PPP 3 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

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PPP 3 – FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Pergunta 1 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia atentamente o excerto a seguir:
"À aprendizagem organizacional é então colocada a questão de como obter do comportamento humano a capacidade de inovação e adaptação a um contexto caracterizado por esses aspectos. Peter Senge (1994), autor de uma espécie de manual que propõe uma sistematização do conceito de aprendizagem organizacional, assim como os meios de sua aplicação, define que esta adaptação deve ser sustentada a partir da convergência de cinco elementos, os quais são denominados por ele de 'disciplinas'. As cinco disciplinas descritas por Senge, 'domínio pessoal', 'modelos mentais', 'objetivos comuns', 'aprendizado em grupo' e 'raciocínio sistêmico' (a quinta disciplina), em conjunto, seriam responsáveis pela promoção da aprendizagem organizacional. Contudo, a quinta disciplina consistiria na base da aprendizagem organizacional. A quinta disciplina representa, para o autor, a percepção do indivíduo acerca das inter-relações subjacentes aos fenômenos, transcendendo desta forma uma visão 'linear', centrada unicamente na identificação de relações de causa e efeito."
ANTONELLO, C. S. et al. Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 2011, p. 82-83.
O excerto cita os estudos de Peter Senge a respeito da aprendizagem organizacional. No texto-base da disciplina, discutimos amplamente a importância desse conceito, destacando suas duas formas básicas: aprendizagem de circuito simples e de circuito duplo. Sendo assim, relacione, a seguir, cada uma dessas formas a suas respectivas características.
1. Aprendizagem de circuito simples.
2. Aprendizagem de circuito duplo.
(  ) Existe a preocupação constante de monitorar o ambiente para que se possa explorar oportunidades.
(  ) Essa forma de aprendizagem procura continuamente novas soluções para os problemas da organização.
(  ) Um sistema mantém sua forma de funcionamento no decorrer do tempo e a aprendizagem serve para corrigir os erros detectados. 
(  ) Tem como objetivo realizar sempre as mesmas atividades, porém de uma forma cada vez melhor.
Opções de pergunta 1:
	
		a) 
	2, 1, 1, 2.
	
		b) 
	 2, 2, 1, 1.
	
		c) 
	1, 2, 2, 1.
	
		d) 
	2, 2, 1, 2.
	
		e) 
	1, 2, 1, 2.
Pergunta 2 (0.2 pontos)
 
Salvo
Fleury e Oliveira Jr. (2001), em sua obra Gestão Estratégica do Conhecimento, afirmam que as competências "são entendidas como aprendizagem coletiva na organização ou, em outras palavras, são o conjunto de habilidades e tecnologias que habilitam uma companhia a proporcionar um benefício particular para os clientes".
FLEURY, M. T.; OLIVEIRA JR., M. M. (Org.). Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001, p. 18. 
A definição apresentada acima une os conceitos de aprendizagem e competências. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. (  ) A aprendizagem organizacional é o resultado da ausência de desenvolvimento de competências.
II. (  ) O desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e aptidões possibilita o surgimento de inovações.
III. (  ) A aprendizagem organizacional é o desenvolvimento de competências.
IV. (  ) As formas de transmissão das competências entre indivíduos são as mesmas, independentemente do tipo de competência.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Opções de pergunta 2:
	
		a) 
	V, F, V, F.
	
		b) 
	F, V, V, F.
	
		c) 
	F, F, V, V.
	
		d) 
	V, V, V, F.
	
		e) 
	F, V, F, V.
Pergunta 3 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia atentamente o excerto a seguir:
"Não é preciso ir muito longe para perceber a necessidade de inovação. Ela fica evidente nas milhares de declarações de missão empresarial e seus documentos sobre estratégia, cada um deles enfatizando o quão importante é a inovação para 'nossos clientes/ nossos acionistas/ nosso negócio/ nosso futuro' e, mais comumente, para 'nossa sobrevivência e nosso crescimento'. A inovação aparece em diferentes anúncios de produtos, desde de spray para cabelo até de serviços de saúde. É presença marcante no coração de nossos livros de história, mostrando até que ponto e por quanto tempo influencia nossas vidas. Também está nas declarações dos políticos, ao reconhecer que nosso estilo de vida é constantemente moldado pelo processo de inovação. [...]
Não é apenas propaganda. A inovação realmente faz uma grande diferença para empresas de todos os tipos e tamanhos. A explicação é bastante simples: se não mudarmos o que oferecemos ao mundo (bens e serviços) e como os criamos e ofertamos, correremos o risco de sermos superados por outros que o façam. Em última instância, é uma questão de sobrevivência – e a história é bastante clara a esse respeito; a sobrevivência não é compulsória!"
BRESSANT, J. Inovação e Empreendedorismo. Porto Alegre: Bookman, 2009, p. 20.
O excerto citado trata da importância da inovação para as organizações. A partir da leitura do texto-base, depreendemos que inovação é a modificação ou o aperfeiçoamento de uma ideia, objeto ou processo. Assim, é correto afirmar que as organizações inovadoras são:
Opções de pergunta 3:
	
