Prova Final Objetiva III Desenvolvimento Gerencial e Liderança Uniasselvi

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1. Atualmente, as organizações são tratadas a partir de uma abordagem sistêmica. O conceito pode parecer simples, mas a aplicação prática requer interdependência real das partes que envolvem uma organização no seu micro e macroambiente. Não basta o gestor avaliar as situações isoladamente, ele precisa ter uma visão que englobe diversas perspectivas. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Podemos entender que a organização é um sistema criado pelos homens, sem manter uma dinâmica interação com seu meio, visto que, não há trocas que ocorrem com os clientes, fornecedores, concorrentes, sindicatos, governo, entre outros, por serem desnecessárias.
(    ) As organizações retiram do ambiente externo os recursos necessários para seu funcionamento, como os insumos e, da mesma forma, devolvem para o meio os produtos ou os serviços.
(    ) As organizações, a partir da segunda metade do século XX, passam a ser vistas como sistemas abertos. Essa nova visão faz com que os administradores tenham que mudar seu comportamento e, assim, o foco deixa de ficar somente nas tarefas internas das organizações e passa a atuar também no ambiente interno.
(    ) Esse novo cenário de atuação leva os gestores a buscarem novas tecnologias no trabalho, repensar a estrutura organizacional, a qualificação e a participação das pessoas no processo de trabalho, novos conceitos e paradigmas de liderança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V - V - V - V.
	2.
	Reuniões são procedimentos de gestão de muita importância para todos os tipos de organização. Não existem organizações que não façam reuniões, entretanto, o modelo de reunião e a periodicidade, são escolhas da própria organização e de seus representantes. De acordo com Gil (2011), a natureza das reuniões pode ser classificada em cinco categorias. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Reuniões de avaliações.
II- Reuniões informativas.
III- Reuniões de tomadas de decisão.
IV- Reunião de planejamento.
V- Reuniões para soluções de problemas.
(    ) O futuro da organização deve ser concebido.
(    ) É pertinente que as notícias sejam repassadas.
(    ) O problema deve ser levado a conhecimento de todos, para que se sintam capazes de solucioná-los.
(    ) Analisar a implementação e as soluções encontradas para novas sugestões e/ou críticas.
(    ) Várias soluções podem ser sugeridas para a resolução de um problema, entretanto, muitas vezes poucas ou apenas uma solução deve ser escolhida como a mais adequada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2011.
	 a)
	IV - II - III - I - V.
	 b)
	IV - II - V - I - III.
	 c)
	IV - I - III - II - V.
	 d)
	II - I - IV - V - III.
	3.
	Diante das transformações sociais, políticas e econômicas cada vez mais velozes, as organizações precisam se adaptar e buscar novas alternativas. Os sistemas de informação têm sido uma grande ferramenta de auxílio. Sobre os sistemas de informação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos e, consequentemente, auxiliar as organizações nos problemas externos.
(    ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos somente.
(    ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais externos somente.
(    ) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos, mas não auxiliam nos problemas externos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	4.
	Normalmente associamos o termo liderança aos gerentes. No entanto, eles não são equivalentes. Uma pessoa pode ser um ótimo gerente sem ser um líder de um grupo de trabalho. Sobre as características do gerente e do líder, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Gerente: administra, foco em pessoas, olha o horizonte, perspectiva de curto prazo.
Líder: inova, desafia, visão de longo prazo, foco em sistemas e estrutura.
	 b)
	Gerente: administra, foco sistemas e estrutura, olha os limites, perspectiva de curto prazo.
Líder: inova, desafia, faz as coisas certas, foco em pessoas.
	 c)
	Gerente: inova, foco em sistemas e estrutura, olha os limites, perspectiva de longo prazo.
Líder: administra, desafia, faz as coisas certas, foco em pessoas.
	 d)
	Gerente: administra, foco em pessoas, olha os limites, perspectiva de longo prazo.
Líder: inova, desafia, faz as coisas certas, foco em sistemas e estrutura.
	5.
	Um gestor deve usar seus conhecimentos e sua capacidade intelectual para liderar uma equipe ou uma empresa, assim, é preciso gerenciar talentos para que as organizações alcancem o sucesso. Para Chiavenato (2008), um talento é um tipo especial de pessoa, mas nem sempre toda pessoa é um talento. Sobre os aspectos que envolvem o talento, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Conhecimento.
II- Habilidade.
III- Julgamento.
IV- Atitude.
(    ) É o saber fazer acontecer. Alcançar e superar metas e resultados, agregando valor ao que se faz.
(    ) É o saber avaliar. Verificar as informações para que se possa tomar a decisão mais adequada a determinada situação.
(    ) É o saber fazer, ou seja, aplicar o conhecimento que foi aprendido, seja para resolver, criar ou inovar.
(    ) É o saber. É o resultado do aprender a aprender, sendo um processo contínuo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Novos paradigmas: como as mudanças estão mexendo com as empresas. 5. ed. rev. e atual. São Paulo: Manole, 2008.
	 a)
	IV - II - I - III.
	 b)
	IV - III - II - I.
	 c)
	III - I - II - IV.
	 d)
	I - III - II - I.
	6.
