Aula 13 - Inform+ítica

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Noções de Informática – ATA/MF 
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AULA 13: Conceitos de Hardware e Software. 
 
SUMÁRIO PÁGINA 
1. Hardware. 02 
2. Software. 18 
3. Questões comentadas. 26 
4. Lista das questões comentadas na aula. 57 
5. Gabaritos. 68 
 
Prezados amigos, 
 
Sempre em frente, vamos caminhando. Estamos progredindo em 
ótimo ritmo! Agora devemos – mais do que nunca – manter o ritmo e a 
concentração. É agora que podemos ultrapassar vários candidatos que 
desanimam quando não temos o edital na praça! 
Quero partilhar com vocês uma frase que tem muita importância em 
minha vida: 
 
"São as nossas escolhas que revelam o que realmente 
somos, muito mais do que as nossas qualidades." 
(Alvo Dumbledore, personagem do livro Harry Potter) 
 
 
Forte abraço, 
Prof. Lênin 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. Hardware 
Um sistema de processamento de dados recebe dados em uma 
unidade de entrada, realiza as transformações necessárias 
(processamento) e, então, envia os dados para a unidade de saída. 
O computador é um dispositivo criado para 
manipular dados com rapidez e precisão. Ele 
captura os dados por meio de dispositivos de 
entrada, processa esses dados para obter os dados 
de saída. O processamento a ser realizado é um 
conjunto detalhado de instruções (que também são 
dados de entrada). 
Muitas vezes pensamos que um sistema de computação, ou de 
PROCESSAMENTO DE DADOS, resume-se ao computador, mas este é 
apenas um dos equipamentos do sistema. Ele é uma máquina capaz de 
executar sequência de instruções (programas) por meio da leitura e 
armazenamento de dados, realização de cálculos e apresentação dos 
resultados. 
O Processamento de Dados pode ser representado através do 
seguinte esquema: 
 
DADOS DE ENTRADA  PROCESSAMENTO  DADOS DE SAÍDA 
 
Podemos distinguir duas distintas porções neste chamado sistema 
de computação: o Hardware e o Software. É claro que passados os anos, 
os estudiosos da computação enumeraram outros tantos “wares”: 
Hardware, Software, Firmware e Peopleware, por exemplo. 
 
 
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Hardware 
O hardware é a parte física do computador, enquanto o software 
é a parte lógica. Ainda existem termos – relacionados a este estudo – que 
categorizam os seres humanos (peopleware) e outros novos termos para 
designar componentes derivados destes três. 
No que chamamos de Hardware, encontramos alguns componentes 
considerados principais: o processador, a memória e as unidades de 
Entrada/Saída (I/O – Input/Output – como é geralmente chamada). 
 
Observe o desenho a seguir. John von Neumann, matem foi o 
criador deste sistema (1940) que, apesar da simplicidade, é a base para 
todos os sistemas computacionais da atualidade. 
 
 
Figura. Diagrama Simplificado de von Neumann 
 
Caiu em prova! 
(CESPE - 2010 - BASA - Técnico Científico - Tecnologia da 
Informação - Arquitetura de Tecnologia) A máquina proposta por Von 
Neumann reúne componentes como memória, unidade aritmética e lógica, 
unidade central de processamento (UCP), composta por diversos 
registradores, e unidade de controle. ITEM VERDADEIRO! 
 
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Observe que o sistema Entrada  Processamento  Saída está bem 
representado no esquema de von Newmann. 
 
Simples, não é? A Arquitetura von Neumann é baseada em três 
conceitos básicos: 
1. Os dados e as instruções são armazenados em uma única 
memória de leitura e escrita; 
2. O conteúdo dessa memória é endereçado pela sua posição, 
independentemente do tipo de dados nela contidos; 
3. A execução de instruções ocorre de modo sequencial (exceto 
quando essa sequência é explicitamente alterada de uma 
instrução para a seguinte). 
Tanembaum explicou o funcionamento deste sistema de 
processamento de dados e apresentou a imagem abaixo (fonte: 
Tanenbaum) para ilustrar. 
 
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Note que as ligações entre os componentes é realizada por um 
caminho elétrico comum chamado barramento. A figura seguinte é uma 
versão da figura anterior onde vemos os dispositivos de entrada e saída. 
 
 
(fonte: Tanenbaum) 
 
Já Stallings, outro autor de renome na área de arquitetura de 
computadores, fornece-nos outra forma – equivalente – de visualizar o 
mesmo esquema: 
 
(fonte: Stallings) 
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Entendeu como funciona? A Unidade de Entrada coleta os dados, a 
Unidade Central de Processamento coordena os trabalhos e realiza as 
operações sobre os dados coletados e a Unidade de Saída apresenta os 
resultados. 
Vamos estudar estes componentes com mais detalhes? 
 
Unidade Central de Processamento – Central Processing Unit 
(CPU) 
A CPU é o cérebro do computador, o coração da máquina. Ela efetua 
os cálculos e processa os dados e sua velocidade é medida em Hertz 
(cliclos por segundo). Ela “segue as instruções armazenadas em uma 
memória de programas, para ler canais de entrada, enviar comandos 
sobre canais de saída e alterar as informações contidas em uma memória 
de dados”. 
Particularmente, gosto de dizer aos alunos que fazer computação 
nada mais é do que estudar as alterações que são realizadas na memória. 
Imagine uma situação inicial (o problema), uma configuração de dados 
que estão armazenados em algum local. Imagine que os dados estejam 
escritos em papel, por exemplo. Agora, faça alterações nestes dados 
seguindo algum roteiro já definido (programa). A cada passo do roteiro, 
os valores dos dados são alterados até que, depois de realizadas as 
operações previstas, chegamos a uma determinada configuração dos 
dados escritos no papel. Este é o resultado do “programa” que você 
(processador) executou com os dados de entrada (configuração inicial do 
papel). 
A CPU exerce o controle do computador, sendo responsável 
pela busca das instruções (na memória), pela sua decodificação 
(ou interpretação) e execução. A busca e a decodificação das 
instruções são realizadas pela Unidade de Controle, enquanto que a 
execução fica ao encargo da Unidade de Execução. A unidade de 
execução, por sua vez, é composta pela Unidade de Lógica e Aritmética e 
por um conjunto de Registradores de uso genérico. 
 
 
Agora, deixemos as divagações de lado um momento para checar 
pontos importantes sobre a CPU. 
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• A CPU é um circuito eletrônico; 
• Gerencia todas as funções do sistema; 
• Consiste num circuito integrado (chip); 
• É um mecanismo capaz de executar operações com dados; 
A CPU é composta por: 
• Unidade Lógica e Aritmética (ULA): realiza as operações de cálculos 
e comparações; 
• Unidade de Controle: similar a um guarda de trânsito. Com a 
chegada da informação, ela decide quando e para onde essa 
informação deve ir, controlando todo o fluxo, desde a entrada 
(teclado) até a saída (monitor), inclusive guardando e recuperando 
informações quando necessário. 
• Registradores: Memória interna dos processadores. São 
responsáveis pelo armazenamento temporário de instruções e 
dados. São memórias muito rápidas e caras e, por isso, são 
escassas.• Barramento interno: não é realmente um componente da CPU, mas 
um caminho elétrico que interliga os componentes. 
• Memória Cache: este tipo de memória aparece dentro do circuito do 
processador, mas não faz parte dele. Mais adiante estaremos a 
memória cache em detalhes. 
 
 
Mais dois detalhes importantes sobre a CPU: Frequência de 
Operação e Tensão de Operação. 
• Tensão de Operação: É a voltagem aplicada no processador para o seu 
funcionamento. Essa tensão vem sendo reduzida constantemente e 
influencia no aquecimento da CPU. 
• Frequência de Operação: é a frequência em que trabalha a CPU. É 
medida em Hertz (Megahertz – MHz, Gigahertz GHz). As pessoas 
constumam associar este número à velocidade final do sistema, mas o 
desempenho final dependerá de um conjunto de fatores (velocidade da 
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memória, quantidade de cache, presença de aceleradora de vídeo, 
velocidade da linha de comunicação entre os dispositivos, etc) 
Já percebeu que os equipamentos trabalham em velocidades 
diferentes? Pois é assim mesmo. A memória, o processador, os 
periféricos são construídos para trabalharem em ritmos individuais. 
Ainda assim, estes equipamentos conseguem trabalhar em conjunto. 
Acontece que existe alguma forma de gerenciamento do tempo quando 
há a necessidade de que os componentes estejam sincronizados. De 
toda forma eles trabalham observando um marcador de tempo, o 
relógio do computador. Sabe com este componente se chama? Clock, 
ou Relógio! 
 
 
MEMÓRIAS 
A memória é um importante componente do computador. O 
processador precisa de memória para trabalhar. Nela são armazenados os 
dados e os programas, tanto de forma temporária quanto de forma 
“permanente”. 
Segundo Stallings, a memória pode ser classificada em dois tipos 
básicos: a memória Interna e a memória externa. As memórias 
pertencentes à categoria interna são aquelas que o processador consegue 
endereçar: Registradores, Memória Cache e Memória Principal. 
É comum chamar a memória interna de memória principal e/ou não 
incluir os registradores na categoria de memória interna ou principal. 
Porém uma distinção é bem clara e podemos memorizar. Há um grupo de 
memórias que são mais rápidas e caras e que ficam próximas do 
processador e outro grupo, mais baratas e lentas, que precisam de 
equipamentos intermediários e devem ter os dados copiados para as 
memórias internas antes de serem utilizados. 
 
REGISTRADORES: Os registradores são dispositivos de alta 
velocidade, localizados fisicamente na CPU, para armazenamento 
temporário de dados. O número de registradores varia em função da 
arquitetura de cada processador. 
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O conceito de registrador surgiu da necessidade da UCP de 
armazenar temporariamente dados intermediários durante um 
processamento. Por exemplo, quando um dado resultado de operação 
precisa ser armazenado até que o resultado de uma busca da memória 
esteja disponível para com ele realizar uma nova operação. 
Registradores são VOLÁTEIS, isto é, dependem de estar energizados 
para manter armazenado seu conteúdo. 
Os registradores fazem parte da CPU e têm a menor capacidade, 
armazenando quantidades extremamente limitadas de dados, apenas 
imediatamente antes e depois do processamento. Esse tipo é análogo à 
função de seu bolso no exemplo do canivete suíço. 
 
 Caiu em prova! 
Registradores são dispositivos de armazenamento temporário, 
localizados na Unidade Central de Processamento (UCP), extremamente 
rápidos, com capacidade para apenas um dado (uma palavra). Devido a 
sua tecnologia de construção e por estar localizado como parte da própria 
pastilha ("chip") da UCP, é muito caro. ITEM VERDADEIRO! 
 
MEMÓRIA CACHE: A memória cache é uma memória volátil de 
alta velocidade. O tempo de acesso a um dado nela contido é muito 
menor que se o mesmo estivesse na memória principal. Toda vez que o 
processador faz referência a um dado armazenado na memória principal, 
ele “olha” antes na memória cache. Se o processador encontrar o dado na 
cache, não há necessidade do acesso à memória principal; do contrário, o 
acesso é obrigatório. Nesse último caso, o processador, a partir do dado 
referenciado, transfere um bloco de dados para a cache. O tempo de 
transferência entre as memórias é pequeno, se comparado com o 
aumento do desempenho obtido com a utilização desse tipo de memória. 
Apesar de ser uma memória de acesso rápido, seu uso é limitado em 
função do alto custo. 
 
Caiu em prova! 
(CESPE/2010/BASA - Técnico Científico) A memória cache do 
computador é um tipo de memória intermediária que guarda as 
informações oriundas da memória principal, com a finalidade de agilizar o 
acesso do processador a essas informações. ITEM VERDADEIRO! 
 
MEMÓRIA PRINCIPAL: É a parte do computador onde são 
armazenados instruções e dados. As informações recebidas e processadas 
pelo computador são armazenadas durante a seção de trabalho. A 
memória principal é composta por unidades de acesso chamadas células, 
sendo cada célula composta por um determinado número de bits (binary 
digit). O bit é a unidade básica de memória, podendo assumir o valor 0 ou 
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1. Atualmente, a grande maioria dos computadores utiliza o byte (8 bits) 
como tamanho de célula. Pode-se concluir, então, que a memória é 
formada por um conjunto de células, onde cada célula possui um 
determinado número de bits. 
A memória principal pode ser classificada em função de sua 
volatilidade, que é a capacidade de a memória preservar o seu conteúdo 
mesmo sem uma fonte de alimentação ativa. As memórias chamadas 
voláteis se caracterizam por poderem ser lidas ou gravadas, como o tipo 
RAM (random access memory), que constitui quase que a totalidade da 
memória principal de um computador. As informações só ficam disponíveis 
enquanto o computador está ligado. As memórias chamadas não voláteis 
se caracterizam por não permitirem alterar ou apagar seu conteúdo. Esse 
tipo de memória, conhecido como ROM (read-only memory), já vem pré-
gravado do fabricante, geralmente com algum programa, e seu conteúdo 
é preservado mesmo quando a alimentação é desligada. 
Memória RAM (Random Access Memory: memória de acesso 
aleatório): quando nos referimos à memória do computador é da RAM 
que se fala. Ela armazena os dados e os programas. As informações 
gravadas nesta memória podem ser apagadas e regravadas tantas vezes 
quantas se queira, mas só permanecem gravadas enquanto o computador 
ficar ligado. A falta de energia por um mínimo instante acarretará a perda 
total do seu conteúdo. Por isto se diz que é uma memória volátil. Quando 
se fala em tamanho da memória de um computador, é ao tamanho da 
RAM que se está referindo. 
Tipo de Memória RAM: 
 DRAM (Dynamic RAM - Memória RAM Dinâmica): 
o Estrutura simples (1 capacitor e 1 transístor apenas por bit); 
o Mais usada, mais barata e lenta do que a SRAM. 
o Vendida em placas que podem ser instaladas na placa mãe; 
o Consome mais energia, pois precisa ser constantemente 
reenergizada; 
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 SRAM (Static RAM - Memória RAM Estática) 
o baixo consumo de energia (não precisa de reergização); 
o mais rápida do que a DRAM 
o Utilizada na memória cache; 
 
 
 VRAM (Vídeo RAM) 
o Variante do tipo DRAM; 
o Especial para memória de vídeo; 
 
Memória ROM (Read Only Memory: memória só de leitura): a 
memória ROM é umaclasse de mídia para armazenamento de dados que 
não serão modificados ou que só podem ser alterados por processos 
lentos ou difíceis. É muito usada para a distribuição de firmware (software 
muito próximo de hardware). 
É uma memória não volátil, ou seja, os dados são mantidos mesmo 
sem a presença de energia. Outros tipos de memória não volátil são 
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comumente chamados de ROM, mesmo admitindo a possibilidade de 
apagar e regravar dados muitas vezes, como EPROM e EEPROM. 
 ROM simples: as informações são nela gravadas no momento da sua 
fabricação e não podem ser alteradas, nem mesmo pelo fabricante do 
computador. 
 PROM (Programmable ROM: ROM programável): Esta ROM é adquirida 
"virgem" do fabricante e pode ser gravada pelo usuário com os dados 
que quiser, tendo para isto um equipamento especial. Uma vez 
gravada não pode ser mais desgravada. 
Existem dois subtipos de PROM que permitem gravações e 
desgravações sucessivas e são denominadas EPROM (Erasable PROM: 
PROM apagável). A UV-PROM, que é apagável mediante exposição a 
uma fonte de luz ultra-violeta (para isto o seu "chip" está sob uma 
janela de cristal) e a EEPROM (Electrically Erasable PROM) cujo 
conteúdo é apagado com pulsos de tensão mais altos que a tensão de 
trabalho. 
Os preços das PROM são superiores aos das ROM, mas podem ser 
interessantes para os casos em que os conteúdos armazenados sofram 
mudanças frequentes. 
 
