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Questões resolvidas

Leia atentamente o excerto a seguir. "Para Chiavenato, objetivos organizacionais são o fim desejado que a organização pretende atingir e que orientam o seu comportamento em relação ao futuro e ao ambiente interno e externo. Neste sentido os objetivos organizacionais são a razão de ser das organizações, que necessitam de um fim objetivo." REAL, A. Objetivos Organizacionais. Negócios Online. Disponível em: Acesso em: 18/07/2014.
De acordo com o tema abordado no excerto acima, e levando em consideração o texto-base da disciplina, assinale a alternativa que apresenta corretamente qual o objetivo da administração.
a) Contratar colaboradores de acordo com seu grau de conhecimento.
b) Realizar ações sociais em benefício de uma comunidade.
c) Investir no mercado de ações.
d) Preocupar-se em realizar capacitações e treinamentos para os colaboradores.
e) Auxiliar a organização a ser mais eficiente, eficaz e competitiva, ou seja, contribuir para o sucesso da organização.

Leia atentamente o excerto a seguir. "As empresas representam sua estrutura organizacional por meio de um gráfico, o organograma, que normalmente é constituído por retângulos (quadrados, círculos, etc.), ligados por linhas horizontais e verticais. Os retângulos representam as unidades administrativas (ou cargos) da organização; e as linhas, os canais de comunicação formais existentes entre essas unidades." BARTAMANN, M.; TÚLIO, R.; KRAUSER, L. T. Administração na Saúde e na Enfermagem. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2005. p. 10.
O excerto citado descreve uma forma de estrutura organizacional. A respeito da hierarquia dentro dessa estrutura, e levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) A estrutura organizacional pode definir os diferentes níveis de autoridade.
II. ( ) Denomina-se hierarquia a divisão vertical da autoridade.
III. ( ) Chamamos de amplitude de controle a divisão diagonal de autoridade.
IV. ( ) A estrutura de uma organização pode ser visualizada em um pentagrama.
a) V, V, F, F.
b) F, V, V, F.
c) V, F, F, F.
d) V, V, V, F.
e) V, F, V, F.

Leia atentamente o excerto a seguir. "O planejamento inicia o processo administrativo. Ele também é um processo que inclui a definição dos objetivos organizacionais e a seleção das políticas, procedimentos e métodos desenhados para o alcance desses objetivos. O sucesso na função de planejamento requer o reconhecimento do ambiente da organização, a estimulação da criatividade e encorajamento de novas ideias e abordagens inovadoras aos desafios da administração. Nesse sentido, o planejamento fundamenta os próximos estágios do processo administrativo, como a organização – que representa a alocação e o arranjo dos recursos para executar as tarefas essenciais – a direção – que guia os esforços no sentido de assegurar elevados níveis de desempenho e de cumprimento de objetivos – e o controle – que monitora e acompanha a execução das tarefas para assegurar a necessária ação corretiva, se necessária. Assim, o planejamento constitui a função inicial da administração. Antes de qualquer função administrativa seja executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los adequadamente." CHIAVENATO, I. Administração nos Novos Tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 190.
No excerto citado, Chiavenato defende o planejamento como primeira função do processo administrativo. O planejamento usa recursos organizacionais em busca dos resultados esperados, partindo dos objetivos estabelecidos. Assim, levando em conta o excerto supracitado e o conteúdo estudado ao longo da disciplina marque, a respeito do planejamento voltado à administração nas organizações, V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) Em empresas de pequeno porte é desnecessário fazer um planejamento.
II. ( ) O planejamento é um processo de decisão sobre as atividades que serão desenvolvidas.
III. ( ) É necessário delimitar o tipo de planejamento a ser elaborado (estratégico, funcional ou operacional), levando em conta as necessidades que o engendraram e sua abrangência.
IV. ( ) Planejar é decidir as ações que deverão ser colocadas em prática e também quais objetivos devem ser alcançados.
a) V, V, V, V.
b) F, V, V, V.
c) V, F, F, V.
d) F, V, V, F.
e) F, F, V, V.

Um gerente é uma pessoa responsável pela supervisão do uso dos recursos de uma organização para que ela atinja seus objetivos. Uma organização é um grupo de pessoas que trabalham juntas e coordenam suas ações para atingir uma variedade de objetivos. A administração é o processo de utilizar os recursos organizacionais a fim de atingir os objetivos organizacionais de modo efetivo e eficiente por meio de planejamento, organização, liderança e controle." JONES, G. R.; GEORGE, J. M. Administração Contemporânea. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2011. p. 32.
Com relação aos recursos organizacionais da empresa, analise as afirmativas a seguir e assinale a correta.
a) Quanto melhores os recursos forem, e também quanto melhor a organização se utilizar deles, melhor será o resultado alcançado.
b) A qualidade dos recursos adotados pela empresa desativa o seu desempenho no mercado.
c) Recursos físicos e materiais se referem às pessoas que compõem a organização.
d) Os recursos organizacionais não influenciam a performance da empresa no mercado.
e) A sobrevivência da empresa não está relacionada aos recursos adotados por ela.

