PPP 3 Fundamentos Adm

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PPP 3 Fundamentos da Administração
Questionário 1
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Pergunta 1 (0.2 pontos)
Leia atentamente o excerto a seguir.
"A comunicação é um fato nas organizações, ou seja, não existe nenhuma organização sem uma prática comunicativa, ainda que os processos comunicativos não sejam institucionalizados. Eles são essenciais para a operação da entidade e estão intimamente vinculados às formas de significar, valorar e expressar uma organização, isto é, ao processo comunicacional e constitutivo da cultura da organização, e de sua identidade, configurando imagens reconhecidas por seus diversos públicos internos e externos."
CARDOSO, O. de O. Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios teóricos. Revista de Administração Pública, Rio de Janeiro, v. 40, n. 6, p. 1.123-1.144, dez. 2006, p. 1.132. Disponível em:  <www.scielo.br/pdf/rap/v40n6/10.pdf>. Acesso em: 16/03/2017.
A comunicação é importante para as organizações e para as pessoas, pois, por meio dela, são estabelecidas as relações e expressados e compartilhados os valores de cada um. Dessa forma, a comunicação é um dos elementos que compõe a:
	
		a) 
	função de coordenação.
	
		b) 
	função de direção.
	
		c) 
	função de controle.
	
		d) 
	função de planejamento.
	
		e) 
	função de organização.
Pergunta 2 (0.2 pontos)
Leia atentamente o excerto a seguir:
"[...] o planejamento é uma das funções principais do processo administrativo, possui conceitos mais amplos do que simplesmente organizar os números e adequar as informações, passando a ser um instrumento de administração estratégica, incorporando o controle de turbulências ambientais e possibilitando que a empresa conquiste mais competitividade e mais resultados organizacionais, pois é a função que indica a direção a ser consolidada pela empresa."
OLIVEIRA, D. de P. R. Planejamento Estratégico. 26. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
O planejamento é, de fato, a função mais importante do ciclo do processo administrativo e dividido em três tipos: estratégico, tático e operacional. Sobre os três tipos de planejamento, analise as afirmativas e marque V para verdadeiro e F para falso. 
I. (  ) O planejamento estratégico refere-se à definição de metas e estratégias a longo prazo. 
II. (  ) O planejamento tático consiste no desdobramento das estratégias em planos específicos para a empresa. 
III. (  ) O planejamento operacional é aquele voltado para as funções intermediárias da empresa. 
IV. (  ) O planejamento responsável pela execução das atividades no chão de fábrica é o operacional. 
Agora, assinale a alternativa com a sequência correta:
Opções de pergunta 2:
	
		a) 
	F, F, V, V.
	
		b) 
	V, V, F, F.
	
		c) 
	V, V, F, V.
	
		d) 
	F, V, F, F.
	
		e) 
	V, F, F, F.
Pergunta 3 (0.2 pontos)
Leia com atenção o fragmento a seguir.
"Essa estrutura acaba se moldando ao local, sendo adaptável a qualquer cultura, pois as empresas do mesmo dono se instalam em lugares diferentes, podendo ser o que a economia determinar, bem aceitas ou não pela sociedade local. Um ponto interessante a ser descrito é que, em geral, uma empresa de comercialização de produtos ou serviços tem a tendência de universalizar o preço. Contudo, há empresas que trabalham aderindo às especificidades do local e de acordo com as particularidades econômicas de regiões distintas."
COSTA, M. C. et al. Um estudo da estrutura organizacional e as mudanças organizacionais: proposta de um novo modelo. Navus - Revista de Gestão e Tecnologia. Florianópolis, v. 2, n.1, p.57-74, jan./jun. 2012. Disponível em: <navus.sc.senac.br/index.php/navus/article/view/62/40>.Acesso em: 22/03/2017.
O excerto acima descreve as características de um tipo de estrutura organizacional que é adaptável ao local onde a empresa está inserida. Sobre esse tipo de estrutura, analise as asserções e faça a correlação correta entre elas. 
I. A estrutura organizacional formal por processos organiza as suas atividades por meio do local onde ela está inserida.
Porque:
II. As regiões onde estão localizadas as empresas são as que definem as atividades da empresa, formando a estrutura por territórios.  
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
		a) 
	A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma afirmativa verdadeira.
	
		b) 
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	
		c) 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	
		d) 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
		e) 
	As asserções I e II são proposições falsas.
Pergunta 4 (0.2 pontos)
Leia atentamente o excerto a seguir.
A administração consiste em utilizar os recursos da melhor forma para alcançar os objetivos organizacionais. Para tanto, uma organização é dividida em quatro áreas funcionais para administrar seus recursos, que são: operações, recursos humanos, finanças e marketing. Apesar dessa divisão das áreas funcionais, elas buscam integrar suas atividades para alcançar o objetivo comum, que é o sucesso organizacional. 
Estudamos no texto-base da disciplina as áreas funcionais que são relacionadas à administração. Analise cada uma delas a seguir e relacione-as com suas respectivas descrições.
1. Operações
2. Recursos humanos
3. Finanças
4. Marketing
(  ) É orientada para atração e retenção de talentos. 
(  ) É orientada para obtenção e alocação de recursos.  
(  ) É orientada para a produção de bens e serviços. 
(  ) É orientada para a fidelização de clientes. 
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 4:
	
		a) 
	2, 3, 1, 4.
	