Memória Cache: O processador é mais rápido do que a memória 
RAM. Isto é um fato. No início, o problema era resolvido fazendo o 
computador esperar a memória ficar pronta para trabalhar. Deixar o 
processador ocioso é perder poder de processamento, não é? Então, a 
ideia implementada foi a utilização de uma pequena quantidade de 
memória RAM de alto desempenho, chamada memória estática (o circuito 
que forma a memória RAM do micro é chamado memória dinâmica), como 
intermediária na leitura e escrita de dados na memória RAM. Com isso, o 
sistema melhora em desempenho, uma vez que o processador é capaz de 
trocar dados com a memória estática em sua velocidade máxima. 
Basicamente, ao invés de buscar os dados na memória RAM, que é um 
processo mais lento, o processador usa uma cópia dos dados presente no 
cache de memória, que é um processo bem mais rápido. 
A memória cache procura compensar a diferença de velocidade 
entre o processador e a memória principal. Uma parte desta memória foi 
inserida no mesmo chip do processador. Esta era a cache chamada 
interna (Level 1). Mas existia outro tipo instalado na placa-mãe, ou 
memória cache externa (Level 2). Com o tempo, a cache L2 (existente em 
mais quantidade) foi transferida para a mesma pastilha do processador. 
Nem todos os processadores fizeram esta migração, pois existe o 
problema do alto custo para este tipo de memória. 
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Memória Cache L1 (Level 1): É uma memória muito rápida 
destinada a aumentar a performance do processador. Esta memória (cara 
e rápida) armazena os dados mais solicitados com intuito de evitar a 
busca deles na memória principal. Possuem tecnologia suficiente para 
trabalhar na mesma velocidade do processador. 
 
Memória Cache L2 (Level 2): Este tipo de cache ficava na placa-mãe 
do computador, mas foi transferido para o processador, levando a um 
aumento da velocidade de acesso aos dados. 
 
Ilustração da Cache L2 (fonte: Tanenbaum) 
 
Memória Cache L3: hoje já temos o terceiro nível de memória cache. 
Assim como a cache L2 é mais lenta do que a L1, a cache L3 é mais lenta 
que a L2. Ainda assim, todas são mais rápidas do que a Memória RAM. A 
questão é sempre a mesma, evitar que o processador tenha que trabalhar 
em velocidade menor do que pode, ou tenha que esperar que a memória 
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fique disponível para as operações. Se existem modelos de processadores 
que incorporaram a cache L3? Sim! Será que o processo terminou? Não! 
 
 
(fonte: Stallings) 
 
MEMÓRIA SECUNDÁRIA (AUXILIAR): A memória secundária é 
um meio permanente (não volátil) de armazenamento de programas e 
dados. Enquanto a memória principal precisa estar sempre energizada 
para manter suas informações, a memória secundária não precisa de 
alimentação. 
O acesso à memória secundária é lento, se comparado com o acesso 
à memória cache ou à principal, porém seu custo é baixo e sua 
capacidade de armazenamento é bem superior à da memória principal. 
Enquanto a unidade de acesso à memória secundária é da ordem de 
milissegundos, o acesso à memória principal é de nanossegundos. 
O armazenamento secundário possui as seguintes características: 
 É não-volátil. 
 É necessário mais tempo para recuperar dados do armazenamento 
secundário do que da RAM devido à natureza eletromecânica dos 
dispositivos de armazenamento secundário. 
 É muito mais econômico do que o armazenamento primário 
 
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Unidade de medida de armazenamento 
A forma como a arquitetura de um Processador foi elaborada faz 
com que ele se comunique apenas através de “chaves” positivas e 
negativas, assumindo valores 0 (zero) e 1 (um). Isso significa que para 
cada ordem que mandamos o Processador executar, ele realiza milhares 
de operações apenas usando as “chaves” 0 e 1. 
A menor unidade de informação que um computador pode 
armazenar é este binômio 0 (zero) ou 1 (um). A este tipo de informação 
chamamos Código Binário (sistema com apenas 2 dígitos) ou Bit (do 
inglês Binary Digit), que é a Linguagem de Máquina usada pelos 
computadores. Para cada informação, o computador utiliza diversos 0 e 1 
seguidos: 0011010101001011. 
No entanto, por questões tecnológicas, foi convencionado que a 
unidade padrão de medida na informática é o Byte (Bynary Term, ou 
Termo Binário), que é o conjunto de 8 (oito) Bits. Provavelmente o Byte 
ganhou força por conta das tabelas de representação de dados existentes 
à época (como a tabela ASCII) que permitiam a representação de 127 
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símbolos (7 bits eram necessários), que eram acrescidos de um bit de 
controle, ou seja, cada item da tabela era representado por 8 bits. Assim, 
os símbolos que poderiam ser armazenados nos computadores ocupavam 
exatamente 8 bits, ou 1 byte. 
A partir daí, o byte passou a ser o padrão para medida de 
capacidade de armazenamento. 
MEDIDA: REPRESENTA O MESMO QUE: 
Bit 0 ou 1 - menor unidade de dado 
Byte conjunto de 8 bits ou 1 caractere 
Kilobyte (Kb) 210 ou 1024 bytes 
Megabyte (Mb) 220 ou 1024 Kilobytes 
Gigabyte (Gb) 230 ou 1024 Megabytes 
Terabyte (Tb) 240 ou 1024 Gigabytes 
Petabyte (Pt) 250 ou 1024 Terabytes 
 
 
Dispositivos de Entrada, Saída, e de Entrada e Saída. 
Os periféricos são utilizados para introduzir ou extrair informações no 
computador. 
 
Podemos distinguir três categorias de periféricos: 
 
 Dispositivos de entrada: utilizados para introduzir no computador a 
informação que vai ser objeto de tratamento. Exemplos: 
◦ teclado, 
◦ mouse, 
◦ mesa digitalizadora (é uma placa que é sensibilizada por uma 
caneta especial, utilizada para trabalhos gráficos, como 
aplicações de arquitetura e ilustrações), 
◦ trackball (uma espécie de mouse, no qual movemos o ponteiro 
movimentando uma esfera com os dedos),À esquerda, mesa digitalizadadora. À direita, trackball 
 
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◦ touchpad (uma superfície sensível ao toque que substitui o 
mouse nos notebooks), 
◦ leitor de código de barras, 
 
À esquerda, touchpad. À direita, leitor de código de barras 
◦ microfones, 
◦ drives de CD-ROM (somente leitura), 
◦ câmeras digitais e web cams, etc. 
 
 Dispositivos de saída: convertem as informações internamente 
armazenadas no computador e as transforma em informações úteis ao 
mundo exterior. Exemplos: 
◦ impressora, 
◦ monitores ou displays simples (não sensíveis a toque), 
◦ caixas de som, 
◦ fones de ouvido, 
◦ projetores, 
◦ plotter, etc. 
 
 Dispositivos de entrada/saída: permitem que o usuário “fale” com o 
computador e vice-versa, ou seja, conseguem enviar e receber 
informações, como em “mão dupla”. São eles: 
◦ memórias RAM, 
◦ discos rígidos, 
◦ unidades de disquete, 
◦ unidades de fita magnética, 
◦ leitores/gravadores de CD-R/RW ou DVD-R/RW, 
◦ pendrive, 
◦ cartões de memória, 
◦ impressoras multifuncionais, etc. 
 
Portas de Comunicação 
São os locais pelo qual o computador se comunica com os seus 
periféricos externos e, nos micros mais modernos, estão integradas à 
placa mãe. 
http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.seton.com.br/aanew/produtos/imgg/X267.jpg&imgrefurl=http://www.seton.com.br/aanew/produtos/detalhe_mc.asp?sitegrpid=55&merchandisecodeid=X267&clickmenu=m[0]&usg=__KBA1ZT7liRCSlTnQyJRxYXiZTIg=&h=188&w=250&sz=31&hl=pt-BR&start=6&tbnid=BcwAlpm2rU8woM:&tbnh=83&tbnw=111&prev=/images?q=leitor+de+c%C3%B3digo+de+barras&gbv=2&hl=pt-BR
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 Porta serial: geralmente na porta serial conectamos o mouse, 
porém existem outros dispositivos que poder ser conectados a ela, 
tais como fax/modem externo, plotter, impressora serial, etc., e 
outras aplicações, como a conexão micro-a-micro. 
 Porta paralela: é uma interface utilizada, praticamente, para 
impressora. 
 USB ( Universal Serial Bus - Barramento Serial Universal): 
o Permite que sejam conectados até 127 dispositivos periféricos 
em uma única porta. 
o Possibilita que o dispositivo conectado seja alimentado pelo 
cabo de dados, dispensando a necessidade de ter um outro 
cabo (de energia) para ligar o aparelho à tomada. 
o É um barramento “Hot Plug and Play”, em virtude da 
eliminação da necessidade de desligar e reiniciar o 
computador quando um novo periférico é adicionado. 
o Versões: 
 USB 1.0 = 12 Mbps (1,5 MB/s); 
 USB 2.0 = 480 Mbps (60 MB/s); 
 USB 3.0 = 4.800 Mbps (10 x mais rápido que a USB 
2.0). 
 
2. SOFTWARE 
O hardware, por si só, não tem a menor utilidade. Para torná-lo útil, 
existe um conjunto de programas, utilizado como interface entre as 
necessidades do usuário e as capacidades do hardware. Portanto, 
software refere-se a totalidade dos programas e dos sistemas de 
programação utilizados por um computador. 
A seguir algumas definições para software, retiradas da literatura. 
Software é “a parte lógica do sistema de computação que é 
armazenada eletronicamente. É composto por um ou mais programas que 
capacitam o hardware a realizar tarefas específicas” (Marçula et al., 
2005). 
Já Deitel (2005) ressalta que “os computadores processam dados 
sob o controle de conjuntos de instruções denominados programas de 
computador. Esses programas orientam o computador por meio de 
conjuntos ordenados de ações especificadas pelos programadores de 
computador. (...) os programas que executam em um computador são 
chamados de software”. 
Conforme visto, o termo software está relacionado aos programas 
(conjunto de programas ou apenas um programa específico) executados 
no computador. E um programa corresponde a uma seqüência lógica de 
ações, que, após serem executadas, apresentam um resultado, que pode 
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ser correto ou não. Um programa é formado por linhas seqüenciais que 
nem sempresão executadas na ordem em que aparecem, pois pode 
ocorrer que determinada linha possua um desvio para outro local. 
Para que um computador possa desempenhar uma tarefa é 
necessário que esta seja detalhada passo a passo, numa forma 
compreensível pela máquina, utilizando aquilo que se chama de 
programa. 
Podemos concluir então que: programa de computador nada mais é 
que um algoritmo escrito numa forma compreensível pelo computador, 
ou um conjunto de instruções que o computador reconhece para a 
realização de uma determinada tarefa. 
 
Classificação de Software 
Uma classificação para software é destacada a seguir (BONIFÁCIO, 
2006): 
• Software Aplicativo: programa utilizado na execução de tarefas 
específicas, voltadas aos usuários. Exemplos: 
o editores de texto (Word 2003, Word 2007, BrOffice.Org Writer, 
etc); 
o planilhas eletrônicas (Excel, BrOffice.Org Calc, Lotus 123, etc); 
o programas de gerenciamento de bancos de dados (Microsoft 
Access, Microsoft Sql Server, Oracle, Sybase, MySql, etc.); 
o tocadores de áudio e vídeo (Windows Media Player, etc.); 
o programas para navegação na Internet, também conhecidos 
como Browsers (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape 
Navigator, Opera, etc.); 
o programas gráficos (Adobe Photoshop, Corel Draw, etc.); 
o antivírus (McAfee Antivírus, Panda Antivírus, Norton Antivírus, 
Avira Antivir Personal, AVG, etc.); 
o programas desenvolvidos especificamente para atender a rotinas 
específicas, tais como: Sistema de Contabilidade, Sistema de 
requisição de materiais, etc. 
 
