar aplicar apenas os recursos necessários para execução do projeto e contendo os desperdícios. 
( ) Dividir a responsabilidade com todos que executam o projeto, eximindo a necessidade de ser apontado um
responsável para administrá-lo.
( ) Ao longo do projeto, manter contato direto com as pessoas envolvidas nele.
( ) Conter as críticas e debates com relação ao projeto, deixando claro aos colaboradores que o projeto deve ser
executado conforme planejado, sem realizar modificações.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - F - V - F.
 c) V - F - V - V.
 d) F - V - F - V
7. Por meio do benchmarking, as empresas procuram pontos referenciais de produtos, processos e modelos de
gestão que sirvam como sujeitos de comparação entre os concorrentes e do ambiente da indústria na qual a
empresa está inserida. Analise as sentenças a seguir:
I- Considera-se como benchmarking a análise comparativa de processos de gestão, produtos e/ou serviços de uma
organização perante as outras organizações do mesmo setor.
II- Considera-se como benchmarking a análise do ambiente externo e interno dos modelos de gestão e
aprimoramento competitivo do marketing e da produção perante as necessidades e as oportunidades da empresa.
III- O que faz e produz eficientemente umaempresa é a concorrência. Para serem competitivas, as empresas
devem se manter pesquisando e inovando.
IV- As empresas devem focar nos seus processos de marketing e produção para assim aprimorar e inovar seus
produtos/serviços, sem a necessidade de observar o desempenho da concorrência.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
8. É um tipo de oportunidade que requer que a organização invista em P&D, novas tecnologias e desenvolvimento
profissional. Além da oferta de novos produtos, esta oportunidade também pode promover a criação de novas
empresas ou setores econômicos. A que tipo de oportunidade se refere essa afirmação?
 a) Oportunidade de inovação.
 b) Oportunidade de evolução.
 c) Oportunidade natural.
 d) Oportunidade sinérgica.
9. A análise das áreas funcionais de uma organização passa por vários setores, entre eles pelos setores de
marketing, de produção, de recursos humanos e financeiro. Dessa análise setorial há pontos a serem observados,
visando uma boa gestão do planejamento. Destes setores, quais pontos devem ser observados dentro do setor de
marketing?
I- Situação financeira dos clientes da empresa.
II- Gestão do nível adequado de estoque.
III- Projeção de hábitos de consumo dos potenciais clientes.
IV- Aprimoramento da produtividade dos funcionários e suas remunerações.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
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 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
10. O planejamento empresarial deve conter alguns elementos importantes para que possa ser implantado. Entre
esses elementos, o planejamento deve respeitar alguns princípios para atingir o sucesso, como o princípio da
precedência do planejamento. Considerando este princípio, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O princípio da precedência do planejamento considera a lógica de gestão em que uma função e/ou atividade
administrativa determinada vem antes das outras.
 b) O princípio da precedência leva em consideração a ordem dos objetivos a serem atingidos, correspondendo a
um objetivo para cada função administrativa considerada no planejamento.
 c) O princípio da precedência do planejamento deve prosseguir as funções administrativas de maneira
cronológica, levando em consideração a precedência das metas desejadas.
 d) O princípio da precedência do planejamento determina que as atividades administrativas devem vir conforme a
lógica operativa do negócio.
11. (ENADE, 2015) Uma empresa vende assinaturas de transmissões on-line de eventos esportivos e culturais
exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o
advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa
empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia
para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as
forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário.
Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT,
descrito nas afirmações a seguir:
I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões on-line para smartphones representa uma
oportunidade para o seu negócio.
III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
É correto o que se afirma em:
 a) I e III, apenas.
 b) I e II, apenas.
 c) I, apenas.
 d) II, apenas.
12. (ENADE, 2015) A percepção de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentável
vem gerando uma postura que se contrapõe à cultura centrada na maximização do lucro dos acionistas. A natureza
global de algumas questões ambientais e de saúde, o reconhecimento da responsabilidade mundial pelo combate
à de valor evidenciam que assuntos relevantes para uma empresa do setor privado podem ter alcance muito mais
amplo que aqueles restritos à área mais imediata onde se localiza a empresa. Ilustra essa postura empresarial a
pirâmide de responsabilidade social corporativa apresentada a seguir.
Com relação à responsabilidade social corporativa, avalie as afirmações a seguir:
I- A responsabilidade social pressupõe estudo de impactos potenciais e reais das decisões e atividades da
organização, o que exige atenção constante às ações cotidianas regulares de uma organização.
II- À medida que a responsabilidade econômica de uma organização diminui, a responsabilidade social corporativa
aumenta e, por conseguinte, a empresa passa a agir com ética.
III- A concessão de financiamento para atividades sociais, ambientais e econômicas é fator relevante para a
redução da responsabilidade legal empresarial.
É correto o que se afirma em:
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 a) II e III, apenas.
 b) II, apenas.
 c) I, apenas.
 d) I e III, apenas.
Prova finalizada com 9 acertos e 3 questões erradas.