Avaliação - Comportamento, Clima e Cultura Organizacional - UNIASSELVI

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09/07/2020 Comportamento, Clima e Cultura Organizacional- Discursiva | PROVAS DA UNIASSELVI
https://provasdauniasselvi.blogspot.com/2016/11/comportamento-clima-e-cultura.html?view=flipcard 1/2
Prova: 3491893
QUESTÃO:
1. A negociação está presente no dia a dia, o que torna o desenvolvimento da capacidade negocial absolutamente essencial para
todas as esferas de nossas vidas, principalmente no campo profissional. Em um processo de negociação, há quatro resultados
possíveis: perde/perde; ganha/perde; ganha/ganha e nada acontece. Diante destes resultados possíveis, explique cada um desses
resultados.
RESPOSTA ESPERADA:
1. Resultado perde/perde: acontece quando nenhuma das partes supre as suas necessidades ou desejos e, então, ambas
relutam em negociar novamente com a contraparte.
2. Resultado perde/ganha e ganha/perde: a diferença entre os dois é o lado da mesa em que você está. O principal problema
no caso de um resultado desse tipo é que uma parte sai da negociação sem que suas necessidades ou desejos tenham sido
atendidos. E o mais importante é que o perdedor se recusará a negociar novamente com o vencedor.
3. Resultado ganha/ganha: em quase todas as negociações, você deve esforçar-se por alcançar um resultado ganha/ganha, em
que as necessidades e objetivos de ambas as partes sejam atendidos.
Assim, os dois lados sairão da negociação com um sentimento positivo e desejarão negociar novamente entre si.
4. Nada acontece: isto acontece quando nenhuma das partes ganha ou perde, ou seja, a negociação não se concretiza. Este
resultado acontece muitas vezes em razão do aconselhamento de uma das partes à outra, com a finalidade de evitar um
resultado que não seja o ganha/ganha.
QUESTÃO:
2. As pessoas constituem o mais importante ativo das organizações. O contexto da gestão de pessoas é representado pela íntima
interdependência das organizações e das pessoas. Tanto as organizações como as pessoas variam intensamente. Para se obter
uma qualidade de vida no trabalho, a cultura e o clima organizacional devem ser satisfatórios. De acordo com essa afirmativa,
conceitue cultura e clima organizacional.
RESPOSTA ESPERADA:
A cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, atitudes e normas compartilhadas que moldam o
comportamento e as expectativas de cada membro da organização. Em termos mais simples, a cultura organizacional pode
ser conceituada como a maneira de ser da organização, o que resulta do conjunto de maneiras de ser de seus membros.
Quanto ao clima organizacional, é o ambiente de relações existente em uma organização e que resulta, principalmente, da
cultura organizacional.
QUESTÃO:
3. A motivação das pessoas na organização é complexa, pois depende de vários fatores, sejam eles internos (sua própria
personalidade, emoções, capacidade de aprendizagem, valores etc.), ou externos (características organizacionais, fatores sociais,
política empresarial, sistemas de recompensas e punições etc.). Diante deste contexto, descreva o que motiva as pessoas no
ambiente de trabalho.
Comportamento, Clima e Cultura Organizacional-
Discursiva
3. Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (294114)
Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
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09/07/2020 Comportamento, Clima e Cultura Organizacional- Discursiva | PROVAS DA UNIASSELVI
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RESPOSTA ESPERADA:
Algumas variáveis têm papel fundamental para motivar as pessoas no ambiente do trabalho, são elas: liderança; estimular as
pessoas - que vem de uma boa liderança; a satisfação e o bem-estar no ambiente de trabalho, gerando qualidade de vida;
programas de bem-estar dos colaboradores e uma boa comunicação e feedback eficaz.