• Software Básico (ou de sistema) 
o Sistemas operacionais: software responsável pelo 
gerenciamento do hardware e pela interface com o usuário. 
Estabelece a plataforma sobre a qual os programas são 
executados. É formado por um conjunto de rotinas 
(procedimentos) que oferecem serviços aos usuários do sistema 
e suas aplicações, bem como a outras rotinas do próprio sistema. 
Exemplo de sistemas operacionais: Windows Vista, Windows XP, 
Windows 2008 Server, Linux, Unix, OS/2. 
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o Ferramentas de programação: softwares utilizados para a 
criação de outros softwares. 
As instruções dadas ao computador possuem regras e uma 
sintaxe própria, como uma linguagem tipo português ou inglês. 
Infelizmente, um computador só é capaz de seguir programas 
que estejam escritos em linguagem de máquina, que 
normalmente é obscura e desconfortável. A linguagem de 
máquina é a linguagem natural do computador, definida pelo seu 
projeto de hardware. As instruções do programa, escritas em 
linguagem de máquina, consistem em uma série de dígitos 
binários. Como estão mais próximas da linguagem do 
computador, são muito complexas para o entendimento humano. 
Os seres humanos, entretanto, acham mais conveniente escrever 
os programas em linguagem de nível mais elevado, como o 
Pascal por exemplo. 
As linguagens de alto nível são linguagens que otimizam o 
processo de programação por utilizar instruções mais parecidas 
com a linguagem humana (inglês cotidiano) e notações 
matemáticas comuns. Exemplo de linguagens de alto nível: C, 
C++, .NET, Visual Basic, Pascal e Java. 
Obs1: É interessante notar que, quanto mais próxima da 
linguagem humana (alto nível) é uma linguagem de 
programação, mais fácil e produtivo é o processo de 
desenvolvimento, e mais lento é o processo de tradução das 
instruções. 
Obs2: Por outro lado, quanto mais distante da linguagem humana 
(baixo nível) é uma linguagem de programação, mais rápido é o 
processo de tradução, e mais lento é o processo de 
desenvolvimento de programas. 
o Tradutor de linguagens de programação: é um programa que 
recebe como entrada um programa escrito em uma linguagem de 
programação (dita linguagem fonte) e produz como resultado as 
instruções deste programa traduzidas para linguagem de 
máquina (chamada linguagem objeto). 
Os programas escritos em linguagens de baixo ou alto nível 
precisam ser traduzidos automaticamente para programas 
equivalentes em linguagem de máquina. 
Se a linguagem do programa fonte é uma linguagem de 
montagem (Assembly), que utiliza abreviações para representar 
operações elementares, o tradutor é chamado de Montador 
(Assembler). 
Os tradutores que traduzem os programas escritos em linguagem 
de alto nível são os compiladores e os interpretadores. Portanto, 
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há duas maneiras de se traduzir um programa feito em uma 
linguagem de alto nível para a linguagem de máquina: a 
compilação e a interpretação. 
 A diferença básica entre elas é que na compilação todo o 
trabalho de tradução é feito ANTES de se executar o 
programa. 
Um compilador, enquanto traduz um programa escrito em 
linguagem de alto nível, produz um programa em linguagem 
objeto (linguagem executável, ou seja, linguagem de 
máquina), que uma vez gerado pode ser executado uma ou 
mais vezes no futuro. Assim, uma vez compilado um 
programa, enquanto o código fonte do programa não for 
alterado, ele poderá ser executado sucessivas vezes, sem 
necessidade de nova compilação. Cada linguagem de 
programação possui o seu compilador específico. Caso tenham 
sido detectados erros de sintaxe no processo de compilação, o 
programador deverá eliminá-los e recompilar o programa. 
 Na interpretação, os programas de linguagem de alto nível 
são executados diretamente e traduzidos por um interpretador 
(em tempo de execução). 
Um interpretador traduz um programa escrito em linguagem 
fonte, instrução a instrução, enquanto ele vai sendo 
executado. Assim, cada vez que um programa interpretado 
tiver que ser reexecutado, todo o processo de interpretação 
deverá ser refeito, independentemente de ter havido ou não 
modificações no código fonte do programa desde sua última 
execução. 
Um programa interpretado tende a ser executado mais 
lentamente do que um programa compilado, já que este já foi 
completamente traduzido para a linguagem básica do 
computador. O processo de interpretação normalmente só é 
utilizado na fase de desenvolvimento do programa. 
 
 
Compiladores 
Na compilação todo o trabalho de tradução é feito 
antes de se executar o programa. 
 
Interpretadores 
Na interpretação, os programas de linguagem de 
alto nível são executados diretamente e 
traduzidos por um interpretador (em tempo de 
execução!). 
 
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• Software Utilitário: relacionado à manutenção do computador e de 
seus dispositivos, como gerenciadores de memória, desfragmentadores 
de disco, etc. 
 
Veja a seguir a classificação de software que leva em consideração a 
sua forma de aquisição e distribuição (BONIFÁCIO, 2006). Cabe destacar 
que os itens dessa classificação não são excludentes entre si, ou seja, 
podem se combinar. 
 
• Código Aberto (Open Source): O open source é um software que 
respeita as 4 liberdades definidas pelo Free Software Foundation 
(software livre). É importante dizer que qualquer licença de softeare 
livre é também uma licença de código aberto (open source). A 
organização responsável pelo termo Open Source, a Open Source 
Initiative possui um discurso técnico, evitando discussões éticas 
envolvendo a questão da liberdade de software. A diferença entre o 
software livre e o open source está na argumentação em prol dos 
softwares. 
• Software Livre (Free Software): apesar de semelhante ao open 
souce, é um conceito que traz discussões políticas e éticas, enquanto o 
open souce é um conceito voltado para discussões técnicas. Pense 
assim: não é o software que é livre, mas o usuárioé livre para 
compartilhar, estudar e modificar o software. Para tanto, é claro, o 
código fonte deve estar disponível aos usuários. 
Software livre se refere à liberdade dos usuários executarem, 
copiarem, distribuírem, estudarem, modificarem e 
aperfeiçoarem o software. Mais precisamente, ele se refere a 
quatro tipos de liberdade, para os usuários do software: 
 
(Liberdade nº 0) 
A liberdade de executar o programa, para qualquer propósito. 
(Liberdade nº 1) 
A liberdade de estudar como o programa funciona, e adaptá-lo 
para as suas necessidades. O acesso ao código fonte é um pré-
requisito para esta liberdade. 
(Liberdade nº 2) 
A liberdade de redistribuir cópias de modo que você possa ajudar 
ao seu próximo. 
(Liberdade nº 3) 
A liberdade de aperfeiçoar o programa, e liberar os seus 
aperfeiçoamentos, de modo que toda a comunidade se beneficie. O 
acesso ao código-fonte é um pré-requisito para esta liberdade! 
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É importante não confundir software livre com software grátis!! 
A liberdade associada ao software livre de copiar, modificar e 
redistribuir independe de gratuidade. Existem programas que podem 
ser obtidos gratuitamente, mas que não podem ser modificados, nem 
redistribuídos. 
 
Exemplos de Licença para Software Livre: 
 GNU GPL (GNU General Public License), ou simplesmente GPL é a 
designação da licença para software livre idealizada no final da 
década de 80, no âmbito do projeto GNU da Free Software 
Foundation (FSF). A GPL é a licença com maior utilização por 
parte de projetos de software livre, em grande parte devido à sua 
adoção para o Linux. Em termos gerais, a GPL foi criada para 
preservar as 4 liberdades inerentes ao Software Livre; 
 LGPL (Licença Pública Geral Menor); 
 MPL (Mozilla Public License); 
 APACHE (ASF – Apache Software Foundation) exige a inclusão do 
aviso de copyright e disclaimer (aviso legal ou termo de 
responsabilidade encontrado comumente em mensagens eletrônicas 
e páginas da internet, informando os direitos do leitor e as 
responsabilidades assumidas ou não pelo autor). 
• Software de Domínio Público: é software não protegido por 
copyright (direitos de cópia). 
• Software Protegido com Copyleft: trata-se de um software livre 
cujos termos de distribuição não permitem que distribuidores incluam 
restrições adicionais quando eles redistribuem ou modificam o 
software. Isso significa que toda cópia do software, mesmo que tenha 
sido modificada, precisa ser software livre. 
A principal função do copyleft não é colocar proibições, esta regra não 
entra em conflito com as liberdades; na verdade, ela as protege 
(garante as liberdades nativas do software livre!). 
Para proteger um software com copyleft, utilizam-se licenças de 
copyleft. Um exemplo de licença com essa característica é a GPL que é 
a licença utilizada pelo Linux, por exemplo. 
• Software Livre Não Protegido por Copyleft: vem do autor com 
permissão para redistribuir e modificar, e também para incluir 
restrições adicionais a ele. 
• Software Semi-livre: é aquele que não é livre, mas vem com 
permissão para indivíduos usarem, copiarem, distribuírem e 
modificarem para fins não lucrativos. 
 
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• Software Proprietário: é aquele que não é livre ou semi-livre. Seu 
uso, redistribuição ou modificação é proibido, ou requer que você peça 
permissão, ou é restrito de tal forma que você não possa efetivamente 
fazê-lo livremente. 
• Software Comercial: desenvolvido visando à obtenção de renda por 
meio do uso do software. 
o Comercial e proprietário não são termos equivalentes! A maior 
parte dos softwares comerciais é proprietária, mas existem 
softwares livres comerciais e softwares não-comerciais e não-
livres. 
• Freeware: termo usado para programas que permitem redistribuição, 
mas não modificação (O seu código fonte não está disponível)!! Os 
programas amparados por essa licença oferecem seus executáveis 
gratuitamente, sem qualquer limitação ou cobrança posterior. 
É o popular “software gratuito”, e muitas vezes são utilizados como 
estratégia de marketing (o desenvolvedor oferece uma versão gratuita 
e outra paga, a qual apresenta mais recursos que a gratuita). Alguns 
programas trazem banners publicitários que cobrem os custos do 
desenvolvimento do software, outros são gratuitos apenas para 
pessoas físicas ou uso não comercial. 
Conforme destaca Fauri (2009) nesse caso somente os executáveis 
estão disponibilizados, e não seu código-fonte. Como exemplo, imagine 
que a Coca-Cola irá oferecer gratuitamente seu refrigerante aos 
consumidores, mas mesmo assim ninguém saberá como ela é feita. 
Isso porque a empresa não liberaria a fórmula do produto. Nesse 
exemplo, a fórmula da Coca-Cola seria o código-fonte. 
• Shareware: são distribuídos gratuitamente, mas com algum tipo de 
limitação (restrições de tempo de uso ou de limitação de recursos), 
para serem testados pelos usuários. Se o usuário decidir continuar a 
usar o software deverá efetuar o pagamento da licença, para liberação 
de todas as suas funcionalidades. É uma “amostra grátis” para 
despertar o “desejo” pelo programa e incentivar a compra da versão 
comercial completa. 
A ideia é justamente mostrar ao usuário como o software trabalha, 
para que o mesmo adquira a versão completa (mediante pagamento), 
caso haja interesse. Baseadas nas limitações, podemos encontrar duas 
sub-categorias principais (FAURI, 2009): 
 Trial: os programas oferecem todos os seus recursos, mas por um 
tempo limitado (geralmente de 15 a 30 dias); 
 Demo: alguns recursos estão completos, sendo necessário pagar 
para usufruir dos restantes. Os jogos geralmente são divulgados sob 
essa licença. 
 
 
http://www.dinx.com.br/2009/08/diferencie-as-licencas-de-softwares-existentes-freeware-shareware-open-source/
http://www.dinx.com.br/2009/08/diferencie-as-licencas-de-softwares-existentes-freeware-shareware-open-source/
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RESUMO - HARDWARE E SOFTWARE 
Hardware e 
Software: O 
hardware é um 
componente do 
computador que você 
pode ver ou tocar. O 
software é um programa 
de computador que diz ao 
hardware como operar. 
 
Principais Componentes 
de um Computador Pessoal 
Unidade Central de Processamento ou Central 
Processing Unit (CPU): É o cérebro ou coração do 
computador. A CPU é o principal chip do computador. Ela calcula e 
processa a informação e sua velocidade é medida em Hertz (ciclos 
por segundo): Megahertz (MHz) e Gigahertz (GHz). 
Hard Disk (HD): Principal dispositivo de armazenamento de dados 
por longos períodos. 
Dispositivos de Entrada: 
 
Mouse: Atua como um dispositivo apontador, 
também conhecido como cursor, e controla 
ações sobre itens em foco na tela do 
computador. 
Teclado: Permite a entrada de dados e 
commandos em um computador. 
Câmera Digital: Permite fotografar e enviar 
as fotos para o computador. 
 
Dispositivos de Saída 
Monitor: Parece e funciona como uma tela 
de TV. Na verdade, o monitor representa a 
metade do processo de mostrar textos e 
imagens ao usuário. A outra metade é 
realizada pela placada de video. 
Impressora: Envia dados para o papel. Os 
principais tipos são: Jato de Tinta, Laser 
and laser colorida; Matricial; Ploter e 
Multifuncional (esta é considerada de 
Entrada e Saída). 
Caixas de som: Permite ouvir os sons 
emitidos pelo computador. 
Memória: Dispositivos para armazenamento de dados. 
RAM (random-access memory): É a memória mais 
utilizada pelo computador no processamento de dados. É volatile, o 
que significa que os dadossão perdidos quando a energia é 
desligada. 
ROM (read-only memory): Memória somente para leitura. É 
utulizada para armazenar dados e programas básicos para o 
computador e que não serão alterados (pelo menos não com 
frequência). É uma memória não volatile. 
 
 
Medida de Memória: 
Bit: Abreviação de binary digit (dígito binário). É a menor unidade 
de memória. 
Byte: Formado por 8 bits, um byte pode representar (em forma 
codificada) um caracter (letra, dígito ou símbolo especial). 
 
Performance do Computador 
Velocidade da CPU: Hertz. A velocidade de operação da CPU é 
medida em ciclos por Segundo = Hetz. 
Outros fatores também influenciam a performance: 
Quantidade e velocidade da RAM, Velocidade do Armazenamento 
Secundário, Sistema Operacional, Quantidade de Memória Cache: A 
performance de um computador é resultado da combinação de vários 
de seus componentes. 
 
Software 
Software Básico: É um programa necessário para o 
funcionamento do computador. O Sistema Operacional (SO) é um 
software básico carregado e executado durante a inicialização do 
sistema, que controla tudo no computador. 
Aplicação: É um programa que atende diretamente às 
necessidades dos usuários, motivo pelo qual se utiliza um 
computador. 
Software Utilitário: É um programa que atende às necessidades 
do computador, como a manutenção, organização, segurança etc. 
 
Classificação 
Software Livre ou Free Software: É um conceito que traz 
discussões políticas e éticas, enquanto o open souce é um conceito 
voltado para discussões técnicas. Pense assim: não é o software que 
é livre, mas o usuário é livre para compartilhar, estudar e modificar o 
software. Para tanto, é claro, o código fonte deve estar disponível aos 
usuários. É permitido executar, copiar, distribuir e alterar o software. 
Código Aberto ou Open Source: O open source é um 
software que respeita as 4 liberdades definidas pelo Free Software 
Foundation (software livre). É importante dizer que qualquer licença 
de softeare livre é também uma licença de código aberto (open 
source). A proposta possui um discurso técnico, evitando discussões 
éticas envolvendo a questão da liberdade de software. A diferença 
entre o software livre e o open source está na argumentação em prol 
dos softwares. 
Licença Comercial ou Copyright: São licenças para 
“softwares proprietários”. O usuário paga pelo uso do programa, mas 
não ganha a propriedade. Não é permitido copiar, redistribuir nem 
alterar o programa sem autorização do proprietário. 
Software Gratuito ou Freeware: Softwares que não exigem 
pagamento pelo direito de uso. Não é o Software Livre, pois o código 
fonte (permite a alteração) não está disponível. 
Adware: Stands for Local Area Network and connects computers in 
the same geographic area or building, using cables. 
Shareware: Software distribuído gratuitamente, mas com algum 
tipo de limitação (tempo, funcionalidades). O usuário deve comprar 
uma licença para obter o uso completo. 
Trial (Teste): os programas oferecem todos os seus 
recursos, mas por um tempo limitado (geralmente de 15 a 
30 dias); 
Demo: alguns recursos estão completos, sendo 
necessário pagar para usufruir dos restantes.. 
 
