Avaliação II - Fundamentos e Teoria Organizacional

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( peso.:1,50) 
 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas 
precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, 
referentes ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. O 
homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em três aspectos essenciais 
para promover a motivação. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estas 
necessidades: 
 a) Necessidades Básicas, Necessidades de Segurança e Necessidades Sociais. 
 b) Necessidades Fisiológicas, Necessidades Psicológicas e Necessidades de Autorrealização. 
 c) Necessidades Primárias, Necessidades Secundárias e Necessidades Terciárias. 
 d) Necessidades Humanas, Necessidades Técnicas e Necessidades de Conceituais. 
 
2. O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é 
propriamente uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em 
sentido da Teoria Sistêmica. A origem do DO tem motivado os administradores e 
consultores a trabalharem de modo em que as pessoas se sintam parte da organização. 
Assim, foram atribuídos vários fatores para seu surgimento (CHIAVENATO, 2011). Com 
relação aos fatores para o surgimento do Desenvolvimento Organizacional, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) Motivação humana: observa-se que nem sempre os objetivos da empresa estão de 
acordo com os objetivos do indivíduo. Com isso, muitas vezes, o sistema se torna 
ineficiente, retardando ou até impedindo que a organização alcance seus objetivos. 
 b) Conflitos interpessoais: foram criados grupos de pessoas que se alteraram entre 
organizações públicas e privadas, o DO é o meio termo entre a Teoria Comportamental 
e a Teoria Sistêmica, que buscou na psicologia uma forma para um novo modelo de 
administração. 
 c) Diversidades de mudanças no mundo: necessidade de a organização estar pronta para 
as transformações de forma rápida e inesperada, complexidade maior nas organizações, 
a tecnologia envolve pessoas com competências diferentes para a integração na DO - 
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mudanças no comportamento. 
 d) Modelos de desenvolvimento individual: pessoal, individualização, indivíduo dentro da 
empresa, com objetivo de dar ênfase e alcançar os objetivos do próprio indivíduo. 
 
3. A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a 
respeito da liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é possível, 
por exemplo, destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática e liberal. 
Sobre cada um desses objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos. 
( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas e 
providências a serem assumidas. 
( ) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada 
membro. 
( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um 
deverá executar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - V - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
4. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no 
sentido de comunicar com exatidão os indivíduos para que pudessem realizar seus 
trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos 
funcionários e, consequentemente, melhorando a produtividade na organização. Sobre os 
princípios da comunicação, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Habilidade de trabalhar. 
II- Vontade trabalhar. 
III- Trabalho de equipe. 
 
( ) Proporcionar informações e compreensão necessárias ao esforço das pessoas. 
( ) Proporcionar atitudes necessárias para a motivação, a cooperação e a satisfação no 
cargo. 
( ) Melhorar a comunicação conduz a uma melhora de desempenho nos cargos. 
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - III. 
 b) III - I - II. 
 c) I - II - III. 
 d) II - III - I. 
 
5. Com o aumento da produção industrial, foi necessário criar modelos para garantir o 
processo da industrialização, e um dos autores, o economista e sociólogo Max Weber, 
considerado o "pai" da Teoria Burocrática, teve relevante importância para novos 
administradores na busca de inspirações para a nova fase da administração. No entanto, 
nem tudo na burocracia apresentada por Weber alcança o seu objetivo final, possuindo 
algumas ineficiências no conjunto das atividades, determinadas por disfunções. Sobre essas 
disfunções, analise as opções a seguir: 
 
I- Internalização das Diretrizes e Normas. 
II- Excesso de formalismo e papel. 
III- Despersonalização do relacionamento. 
IV- Imposição de sinais de submissão. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções II e IV estão corretas. 
 b) As opções I e IV estão corretas. 
 c) As opções II, III e IV estão corretas. 
 d) As opções I, II e III estão corretas. 
 
