PLANO DE NEGOCIO CONTABILIDADE

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PLANO DE NEGÓCIO CIÊNCIAS CONTÁBEIS (SALÃO DE BELEZA BELA MULHER)
Sarah Cristina Loss Venancio
Lucilene Aparecida de Matos
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Resumo 
O Brasil já ocupa o terceiro lugar no consumo de produtos de beleza, tais fatos é fruto da competição e das mudanças do comportamento social, a participação crescente da mulher no mercado de trabalho, o aumento da expectativa de vida das pessoas, e à estabilidade da economia. De acordo com Dornellas (2008) o empreendedor precisa planejar seu negócio para que esse seja bem-sucedido. Este trabalho apresenta um plano negócio para estabelecer uma empresa, neste caso um salão de beleza, denominado Salão de Beleza Bela mulher. O procedimento metodológico desenvolveu se por meio de questionário, no qual foi possível identificar os principais aspectos dos clientes referentes ao consumo e serviços oferecidos por um salão de beleza. Também neste contexto, foram avaliados os concorrentes o que proporcionou base solida para enfrentar um mercado tão competitivo, neste estudo foi realizado um levantamento de todos os recursos necessários para abertura do novo empreendimento. Portanto, após todas estas aplicações verificou-se que é totalmente viável a implantação do salão de beleza Bela Mulher.
Palavras Chave: Empreendedorismo; Plano de negócio; Salão de beleza.
1 INTRODUÇÃO 
O Brasil tem um dos ambientes mais desfavoráveis para o estabelecimento de um novo negócio. Nosso índice de mortalidade empresarial gira em torno de 49%, para empresas com até 3 anos de vida, contra 10% nos Estados Unidos, ou seja, de cada 10 empresas 4,9 fecham as portas antes de completarem 3 anos de vida. Uma das principais causas da baixa expectativa de vida das MEP – Micro e Pequenas Empresas - no Brasil é a falta de planejamento e falha gerencial na condução do negócio. Problema que começa antes da abertura do negócio em consequência de um Plano de Negócios deficitário que levou o empreendedor a não analisar de forma correta e previamente, dados importantes para o sucesso do empreendimento, como o grau de concorrência nas proximidades do ponto escolhido, a presença potencial de consumidores, produtos/serviços a serem oferecidos ou um plano de contingência para momentos difíceis. Diante deste cenário, o Plano de Negócios torna-se peça fundamental para o sucesso do novo empreendimento, pois por meio dele, o futuro empreendedor poderá visualizar em detalhes toda a operação da empresa: finanças, logística, marketing, vendas, recursos humanos, clientes, concorrência, etc. Um bom Plano de Negócios pode reduzir drasticamente a probabilidade de uma empresa ter vida curta. O presente trabalho objetivo desenvolver um completo Plano de Negócios, com base nas diversas áreas do conhecimento acadêmico, para subsidiar a tomada de decisão entre investir na abertura de uma microempresa que oferecerá serviços de beleza ao público feminino por meio de um salão de beleza denominado Salão de Beleza Bela Mulher.
2 IDENTIFICAÇÃO DO NEGÓCIO 
2.1 Dados dos Dirigentes
A Bela mulher terá como sócios principal Sarah Cristina Loss Venancio, 25 anos, formada em Estética e Cosmetologia, dispondo de muita prática na execução de procedimentos estéticos e agora cursando o curso de Contabilidade, no centro Universitário Leonardo Da Vinci. Possui ainda cursos profissionalizantes específicos na área administrativa. No Bela Mulher ela terá a missão de coordenar toda a operação diária, bem como será a responsável pelos procedimentos estéticos que serão ofertados. Residente no Bairro Nova Brasília Ji-Paraná - RO. 
Terá como sócia a sua mãe, Neli Lucia Loss, 45 anos, que tem em sua trajetória profissional conseguido manter ativo um pequeno salão de beleza, há mais de 15 anos. Capacitada com teoria e muita prática em procedimentos capilares, ela será a responsável pela supervisão de métodos, execução e qualidade dos produtos e serviços que serão ofertados na empresa. 