 
Quilobyte (K or KB): 1.024 bytes 
Megabyte (M or MB): 1.024 KB = 1.048.576 bytes 
Gigabyte (G or GB): 1.024 MB = 1.073.741.824 bytes 
Terabyte (TB): 1.024 GB = 1.099.511.627.776 bytes 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3. QUESTÕES COMENTADAS 
 
1. (FCC - 2010 - DPE - SP - Agente de Defensoria - Comunicação 
Social) Os cartões de memória, pendrives, memórias de câmeras e de 
smartphones, em geral, utilizam para armazenar dados uma memória 
do tipo 
a) FLASH. 
b) RAM. 
c) ROM. 
d) SRAM. 
e) STICK. 
Comentários 
Vamos analisar todos itens. 
a) Memória flash: é um tipo de memória ROM, tipo EEPROM 
(Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory – memória 
programável somente de leitura apagável eletricamente), que 
permite a alteração de seu conteúdo por meio de eletricidade. Em 
outras palavras, é um chip de memória que permite a escrita e que 
preserva seu conteúdo mesmo quando a energia é desligada. Este 
tipo de memória tem ganhado popularidade pelo seu uso em 
dispositivos como pendrives, máquinas fotográficas, smartfones, 
videogames etc. Item Correto. 
b) RAM: a memória RAM é utilizada como rascunho pelo processador. É 
uma memória que permite a leitura e gravação de dados enquanto o 
computador estiver ligado, pois sem alimentação (energia) os dados 
da RAM são perdidos. Existem basicamente dois tipos de memória 
RAM em uso: SDR e DDR. As SDR são o tipo tradicional, onde o 
controlador de memória realiza apenas uma leitura por ciclo, 
enquanto as DDR são mais rápidas, pois fazem duas leituras por 
ciclo. Item Errado. 
c) ROM: memória apenas para leitura. Esta memória é utilizada para 
armazenar programas e dados que não podem ser perdidos quando 
o computador é desligado. As informações são gravadas uma vez 
nesta memória e não podem mais ser apagadas ou modificadas. 
Uma observação importante sobre esta memória é que as pessoas 
tendem a pensar que ROM é o oposto de RAM, mas não é. Ambas 
são memórias de acesso aleatório (podem acessar qualquer célula 
de memória sem precisar fazer acesso sequencial). Mas a ROM é só 
para leitura (não permite que o usuário/programador altere, exceto 
por mecanismos especiais), enquanto a RAM é própria para ser 
alterada. Item Errado. 
d) SRAM: (Static Random Access Memory, que significa memória 
estática de acesso aleatório em Português) é um tipo de memória de 
acesso aleatório que mantém os dados armazenados desde que seja 
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mantida sua alimentação, não precisando que as células que 
armazenam os bits sejam atualizadas de tempo em tempo, como é 
o caso das memórias DRAM. DRAM é um tipo de memória RAM – de 
acesso direto – que armazena cada bit de dados num condensador 
ou Capacitor. O número de elétrons armazenados no condensador 
determina se o bit é considerado 1 ou 0. Como ocorre fuga de 
elétrons do condensador, a informação se perde, a não ser que a 
carga seja atualizada periodicamente. Item Errado. 
e) STICK: Na verdade, o termo seria parte do nome “memory stick”, 
um tipo de cartão memória flash para armazenamento de imagens e 
vídeos de câmeras digitais e câmeras de vídeo da Sony. Item 
Errado. 
GABARITO: letra A. 
 
2. (FCC - 2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área 
Judiciária - Execução de Mandados) Começa a executar a partir da 
ROM quando o hardware é ligado. Exerce a função de identificar o 
dispositivo do sistema a ser inicializado para, em última instância, 
executar o carregador de boot. Este enunciado define 
a) o kernel. 
b) o BIOS. 
c) o drive. 
d) a RAM. 
e) o sistema operacional. 
Comentários 
Nos computadores modernos o processo de iniciação começa com a 
execução pela CPU de um programa contido na memória ROM. Este 
programa é conhecido como BIOS (Basic Input and Output System – 
sistema básico de entrada e saída). Este programa contém 
funcionalidades para procurar por dispositivos que podem conter um 
sistema operacional e que são, portanto, passíveis de participar de um 
processo de inicialização. A questão refere-se exatamente ao componente 
BIOS, letra B. Vejamos as demais opções. 
a) Kernel: é o componente central do sistema operacional do 
computador. Funciona como uma ponte entre os aplicativos e o 
processamento feito pelo hardware. O principal propósito do núcleo 
é gerenciar os recursos do computador e permitir que outros 
programas executem e utilizem estes recursos. Podemos citar como 
recursos gerenciadospelo kernel: a UCP (ou CPU), a memória e os 
dispositivos de entrada e saída. 
c) Drive: uma unidade de armazenamento ou de leitura de dados, 
pertencente ao hardware de um computador. 
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d) RAM: memória para leitura e escrita. É o rascunho do computador 
onde os programas e dados são armazenados durante o 
processamento. 
e) Sistema operacional: é um programa (ou um conjunto de 
programas) com a função de gerenciar os recursos do sistema. Ele 
também fornece um mecanismo de comunicação entre o 
computador e o usuário. Para alguns autores é uma abstração do 
hardware, fazendo o papel de intermediário entre o aplicativo 
(programa) e os componentes físicos do computador (hardware). 
Para outros é um gerenciador de recursos, ou seja, controla quais 
aplicações (processos) podem ser executadas, quando, que recursos 
(memória, disco, periféricos) podem ser utilizados. 
GABARITO: letra B. 
 
3. (FCC - 2008 - MPE-RS - Técnico em Informática - Área 
Sistemas) O BIOS, o CMOS e o SETUP de um microcomputador 
correspondem, respectivamente, a componentes de 
a) software, software e hardware. 
b) software, hardware e hardware. 
c) hardware, hardware e software. 
d) software, hardware e software. 
e) hardware, software e hardware. 
Comentários 
O BIOS (Basic Imput and Output System – Sistema Básico de Entrada e 
Saída) é um software que compõe o sistema computacional. Ele, o BIOS, 
é responsável pelo suporte básico de acesso ao hardware, bem como por 
iniciar a carga do sistema operacional. Quando o computador é ligado, o 
BIOS opera na seguinte sequência: 
1. Verifica as informações armazenadas em uma minúscula memória 
RAM, que se localiza em um chip fabricado com tecnologia CMOS. A 
memória CMOS armazena informações relativas a configuração de 
hardware, que podem ser alteradas de acordo as mudanças do 
sistema. Essas informações são usadas pelo BIOS modificar ou 
complementar sua programação padrão, conforme necessário. 
2. POST (Power-On Self-Test ou Autoteste de Inicialização), que são 
os diagnósticos e testes realizados nos componentes físicos (Disco 
rígido, processador, etc). Os problemas são comunicados ao usuário 
por uma combinação de sons (bipes) em uma determinada 
sequência e se possível, exibidos na tela. O manual do fabricante 
permite a identificação do problema descrevendo a mensagem que 
cada seqüência de sons representa. 
3. Ativação de outros BIOS possivelmente presentes em dispositivos 
instalados no computador (ex. discos SCSI e placas de vídeo). 
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4. Descompactação para a memória principal. Os dados, 
armazenados numa forma compactada, são transferidos para a 
memória, e só aí descompactados. Isso é feito para evitar a perda 
de tempo na transferência dos dados. 
5. Leitura dos dispositivos de armazenamento, cujos detalhes e 
ordem de inicialização são armazenados na CMOS. Se há um 
sistema operacional instalado no dispositivo, em seu primeiro sector 
(o Master Boot Record) estão as informações necessárias para o 
BIOS encontrá-lo. 
O CMOS (complementary metal-oxide-semiconductor = semicondutor 
metal-óxido complementar) é um tipo de tecnologia empregada na 
fabricação de circuitos integrados onde se incluem elementos de lógica 
digital (portas lógicas, flip-flops, contadores, decodificadores, etc.), 
microprocessadores, microcontroladores, memórias RAM, etc. É comum 
usar o termo "CMOS" para se referir a uma determinada área de 
memória, onde ficam guardadas informações sobre os periféricos 
instalados e a configuração inicial do computador, além do relógio e 
calendário. Como a memória e o relógio precisam ser preservados mesmo 
com o computador desligado, são alimentados por uma pequena bateria, 
e somente a tecnologia CMOS pode produzir dispositivos com um 
consumo baixo o suficiente para este propósito. A memória e relógio estão 
embutidos em um circuito integrado fabricado com tecnologia CMOS, 
levando ao uso equivocado do nome. 
Já o SETUP é um programa para configuração de parâmetros para a 
BIOS. 
GABARITO: letra D. 
 
4. (FCC - 2003 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário - Área 
Administrativa) O principal componente da placa-mãe de um 
microcomputador é denominado 
a) BIOS. 
b) processador. 
c) clock. 
d) chipset. 
e) cache. 
Comentários 
Olha a pegadinha! Pensamos no processador como componente central do 
computador, o cérebro. Isto está correto. Mas a questão fala do 
componente principal da placa mãe (motherboard ou mainboard), não do 
computador. A placa mãe é uma placa de circuito impresso, que serve 
como base para a instalação dos demais componentes de um computador, 
como o processador, memória RAM, os circuitos de apoio, as placas 
controladoras, os slots do barramento e o chipset. Normalmente, os 
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componentes presentes nesta placa variam conforme o modelo e 
fabricante, mas há componentes que se mantêm: 
Slots: tipo de conector em forma de fenda que liga os perifericos ao 
barramento (linha de conexão). Nas placas-mãe são encontrados vários 
slots para o encaixe de placas (vídeo, som, modem e rede por exemplo). 
Conectores: dispositivo que efetua a ligação entre uma porta de saída de 
um determinado equipamento e a porta de entrada de outro (por 
exemplo, entre um computador e um periférico). 
Bios: Sistema básico de entrada e saída. Varia de placa para placa, 
dependendo do fabricante. 
Chipset: O chipset é um dos principais componentes lógicos de 
uma placa-mãe, dividindo-se entre "ponte norte" (northbridge, 
controlador de memória, alta velocidade) e "ponte sul" 
(southbridge, controlador de periféricos, baixa velocidade). 
Relógio (clock): o gerador de ciclos (clock) produz um sinal cíclico que o 
sistema utiliza para sincronizar os vários componentes. 
Sockets: local para instalação de um ou mais processadores. 
Conectores de energia: a placa-mãe fornece recebe energia da fonte e 
distribui para os demais componentes via conectores de energia. 
É a placa-mãe que realiza a interconexão das peças componentes do 
microcomputador. Assim, processador, memória, placa de vídeo, HD, 
teclado, mouse, etc. estão ligados diretamente à placa-mãe. Ela possui 
diversos componentes eletrônicos (circuitos integrados, capacitores, 
resistores, etc) e entradas especiais (slots) para que seja possível 
conectar os vários dispositivos. Então, não é o processador o principal 
componente da placa-mãe, uma vez que ele é instalado na placa-mãe, 
mas não faz parte dela. O Chipset é o principal componente. 
GABARITO: letra D. 
 
5. (FCC - 2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área 
Administrativa) Ao escolher um notebook contendo um combo drive 
significa dizer que o computador tem capacidade de 
a) ler e gravar apenas CD. 
b) apenas ler tanto CD quanto DVD. 
c) ler e gravar DVD e apenas ler CD. 
d) ler e gravar CD e apenas ler DVD. 
e) ler e gravar tanto CD quanto DVD. 
Comentários 
Um Combo drive (ou drive combo) é um tipo de drive óptico que combina 
a capacidade de gravar CD-R/CD-RW com a habilidade de ler (mas não 
gravar) mídias de DVD. O dispositivo foi criado como uma opção entre um 
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gravador de CD e um gravador de DVD. À época justificava-se a criação 
deste modelo, devido ao alto custo de uma unidade gravadora de DVD. 
GABARITO: letra D. 
 
6. (FCC - 2010 - TRE-AM - Técnico Judiciário - ÁreaAdministrativa) 
Os monitores de vídeo utilizados pelos computadores são construídos 
com tecnologias apropriadas para formação de imagens projetadas em 
telas. NÃO representa uma tecnologia para construção de monitores 
a) a sigla CRT. 
b) a sigla LCD. 
c) a sigla OLED. 
d) o termo RECEIVER. 
e) o termo PLASMA. 
Comentários 
O monitor é um dispositivo de saída do computador, cuja função é 
transmitir informação ao usuário por meio de uma imagem. Os monitores 
são classificados de acordo com a tecnologia de amostragem de vídeo 
utilizada na formação da imagem. 
CRT: do inglês, tubos de raios catódicos. É o monitor tradicional, em que a 
tela é repetidamente atingida por um feixe de elétrons, que atuam no 
material fosforescente que a reveste, assim formando as imagens. 
LCD: Liquid Cristal Display, em inglês, sigla de tela de cristal líquido. É um 
tipo mais moderno de monitor. Nele, a tela é composta por cristais que 
são polarizados para gerar as cores. 
Plasma: É um dispositivo baseado na tecnologia de painéis de plasma. 
Muito usado em televisores. 
OLED: Diodo orgânico emissor de luz ou fotoemissor (Organic Light-
Emitting Diode, em inglês) é uma tecnologia criada pela Kodak em 1980 e 
que promete telas planas muito mais finas, leves e baratas que as atuais 
telas de LCD. 
Portanto, NÃO representa uma tecnologia para construção de monitores o 
item (D) RECEIVER. 
GABARITO: letra D. 
 
7. (FCC - 2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área 
Administrativa) A escolha de um notebook com processador Intel de 
mais recursos ou recursos mais aprimorados deve recair sobre um 
processador 
a) Pentium Duo Core. 
b) Core 2 Duo. 
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c) Core Duo. 
d) Celeron. 
e) Pentium 4. 
Comentários 
O microprocessador, popularmente chamado de processador, é o cérebro 
do computador. Ele coordena as ações do computador, executa as 
instruções e cálculos. Existem diversos fabricantes de microprocessadores 
(processador) para notebooks e outros tipos de computadores. Os dois 
principais fabricante de processadores para computadores são a Intel e a 
AMD. 
Principais Processadores Intel: Celeron, Atom, Pentium 4, Pentium Dual 
Core, Pentil Core 2 Duo, Pentium Core 2 Quad, Pentium Core I7 (I5 e I3), 
Xeon e Itanium. 
Principais Processadores AMD: Sempron, Phenom, Athlon XP, Athlon 64 
(X2, X4, FX), Turion, Opteron. 
Dentre as opções apresentadas na questão, o modelo mais aprimorado é 
o Core 2 Duo. Por isso, devemos marcar a letra B. 
GABARITO: letra B. 
 