		b) 
	3, 1, 4, 2.
	
		c) 
	2, 4, 3, 1.
	
		d) 
	2, 4, 1, 3.
	
		e) 
	1, 4, 3, 2.
Pergunta 5 (0.2 pontos)
 Leia o excerto a seguir:
"Cada decisão, financeira ou não, possui características de risco e de retorno e todas as decisões devem ser vistas em termos de risco esperado, retorno esperado e seu impacto combinado sobre o preço da ação e consequentemente sobre o valor patrimonial da empresa. O reflexo de todas as decisões tomadas pelos seus representantes, somadas ao desempenho econômico da empresa irão compor o resultado que a mesma estará auferindo num determinado período, podendo ser satisfatório ou não do ponto de vista retorno de investimento."
MARTINS, R.; CHMENDES, V. A importância da função do administrador financeiro considerando as variáveis: risco e retorno. São Paulo: RAF, 2008. Disponível em: <http://publicacoes.fatea.br/index.php/raf/article/download/137/119>. Acesso em: 16/03/2017. 
O administrador financeiro tem o poder de decisão sobre os investimentos da empresa, podendo arriscar ou não e exercendo diversas funções para alcançarem o seu objetivo na empresa. Considerando o excerto acima e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O retorno do investimento esperado pelo administrador financeiro visa compensar o risco dos acionistas no negócio.
Porque:
II. O administrador financeiro visa à maximização do retorno financeiro aos acionistas da empresa. 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
		a) 
	As asserções I e II são verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
	
		b) 
	A asserção I é falsa, e a II é verdadeira.
	
		c) 
	As asserções I e II são falsas.
	
		d) 
	A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.
	
		e) 
	As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II justifica a I.
Questionário 2
Parte superior do formulário
Pergunta 1 (0.2 pontos)
Leia atentamente o excerto a seguir:
"O PDCA é uma ferramenta de controle de processos que foi concebido por Walter A. Shewhart e significa Plan = Planejar, Do = Executar, Check = Controlar e Act = Agir. É utilizada para as atividades de análise e solução de problemas e tornou-se conhecida e reconhecida em função dos trabalhos executados por William Edward Deming, discípulo de Shewhart, que a disseminou e aperfeiçoou."
RODRIGUES, C.; ESTIVALETE,V.; LEMOS, A. A etapa planejamento do ciclo PDCA: um relato de experiências multicascos. In: XXVIII ENCONTRO NACIONAL DA ENGRENHARIA DA PRODUÇÃO, Rio de Janeiro, 2008. Anais Eletrônicos... Disponível em: <www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2008_tn_sto_069_496_12017.pdf>. Acesso em: 19/02/2017. 
A partir do excerto acima, pode-se entender que o PDCA é um ciclo do processo administrativo que inicia com as funções de planejamento, execução, controle e ação, que são a tradução da ferramenta americana para o português. Mas, no contexto administrativo, as funções administrativas são: planejamento, organização, direção e controle.  Assim, com base nas informações acima e no conteúdo do livro-texto, analise as funções administrativas abaixo e as correlacione com suas descrições corretas:
1. Planejamento
2. Organização
3. Direção
4. Controle
(  ) Consiste em articular ações, antecipando decisões futuras.  
(  ) Consiste em monitorar as ações realizadas para que elas alcancem o pretendido. 
(  ) Consiste em dividir as atividades e alocar as pessoas na organização. 
(  ) Consiste em mobilizar pessoas e tomar decisões. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
		a) 
	1, 3, 4, 2.
	
		b) 
	3, 2, 1, 4.
	
		c) 
	2, 4, 3, 1.
	
		d) 
	1, 4, 2, 3.
	
		e) 
	2, 1, 4, 3.
Pergunta 2 (0.2 pontos)
Leia atentamente o excerto a seguir.
"Um dos fatores que podem favorecer o bom desempenho de uma organização é o controle dos fluxos financeiros, pois tais controles tendem a contribuir no processo decisório de forma rápida e segura, com vistas à captação e a aplicação de recursos da empresa, podendo gerar vantagem competitiva para a empresa que se utiliza de uma boa gestão financeira [...] a vantagem competitiva possui maior evidência nas micro e pequenas empresas que se utilizam de uma boa gestão financeira".
FANTI, L.; DIAS, T. Teoria e prática em finanças: estudo de caso para a implementação de fluxo de caixa previsto versus realizado, na empresa Truck Ltda. In: CONGRESSO DE ADMINISTRAÇÃO DO SUL DO MATO GROSSO, 3., 2015, Rondonópolis. Anais eletrônicos... Cuiabá: Sistema de Eventos Acadêmicos da UFMT, 2015. Disponível em: <eventosacademicos.ufmt.br/index.php/CONASUM/2015/paper/viewFile/12/7>. Acesso em: 23/02/2017. 
O excerto apresentado traz uma situação que pode ser definida por meio de duas funções principais da administração financeira. Com base nos conhecimentos adquiridos com o livro-texto da disciplina, quais seriam essas duas funções?
Opções de pergunta 2:
	
		a) 
	alocação e captação de recursos.
	