6. A Teoria da Burocracia pode ser considerada um dos desenvolvimentos teóricos que mais 
influenciou os estudos organizacionais na história desse campo do conhecimento. O 
fundador desses estudos é o sociólogo alemão Max Weber. A fim de compreender o tipo 
de estrutura que crescia, cada vez mais, na Alemanha de sua época, Weber construiu uma 
tipologia ideal para compreender os tipos de autoridade presentes na sociedade da época. 
Sobre esses tipos de autoridades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) O tipo de autoridade carismática é aquele baseado nas leis e normas. 
( ) O tipo de autoridade tradicional é aquela fundada na fidelidade aos costumes. 
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( ) O tipo de autoridade legal é aquele baseado nas leis e normas. 
( ) O tipo de autoridade tradicional é aquele baseado na devoção afetiva. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
7. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas 
práticas já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é 
conduzida por costumes, tradiçõese normas sociais. Algumas das características estudadas 
na Teoria das Relações Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, apesar de 
ser considerada, por muitos, informal e um modelo desorganizado. No entanto, muitas 
empresas buscam esse modelo de trabalho (CHIAVENATO, 2011). Sobre estas 
características, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Relação de ideias e oposição. 
II- Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais. 
III- Colaboração espontânea. 
IV- Padrões de desempenho nos grupos informais. 
 
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independente da hierarquia nos diferentes 
departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de 
oposição. 
( ) A boa relação dos grupos que, muitas vezes, pela organização formal, faz mudanças 
internas - de setores ou cargos - tem uma ótima recepção às mudanças, aceitam de forma 
muito concreta sem contratempos e oposições. 
( ) O desempenho dos grupos nem sempre está de acordo com a organização, existem 
alguns atritos, mas muitas vezes é pelo grau de satisfação dos indivíduos no ambiente de 
trabalho. O indivíduo está preocupado em ser aceito, reconhecido e aprovado dentro desse 
grupo. 
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que independentemente 
do que fazem têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
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 a) II - III - I - IV. 
 b) I - II - III - IV. 
 c) I - II - IV - III. 
 d) II - I - III - IV. 
 
8. O Fluxo dos Princípios da Comunicação exposto por Chiavenato (2011, p. 128) mostra três 
estágios: habilidade de trabalhar, a vontade de trabalhr e o trabaho de equipe. O primeiro 
estágio proporciona informações e compreensões necessárias ao esforço das pessoas. O 
segundo estágio proporciona as atitudes necessárias para motivação, cooperação e 
satisfação no cargo. Por fim, o último estágio refere-se à melhoria da comunicação para 
melhor condução dos cargos. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a 
relação proposta entre elas: 
 
I- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os 
funcionários façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a 
motivação no cargo em que está inserido na organização. 
 
PORQUE 
 
II- O espírito de equipe favorece o trabalho do líder e o desempenho das tarefas que são 
propostas no ambiente de trabalho. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é resultado da II. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I. 
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
9. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no 
sentido de comunicar de forma correta os indivíduos para que pudessem realizar seus 
trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos 
funcionários e, consequentemente, melhorando a produtividade na organização. Neste 
sentido, analise as afirmativas a seguir: 
 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTMyNg==&action2=QURHNDA=&action3=NDQyNzg5&action4=MjAxOS8x&action5=MjAxOS0wNS0yMlQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MTEwNzY5MjQ=#questao_9%20aria-label=
I- A Teoria das Relações Humanas vê a comunicação como um fenômeno social, e que os 
procedimentos têm maior ênfase no comportamento dos grupos e não no indivíduo dentro 
da organização. 
II- A comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação aos 
participantes das razões das orientações tomadas. 
III- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os 
funcionários façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a 
motivação no cargo em que está inserido na organização. 
IV- A comunicação está relacionada à capacidade e ao discernimento para trabalhar com 
pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa I está correta. 
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 d) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 
10. O modelo desenvolvido por Hawthorne buscou humanizar o trabalho das pessoas. Em 
1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou-se verificar a 
produtividade no local de trabalho dentro dos princípios da Teoria Clássica (RICHTER, 
2016). Sobre as fases do modelo de Hawthorne, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Primeira fase. 
II- Segunda fase. 
III- Terceira fase. 
IV- Quarta fase. 
 
( ) Trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a criação de entrevistas 
para identificar os problemas que eram gerados dentro da empresa. 
( ) Identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator 
iluminação. 
( ) Foi verificado que os funcionários, utilizando métodos poucos convencionais, após 
chegarem ao seu objetivo de produção, passavam a diminuir o ritmo de trabalho. 
( ) Percebeu-se que um trabalho em equipe com intervalos e um ambiente com 
iluminação adequada proporcionavam o melhoramento da produtividade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. 
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 a) IV - III - I - II. 
 b) I - III - II - IV. 
 c) III - I - IV - II. 
 d) II - I - IV - III.