8. (FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) A 
boa refrigeração de um processador geralmente é obtida mediante 
a) a execução do boot proveniente de uma unidade periférica. 
b) a instalação de uma placa-mãe compacta. 
c) a adequada distribuição da memória. 
d) o uso de um cooler. 
e) o aumento do clock. 
Comentários 
Os processadores geram calor quando estão trabalhando e precisam 
manter a temperatura dentro de limites definidos pelo fabricante. Para 
isto, existem equipamentos extras que auxiliam a redução da temperatura 
de todo o equipamento, sendo alguns especiais para os processadores. 
Por exemplo, o cooler que é uma ventoinha (ventilador) em uma estrutura 
que inclui um dissipador metálico que fica afixado ao processador. O 
dissipador fica em contato com o processador para absorver o calor e a 
ventoinha tem a função de resfriar o dissipador. Estas ventoinhas podem 
ser aplicadas a outras partes do gabinete, criando um fluxo de ar que faça 
a regeneração do ar dentro do gabinete. Outra técnica e aumentar o 
espaço interno (mais espaço para movimentação do ar) e criar entradas e 
saídas de ar no gabinete. 
Nas opções da questão, o boot é o processo de inicialização e nada 
interfere no aquecimento do processador. Uma placa-mãe compacta (letra 
b) somente ajudaria a aumentar o calor e não a dissipá-lo. A distribuição 
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de memória tampouco afeta a quantidade de calor interno. Já o aumento 
do clock para um valor acima do recomendado para o processador fará 
com que este consuma mais energia e produza mais calor. 
GABARITO: letra D. 
 
9. (FCC - 2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - 
Enfermagem) A velocidade medida em ciclos por segundo, que regula 
o funcionamento da UCP de computadores, é determinada por 
a) bps. 
b) time. 
c) stamp. 
d) mips. 
e) clock. 
Comentários 
A velocidade de operação do computador é determinada pelo clock. O 
clock é um sinal usado para coordenar as ações de dois ou mais circuitos 
eletrônicos. É um dispositivo gerador de pulsos (ciclos) e a quantidade 
destes pulsos gerada em um segundo é a medida em Hertz (Hz). No caso 
dos processadores, cada qual é apropriado para trabalhar a uma 
determinada velocidade em Hz. Nos sistemas de computação, onde temos 
o processador comunicando-se com os demais dispositivos, precisamos de 
um sincronismo entre as ordens do processador e os demais 
componentes. Hoje, os processadores não trabalham na mesma 
velocidade dos demais componentes (não necessariamente). Os 
processadores adotam uma velocidade de trabalho (interna) e os 
componentes podem ter outras (externa). Daí, o clock permite a 
coordenação dos trabalhos, fazendo com que todos sigam um 
determinado padrão. Existindo uma velocidade base, digamos 100 Hz, o 
processador poderia, por exemplo, trabalhar em 400 Hz, ou seja quatro 
vezes a velocidade do sistema. Isto significa que o processador opera em 
4x, ou seja, executa 4 instruções em um só ciclo do relógio. Daí, quando o 
processador envia uma comunicação para um equipamento que opera em 
100 Hz, ele sabe que demorará um tempo x para que o equipamento 
responda. 
GABARITO: letra E. 
 
10. (FCC - 2010 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) Os microcomputadores e notebooks atuais 
normalmente utilizam processadores de dois grandes fabricantes, da 
Intel e da AMD. Dentre os processadores da Intel se encontram as 
famílias de produtos 
a) PENTIUM, CELERON e ATOM. 
b) PENTIUM, CORE e ATHLON. 
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c) CORE, ATHLON e CELERON. 
d) CORE, SEMPRON e TURION. 
e) ATHLON, CELERON e TURION. 
Comentários 
Somente o item a possui processadores da Intel. Não são processadores 
intel: b e c) Athlon e Core. Core significa núcleo. Não é um processador, 
mas uma parte do nome de processadores Intel (Core 2 Duo, por 
exemplo). No item d) Core, Sempron e Turion: processadores AMD. No 
item e) Sempron e Turion. 
GABARITO: letra A. 
 
11. (FCC - 2006 - TRE-AP - Analista Judiciário - Área Judiciária) A 
parte de um disco físico que funciona como se fosse um disco 
fisicamente separado denomina-se 
a) seção. 
b) trilha. 
c) setor. 
d) partição. 
e) cilindro. 
Comentários 
Os discos rígidos, também conhecidos por Hard Disks (HD) ou winchester, 
são equipamentos para o armazenamento de dados. São um tipo de 
memória – memória secundária – que funcionam como dispositivos de 
entrada e saída de dados. Os dados armazenados nestes equipamentos 
não são perdidos quando o computador é desligado  não voláteis. Os 
dados são armazenados em estruturas chamadas arquivos, compostos de 
uma sequência de bytes (unidades de informação). 
 
Quando falamos em capacidade de armazenamento de um HD, estamos 
falando da quantidade de bytes que ele pode armazenar. Os dados são 
armazenados na superfície dos discos que compõem o Hard Disk em 
trilhas e setores. As trilhas são círculos que começam no centro do disco 
e vão até a sua borda, como se estivesse umdentro do outro. Cada trilha 
é dividida em trechos regulares chamados de setor. 
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Cada sistema operacional possui sua própria técnica de organização dos 
arquivos no disco rígido. Para criar seu sistema de acesso ao disco, o 
sistema operacional precisa realizar uma operação chamada formatação 
lógica. Quando o HD é fabricado, o próprio fabricante realiza uma primeira 
formatação, a formatação física. Assim, o HD é dividido em trilhas, 
setores, cilindros (grupos de trilhas em vários discos na mesma posição). 
Esta formatação física pode ser refeita se necessário. A formatação lógica 
não altera a estrutura da formatação física, apenas realiza adequações ao 
sistema de utilização do sistema operacional (sistema de arquivos). 
Existem vários sistemas de arquivos diferentes, utilizados pelos sistemas 
operacionais para controlar os dados armazenados no disco rígido. Por 
exemplo: FAT, FAT16, FAT32, NTFS (no caso do Windows); EXT2, EXT3, 
no caso do Linux. É possível que diferentes sistemas de arquivos sejam 
criados no mesmo disco rígido por meio da criação de partições. 
As partições são divisões do disco rígido que podem conter, cada 
uma, um sistema de arquivos diferente. Assim, podemos instalar no 
mesmo disco rígido vários sistemas operacionais (iguais ou diferentes) ou, 
ainda, separar dados como se estivessem em discos diferentes. 
GABARITO: letra D. 
 
12. (FCC - 2006 - TRE-SP - Analista Judiciário - Área Judiciária) 
Na linguagem da informática, um soquete de conexão para um 
periférico na placa-mãe de um computador é genericamente conhecido 
por 
a) SDRAM. 
b) SLOT. 
c) EPROM. 
d) STICK. 
e) BIOS. 
 
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Comentários 
O soquete de conexão citado é um SLOT. SDRAM é um tipo de memória, 
EPROM é um tipo de memória ROM, STICK é um tipo de cartão de 
memória e BIOS é o sistema básico de entrada e saída de um 
computador. 
GABARITO: letra B. 
 
13. (FCC - 2004 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) Num microcomputador que contém um barramento 
serial universal (USB), é correto afirmar que 
a) não haverá suporte de instalações Plug and Play, para este 
barramento. 
b) possui um barramento interno adicional. 
c) a porta paralela será substituída para conectar impressoras. 
d) é possível conectar e desconectar dispositivos sem desligar ou 
reiniciar o computador. 
e) numa única porta, conecta-se um único tipo de dispositivo 
periférico. 
Comentários 
Como acabamos de ver, o barramento USB permite conectar e 
desconectar dispositivos sem desligar (ou reiniciar) o computador. 
GABARITO: letra D. 
 
14. (FCC - 2007 - TRE-SE - Analista Judiciário - Área 
Administrativa) A unidade de medida 1 megabyte representa uma 
capacidade nominal de armazenar 
a) 21000 caracteres. 
b) 2100 caracteres. 
c) 210 caracteres. 
d) 2200 caracteres. 
e) 220 caracteres. 
Comentários 
Unidade de medida de armazenamento 
A forma como a arquitetura de um Processador foi elaborada faz com que 
ele se comunique apenas através de “chaves” positivas e negativas, 
assumindo valores 0 (zero) e 1 (um). Isso significa que para cada ordem 
que mandamos o Processador executar, ele realiza milhares de operações 
apenas usando as “chaves” 0 e 1. 
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A menor unidade de informação que um computador pode armazenar é 
este binômio 0 (zero) ou 1 (um). A este tipo de informação chamamos 
Código Binário (sistema com apenas 2 dígitos) ou Bit (do inglês Binary 
Digit), que é a Linguagem de Máquina usada pelos computadores. Para 
cada informação, o computador utiliza diversos 0 e 1 seguidos: 
0011010101001011. 
No entanto, por questões tecnológicas, foi convencionado que a unidade 
padrão de medida na informática é o Byte (Bynary Term, ou Termo 
Binário), que é o conjunto de 8 (oito) Bits. Provavelmente o Byte ganhou 
força por conta das tabelas de representação de dados existentes à época 
(como a tabela ASCII) que permitiam a representação de 127 símbolos (7 
bits eram necessários), que eram acrescidos de um bit de controle, ou 
seja, cada item da tabela era representado por 8 bits. Assim, os símbolos 
que poderiam ser armazenados nos computadores ocupavam exatamente 
8 bits, ou 1 byte. 
A partir daí, o byte passou a ser o padrão para medida de capacidade de 
armazenamento. 
MEDIDA: REPRESENTA O MESMO QUE: 
Bit 0 ou 1 - menor unidade de dado 
Byte conjunto de 8 bits ou 1 caractere 
Kilobyte (Kb) 210 ou 1024 bytes 
Megabyte (Mb) 210 ou 1024 Kilobytes 
Gigabyte (Gb) 210 ou 1024 Megabytes 
Terabyte (Tb) 210 ou 1024 Gigabytes 
Petabyte (Pt) 210 ou 1024 Terabytes 
Voltando à questão: 1 Megabyte = 210 Kilobytes = 210 x 210 bytes = 
210+10 = 220 bytes (caracteres). 
GABARITO: Letra E. 
 
15. (FCC/2009/Oficial de Chancelaria/Adaptada) O Diretor de um 
certo órgão público incumbiu alguns funcionários da seguinte tarefa: 
 
Item Tarefa 
5 Garantir que a maior parte dos dados gravados nos 
computadores não seja perdida em caso de sinistro. 
 
Tal garantia é possível se forem feitas cópias dos dados: 
a) após cada atualização, em mídias removíveis mantidas nos próprios 
computadores; 
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b) em arquivos distintos nos respectivos hard disks, desde que estes 
dispositivos sejam desligados após o expediente; 
c) em arquivos distintos nos respectivos hard disks, desde que estes 
dispositivos permaneçam ligados ininterruptamente; 
d) após cada atualização, em mídias removíveis mantidas em local 
distinto daquele dos computadores; 
e) da política de segurança física. 
Comentários 
Backup refere-se à cópia de dados de um dispositivo para o outro com o 
objetivo de posteriormente os recuperar, caso haja algum problema. Essa 
cópia pode ser realizada em vários tipos de mídias, como CDs, DVSs, fitas 
DAT, pendrives, etc., de forma a protegê-los de qualquer eventualidade. 
Nesse caso, o backup (cópia de segurança) dos dados deveria ser feito 
após cada atualização, em mídias removíveis mantidas em um local 
distinto daquele dos computadores. Se a cópia dos dados fosse realizada 
no mesmo HD (disco rígido), você ficaria impossibilitado de recuperar as 
informações em caso de falhas da máquina em questão. Também as 
mídias de backup devem ser armazenadas em local distinto daquele em 
que os dados foram obtidos. 
Gabarito: letra D. 
 
16. (PREFRIO - 2010 - Técnico de Defesa Civil - Q. 41) No que diz 
respeito aos componentes de hardware de um microcomputador, a CPU 
tem como função o processamento dos dados. Nesse contexto, a CPU é 
vista como um dispositivo denominado: 
(A) barramento 
(B) memória 
(C) microprocessador 
(D) monitor 
Comentários 
A CPU é vista como um dispositivo denominado microprocessador, 
popularmente chamado de processador, que é o cérebro do computador. 
GABARITO: letra C. 
 
17. (PREFRIO - 2010 - Técnico de Defesa Civil - Q. 42) Atualmente, 
na realização de backup, pendrives têm sido largamente utilizados em 
substituição aos disquetes, considerando a facilidade de uso e 
capacidade de armazenamento. No mercado de informática, existem 
pendrives com capacidades típicas de armazenamento na faixa de: 
(A) 1 a 64 MB 
(B) 1 a 32 GB 
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(C) 1 a 256 TB 
(D) 1 a 128 kB 
Comentários 
Os pendrivesjá possuem capacidade bem superior de armazenamento, na 
faixa de 1 a 256 GB, portanto a melhor resposta é a assertiva B. 
GABARITO: letra B. 
 
18. (PREFRIO - 2010 - Técnico de Defesa Civil - Q. 43) Os 
microcomputadores atuais utilizam um recurso, em que o usuário não 
precisa se preocupar com chaves, jumpers, conflitos de hardware ou 
carregamento manual de drivers. Por exemplo, para instalar uma 
impressora LaserJet, ele conecta o equipamento ao micro utilizando o 
cabo apropriado e o próprio sistema se encarrega de “enxergar” o 
dispositivo que está sendo instalado, além de dar carga automática nos 
drivers necessários. Esse recurso é conhecido por: 
(A) on board 
(B) plug in 
(C) setup 
(D) plug and play 
Comentários 
O plug and play promove o conceito de que novos dispositivos devem 
ser conectados e utilizados sem que o usuário precise reconfigurar 
jumpers, softwares, etc. Essa tecnologia facilita bastante a instalação de 
dispositivos no computador. Em outras palavras, essa tecnologia permite 
que o computador reconheça (detecte) e configure 
automaticamente qualquer dispositivo que seja instalado na 
máquina, facilitando a expansão segura dos computadores e eliminando 
a configuração manual. Atualmente, os micros (equipamentos) possuem 
capacidade de plug and play. Podemos ver essa tecnologia em ação 
quando instalamos algum periférico novo (uma impressora, por exemplo) 
no micro e o sistema operacional emite alertas avisando que encontrou 
um novo hardware. 
GABARITO: letra D. 
 