		b) 
	controle e organização administrativa.
	
		c) 
	planejamento e controle administrativo.
	
		d) 
	organização e controle gerencial.
	
		e) 
	alocação e distribuição de recursos.
Pergunta 3 (0.2 pontos)
Leia atentamente o excerto a seguir.
"[...] marketing é o processo de concepção, produção, fixação de preços, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços que satisfaçam às necessidades de indivíduos e organizações. Estas definições abordam diretamente os 4 Ps do marketing: produto, preço, praça, promoção. [...] o marketing é uma área do conhecimento empresarial que envolve todas as atividades relativas às relações de troca, orientadas para a satisfação das necessidades tanto dos consumidores como da organização em si".
BARBOZA, E.; ALMEIDA, P.; ALMEIDA, S. Composto de marketing: um estudo multicaso entre empresas o setor de restaurantes de Campina Grande – PB. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 29., 2009, Salvador. Anais Eletrônicos... Rio de Janeiro: Abepro, 2009. p. 3. Disponível em: <www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2009_TN_STO_097_658_14188.pdf>. Acesso em: 23/02/2017. 
A partir desse excerto, é possível compreender que o composto de marketing é denominado 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção). Com relação aos 4 Ps, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. (  ) O produto corresponde à escolha do que produzir no mercado.  
II. (  ) A praça corresponde ao local de venda do produto ou serviço.
III. (  ) O preço corresponde ao valor dos produtos e serviços.  
IV. (  ) A promoção corresponde a como o produto será distribuído no mercado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 3:
	
		a) 
	V, V, V, F.
	
		b) 
	V, V, F, V.
	
		c) 
	F, V, F, V.
	
		d) 
	V, F, F, F.
	
		e) 
	F, F, V, V.
Pergunta 4 (0.2 pontos)
Leia atentamente o excerto a seguir:
"A Estrutura Organizacional constitui o elo entre as orientações estratégicas da organização e a sua forma de atuação no mercado e pode ser definida como a forma como a autoridade é atribuída através das relações de dependência hierárquica e de cooperação, a forma como as atividades são especificadas e distribuídas e ainda a forma como são estabelecidos os sistemas de comunicação no interior das organizações."
SCHWAB, P.; et al. A estrutura organizacional como estratégia empresarial. In: ADM2015, Ponta Grossa, 2015. Anais eletrônicos... Disponível em: <www.admpg.com.br/2015/down.php?id=1832&q=1>. Acesso em: 19/02/2017.
A estrutura organizacional é o modo como a empresa organiza e distribui as suas atividades. Ela é classificada em dois tipos: formal e informal. Sobre os dois tipos de estrutura organizacional, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A estrutura formal é planejada e desenhada no organograma da empresa, representando os cargos e funções. Nela, são expressos as normas e os regulamentos para a execução de suas funções.
Porque
II. A estrutura informal ocorre de forma espontânea por meio das relações entre as pessoas na organização, como o compartilhamento de experiências. Essa estrutura é desenhada no organograma da empresa.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Opções de pergunta 4:
	
		a) 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	
		b) 
	A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	
		c) 
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
		d) 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
		e) 
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Pergunta 5 (0.2 pontos)
Em uma das atividades da logística, há quatro questões relevantes a serem atendidas: "(1) quanto pedir, (2) quando pedir, (3) quanto manter em estoques de segurança e (4) onde localizar. A resposta para cada uma dessas questões passa por diversas análises, relativas ao valor agregado do produto, a previsibilidade de sua demanda e às exigências dos consumidores finais em termos de prazos de entrega e disponibilidade de produto."
FLEURY, P. F; WANKE, P.; FIGUEIREDO, K. F. Logística empresarial: uma perspectiva brasileira. São Paulo, Atlas, 2000.
A logística empresarial citada acima é formada por atividades que englobam a armazenagem, distribuição, transporte, entre outras funções que integram a cadeia de suprimentos. Dessa forma, uma das atividades abordadas no excerto acima corresponde às questões de pedidos de materiais e onde estará localizado. Sobre esta atividade, 
	
		a) 
	Administração de estoques.
	
		b) 
	Manufatura.
	
		c) 
	Logística de transportes.
	
		d) 
	Armazenagem.
	
		e) 
	Distribuição física.
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