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Questionário Pergunta 1 (0.55 pontos) Salvo Leia atentamente o excerto a seguir. "Para Chiavenato, objetivos organizacionais são o fim desejado que a organização pretende atingir e que orientam o seu comportamento em relação ao futuro e ao ambiente interno e externo. Neste sentido os objetivos organizacionais são a razão de ser das organizações, que necessitam de um fim objetivo." REAL, A. Objetivos Organizacionais. Negócios Online. Disponível em: <http://www.jornaldenegocios.pt/opiniao/colunistas/alexandre_real/detalhe/objetivos_organizacionais.html> Acesso em: 18/07/2014. De acordo com o tema abordado no excerto acima, e levando em consideração o texto-base da disciplina, assinale a alternativa que apresenta corretamente qual o objetivo da administração. Opções de pergunta 1: a) Contratar colaboradores de acordo com seu grau de conhecimento. b) Realizar ações sociais em benefício de uma comunidade. c) Investir no mercado de ações. d) Preocupar-se em realizar capacitações e treinamentos para os colaboradores. e) Auxiliar a organização a ser mais eficiente, eficaz e competitiva, ou seja, contribuir para o sucesso da organização. Pergunta 2 (0.55 pontos) Salvo Leia atentamente o excerto a seguir. "As empresas representam sua estrutura organizacional por meio de um gráfico, o organograma, que normalmente é constituído por retângulos (quadrados, círculos, etc.), ligados por linhas horizontais e verticais. Os retângulos representam as unidades administrativas (ou cargos) da organização; e as linhas, os canais de comunicação formais existentes entre essas unidades." BARTAMANN, M.; TÚLIO, R.; KRAUSER, L. T. Administração na Saúde e na Enfermagem. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2005. p. 10. O excerto citado descreve uma forma de estrutura organizacional. A respeito da hierarquia dentro dessa estrutura, e levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) A estrutura organizacional pode definir os diferentes níveis de autoridade. II. ( ) Denomina-se hierarquia a divisão vertical da autoridade. III. ( ) Chamamos de amplitude de controle a divisão diagonal de autoridade. IV. ( ) A estrutura de uma organização pode ser visualizada em um pentagrama. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Opções de pergunta 2: a) V, V, F, F. b) F, V, V, F. c) V, F, F, F. d) V, V, V, F. e) V, F, V, F. Pergunta 3 (0.55 pontos) Salvo Leia atentamente o excerto a seguir. "O planejamento inicia o processo administrativo. Ele também é um processo que inclui a definição dos objetivos organizacionais e a seleção das políticas, procedimentos e métodos desenhados para o alcance desses objetivos. O sucesso na função de planejamento requer o reconhecimento do ambiente da organização, a estimulação da criatividade e encorajamento de novas ideias e abordagens inovadoras aos desafios da administração. Nesse sentido, o planejamento fundamenta os próximos estágios do processo administrativo, como a organização – que representa a alocação e o arranjo dos recursos para executar as tarefas essenciais – a direção – que guia os esforços no sentido de assegurar elevados níveis de desempenho e de cumprimento de objetivos – e o controle – que monitora e acompanha a execução das tarefas para assegurar a necessária ação corretiva, se necessária. Assim, o planejamento constitui a função inicial da administração. Antes de qualquer função administrativa seja executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los adequadamente." CHIAVENATO, I. Administração nos Novos Tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 190. No excerto citado, Chiavenato defende o planejamento como primeira função do processo administrativo. O planejamento usa recursos organizacionais em busca dos resultados esperados, partindo dos objetivos estabelecidos. Assim, levando em conta o excerto supracitado e o conteúdo estudado ao longo da disciplina marque, a respeito do planejamento voltado à administração nas organizações, V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) Em empresas de pequeno porte é desnecessário fazer um planejamento. II. ( ) O planejamento é um processo de decisão sobre as atividades que serão desenvolvidas. III. ( ) É necessário delimitar o tipo de planejamento a ser elaborado (estratégico, funcional ou operacional), levando em conta as necessidades que o engendraram e sua abrangência. IV. ( ) Planejar é decidir as ações que deverão ser colocadas em prática e também quais objetivos devem ser alcançados. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Opções de pergunta 3: a) V, V, V, V. b) F, V, V, V. c) V, F, F, V. d) F, V, V, F. e) F, F, V, V. Pergunta 4 (0.55 pontos) Salvo "Um gerente é uma pessoa responsável pela supervisão do uso dos recursos de uma organização para que ela atinja seus objetivos. Uma organização é um grupo de pessoas que trabalham juntas e coordenam suas ações para atingir uma variedade de objetivos. A administração é o processo de utilizar os recursos organizacionais a fim de atingir os objetivos organizacionais de modo efetivo e eficiente por meio de planejamento, organização, liderança e controle." JONES, G. R.; GEORGE, J. M. Administração Contemporânea. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2011. p. 32. Com relação aos recursos organizacionais da empresa, analise as afirmativas a seguir e assinale a correta. Opções de pergunta 4: a) Quanto melhores os recursos forem, e também quanto melhor a organização se utilizar deles, melhor será o resultado alcançado. b) A qualidade dos recursos adotados pela empresa desativa o seu desempenho no mercado. c) Recursos físicos e materiais se referem às pessoas que compõem a organização. d) Os recursos organizacionais não influenciam a performance da empresa no mercado. e) A sobrevivência da empresa não está relacionada aos recursos adotados por ela. Pergunta 5 (0.55 pontos) Salvo Leia atentamente o excerto a seguir. "Liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas. Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores. A pessoa que comanda com sucesso seus colaboradores para alcançar uma finalidade específica é um líder." MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da Revolução Urbana à Digital. São Paulo: Atlas, 2008. p. 277. O excerto citado apresenta em linhas gerais uma definição de liderança. De acordo com os conceitos abordados no texto-base da disciplina, analise atentamente as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A liderança é contrária à ideia de colaboração entre funcionários e entre colaboradores e gestores. Porque: II. A liderança é um processo que pode influenciar as ações e a forma de pensar de outros indivíduos, sendo um elemento de grande importância para atingir os objetivos organizacionais. A seguir, assinale a alternativa correta. Opções de pergunta 5: a) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d) As asserções I e II são proposições falsas. e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Pergunta 6 (0.55 pontos) Salvo Leia atentamente o excerto a seguir. "Quanto maior a organização, maior tende a ser o número de níveis hierárquicos de sua estrutura. A nivelação hierárquica representa a especializacao da direção, ou seja, a distribuição da autoridade eresponsabilidade em cada um dos níveis organizacionais. A estrutura formal representa uma cadeia de níveis hirárquicos [...] sobrepostos, formando uma pirâmide, tendo a direção (nível institucional) no topo, os executores na base (administradores pelo nível operacional) e, no nível intermediário, as demais camadas hierárquicas do meio de campo." CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 160. O excerto acima trata dos três níveis organizacionais dentro da organização: estratégico, funcional e operacional. Considerando o trecho acima e os conteúdos apresentados no texto-base, relacione corretamente os níveis da administração com suas respectivas funções. 1. Administração estratégica. 2. Administração funcional. 3. Administração operacional. ( ) Responsável pelas áreas de apoio, nas quais estão os gerentes e os chefes de divisão. ( ) Decide os rumos da organização, é o nível mais alto da hierarquia. ( ) Responsável por executar as atividades de produção. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Opções de pergunta 6: a) 1, 2, 3. b) 2, 3, 1. c) 1, 3, 2. d) 2, 1, 3. e) 3, 2, 1. Pergunta 7 (0.55 pontos) Salvo Para compreendermos a estrutura hierárquica dentro de uma organização, podemos utilizar um modelo de estrutura organizacional, como o apresentado no exemplo a seguir: Sobre a estrutura organizacional de uma empresa, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. ( ) Quando há uma grande estrutura empresarial, é preciso ter um número reduzido de cargos e níveis hierárquicos. ( ) A estrutura de uma organização é representada por meio de um organograma. ( ) A menor unidade da estrutura organizacional é o cargo, o qual corresponde ao conjunto de atribuições/funções. ( ) As estruturas organizacionais são padronizadas para todos os tipos de empresa. ( ) A estrutura de uma organização é representada por um pentagrama. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Opções de pergunta 7: a) V, V, V, F, F. b) F, F, V, V, V. c) F, F, F, V, F. d) V, V, V, V, V. e) F, V, V, F, F. Pergunta 8 (0.55 pontos) Salvo Ao longo do tempo, o imaginário social instituiu um padrão de ver o negro como "[...] inferior, incapaz, destituído de valores éticos e estéticos. As referências principais sobre os negros contidas principalmente nos livros didáticos propagandeavam cenas de escravidão, sofrimento, subserviência, que proporcionavam elementos para a construção de imagens com pouco ou nenhum apelo, consciente ou inconscientemente, para identificações." "[...] inferior, incapaz, destituído de valores éticos e estéticos. As referências principais sobre os negros contidas principalmente nos livros didáticos propagandeavam cenas de escravidão, sofrimento, subserviência, que proporcionavam elementos para a construção de imagens com pouco ou nenhum apelo, consciente ou inconscientemente, para identificações." SANTOS, J. L. R. dos. Ser negro no brasil: um defeito de cor? Episódios de discriminação racial na sociedade brasileira no ano internacional dos afrodescendentes. XI Congresso Luso Afro Brasileiro de Ciências Sociais. Anais... Disponível em: <http://www.xiconlab.eventos.dype.com.br/resources/anais/3/1307409038_ARQUIVO_SernegronoBrasil_Umdefeitodeco r_VersaoFinal.pdf>, p. 3. Acesso em: 10/10/2014. Levando em consideração essas informações e de acordo com os conteúdos sobre as diferenças étnico-raciais abordados nas aulas e no texto-base, analise as afirmativas a seguir. I. Ainda hoje é possível encontrarmos nas empresas diversas formas de discriminação étnico-racial. II. Podemos afirmar que a população negra ainda sofre discriminação no mercado de trabalho de alguma forma. III. Antigamente, os povos indígenas e os povos africanos eram dogmatizados como seres inferiores. IV. Hoje encontramos em todas as empresas uma nova visão, em que não há mais discriminação étnico-racial. Percebemos que descendentes de povos indígenas e africanos têm um grande espaço em cargos de alto nível. Assinale a alternativa correta. Opções de pergunta 8: a) Todas as afirmativas são verdadeiras. b) Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras. c) Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras. d) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. e) Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras. Pergunta 9 (0.55 pontos) Salvo Leia atentamente o excerto a seguir. "A série de normas ISO 14000 estabelece diretrizes para gestão ambiental, e, ainda que existam as normas relativas aos produtos, como a família ISO 14040, que trata da avaliação do ciclo de vida do produto, ou a família 14020, que trata sobre rotulagem ambiental, a grande divulgação no Brasil ainda é relativa ao gerenciamento ambiental, isto é, a Norma ISO 14001." BERTOLINO, M. T. Sistemas de Gestão Ambiental na Indústria Alimentícia. Porto Alegre: Artmed, 2012, p. 33. De acordo com o excerto e os conteúdos abordados nas aulas e no texto-base sobre implantação do sistema de gestão ambiental nas organizações, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) Quando falamos da implantação do sistema de gestão ambiental, estamos falando também da melhoria da imagem institucional perante a sociedade, que hoje preza por cuidados relacionados ao correto aproveitamento de recursos naturais. II. ( ) Existe um comprometimento maior por parte dos colaboradores que fazem parte de organizações que se preocupam com a gestão ambiental. III. ( ) Quando uma organização implanta o sistema de gestão ambiental, automaticamente verifica- se uma diminuição na capacidade produtiva. IV. ( ) A implantação do sistema de gestão ambiental está diretamente relacionada à ampliação de mercado para as organizações, tornando-as mais competitivas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Opções de pergunta 9: a) V, V, V, F. b) V, F, V, F. c) V, V, F, V. d) F, F, F, V. e) F, V, F, V. Pergunta 10 (0.55 pontos) Salvo Leia atentamente o excerto a seguir. "A ideia de sustentabilidade, ou desenvolvimento sustentável, começou em grande parte com a preocupação ambiental, que acabou por envolver as dimensões econômica e social e, a partir dos anos 1990, passou a incluir a responsabilidade social empresarial. A evolução do conceito de responsabilidade social é diferente. Sua origem está nas questões éticas que envolvem a relação entre empresas e sociedade e na filantropia empresarial." BORGER, F. G. Responsabilidade Social Empresarial e Sustentabilidade para a Gestão Empresarial. Disponível em: <http://www3.ethos.org.br/cedoc/responsabilidade-social-empresarial-e-sustentabilidade-para-a-gestao- empresarial/#.U8xzjfldX_E>. Acesso em: 19/07/2014. O excerto trata, em linhas gerais, do surgimento do conceito de sustentabilidade. Partindo do conceito acima e dos conteúdos abordados no texto-base a respeito da responsabilidade social empresarial e do desenvolvimento sustentável, relacione os conceitos a seguir a suas respectivas definições. 1. Desenvolvimento sustentável. 2. Administração estratégica. 3. Responsabilidade social empresarial. ( ) Define os objetivos da organização e os recursos necessários para atingi -los. ( ) Estabelece metas empresariais para impulsionar o desenvolvimento sustentável da sociedade. ( ) Está relacionado à forma de exploração dos recursos para atender as necessidades atuais sem comprometer as necessidades das futuras gerações. Agora, assinale a alternativa correta. Opções de pergunta 10: a) 1, 2, 3. b) 2, 3, 1. c) 1, 3, 2. d) 3, 2, 1. e) 2, 1, 3. Enviar Questionário10de 10 perguntas salvas