19. (TCM/RJ - 2008 - PCRJ - BIBLIOTECÁRIO) As figuras abaixo 
mostram um pendrive e um disco rígido. O primeiro, muito utilizado 
atualmente em operações de backup, é conectado a um 
microcomputador por meio de uma conexão universal. O segundo, 
emprega tecnologia SATA, com elevada capacidade de 
armazenamento. 
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A conexão empregada pelo pendrive e uma capacidade de 
armazenamento típica dos discos rígidos atuais são: 
A) USB e 512 MB 
B) PCI e 512 MB 
C) PCI e 120 GB 
D) USB e 120 GB 
Comentários 
Os pendrives têm sido largamente utilizados na realização de backup, em 
substituição aos disquetes, considerando a facilidade de uso e capacidade 
de armazenamento. Para tal, é conectado a um microcomputador por 
meio de uma conexão universal denominada USB (Universal Serial Bus- 
Barramento Serial Universal), que possibilita que o dispositivo 
conectado seja alimentado pelo cabo de dados, dispensando a 
necessidade de ter um outro cabo (de energia) para ligar o aparelho à 
tomada. 
O Serial ATA, ou SATA, é um barramento com padrão de comunicação 
serial, relativamente novo, projetado para uso em discos rígidos. 
 
Figura. Disco SATA 
 Existem hoje no mercado alguns padrões de SATA, como: 
Nome do padrão Taxa de Transferência 
SATA 1,5 Gbps 150 MBps 
SATA 3,0 Gbps 300 MBps 
Quanto à capacidade típica de armazenamento dos discos rígidos atuais, 
mencionados na questão, destacamos a opção de 120 GB, muito acima 
dos 512 MB sugeridos na questão. 
GABARITO: letra D. 
 
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20. (PREFRIO - 2010 - Técnico de Defesa Civil - Q. 44) 
Impressoras DeskJet ou LaserJet são integradas à configuração dos 
microcomputadores por meio de uma tecnologia que possui como 
característica a possibilidade de permitir a conexão de um novo 
dispositivo, sem ter que desligar a máquina, e uma taxa de 
transferência da ordem de 480 Mbps. Essa tecnologia é conhecida por: 
(A) BNC 1.0 
(B) USB 2.0 
(C) AUI 1.0 
(D) PS/2 2.0 
Comentários 
Essa tecnologia é conhecida como USB - Universal Serial Bus - 
Barramento Serial Universal. Trata-se de um barramento “Hot Plug 
and Play”, em virtude da eliminação da necessidade de desligar e 
reiniciar o computador quando um novo periférico é adicionado. Versões: 
 USB 1.0 = 12 Mbps (1,5 MB/s); 
 USB 2.0 = 480 Mbps (60 MB/s); 
 USB 3.0 = 4.800 Mbps (10 x mais rápido que a USB 
2.0). 
 GABARITO: letra B. 
 
21. (PREFRIO - 2008 - PGMRJ – procuradoria geral do município 
do RJ – Assistente de Documentação / Arquivologia/ Q. 62) A 
figura abaixo, representa uma HP Laserjet M2727, impressora 
multifuncional com funções de copiadora, fax e scanner. Funciona em 
rede, imprime só em preto, frente e verso e ciclo mensal de 15.000 
páginas. 
 
Essa impressora é inserida na configuração de um microcomputador 
por meio de uma conexão conhecida pela sigla: 
A) PCI 
B) USB 
C) AGP 
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D) BNC 
Comentários 
Mais uma questão destacando a conexão por meio de um barramento 
universal já mencionado pela banca em várias questões: o USB. 
GABARITO: letra B. 
 
22. (COMLURB - 2008 - Assistente Técnico Administrativo - Q. 
51) A figura abaixo representa uma impressora a laser multifuncional 
monocromática, utilizada na configuração de microcomputadores 
atuais. Esse tipo de impressora proporciona, dentre outras facilidades: 
 
A) conexão ao microcomputador, por meio da interface PS/2 
B) confecção de banner em papel especial padrão A9 
C) digitalização de documentos, funcionando como scanner 
D) impressão de documentos, em cores, no padrão RGB 
Comentários 
Vamos às assertivas: 
Item A. O barramento PS/2 é utilizado para se conectar mouses (ou 
similares) e teclados. Ainda é bastante popular, mas também vem sendo 
gradualmente substituído pelo USB. Notem que a intenção inicial do USB, 
que era a de padronizar a forma de se conectar os periféricos externos ao 
computador está sendo bem sucedida, pois todos os periféricos que 
utilizavam barramentos antigos já podem ser encontrados em versões 
USB. Item errado. 
 
Conectores PS/2 
Item B. Para que tenha uma ideia geral dos tamanhos e formatos de papel 
existentes, fornecemos de seguida uma tabela com as medidas: 
 
 
 
 
 
 FORMATO MEDIDAS (cm) 
 A4 21 x 29,7 
 A9 3,7 x 5,2 
 LETTER 21,59 x 27,94 
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Conforme visto, o tamanho A9 não é adequado para a impressão de 
banners. Item errado. 
Item C. A função de scanner pode ser obtida em uma impressora 
multifuncional. Item certo. 
Item D. A impressora é monocromática e não permitirá a impressão de 
documentos, em cores. Item errado. 
GABARITO: letra C. 
 
23. (PREFRIO - 2008 - PGMRJ – procuradoria geral do município 
do RJ – Assistente de Documentação / Arquivologia/ Q. 61) A 
figura abaixo é referente a um microcomputador que possui a seguinte 
configuração: 
• Computador com Processador Intel Core 2 Duo 4500, 2GB, 250GB 
SATA II, DVD-RW, Leitor de Cartão de Memória (Card Reader), 
Fax/Modem 56K, Rede 10/100, Sistema Operacional Sunsix Linux, 30 
jogos e 10 aplicativos, pronto para acessar Internet. 
 
 
 
A citação “2GB, 250GB SATA II” faz referência, respectivamente, aos 
componentes de hardware: 
A) pendrive e flash RAM 
B) disco rígido e pendrive 
C) flash RAM e memória DDR 
D) memória DDR e disco rígido 
Comentários 
Vamos lá!! 2 GB está relacionado à memória DDR e 250GB SATA II à 
capacidade de armazenamento do disco rígido. 
GABARITO: letra D. 
 
24. (CONSULPLAN - 2008 - TRE-RS - Técnico Administrativo) A 
parte palpável, a qual pode-se tocar e ver, o equipamento 
propriamente dito incluindo os periféricos de entrada e saída de um 
computador, é também conhecida como: 
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Prof. Alexandre Lênin www.estrategiaconcursos.com.br 44/68a) Firmware. 
b) Software. 
c) Selfware. 
d) Hardware. 
e) Netware. 
Comentários 
A parte palpável do computador é o HARDWARE. Interessante destacar 
aqui o termo Firmware: é um conjunto de instruções programadas 
diretamente no hardware. É como um programa implementado 
diretamente em dispositivos físicos. Podemos afirmar que a BIOS, por 
exemplo, é um exemplo de firmware. 
GABARITO: letra D. 
 
25. (CONSULPLAN - 2008 - TRE-RS - Técnico Administrativo) São 
periféricos de saída e entrada (Misto) de um computador: 
a) Teclado, impressora, modens e placas de rede. 
b) Dvds, modens, monitor e caixa de som. 
c) Monitor touchscreen, cds, dvds, modens e placas de rede. 
d) Caixa de som, monitor, teclado e placa de rede. 
e) Placa de captura TV, caixa de som, impresora e modem. 
Comentários 
Periféricos são os dispositivos utilizados para permitir a comunicação entre 
o computador e o mundo externo. Podem ser classificados em periféricos 
de entrada e/ou de saída. Os periféricos de entrada são responsáveis pela 
captura e envio dos dados para o computador, enquanto os de saída 
transmitem a informação do computador para o mundo externo. Existem 
aqueles que realizam ambas as funções. 
Periféricos de entrada: mouse, teclado, câmeras de vídeo, digitalizadores. 
Periféricos de saída: impressora, vídeo. 
Mistos: Hard Disk, drive de CD/DVD, Modem, Monitor touchscreen, 
(mostra e captura dados via toque do usuário na tela), placa de rede. 
GABARITO: letra C. 
 
26. (CESPE - 2009 - ANAC - Técnico Administrativo - 
Informática) Uma das características de um processador é sua 
frequência de operação, que pode ser medida em megahertz (MHz) ou 
milhões de ciclos por segundo, também denominada frequência de 
clock. Mas nem sempre um processador com maior frequência de 
operação é mais rápido que outro que opera com frequência menor. 
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Comentários 
De fato, a frequência de operação de um processador, como já vimos, é o 
Hz. A impressão que temos é que quanto maior a frequência de clock em 
que um processador trabalha, melhor será o desempenho do computador. 
Mas isto não é verdade. O desempenho é função do conjunto todo, ou 
seja, depende da placa-mãe, da memória, do HD (ou outro dispositivo de 
memória secundária). De nada adianta, por exemplo, possuirmos um 
carro extremamente veloz se a pista onde ele irá andar é irregular, sem 
asfalto, cheia de semáforos. 
GABARITO: item CERTO 
 
27. (CESPE - 2008 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - 
Área Administrativa) Com relação a hardware de computadores do 
tipo PC, assinale a opção correta. 
a) Diversos modelos de mouse atuais se conectam com o computador 
por meio de interface USB. 
b) A memória RAM do computador é um tipo de memória não-volátil, 
pois a informação nela armazenada não é perdida quando o 
computador é desligado. 
c) A memória cache é um tipo de memória mais lenta que a memória 
RAM comum, mas que possui maior capacidade de armazenamento. 
d) A freqüência de relógio máxima observada nos computadores do 
tipo PC mais atuais é de 500 milhões de hertz (Hz). 
e) O tamanho máximo das memórias RAM dos computadores do tipo 
PC mais modernos é inferior a 100 milhões de bytes. 
Comentários 
USB - Universal Serial Bus é uma conexão do tipo “plug and play” (ligar e 
usar) que permite a conectar periféricos sem a necessidade de desligar o 
computador. O mouse, dispositivo de entrada, possui modelos que 
permitem este tipo de tecnologia. 
b) FALSO. A memória RAM perde os dados armazenados quando o 
computador é desligado. 
c) FALSO. A afirmação está invertida. A memória cache é um tipo de 
memória mais rápida que a memória RAM comum, mas possui, em 
geral, uma menor capacidade de armazenamento (por ser mais cara). 
Como afirmou o CESPE: “A memória cache do computador é um tipo de 
memória intermediária que guarda as informações oriundas da memória 
principal, com a finalidade de agilizar o acesso do processador a essas 
informações.” 
d) o clock dos computadores mais modernos está acima de um bilhão de 
hertz (1 GigaHertz). 
e) o tamanho das memórias hoje em dia está em torno dos bilhões de 
bytes (GigaBytes). 
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GABARITO: letra A. 
 
28. (MOVENS - 2010 - DNPM - Técnico em Informática - Banco de 
Dados) Os dispositivos de entrada e saída são a principal forma de 
interação entre seres humanos e os computadores, sendo 
apresentados em diversas formas; geralmente, são criados para 
atender a um propósito específico. A respeito dos dispositivos de 
entrada e saída, julgue os itens abaixo de acordo com seu 
funcionamento e assinale a opção correta em relação à quantidade de 
dispositivos de entrada. 
I - Teclado 
II - Mouse 
III - Alto-falantes 
IV - Impressora 
V - Webcam 
A quantidade de itens certos é igual a 
a) 1. 
b) 2. 
c) 3. 
d) 4. 
e) 5. 
Comentários 
São dispositivos de entrada: Teclado, Mouse, Webcan. Os demais são de 
saída. 
GABARITO: letra C. 
 
29. (CESPE/2007/Banco do Brasil/Adaptada) Na lista apresentada 
a seguir, obtida no endereço http://baixaki.ig.com.br, é correto afirmar 
que se encontram, entre outros, aplicativos antivírus de computador; 
compactador/descompactador de arquivos; software para comunicação 
instantânea por meio da Internet; e aplicativo para localização de 
países, cidades e até ruas usando fotos de satélite de alta resolução. 
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Comentários 
A seguir são destacados os aplicativos mencionados na questão: 
- antivírus: AVG, Avast; 
- compactador/descompactador de arquivos: WinRar; 
- software para comunicação instantânea por meio da Internet:Windows 
Live Messenger, Messenger Plus! Live; 
- aplicativo para localização de países, cidades e até ruas usando fotos 
de satélite de alta resolução: Google Earth, não ilustrado na figura. 
Ainda, podemos destacar: o Mozilla Firefox (browser – navegador da 
Internet); o emule, Ares Galaxy e LimeWire (software utilizado para 
compartilhar programas, vídeos, músicas, jogos, etc, permitindo a troca 
de arquivos entre os usuários). 
 
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Figura. Imagem do Programa Emule e do Programa LimeWire 
 
 
Figura. Tela do LimeWire 
Fonte: http://www.baixaki.com.br/download/limewire-classic.htm 
 
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GABARITO: item ERRADO. 
 
30. (CESPE/2007/Banco do Brasil/Adaptada) É correto afirmar que 
um Plug-in é um aplicativo utilizado para navegar na Web? 
Comentários 
O Plug-in é um software que adiciona recursos computacionais a um 
cliente ou browser da WWW. A maioria dos plug-ins está disponível 
gratuitamente na própria Internet. É necessário, por exemplo, que o 
usuário instale um plug-in para poder visualizar videoclipes em MPG (ou 
MPEG). 
GABARITO: item ERRADO. 
 
31. (CESPE/2008/Agente-MS) Para se visualizar o arquivo de uma 
foto digital, é necessário utilizar o software USB. 
Comentários 
USB (Universal Serial Bus) não é um software. Trata-se de uma 
especificação que permite estabelecer comunicação entre os dispositivos e 
um controlador (normalmente um computador). O USB pode conectar 
periféricos como o mouse, teclado, câmera digital, impressora, pendrives, 
etc. 
GABARITO: item ERRADO. 
 
32. (CESPE/2010/BASA/Técnico Científico/Tecnologia da 
Informação/Arquiteturade Tecnologia) A máquina proposta por 
Von Neumann reúne componentes como memória, unidade aritmética e 
lógica, unidade central de processamento (UCP), composta por 
diversos registradores, e unidade de controle. 
Comentários 
De fato, a máquina proposta por Von Neumann reúne os componentes 
citados, que são: uma unidade lógica e aritmética (ULA), uma 
unidade de controle (UC), uma memória, e uma unidade central de 
processamento (CPU), composta por diversos registradores, os 
dispositivos de entrada e saída (E/S ou I/O - input e output). 
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GABARITO: item CERTO. 
 