	Para Oliveira e Silva (2006, p. 138), ?planejar significa que os gerentes pensam antecipadamente em seus objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum método, plano ou lógica, e não em palpites?. É através do planejamento que as empresas se destacam e mantêm a competitividade de seus produtos dentro do mercado cada dia mais globalizado. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma
chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	O controle não faz parte de um planejamento, ou seja, ele não irá influir em nada no decorrer da aplicação desse plano.
	 b)
	O feedeback serve para que os executores do planejamento tenham ciência de sua eficiência, fazendo com que tenham a chance de sempre melhorar seu desenvolvimento e seu desempenho.
	 c)
	Os planos não dão margem para que correções aconteçam no decorrer do processo e ao seu término, mesmo que os resultados não tenham sido bons.
	 d)
	A missão da empresa não influencia no desenrolar do plano que deverá ser aplicado na empresa.
	7.
	A motivação é impulsionada quando as necessidades do ser humano estão satisfeitas. Assim, as pessoas tentam satisfazer essas necessidades para estarem motivadas. No entanto, nem sempre conseguimos nos manter motivados, e as nossas necessidades se renovam, o que pode gerar algum desconforto. Neste sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Agressivo.
II- Deslocamento.
III- Racionalização.
IV- Fuga.
(    ) Quando a pessoa não alcança seu objetivo, também não consegue atacar diretamente sua frustração e direciona suas ações para outros alvos.
(    ) Quando a pessoa não consegue alcançar seu objetivo e se torna hostil.
(    ) Quando a pessoa não alcança seu objetivo, mas o ignora e não tenta outra coisa.
(    ) Quando a pessoa busca desculpas para explicar sua falta de êxito.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - IV- III.
	 b)
	I - II - III - IV.
	 c)
	III - II - I - IV.
	 d)
	II - III - IV - I.
	8.
	Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade.
	 b)
	Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade.
	 c)
	Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade.
	 d)
	Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade.
	9.
	Uma das tarefas da liderança é conduzir reuniões para o seu grupo de trabalho. Para efetuar uma reunião, é necessário que o líder prepare com antecedência e coordene a sua equipe. Assim, deve-se fazer um levantamento do material necessário e uma pauta bem organizada. Gil (2011) apresenta uma lista de verificação, dividida em cinco itens com seus questionamentos, que favorece a avaliação da reunião. Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2011.
	 a)
	Merenda, material, participantes, brindes e horário.
	 b)
	Espaço físico, grupo, modelo de reunião, brincadeiras e motivação.
	 c)
	Local e hora, lanche, desenvolvimento, tecnologia e agenda.
	 d)
	Tipo de reunião, participantes, espaço físico, agenda e desenvolvimento da reunião.
	10.
	Entendemos o termo subordinação como a contraposição da liderança. Uma visão mais tradicional traz a questão da subordinação como algo passivo, e em uma visão mais recente o papel do subordinado é mais ativo.  Nelson e Quick (2012) apresentam quatro estilos de subordinação, conforme a figura a seguir, tendo como base a relação (1) atividade versus passividades e (2) pensamento crítico e independente versus pensamento dependente e não crítico. Sobre o exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Subordinados alienados.
II- Subordinados ovelha.
III- Subordinados "pessoas sim".
IV- Subordinados eficientes.
(    ) Que pensam de forma independente e crítica, porém são passivos em seus comportamentos e por isso se distanciam do líder em aspectos emocionais e psicológicos.
(    ) São seguidores que são dependentes do líder para agir e são passivos em seus comportamentos.
(    ) São pessoas que fazem o que o líder fala sem questionar e normalmente apresentam uma reação falsa positiva e não avisam o líder sobre potenciais falhas.
(    ) São os mais valiosos, com contribuições ativas, tendo quatro qualidades principais: autogestão e auto responsabilidade; são comprometidos; investem em sua própria competência e profissionalismo; são corajosos, honestos e confiáveis. Estes são considerados autolíderes e não demandam de supervisão direta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: NELSON, Debra L; QUICK, James Campbell. Comportamento Organizacional. São Paulo: Cengage Learning, 2012.
	
	 a)
	III - IV - II - I.
	 b)
	I - IV - II - III.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	I - II - III - IV.
	11.
	(ENADE, 2009) Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar as ações do líder com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados.
É CORRETO afirmar, tendo em conta os conceitos básicos das teorias da motivação, que:
	 a)
	A expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho.
	 b)
	Objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem para diferentes interpretações e ações, são uma importante fonte de motivação no trabalho.
	 c)
	Todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, quando seu intuito é estimular os esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais.
	 d)
	Os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, quando acreditam que esse desempenho diferenciado resultará em recompensas para o grupo.
	12.
	(ENADE, 2015) Um experiente  administrador de  vendas ofereceu a seus vendedores algumas orientações sobre  como fechar um negócio. Os vendedores, então, mudaram as técnicas de vendas até então utilizadas, porque reconhecem as habilidades de vendas do administrador. Por outro lado, como esse mesmo líder não domina a área de finanças, seus vendedores podem ignorar seus conselhos a respeito do assunto.
FONTE: BATEMAN, T. S.; SNELL, S. A. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998. 
O exemplo reproduzido acima ilustra uma situação que envolve a fonte de poder:
	 a)
	Legítimo.
	 b)
	De coerção.
	 c)
	De referência.
	 d)
	De competência.