Desenvolvimento Gerencial e Liderança AVALIAÇÃO FINAL

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29/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Darlison Dias Carneiro (1479152)
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513242) ( peso.:3,00)
Prova: 20530933
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A participação de mais pessoas na tomada de decisão pode representar maior qualidade ao final da decisão, pois
é possível excluir alternativas que não são adequadas para o momento, bem como buscar alternativas que possam
chegar mais perto de uma situação mais favorável. Além disso, a criatividade pode ser maior quando a decisão é
tomada em grupo, pois mais pessoas podem discutir e apresentar pontos de vista diferentes. Segundo Chiavenato
(2010), algumas técnicas auxiliam a tomada de decisão em grupo. Sobre essas técnicas, associe os itens
utilizando o código a seguir:
I- Brainstorming.
II- Técnica nominal de grupo.
III- Reunião eletrônica.
IV- Grupos de interação.
( ) Neste modo de decisão os membros trocam ideias de modo verbal e não verbal, porém, neste tipo de técnica
pode ocorrer censura e pressão para a conformidade da opinião.
( ) É uma técnica em que as pessoas se reúnem e cada um apresenta sua ideia. Em uma tradução literal da
palavra, significa tempestade de ideias, tendo como foco buscar soluções criativas para uma determinada situação
ou resolução de problemas.
( ) Os membros se reúnem como em uma reunião tradicional, mas cada um age de modo individual e, após, os
membros discutem as possíveis soluções a respeito do que lhes foi apresentado.
( ) É feita, geralmente, com um número maior de pessoas e usa a tecnologia para auxiliar. Assim, através de
terminal de computadores, os membros digitam suas ideias, de forma anônima, e as mensagens aparecem em
uma tela para que todos os membros possam discutir e chegar a uma solução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) I - II - III - IV.
 b) IV - I - II - III.
 c) III - IV - II - I.
 d) II - I - IV - III.
2. O tempo é um recurso cada vez mais escasso no contexto organizacional. Muitas vezes as tarefas deixam de ser
realizadas pela má administração do tempo. Montana e Charnov (2003) afirmam que existem três maneiras de
utilizar o tempo de forma mais vantajosa: produção, administração e delegação. Acerca da produção do tempo,
assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
 a) A preocupação deve estar centrada em conseguir desenvolver completamente a tarefa.
 b) Essa parte é encarregada pela implementação do trabalho.
 c) Nessa etapa, é preciso ter a capacidade de saber iniciar um projeto e terminá-lo.
 d) Na produção, faz-se necessário delegar as responsabilidades.
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3. Ao falarmos das teorias da motivação humana, referimo-nos às teorias citadas por Maslow, Herzberg e McGregor,
em que para as organizações são fatores fundamentais para o crescimento e o desenvolvimento dos seus
profissionais, buscando entender as suas necessidades primárias e secundárias. Neste sentido, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Teoria dos motivos humanos.
II- Teoria do reforço.
III- Teoria da motivação das expectativas.
IV- Teoria da equidade.
( ) Esta teoria tem como objetivo que as pessoas tenham salários equivalentes e os mesmos benefícios.
( ) Esta teoria afirma que o comportamento, quando é reforçado, torna-se frequente.
( ) Esta teoria busca a explicação do comportamento das pessoas a partir de suas metas.
( ) Esta teoria afirma que as pessoas aprendem pela interação das pessoas com o ambiente.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - II - III - I.
 b) I - II - III - IV.
 c) II - IV - III - I.
 d) III - II - I - IV.
4. "Gestão do conhecimento é o conjunto de esforços ordenados e sistematizados visando criar novo conhecimento,
difundi-lo na organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas, bem como protegê-los contra o uso
indevido" (LACOMBE; HEILBORN, 2008, p. 492). Com relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa
canalizar seus esforços para que o conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos. Segundo Lacombe e
Heilborn (2008), no centro da gestão do conhecimento podemos encontrar quatro processos. Sobre a definição dos
referidos processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Organização: identificar o conteúdo desejado e incentivar as pessoas para que participem e exponham suas
ideias. Nessa fase é preciso vencer as barreiras que impedem a geração do conhecimento, como questões
tecnológicas e culturais, por exemplo.
( ) Geração: depois que a informação foi coletada, esta deve ser organizada e ordenada para poder ser
recuperada de forma eletrônica rapidamente.
( ) Desenvolvimento: seleção do material, pois, quando em excesso, polui a informação e o conhecimento, o que
pode dificultar seu uso posterior.
( ) Distribuição: como as pessoas acessam o material. A organização deve tornar o acesso fácil e encorajar as
pessoas quanto ao seu uso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e
tendências. 2. ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2008.
 a) F - F - F - F.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
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5. As organizações fortes são aquelas que conseguem manter um quadro de Recursos Humanos com produtividade
e motivação. E ainda que tenha em sua equipe uma liderança preparada na condução dos trabalhos, esse é o
grande desafio para que as organizações permaneçam ofertando serviços e produtos de qualidade. De acordo com
Chiavenato (2010), a partir do estudo após a escola clássica e de relações humanos, pode-se identificar três estilos
de liderança. Sobre os estilos de liderança, analise as sentenças a seguir:
I- Liderança autocrática é a centrada nas tarefas. A liderança é dominadora, fixa normas e centraliza o poder e a
tomada de decisão.
II- Liderança liberal é caracterizada pela liderança que não cobra nada e dá total liberdade para seus funcionários
trabalharem.
III- Liderança democrática é orientada para as pessoas, ocorre quando o líder deixa que o grupo participe das
decisões.