33. (CESPE/2009/ANAC/Técnico Administrativo/Informática) 
Quanto a sistemas de entrada, saída e armazenamento de dados, 
julgue os próximos itens. 
Plug and play promove o conceito de que novos dispositivos devem ser 
conectados e utilizados sem que o usuário precise reconfigurar jumpers 
ou softwares. 
Comentários 
Plug and play é uma tecnologia que facilita a instalação de dispositivos 
no computador. Em outras palavras, a tecnologia Plug and Play foi 
criada com o objetivo de fazer com que o computador reconheça 
(detecte) e configure automaticamente qualquer dispositivo que 
seja instalado na máquina, facilitando a expansão segura dos 
computadores e eliminando a configuração manual. 
Essa tecnologia surgiu com o aparecimento do barramento PCI (Peripheral 
Component Interconnect), desenvolvido pela Intel. Isso é possível 
utilizando-se pequenas memórias ROM nos periféricos. Essas memórias 
informam ao computador quem são os periféricos e como eles devem ser 
tratados. 
Para que esse recurso funcione, tanto o BIOS como o sistema operacional 
e o periférico devem ser compatíveis com a tecnologia. Antes do 
aparecimento dessa tecnologia, a instalação de dispositivos no 
computador exigia, frequentemente, configuração manual de uma série de 
quesitos, tanto no hardware, como no software dos micros. Também se 
poderia ter reconfiguração e atualização de dispositivos, que tanto 
frustavam os usuários, devido à forma como eram realizados! 
Atualmente, os micros (equipamentos) possuem capacidade de plug and 
play. Podemos ver essa tecnologia em ação quando instalamos algum 
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periférico novo (uma impressora, por exemplo) no micro e o sistema 
operacional emite alertas avisando que encontrou um novo hardware. 
GABARITO: item CERTO. 
 
34. (CESPE/2009/ADAGRI CE/Agente Estadual Agropecuário) 
Com relação à informática e Internet, julgue os itens a seguir. As 
entradas do tipo USB em computadores podem ser utilizadas para a 
conexão de diversos tipos de dispositivos, como mouse, teclado, 
impressora e dispositivos portáteis. 
Comentários 
A assertiva está correta. Complementando o USB (Universal Serial Bus - 
Barramento Serial Universal) nos ajuda a reduzir problemas de 
compatibilidade entre periféricos e o computador, ou seja, universalizar 
o padrão de conexão entre os periféricos e o computador. 
GABARITO: item CERTO. 
 
35. (CESPE/2010/BASA/Técnico Científico - Tecnologia da 
Informação - Arquitetura de Tecnologia) As principais funções da 
UCP são controlar e executar as operações de processamento dos 
dados, tendo um papel importante no desempenho do sistema 
computacional e executando as instruções que estão na memória 
principal. 
Comentários 
Sim, a UCP ou CPU tem como funções principais controlar e executar as 
operações de processamento de dados. 
A CPU exerce o controle do computador, sendo responsável pela busca 
das instruções (na memória), pela sua decodificação (ou interpretação) e 
execução. 
A busca e a decodificação das instruções são realizadas pela Unidade de 
Controle, enquanto que a execução fica ao encargo da Unidade de 
Execução. A unidade de execução, por sua vez, é composta pela Unidade 
Lógica e Aritmética e por um conjunto de Registradores de uso genérico. 
GABARITO: item CERTO. 
 
36. (CESPE/2010/BASA - Técnico Científico - Tecnologia da 
Informação - Arquitetura de Tecnologia) Os registradores são 
dispositivos de memória lentos e com custo baixo. 
Comentários 
Ao contrário!!! São rápidos e de custo muito elevado. Registradores são 
dispositivos de armazenamento temporário, localizados na Unidade 
Central de Processamento (UCP), extremamente rápidos, com 
capacidade para apenas um dado (uma palavra). Devido a sua tecnologia 
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de construção e por estar localizado como parte da própria pastilha 
("chip") da UCP, é muito caro. O conceito de registrador surgiu da 
necessidade da UCP de armazenar temporariamente dados intermediários 
durante um processamento. Por exemplo, quando um dado resultado de 
operação precisa ser armazenado até que o resultado de uma busca da 
memória esteja disponível para com ele realizar uma nova operação. 
Registradores são voláteis, isto é, dependem de estar energizados para 
manter armazenado seu conteúdo. 
GABARITO: item ERRADO. 
 
37. (CESPE/2010/BASA - Técnico Científico - Tecnologia da 
Informação) As arquiteturas dos computadores modernos 
normalmente estabelecem dois ou três níveis diferentes de memória 
cache, todos constituídos por memórias do tipo SRAM (static RAM). 
Comentários 
A memória cache intermedia a troca de dados entre o processador e a 
memória RAM, e é utilizada para dar desempenho ao processador! Vide 
figura a seguir, que ilustra essa interface. 
 
 
Observe, ainda: 
 SRAM (Memória RAM Estática) 
o Tem baixo consumo de energia e é muito mais rápida que a 
DRAM, além de não necessitar de recarga (REFRESH). 
o Utilizada na memória cache do computador. 
 DRAM (Memória RAM Dinâmica): 
 
o É a que mais usamos em nosso computador. 
o Nossa memória principal é DRAM. 
o Vendida em formato de pequenas placas (“pentes” ou 
“módulos”) que se encaixam diretamente na placa-mãe. 
Cache 
Processador 
Memoria 
Principal 
 Controle e 
gerencia da cache 
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o Mais barata e lenta quando comparada à SRAM. 
o Necessita ter seus dados reforçados de tempos em tempos 
para que não perca os dados. 
Memória Características 
DRAM Baixo custo. Mais lenta, uso do refresh. 
SRAM Alto custo. Mais rápida e não necessita de refresh. 
GABARITO: item CERTO. 
 
38. (CESPE/2010/BASA - Técnico Científico) Acerca de informática, 
julgue os itens a seguir. 
A memória cache do computador é um tipo de memória intermediária 
que guarda as informações oriundas da memória principal, com a 
finalidade de agilizar o acesso do processador a essas informações. 
Comentários 
Olha aí o CESPE conceituando a memória cache! 
GABARITO: item CERTO. 
 
39. (CESPE/2009/IBAMA/ANALISTA AMBIENTAL/Q.29) Para criar 
uma cópia de segurança da planilha, também conhecida como backup, 
é suficiente clicar a ferramenta . 
Comentários 
Backup refere-se à cópia de dados de um dispositivo para o outro com o 
objetivo de posteriormente os recuperar (os dados), caso haja algum 
problema. Essa cópia pode ser realizada em vários tipos de mídias, como 
CDs, DVSs, fitas DAT etc de forma a protegê-los de qualquer 
eventualidade. O botão é utilizado para salvar um documento!! 
GABARITO: item ERRADO. 
 
40. (CESPE/2009/ANAC/Técnico Administrativo/Informática) A 
memória ROM é usada para manter os programas, o sistema 
operacional e os dados exigidos pelo computador. 
Comentários 
Utilizamos uma memória secundária para esse fim. O armazenamento 
secundárioé projetado para armazenar volumes de dados por períodos de 
tempo prolongados. Esse tipo de armazenamento pode ter capacidade de 
vários terabytes ou mais e apenas pequenas partes desses dados são 
colocadas no armazenamento primário, em determinado momento. O 
armazenamento secundário possui as seguintes características: 
 É não-volátil. 
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 É necessário mais tempo para recuperar dados do armazenamento 
secundário do que da RAM devido à natureza eletromecânica dos 
dispositivos de armazenamento secundário. 
 É muito mais econômico do que o armazenamento primário 
 As tendências gerais no armazenamento secundário estão mais 
voltadas para os métodos de acesso direto, mais capacidade com 
custo mais baixo e mais portabilidade. 
A memória somente-leitura (ROM) é não-volátil e preserva essas 
instruções quando a força alimentada para o computador for desligada. A 
designação "somente leitura" significa que essas instruções só podem ser 
lidas pelo computador e não modificadas pelo usuário. 
GABARITO: item ERRADO. 
 
41. (CESPE/2008/PRF) Com relação a software livres, suas licenças 
de uso, distribuição e modificação, assinale a opção correta, tendo 
como referência as definições e os conceitos atualmente empregados 
pela Free Software Foundation. 
A. Todo software livre deve ser desenvolvido para uso por pessoa física 
em ambiente com sistema operacional da família Linux, devendo haver 
restrições de uso a serem impostas por fornecedor no caso de outros 
sistemas operacionais. 
B. O código-fonte de um software livre pode ser adaptado ou 
aperfeiçoado pelo usuário, para necessidades próprias, e o resultado de 
aperfeiçoamentos desse software pode ser liberado e redistribuído para 
outros usuários, sem necessidade de permissão do fornecedor do 
código original. 
C. Toda licença de software livre deve estabelecer a liberdade de que 
esse software seja, a qualquer momento, convertido em software 
proprietário e, a partir desse momento, passem a ser respeitados os 
direitos de propriedade intelectual do código-fonte do software 
convertido. 
D. Quando a licença de um software livre contém cláusula denominada 
copyleft, significa que esse software, além de livre, é também de 
domínio público e, dessa forma, empresas interessadas em 
comercializar versões não-gratuitas do referido software poderão fazê-
lo, desde que não haja alterações nas funcionalidades originais do 
software. 
E Um software livre é considerado software de código aberto quando o 
seu código-fonte está disponível em sítio da Internet com designação 
.org, podendo, assim, ser continuamente atualizado, aperfeiçoado e 
estendido às necessidades dos usuários, que, para executá-lo, devem 
compilá-lo em seus computadores pessoais. Essa característica garante 
a superioridade do software livre em face dos seus concorrentes 
comerciais proprietários. 
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Comentários 
O item B está de acordo com as liberdades inerentes ao software livre. Em 
especial o usuário poderá modificar o software à sua vontade, e, então, 
distribuir o software sem necessidade de permissão do fornecedor do 
código original. 
GABARITO: letra B. 
 
42. (CESPE/2009/TRE-GO/ Técnico Judiciário – Operação de 
Computadores) Sistema operacional é um aplicativo que tem como 
função principal a edição de textos e figuras. 
Comentários 
Sistema operacional é o programa que controla as funções básicas do 
computador e serve de interface entre o usuário e a máquina. SEM 
sistema operacional, o computador não funciona. Windows e Linux são 
exemplos de sistemas operacionais. 
GABARITO: item ERRADO. 
 
43. (CESPE/2009/TRE-GO/ Técnico Judiciário – Operação de 
Computadores) Um software livre pode ser usado, copiado, estudado, 
modificado e redistribuído sem restrição. 
Comentários 
Software Livre (Free Software) é um termo que designa os programas 
de computador que oferecem 4 direitos especiais a seus usuários... 
 Direito de executar o programa para qualquer finalidade; 
 Direito de copiar e distribuir o software sem a necessidade de 
pagamento de licença; 
 Direito de estudar o software completamente (é necessário ter o 
código fonte); 
 Direito de modificar o software à sua vontade (é necessário ter 
o código fonte). 
GABARITO: item CERTO. 
 
 
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4. Lista das Questões Apresentadas na Aula 
 
1. (FCC - 2010 - DPE - SP - Agente de Defensoria - Comunicação 
Social) Os cartões de memória, pendrives, memórias de câmeras e de 
smartphones, em geral, utilizam para armazenar dados uma memória 
do tipo 
a) FLASH. 
b) RAM. 
c) ROM. 
d) SRAM. 
e) STICK. 
 
2. (FCC - 2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área 
Judiciária - Execução de Mandados) Começa a executar a partir da 
ROM quando o hardware é ligado. Exerce a função de identificar o 
dispositivo do sistema a ser inicializado para, em última instância, 
executar o carregador de boot. Este enunciado define 
a) o kernel. 
b) o BIOS. 
c) o drive. 
d) a RAM. 
e) o sistema operacional. 
 
3. (FCC - 2008 - MPE-RS - Técnico em Informática - Área 
Sistemas) O BIOS, o CMOS e o SETUP de um microcomputador 
correspondem, respectivamente, a componentes de 
a) software, software e hardware. 
b) software, hardware e hardware. 
c) hardware, hardware e software. 
d) software, hardware e software. 
e) hardware, software e hardware. 
 
4. (FCC - 2003 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário - Área 
Administrativa) O principal componente da placa-mãe de um 
microcomputador é denominado 
a) BIOS. 
b) processador. 
c) clock. 
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d) chipset. 
e) cache. 
 
5. (FCC - 2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área 
Administrativa) Ao escolher um notebook contendo um combo drive 
significa dizer que o computador tem capacidade de 
a) ler e gravar apenas CD. 
b) apenas ler tanto CD quanto DVD. 
c) ler e gravar DVD e apenas ler CD. 
d) ler e gravar CD e apenas ler DVD. 
e) ler e gravar tanto CD quanto DVD. 
 
6. (FCC - 2010 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Área Administrativa) 
Os monitores de vídeo utilizados pelos computadores são construídos 
com tecnologias apropriadas para formação de imagens projetadas em 
telas. NÃO representa uma tecnologia para construção de monitores 
a) a sigla CRT. 
b) a sigla LCD. 
c) a sigla OLED. 
d) o termo RECEIVER. 
e) o termo PLASMA. 
 
7. (FCC - 2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área 
Administrativa) A escolha de um notebook com processador Intel de 
mais recursos ou recursos mais aprimorados deve recair sobre um 
processador 
a) Pentium Duo Core. 
b) Core 2 Duo. 
c) Core Duo. 
d) Celeron. 
e) Pentium 4. 
 
8. (FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) A 
boa refrigeração de um processador geralmente é obtida mediante 
a) a execução do boot proveniente de uma unidade periférica. 
b) a instalação de uma placa-mãe compacta. 
c) a adequada distribuição da memória. 
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d) o uso de um cooler. 
e) o aumento do clock. 
 
9. (FCC - 2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - 
Enfermagem) A velocidade medida em ciclos por segundo, que regula 
o funcionamento da UCP de computadores, é determinada por 
a) bps.b) time. 
c) stamp. 
d) mips. 
e) clock. 
 
10. (FCC - 2010 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) Os microcomputadores e notebooks atuais 
normalmente utilizam processadores de dois grandes fabricantes, da 
Intel e da AMD. Dentre os processadores da Intel se encontram as 
famílias de produtos 
a) PENTIUM, CELERON e ATOM. 
b) PENTIUM, CORE e ATHLON. 
c) CORE, ATHLON e CELERON. 
d) CORE, SEMPRON e TURION. 
e) ATHLON, CELERON e TURION. 
 