A terceira sócia, será a Débora Rodrigues, 29 anos, formada em em Gestão Empresarial e busca formação em Gestão de Pessoas, Finanças e Marketing, o que facilitará todo processo de contratação de profissionais, aquisição e equipamentos e insumos, controle de qualidade, armazenamento e estratégia de promoção dos serviços oferecidos pelo Salão de Beleza Bela Mulher. 
Também se integra a equipe profissionais da beleza
2.2 Dados da Empresa 
Salão de Beleza Bela Mulher – Salão beleza e Estética 
Rodovia Br 364, km 01, número 921 Vilhena/RO CEP 76.569-98
CNPJ: 21.555.165/0001-69
Endereço Virtual: www.belezabelamulher.com.br; 
Telefone para contato: (69) 3273- 1723 e (69) 3273- 1245. 
2.3 Forma Jurídica
 Inicialmente, a empresa terá o enquadramento jurídico de MEI (Microempreendedor Individual), tendo como titular a sócia Débora Rodrigues. Posteriormente objetiva-se migrar para a forma jurídica de Microempresa, onde será devidamente registrada a porcentagem correspondente a cada um dos 3 sócios.
3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
O Salão Bela Mulher oferecerá aos seus clientes – um ambiente agradável e cordial com um leque completo de serviços de beleza realizados por pessoas qualificadas e com produtos de qualidade. Os clientes terão à sua disposição um atendimento personalizado e flexibilidade nos horários a um custo/benefício compatível com a sua renda. 
3.1 Chaves para o Sucesso
· Boa Localização; 
· Profissionais qualificados (Manicures, Cabeleireiros, Esteticistas, etc); 
· Atendimento personalizado; 
· Ambiente/Clima do local agradável; 
· Conveniência nos serviços; 
· Boa Qualidade dos serviços e produtos. 
3.2 Necessidade do Mercado a ser atendida 
O Salão de Beleza Bela Mulher visa atender as necessidades de um público consumidor - homens e mulheres – exigente que valoriza a beleza e estão dispostos a gastar um pouco mais, que gostam de estar na moda e que querem encontrar em um lugar só, com um atendimento personalizado, todos os serviços de beleza. No setor de serviços e principalmente neste ramo de atividade, a experiência que consumidor tem com os serviços prestados – atendimento, procedimentos, ambiente, etc. 
3.4 Missão
A Bela Mulher tem como missão proporcionar às mulheres momentos de embelezamento, e manutenção da autoestima.
3.5 Visão
Nos tornaremos a maior referência em serviços de beleza, direcionados às mulheres até o ano de 2021.
4 ESTRUTURAÇÃO DA EQUIPE 
A equipe é composta por 6 funcionários.
· Cabelereira
Paula Ramos
Trabalha há 7 anos como cabelereira, fez o curso de cabelereiro no Senai, e dês de então adquiriu muita pratica e experiência em cortes e manutenção capilar. 
Maria Lúcia Álvares Albuquerque
Há 20 anos trabalhando no ramo da beleza. 
· Serviços Gerais
Caroline Rodrigues
Auxilia nos serviços gerais do salão
· Manicure
Marcia Silva
Trabalha a 3 anos como manicure e pedicures, um trabalho informal na qual a mesma atendia a domicilio. 
Luana Nascimento
Trabalha á 1 ano como manicure e pedicures 
· Esteticista
Sarah Cristina Loss Venancio
Formada em Estética e Cosmetologia, dispondo de muita prática na execução de procedimentos estéticos
5 MOTIVAÇÃO E OPORTUNIDADES
· Motivação
Quando era criança, tive muito acesso ao salão em que minha mãe trabalhava e daí nasceu a vontade de me formar em estética para que assim pudesse estar proporcionando um ambiente maior e com maiores variedades aos clientes da beleza. 