		a) 
	aquelas que, para competir no mercado, procuram reproduzir modelos de sucesso dos concorrentes.
	
		b) 
	aquelas que produzem bens ou serviços com características iguais às de seus concorrentes, podendo, assim, manterem-se competitivas no mercado.
	
		c) 
	aquelas que conseguem atingir o mercado interno buscando a qualidade total na produção de bens e serviços.
	
		d) 
	aquelas que usam seus conhecimentos para competir no mercado, mesmo que em detrimento à ética.
	
		e) 
	aquelas que conseguem usar habilidades e recursos para desenvolver novos bens e serviços. 
Pergunta 4 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia atentamente o excerto a seguir:
"O conceito de Aprendizagem Organizacional (AO) difundiu-se tanto na pesquisa em administração quanto em sua prática. Cada vez mais as publicações orientadas para administradores encorajam as organizações a tornarem-se 'organizações que aprendem', a fim de sobreviverem aos tempos turbulentos no ambiente de negócios [...]. O tema está se tornando tão popular que transcendeu o discurso da administração alcançando debates mais gerais da política sobre a aprendizagem das nações [...]."
ANTONELLO, C. S. et al. Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 2011, p. 32.
O excerto citado mostra a difusão do conceito de aprendizagem organizacional, que acabou transcendendo os limites da área da administração. Com relação a esse tema e levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, é possível afirmar que, para que se estabeleça uma aprendizagem organizacional efetiva, é necessário que as organizações invistam no desenvolvimento da:
Opções de pergunta 4:
	
		a) 
	capacidade de incorporar as informações que puderem obter dos concorrentes.
	
		b) 
	tecnologia utilizada na produção de produtos no exterior.
	
		c) 
	capacidade cognitiva de seus membros.
	
		d) 
	tecnologia dos produtos e serviços comercializados pelos concorrentes.
	
		e) 
	capacidade de comprar e vender ações no mercado de ações.
Pergunta 5 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia atentamente o excerto a seguir:
"Inovar vai além da criatividade, de pensar em coisas novas. Inovar é fazer coisas novas. Numa outra definição, inovação consiste na transformação de uma ideia em produto, serviço ou processo novo ou melhorado."
REDE DE INOVAÇÃO. O que é Inovação? Disponível em: <http://www.rededeinovacao.org.br/sobreinovacao/Paginas/QueInovacao.aspx>. Acesso em: 19/07/2014.
Atualmente, muito se ouve falar sobre inovação, cujo conceito é definido pelo excerto anterior. Com relação a esse tema, e levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, analise as afirmativas a seguir.
I. Inovação implica utilizar os conhecimentos de mercado e desenvolver os mesmosprodutos dos concorrentes, com o objetivo de alcançar a liderança em um mercado cada vez mais competitivo.
II. Inovação pode ser uma modificação de algo que já existe, com o objetivo de melhorá-lo ou aperfeiçoá-lo.
III. Organizações inovadoras usam suas habilidades e recursos para desenvolver novos bens e serviços.
IV. Organizações inovadoras criam bens ou serviços semelhantes aos de seus concorrentes, pois, dessa forma, poderão concorrer de igual para igual.
Está(ão) correta(s):
Opções de pergunta 5:
	
		a) 
	todas as afirmativas.
	
		b) 
	somente as afirmativas I e IV.
	
		c) 
	somente a afirmativa I.
	
		d) 
	somente as afirmativas I, II e III.
	
		e) 
	somente as afirmativas II e III.
GABARITO
1) B
2) B
3) E
4) C
5) E