IV- Liderança liberal é orientada à liberdade, favorece a autonomia e não se preocupa com resultados. O
importante mesmo são as pessoas e os processos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
6. A abordagem contingencial sugere que, para ser eficaz, a liderança deve ser ajustada ao contexto, buscando
entender qual o melhor estilo para cada situação. Assim, o modelo de Tannenbaum e Schmidt apresenta três
critérios para que se possa avaliar a situação na qual o líder está exposto. Assinale a alternativa CORRETA que
apresenta um desses critérios:
 a) O grau de estruturação da tarefa, em que quanto mais bem definidas forem, juntamente aos elementos como a
organização e a certeza, mais favorável é a situação para o líder.
 b) O poder da posição, situação na qual o líder poderagregar ou excluir qualquer integrante da equipe, sendo-lhe
mais favorável à situação.
 c) A situação, os aspectos como clima organizacional, grupo de trabalho, natureza da tarefa e pressão do tempo
caracterizam a situação dentro da qual os estilos dos líderes funcionam com maior ou menor eficácia.
 d) As relações entre líder e liderados. Se os sentimentos dos seguidores forem positivos em relação ao líder, a
situação é favorável.
7. As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o
comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências
necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação
pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados
positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir:
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para
que os subordinados não se sintam agredidos.
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na
abordagem com a equipe.
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só
dos líderes.
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
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8. Para que nós façamos nossas atividades com eficiência e eficácia, precisamos despender um tempo razoável para
isso. Assim, quando não fazemos o planejamento, podemos estar utilizando muito tempo para uma tarefa mais
simples ou pouco tempo para tarefas mais complexas, o que, neste caso, é mais grave. Montana e Charnov (2003,
p. 402) apontam algumas dicas para administrar o tempo. Sobre essas dicas para administrar o tempo, classifique
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Faça um planejamento para o dia.
( ) Estabeleça prazos; se não forem cumpridos, você saberá que seu tempo está sendo perdido.
( ) Se possível, reserve algum tempo por dia para pensar e criar. Normalmente, as primeiras horas do dia são as
melhores.
( ) Concentre-se em fazer uma coisa de cada vez.
( ) Comece primeiro pela tarefa que está consumindo seus pensamentos, depois estabeleça um equilíbrio entre
tarefas importantes e tarefas necessárias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
 a) V - V - V - V - V.
 b) V - V - F - V - F.
 c) F - F - V - V - V.
 d) F - F - V - F - V.
9. A liderança desperta diversas abordagens e vários autores apresentaram modelos, teorias e analogias sobre as
formas de liderar. A abordagem contingencial sugere que as diferentes e inesperadas situações exigem habilidades
da liderança. O modelo de Tannenbaum e Schmidt propõe três critérios básicos de habilidades fundamentais para
o líder: 1) o próprio gerente, 2) os funcionários, 3) a situação. Sobre o líder, conforme a abordagem contingencial,
analise as sentenças a seguir:
I- A habilidade 'o próprio gerente' está relacionado à formação do líder.
II- A habilidade 'os funcionários' se refere à falta de responsabilidade dos subordinados nas tomadas de decisão,
cabendo ao líder o ônus e o bônus dos resultados alcançados.
III- A habilidade 'a situação' tange em neutralizar tudo que atrapalha o desenvolvimento de liderança.
IV- A habilidade 'o próprio gerente' concerne aos valores, conhecimentos e experiência do líder.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
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10. Líderes servem de espelho e motivação na mesma medida em que se tornam símbolo de sucesso. Sendo assim,
têm a responsabilidade de formar novos líderes em suas equipes, para que o relacionamento entre a organização
e seus colaboradores seja fortalecido cada vez mais. De acordo com Paul Hersey, um dos autores de "Teoria da
Liderança Situacional", um dos livros mais conceituados sobre liderança, cada indivíduo possui um fator que o
motiva, sendo que esse impulso interior pode ser completamente diferente de pessoa para pessoa. Por isso, um
bom líder deve entender cada um dos colaboradores e conduzir o trabalho de motivação de forma individual.
Quando falamos de equipes, devemos lembrar que elas são compostas por indivíduos. Isso significa que não
podemos tratar a todos da mesma forma, por isso, um líder deve ter tato para poder lidar com situações e pessoas
diferentes, sempre de forma satisfatória. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A liderança democrática é orientada por pessoas e permite que a equipe participe das decisões, o líder orienta e
conduz o grupo.
II- A liderança liberal desperta a motivação porque permite que a equipe tenha autonomia e liberdade para agir, o
líder estimula a participação nas decisões e não cobra resultados finais.
III- A liderança autocrática, embora seja caracterizada pela centralização do poder, ainda assim permite a
motivação porque é capaz de conduzir a equipe. A capacidade técnica na tomada de decisão é de
responsabilidade do líder.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
11. (ENADE, 2018) Para boa estruturação de um programa de treinamento e desenvolvimento é essencial
compreender a distinção entre as competências para liderança e as competências próprias da gestão.
Considerando as competências citadas, assinale a opção CORRETA:
 a) As competências de gestão referem-se às habilidades de influenciar, inspirar, incentivar e conduzir equipes e
trabalhos.
 b) As competências de liderança incluem habilidades de inovar, criar e recriar técnicas e métodos.
 c) As competências de gestão dizem respeito às habilidades de planejar, organizar trabalhos, formar equipes,
tomar decisões, treinar e apoiar.
 d) As competências de liderança requerem habilidades de planejamento, decisão e atuação.
12. (ENADE, 2009) 
I- As empresas têm constantes problemas com os processos de comunicação organizacional, apesar dos inúmeros
canais de comunicação disponíveis.
PORQUE
II- Entre o emissor e o receptor da mensagem há diversas barreiras organizacionais, tecnológicas e individuais.
Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:
 a) A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
 b) As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 c) A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
 d) As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.