· Oportunidades
Uma pesquisa realizada pela revista EXAME (2017) aponta um crescimento significativo nos últimos anos no consumo de serviços de beleza. Um dado importante é que esses novos consumidores estão cada vez mais exigentes e com fácil acesso as informações sobre tendências e inovação na área da beleza. Sendo assim a oportunidade de um grande negócio a ser investindo, pois, as possibilidades de ser bem-sucedido, pois possuímos uma equipe especializada no ramo.
6 DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS
CAPILARES
Os procedimentos capilares são naturalmente os mais procurados pelas mulheres, pois é tido como um dos principais componentes do embelezamento feminino e da sua autoestima. Portanto omix de serviços ofertados na Bela Mulher terá como enfoque nas tendências da moda, e na saúde capilar, que por desconhecimento das clientes, submetem os cabelos a procedimentos danosos a estrutura capilar. 
Abaixo serão listados os principais procedimentos a serem ofertados, sem discriminar as marcas a serem utilizadas, por conta da variabilidade existente, bem como dos preços de compra.
6.1 Selagem
Um dos procedimentos mais buscados pelas mulheres que visa o alisamento dos fios, de forma menos agressiva aos fios. 
6.2 Alisamento 
Método mais tradicional de alisamento, que tem como principal componente químico ou formol. Há limitações, e riscos na utilização do método, mas existe demanda fiel ao método, em decorrência do seu resultado. 
6.3 Cauterização 
Considerada como um processo de hidratação profunda dos fios, que tem por objetivo o selamento das escamas capilares. 
6.4 Hidratação 
Processo de hidratação dos fios, com resultados satisfatórios em fios normais e pouco desgastados. 
6.5 Reconstrução 
A reconstrução capilar será um dos serviços mais ofertados, tendo em vista o desgaste natural sofrido pelos cabelos que são submetidos a procedimentos químicos e térmicos. 
6.6 Colorimetria 
Serão ofertados mix de cores, e técnicas de coloração, como por exemplo: Tintura Simples, Mechas, Blond, Suavização de Grisalho.
FACIAIS 
6.7 Designer de Sobrancelhas 
Procedimento dispõe de várias técnicas de execução, e considerando a velocidade do crescimento dos pelos, focaremos na periodicidade de execução do procedimento, buscando tornar a prática, uma rotina para as clientes. 
6.8 Maquiagem 
Serviço que deverá ter uma maior demanda próximo a datas comemorativas, e que necessitará de uma estratégia de marketing mais intensa, pois a maquiagem profissional, tem como concorrente a auto maquiagem realizada pelas próprias clientes. 
6.9 Limpeza de Pele 
Procedimento a ser realizado pela esteticista, como forma de melhorar o aspecto higiênico e estético da pele. O foco inicial será na familiarização das clientes sobre os benefícios do procedimento, para que compreendam, além do benefício estético, o de saúde.
CORPORAIS 
6.10 Depilação 
Procedimento a ser realizado em um espaço reservado, e que terá dois métodos de execução: Rollon e Termocera. Há a característica de ser um procedimento de rotina, haja vista a velocidade do crescimento dos pelos. 
6.11 Pés e Mãos 
Manicure e pedicure são os procedimentos mais tradicionais, e com uma demanda mais intensa nos salões de beleza, porém também será ofertado o serviço de Spa dos Pés, que proporcionar um tratamento mais amplo de calosidades e ressecamento.