11. (FCC - 2006 - TRE-AP - Analista Judiciário - Área Judiciária) A 
parte de um disco físico que funciona como se fosse um disco 
fisicamente separado denomina-se 
a) seção. 
b) trilha. 
c) setor. 
d) partição. 
e) cilindro. 
 
12. (FCC - 2006 - TRE-SP - Analista Judiciário - Área Judiciária) 
Na linguagem da informática, um soquete de conexão para um 
periférico na placa-mãe de um computador é genericamente conhecido 
por 
a) SDRAM. 
b) SLOT. 
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c) EPROM. 
d) STICK. 
e) BIOS. 
 
13. (FCC - 2004 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) Num microcomputador que contém um barramento 
serial universal (USB), é correto afirmar que 
a) não haverá suporte de instalações Plug and Play, para este 
barramento. 
b) possui um barramento interno adicional. 
c) a porta paralela será substituída para conectar impressoras. 
d) é possível conectar e desconectar dispositivos sem desligar ou 
reiniciar o computador. 
e) numa única porta, conecta-se um único tipo de dispositivo 
periférico. 
 
14. (FCC - 2007 - TRE-SE - Analista Judiciário - Área 
Administrativa) A unidade de medida 1 megabyte representa uma 
capacidade nominal de armazenar 
a) 21000 caracteres. 
b) 2100 caracteres. 
c) 210 caracteres. 
d) 2200 caracteres. 
e) 220 caracteres. 
 
15. (FCC/2009/Oficial de Chancelaria/Adaptada) O Diretor de um 
certo órgão público incumbiu alguns funcionários da seguinte tarefa: 
 
Item Tarefa 
5 Garantir que a maior parte dos dados gravados nos 
computadores não seja perdida em caso de sinistro. 
 
Tal garantia é possível se forem feitas cópias dos dados: 
a) após cada atualização, em mídias removíveis mantidas nos próprios 
computadores; 
b) em arquivos distintos nos respectivos hard disks, desde que estes 
dispositivos sejam desligados após o expediente; 
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c) em arquivos distintos nos respectivos hard disks, desde que estes 
dispositivos permaneçam ligados ininterruptamente; 
d) após cada atualização, em mídias removíveis mantidas em local 
distinto daquele dos computadores; 
e) da política de segurança física. 
 
16. (PREFRIO - 2010 - Técnico de Defesa Civil - Q. 41) No que diz 
respeito aos componentes de hardware de um microcomputador, a CPU 
tem como função o processamento dos dados. Nesse contexto, a CPU é 
vista como um dispositivo denominado: 
(A) barramento 
(B) memória 
(C) microprocessador 
(D) monitor 
 
17. (PREFRIO - 2010 - Técnico de Defesa Civil - Q. 42) Atualmente, 
na realização de backup, pendrives têm sido largamente utilizados em 
substituição aos disquetes, considerando a facilidade de uso e 
capacidade de armazenamento. No mercado de informática, existem 
pendrives com capacidades típicas de armazenamento na faixa de: 
(A) 1 a 64 MB 
(B) 1 a 32 GB 
(C) 1 a 256 TB 
(D) 1 a 128 kB 
 
18. (PREFRIO - 2010 - Técnico de Defesa Civil - Q. 43) Os 
microcomputadores atuais utilizam um recurso, em que o usuário não 
precisa se preocupar com chaves, jumpers, conflitos de hardware ou 
carregamento manual de drivers. Por exemplo, para instalar uma 
impressora LaserJet, ele conecta o equipamento ao micro utilizando o 
cabo apropriado e o próprio sistema se encarrega de “enxergar” o 
dispositivo que está sendo instalado, além de dar carga automática nos 
drivers necessários. Esse recurso é conhecido por: 
(A) on board 
(B) plug in 
(C) setup 
(D) plug and play 
 
19. (TCM/RJ - 2008 - PCRJ - BIBLIOTECÁRIO) As figuras abaixo 
mostram um pendrive e um disco rígido. O primeiro, muito utilizado 
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atualmente em operações de backup, é conectado a um 
microcomputador por meio de uma conexão universal. O segundo, 
emprega tecnologia SATA, com elevada capacidade de 
armazenamento. 
 
A conexão empregada pelo pendrive e uma capacidade de 
armazenamento típica dos discos rígidos atuais são: 
A) USB e 512 MB 
B) PCI e 512 MB 
C) PCI e 120 GB 
D) USB e 120 GB 
 
20. (PREFRIO - 2010 - Técnico de Defesa Civil - Q. 44) 
Impressoras DeskJet ou LaserJet são integradas à configuração dos 
microcomputadores por meio de uma tecnologia que possui como 
característica a possibilidade de permitir a conexão de um novo 
dispositivo, sem ter que desligar a máquina, e uma taxa de 
transferência da ordem de 480 Mbps. Essa tecnologia é conhecida por: 
(A) BNC 1.0 
(B) USB 2.0 
(C) AUI 1.0 
(D) PS/2 2.0 
 
21. (PREFRIO - 2008 - PGMRJ – procuradoria geral do município 
do RJ – Assistente de Documentação / Arquivologia/ Q. 62) A 
figura abaixo, representa uma HP Laserjet M2727, impressora 
multifuncional com funções de copiadora, fax e scanner. Funciona em 
rede, imprime só em preto, frente e verso e ciclo mensal de 15.000 
páginas. 
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Essa impressora é inserida na configuração de um microcomputador 
por meio de uma conexão conhecida pela sigla: 
A) PCI 
B) USB 
C) AGP 
D) BNC 
 
22. (COMLURB - 2008 - Assistente Técnico Administrativo - Q. 
51) A figura abaixo representa uma impressora a laser multifuncional 
monocromática, utilizada na configuração de microcomputadores 
atuais. Esse tipo de impressora proporciona, dentre outras facilidades: 
 
A) conexão ao microcomputador, por meio da interface PS/2 
B) confecção de banner em papel especial padrão A9 
C) digitalização de documentos, funcionando como scanner 
D) impressão de documentos, em cores, no padrão RGB 
 
23. (PREFRIO - 2008 - PGMRJ – procuradoria geral do município 
do RJ – Assistente de Documentação / Arquivologia/ Q. 61) A 
figura abaixo é referente a um microcomputador que possui a seguinte 
configuração: 
• Computador com Processador Intel Core 2 Duo 4500, 2GB, 250GB 
SATA II, DVD-RW, Leitor de Cartão de Memória (Card Reader), 
Fax/Modem 56K, Rede 10/100, Sistema Operacional Sunsix Linux, 30 
jogos e 10 aplicativos, pronto para acessar Internet. 
 
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A citação “2GB, 250GB SATA II” faz referência, respectivamente, aos 
componentes de hardware: 
A) pendrive e flash RAM 
B) disco rígido e pendrive 
C) flash RAM e memória DDR 
D) memória DDR e disco rígido 
 
24. (CONSULPLAN - 2008 - TRE-RS - Técnico Administrativo) A 
parte palpável, a qual pode-se tocar e ver, o equipamento 
propriamente dito incluindo os periféricos de entrada e saída de um 
computador, é também conhecida como: 
a) Firmware. 
b) Software. 
c) Selfware. 
d) Hardware. 
e) Netware. 
 
25. (CONSULPLAN - 2008 - TRE-RS - Técnico Administrativo) São 
periféricos de saída e entrada (Misto) de um computador: 
a) Teclado, impressora, modens e placas de rede. 
b) Dvds, modens, monitor e caixa de som. 
c) Monitor touchscreen, cds, dvds, modens e placas de rede. 
d) Caixa de som, monitor, teclado e placa de rede. 
e) Placa de captura TV, caixa de som, impresora e modem. 
 
26.(CESPE - 2009 - ANAC - Técnico Administrativo - 
Informática) Uma das características de um processador é sua 
frequência de operação, que pode ser medida em megahertz (MHz) ou 
milhões de ciclos por segundo, também denominada frequência de 
clock. Mas nem sempre um processador com maior frequência de 
operação é mais rápido que outro que opera com frequência menor. 
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27. (CESPE - 2008 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - 
Área Administrativa) Com relação a hardware de computadores do 
tipo PC, assinale a opção correta. 
a) Diversos modelos de mouse atuais se conectam com o computador 
por meio de interface USB. 
b) A memória RAM do computador é um tipo de memória não-volátil, 
pois a informação nela armazenada não é perdida quando o 
computador é desligado. 
c) A memória cache é um tipo de memória mais lenta que a memória 
RAM comum, mas que possui maior capacidade de armazenamento. 
d) A freqüência de relógio máxima observada nos computadores do 
tipo PC mais atuais é de 500 milhões de hertz (Hz). 
e) O tamanho máximo das memórias RAM dos computadores do tipo 
PC mais modernos é inferior a 100 milhões de bytes. 
 
28. (MOVENS - 2010 - DNPM - Técnico em Informática - Banco de 
Dados) Os dispositivos de entrada e saída são a principal forma de 
interação entre seres humanos e os computadores, sendo 
apresentados em diversas formas; geralmente, são criados para 
atender a um propósito específico. A respeito dos dispositivos de 
entrada e saída, julgue os itens abaixo de acordo com seu 
funcionamento e assinale a opção correta em relação à quantidade de 
dispositivos de entrada. 
I - Teclado 
II - Mouse 
III - Alto-falantes 
IV - Impressora 
V - Webcam 
A quantidade de itens certos é igual a 
a) 1. 
b) 2. 
c) 3. 
d) 4. 
e) 5. 
 
29. (CESPE/2007/Banco do Brasil/Adaptada) Na lista apresentada 
a seguir, obtida no endereço http://baixaki.ig.com.br, é correto afirmar 
que se encontram, entre outros, aplicativos antivírus de computador; 
compactador/descompactador de arquivos; software para comunicação 
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instantânea por meio da Internet; e aplicativo para localização de 
países, cidades e até ruas usando fotos de satélite de alta resolução. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
30. (CESPE/2007/Banco do Brasil/Adaptada) É correto afirmar que 
um Plug-in é um aplicativo utilizado para navegar na Web? 
 
31. (CESPE/2008/Agente-MS) Para se visualizar o arquivo de uma 
foto digital, é necessário utilizar o software USB. 
 
32. (CESPE/2010/BASA/Técnico Científico/Tecnologia da 
Informação/Arquitetura de Tecnologia) A máquina proposta por 
Von Neumann reúne componentes como memória, unidade aritmética e 
lógica, unidade central de processamento (UCP), composta por 
diversos registradores, e unidade de controle. 
 
33. (CESPE/2009/ANAC/Técnico Administrativo/Informática) 
Plug and play promove o conceito de que novos dispositivos devem ser 
conectados e utilizados sem que o usuário precise reconfigurar jumpers 
ou softwares. 
 
34. (CESPE/2009/ADAGRI CE/Agente Estadual Agropecuário) As 
entradas do tipo USB em computadores podem ser utilizadas para a 
conexão de diversos tipos de dispositivos, como mouse, teclado, 
impressora e dispositivos portáteis. 
 
35. (CESPE/2010/BASA/Técnico Científico - Tecnologia da 
Informação - Arquitetura de Tecnologia) As principais funções da 
UCP são controlar e executar as operações de processamento dos 
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dados, tendo um papel importante no desempenho do sistema 
computacional e executando as instruções que estão na memória 
principal. 
 
36. (CESPE/2010/BASA - Técnico Científico - Tecnologia da 
Informação - Arquitetura de Tecnologia) Os registradores são 
dispositivos de memória lentos e com custo baixo. 
 
37. (CESPE/2010/BASA - Técnico Científico - Tecnologia da 
Informação) As arquiteturas dos computadores modernos 
normalmente estabelecem dois ou três níveis diferentes de memória 
cache, todos constituídos por memórias do tipo SRAM (static RAM). 
 
38. (CESPE/2010/BASA - Técnico Científico) A memória cache do 
computador é um tipo de memória intermediária que guarda as 
informações oriundas da memória principal, com a finalidade de agilizar 
o acesso do processador a essas informações. 
 
39. (CESPE/2009/IBAMA/ANALISTA AMBIENTAL/Q.29) Para criar 
uma cópia de segurança da planilha, também conhecida como backup, 
é suficiente clicar a ferramenta . 
 
40. (CESPE/2009/ANAC/Técnico Administrativo/Informática) A 
memória ROM é usada para manter os programas, o sistema 
operacional e os dados exigidos pelo computador. 
 
41. (CESPE/2008/PRF) Com relação a software livres, suas licenças 
de uso, distribuição e modificação, assinale a opção correta, tendo 
como referência as definições e os conceitos atualmente empregados 
pela Free Software Foundation. 
A. Todo software livre deve ser desenvolvido para uso por pessoa física 
em ambiente com sistema operacional da família Linux, devendo haver 
restrições de uso a serem impostas por fornecedor no caso de outros 
sistemas operacionais. 
B. O código-fonte de um software livre pode ser adaptado ou 
aperfeiçoado pelo usuário, para necessidades próprias, e o resultado de 
aperfeiçoamentos desse software pode ser liberado e redistribuído para 
outros usuários, sem necessidade de permissão do fornecedor do 
código original. 
C. Toda licença de software livre deve estabelecer a liberdade de que 
esse software seja, a qualquer momento, convertido em software 
proprietário e, a partir desse momento, passem a ser respeitados os 
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direitos de propriedade intelectual do código-fonte do software 
convertido. 
D. Quando a licença de um software livre contém cláusula denominada 
copyleft, significa que esse software, além de livre, é também de 
domínio público e, dessa forma, empresas interessadas em 
comercializar versões não-gratuitas do referido software poderão fazê-
lo, desde que não haja alterações nas funcionalidades originais do 
software. 
E Um software livre é considerado software de código aberto quando o 
seu código-fonte está disponível em sítio da Internet com designação 
.org, podendo, assim, ser continuamente atualizado, aperfeiçoado e 
estendido às necessidades dos usuários, que, para executá-lo, devem 
compilá-lo em seus computadores pessoais. Essa característica garante 
a superioridade do software livre em face dos seus concorrentes 
comerciais proprietários. 
 
42. (CESPE/2009/TRE-GO/ Técnico Judiciário – Operação de 
Computadores) Sistema operacional é um aplicativo que tem como 
função principal a edição de textos e figuras. 
 
43. (CESPE/2009/TRE-GO/ Técnico Judiciário – Operação de 
Computadores) Um software livre pode ser usado, copiado, estudado, 
modificado e redistribuído sem restrição. 
 
 
 
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5. GABARITOS 
 
 
GABARITO 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
A B D D D D B D E A 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
D B D E D C B D D B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
B C D D C C A C E E 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
E C C C C E C C E E 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
B E C