7 TECNOLOGIA E PROCESSOS 
Para registrar o Bela Mulher - Salão de Beleza e Estética no mercado de Vilhena, primeiramente escolheu-se um imóvel adequado às necessidades da empresa, precisando antes providenciar uma consulta prévia junto à prefeitura Municipal de Vilhena para saber se a exploração do negócio será autorizada para o local em questão, visando evitar transtornos futuros. Com a referida autorização em mãos, firma-se o contrato de locação ou compra do imóvel. Em seguida, será dado o início à constituição da empresa, que atuará sob a forma de Sociedade Empresarial Limitada e serão solicitados os serviços de um contador/contabilista para elaboração dos documentos constitutivos da empresa. Para a constituição da empresa serão realizados os seguintes procedimentos necessários: 
 Consulta relativa à situação fiscal das sócias junto à Secretaria da Receita Federal e a Secretaria Estadual da fazenda; 
Consulta junto à Junta Comercial do Estado de Rondônia – JUCER – e/ou Cartório de Registro Civil das Pessoas Jurídicas, visando verificar inexistência de outra empresa com razão social igual ou semelhante; 
Elaboração de Contrato Social; 
Por se tratar de uma Sociedade Empresarial Ltda, será necessário registrar o Contrato Social na Junta Comercial. Documentos exigidos para o registro da empresa: 
a) Na Junta Comercial do Estado de Rondônia: Contrato Social assinado pelos sócios e duas testemunhas; Declaração de Microempresa; Ficha de Cadastro Nacional – FCN; Documentos de identidades das sócias; Pagamento da taxa de registro; 
b) Na Receita Federal: Formulário preenchido com o sistema CNPJ (Cadastro Nacional das Pessoas Físicas); Contrato Social registrado na JUCER; Inscrição na Prefeitura Municipal para obtenção do Alvará de Localização; Cadastro Municipal do Contribuinte (CMC); Registro da Marca e Patente da empresa para garantir o uso do nome fantasia. Além do registro nos órgãos públicos, a empresa será registrada no Sindicato dos Salões de Beleza de Vilhena, no Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) e Caixa Econômica Federal, levando o Contrato Social para emissão de autorização para recolher o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS). Consultou-se o Procon para adequação dos serviços às especificações do Código de Defesa do Consumidor (Lei n°8.078 de 11 de setembro 1990). 
Público Alvo:
O público alvo deste serviço é o público formado por mulheres, entre 15 e 65 anos, que preferem a comodidade e não têm tempo de frequentar um salão. Estas também são de classe A e B, e moram em regiões estratégicas, como bairros correspondentes a estas classes sociais. 
7.1 ANÁLISE SWOT 
Após a definição do modelo de negócio do Bela Mulher, e tendo como insumo as características do mercado, do público-alvo e dos concorrentes, poderemos detalhar as variáveis que incidirão sobre o negócio, através da ferramenta de análise SWOT.
	PONTOS FORTES
	PONTOS FRACOSS
	· Modelo de gestão estruturado
· Nível de conhecimento técnico e pratico dos sócios
· Localização do PDV
· CRM ( Estratégia de relacionamento com os clientes
	· Não há estacionamento
· Baixo nível de caixa inicial
· Equipe com limitações técnicas, e com vícios comportamentais
· Estrutura de custo elevada com pessoal
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS
	· Mercado explorado de forma parcial.
· Elevação do nível financeiro das clientes.
· Crescimento constante do nível de embelezamento, e de auto cobrança feminino.
	· Inexistência de barreira de entradas no setor.
· Elevada quantidade de concorrentes.
· Tratamentos homecare ofertados pelas grandes indústrias.
· Elevação dos custos, com energia, e impostos.
· Perca de clientes, com a saída de profissionais da equipe.
8 BENEFÍCIOS E VANTAGEM COMPETITIVA 
O salão de beleza Bela Mulher foi concebido como verdadeira fábricas da beleza do qual, o “processo produtivo” envolve uma série de tratamentos que vai desde o simples corte, com ou sem lavagem, modelagem e tintura dos cabelos, como até outras operações de cuidado e arranjo dos mesmos, cada vez mais sofisticados e diversificados como: relaxamento e hidratação de cabelos, tratamento de pele e corpo, que justificam maior tempo de permanência do cliente no salão e maior gasto, mesmo com preços unitários sem grandes variações.
8.1 ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS 
As estratégias promocionais a serem adotas terão como foco inicial a familiarização com a marca, e a médio prazo gerar uma relação constante com as clientes, para que assim seja possível, em níveis conscientes e inconscientes o link com o Bela Mulher, e a necessidade de embelezamento profissional.
8.2 MÍDIAS DIGITAIS 
Pela grande aderência e tempo dedicado às redes sociais, se faz necessário a presença da empresa, como forma de divulgação de seus serviços, e de familiarização das usuárias com a marca., bem como estimulando o desejo de enquadramento de acordo com as tendências, e a moda.
8.3 INSTAGRAM E FACEBOOK 
Utilizaremos essas plataformas como meio de exposição de serviços, promoções, conteúdo educativo, e dicas de beleza e saúde. Fazendo uso de estratégias de parcerias digitais, e alavancagem através de anúncios pagos.
8.4 BANNERS E PLACAS 
Através da disposição de banners e placas nas principais vias dos bairros circunvizinhos, será possível uma presença da marca de forma constante, próximo aos clientes.
9 DEFINIÇÃO DE PREÇOS 
	Linha de ServiçoColo ração 
Escovação 
Escova Definitiva 
Escova Progressiva 
Luzes/Reflexo 
Penteado 
Corte 
Hidratação 
Relaxamento 
Unha 
Sobrancelha 
Massagem Corporal 
Drenagem Linfática 
Depilação 
Dia da Noiva 
	Preço
50,00
30,00
200,00
250,00
50,00
60,00
20,00
20,00
70,00
20,00
30,00
35,00
35,00
20,00
250,00
10 O SETOR 
O setor de atuação do Bela Mulher, será o de prestação de serviços estéticos e capilares, especializado ao público feminino.
10.1 CLIENTELA
Público-Alvo (Perfil dos Clientes) 
O Bela Mulher terá como público exclusivo as mulheres, que cada vez mais demandam serviços e produtos que atendam às suas demandas de embelezamento. Considerando a região no qual a empresa irá situar-se, o perfil de renda das mulheres ali presente, o foco da empresa será captar as da classe-média baixa, com renda variando entre 1 e 3 salários mínimos. Demograficamente, a idade média das frequentadoras de espaços de beleza está entre 15 e 60 anos, com um percentual mais representativo entre a faixa etária de 18 a 40 anos, pois é onde as mulheres tem apresentado uma melhor situação de renda, e preocupação com a beleza de forma mais intensa e rotineira.
[...] a principal razão do fracasso de muitos negócios foi a falta de conhecimento, por parte do empreendedor, sobre o que realmente queriam os seus clientes. Não adianta imaginar um negócio e esperar que agrade aos clientes; é preciso ter certeza, e esta consegue conhecendo bem seus clientes e suas necessidades.
10.2 FORNECEDORES
O Salão de Beleza Bela Mulher adotará como seu fornecedor o distribuidor Ikesaki Atacado de Cosméticos. Empresa que atua desde 1954, na distribuição de produtos das melhores marcas das áreas de beleza e estética e na fabricação de móveis e equipamentos para salões, institutos e clínicas de estéticas.
A escolha da Ikesaki Atacado de Cosméticos se justifica pelo fato de o Salão de Beleza Bela Mulher ser mais atrativo de comprar de um distribuidor do que diretamente do fabricante. Os preços de compra por meio do fabricante são mais altos do que os vendidos pelos distribuidores, devido ao baixo de volume de compra por parte do Salão de Beleza Bela Mulher. Outro fator positivo é a facilidade de encontrar em um lugar só todos os produtos e acessórios necessários ao nosso negócio, além de poder contar com a acessória de consultores especializados no ramo de beleza.
10.3 CONCORRENTES
Os concorrentes do Bela Mulher, se caracterizam pela estrutura limitada, de equipamentos, estrutura física de prestação de serviços, pela informalidade nos processos, e o baixo nível de gestão. E o perfil dos concorrentes, é basicamente técnico, e limitados a cursos básicos de profissionalização, porém o risco imposto por estes concorrentes é o aspecto da familiarização e confiança que as clientes já têm com as suas cabeleireiras, e manicures, tendo-as inclusive como conselheiras de beleza e um laço afetivo de amizade. 
11 PROPAGANDA
· Propaganda: 
Elaboração de folhetos institucionais para serem distribuídos, com o objetivo de divulgar, reforçar a marca entre os atuais clientes e prospectar novos clientes. 
Público Alvo: Moradores, pessoas que trabalham na região. 
Elaboração de folhetos promocionais, com o objetivo de divulgar novas promoções: de datas especiais e/ou comemorativas, de semanas especiais ou de fim de semana. 
Público Alvo: Moradores e pessoas que trabalham na região. 
· Marketing Direto: 
Envio de mala direta para os atuais clientes e potencias clientes; 
· Promoções: 
Cartão de Fidelidade: cartão similar ao de milhas no qual o cliente acumula pontos para ser usado no pagamento de serviços por ele mesmo ou por pessoas que indicadas por ele. Este cartão acumulará pontos quando for usado no próprio salão de beleza bem como nos estabelecimentos conveniados. 
Datas Comemorativas: Serão promovidos descontos especiais em datas especiais: dias dos pais, dia das mães, dia dos namorados, dia de aniversários.
12 PONTO (CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO)
O Bela Mulher terá a sua localização no Bairro Nova Brasília, situada na Rua Pinheiro, logo na entrada do bairro, e próximo aos maiores estabelecimentos comerciais. A escolha da localização, foi embasada pela inexistência de modelo de negócio similar naquela região, bem como pelo potencial econômico apresentado pelas mulheres, e pela proximidade entre a residência dos sócios, o que facilitará em muito a gestão diária. Considerando a localização da empresa, será possível atender às mulheres dos Bairros das Indústrias, Cidade Verde e Vieira Diniz.
13 CONCLUSÃO 
O Plano de Negócios para o empreendimento Salão de Beleza Bela Mulher foi desenvolvido com o objetivo de disponibilizar ao empreendedor todas as informações necessárias para a tomada de decisão sobre qual será a melhor alternativa de investimento dos recursos financeiros em caixa. O Salão de Beleza Bela Mulher por meio de seu Plano de negócio demonstrou ser uma ótima oportunidade de investimento em relação ao mercado financeiro, pois se trata de investir num setor que cresce acima do PIB.
Concluímos que a proposta de investimento no empreendimento é viável tanto do ponto de vista qualitativo, ou seja, mercadológico – mercado, fornecedores, concorrentes, localização – quanto do ponto de vista quantitativo, ou seja, financeiro.
14 REFERÊNCIAS (Item obrigatório)
RUBBA, P. A.; HARKNESS, W. L. Examination of preservice and in-service secondary science teachers' beliefs about science technology-society interactions. Science Education, v. 77, n. 4, p. 407-431, 1993.
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DIAS, Sergio Roberto. Gestão de marketing. 2ª Ed. São Paulo: Saraiva 2010. 
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CAMLOFFSKI, Rodrigo. Análise de investimentos e viabilidade financeira das empresas. São Paulo: Editora Atlas,2014. 
LENZI, Fernando César; KIESEL, Marcio Daniel; ZUCCO, Fabricia Durieux. Ação empreendedora: como desenvolver e administrar o seu negócio com excelência. São Paulo: Editora Gente, 2010 
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URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil. Brasília, DF: IPEA, 1994.
ANEXOS
Nesta seção deve-se apresentar as abas da planilha financeira que você preencheu. Você deve fazer um print da tela da planilha e colar, para exemplificar, iremos colar as planilhas, veja abaixo. Note que cada planilha corresponde a uma aba da planilha financeira que você preencheu no momento de pensar o negócio. Esta planilha deve ser ajustada de acordo com a necessidade do negócio.
Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5);
A – PLANILHA: 1 – INVESTIMENOS
B – PLANILHA: 2 – MÃO-DE-OBRA
C – PLANILHA: 3 – DESPESAS ADMINISTRATIVAS
D – PLANILHA: 4 – PROJEÇÃO DE RESULTADOS
E – PLANILHA: 5 – PROJEÇÃO DO FLUXO DE CAIXA
F – PLANILHA: 6 – ANÁLISE
G – PLANILHA: 7 – ENTRADA DE DADOS