Leia atentamente o excerto a seguir. "Liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas. Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores. A pessoa que comanda com sucesso seus colaboradores para alcançar uma finalidade específica é um líder." MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da Revolução Urbana à Digital. São Paulo: Atlas, 2008. p. 277.
O excerto citado apresenta em linhas gerais uma definição de liderança. De acordo com os conceitos abordados no texto-base da disciplina, analise atentamente as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A liderança é contrária à ideia de colaboração entre funcionários e entre colaboradores e gestores.
II. A liderança é um processo que pode influenciar as ações e a forma de pensar de outros indivíduos, sendo um elemento de grande importância para atingir os objetivos organizacionais.

Leia atentamente o excerto a seguir. "A série de normas ISO 14000 estabelece diretrizes para gestão ambiental, e, ainda que existam as normas relativas aos produtos, como a família ISO 14040, que trata da avaliação do ciclo de vida do produto, ou a família 14020, que trata sobre rotulagem ambiental, a grande divulgação no Brasil ainda é relativa ao gerenciamento ambiental, isto é, a Norma ISO 14001." BERTOLINO, M. T. Sistemas de Gestão Ambiental na Indústria Alimentícia. Porto Alegre: Artmed, 2012, p. 33.
De acordo com o excerto e os conteúdos abordados nas aulas e no texto-base sobre implantação do sistema de gestão ambiental nas organizações, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) Quando falamos da implantação do sistema de gestão ambiental, estamos falando também da melhoria da imagem institucional perante a sociedade, que hoje preza por cuidados relacionados ao correto aproveitamento de recursos naturais.
II. ( ) Existe um comprometimento maior por parte dos colaboradores que fazem parte de organizações que se preocupam com a gestão ambiental.
III. ( ) Quando uma organização implanta o sistema de gestão ambiental, automaticamente verifica-se uma diminuição na capacidade produtiva.
IV. ( ) A implantação do sistema de gestão ambiental está diretamente relacionada à ampliação de mercado para as organizações, tornando-as mais competitivas.
a) V, V, V, F.
b) V, F, V, F.
c) V, V, F, V.
d) F, F, F, V.
e) F, V, F, V.

Leia atentamente o excerto a seguir. "A ideia de sustentabilidade, ou desenvolvimento sustentável, começou em grande parte com a preocupação ambiental, que acabou por envolver as dimensões econômica e social e, a partir dos anos 1990, passou a incluir a responsabilidade social empresarial. A evolução do conceito de responsabilidade social é diferente. Sua origem está nas questões éticas que envolvem a relação entre empresas e sociedade e na filantropia empresarial." BORGER, F. G. Responsabilidade Social Empresarial e Sustentabilidade para a Gestão Empresarial. Disponível em: . Acesso em: 19/07/2014.
Partindo do conceito acima e dos conteúdos abordados no texto-base a respeito da responsabilidade social empresarial e do desenvolvimento sustentável, relacione os conceitos a seguir a suas respectivas definições.
1. Desenvolvimento sustentável.
2. Administração estratégica.
3. Responsabilidade social empresarial.
( ) Define os objetivos da organização e os recursos necessários para atingi -los.
( ) Estabelece metas empresariais para impulsionar o desenvolvimento sustentável da sociedade.
( ) Está relacionado à forma de exploração dos recursos para atender as necessidades atuais sem comprometer as necessidades das futuras gerações.
a) 1, 2, 3.
b) 2, 3, 1.
c) 1, 3, 2.
d) 3, 2, 1.
e) 2, 1, 3.

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Questões resolvidas

Leia atentamente o excerto a seguir. "Para Chiavenato, objetivos organizacionais são o fim desejado que a organização pretende atingir e que orientam o seu comportamento em relação ao futuro e ao ambiente interno e externo. Neste sentido os objetivos organizacionais são a razão de ser das organizações, que necessitam de um fim objetivo." REAL, A. Objetivos Organizacionais. Negócios Online. Disponível em: Acesso em: 18/07/2014.
De acordo com o tema abordado no excerto acima, e levando em consideração o texto-base da disciplina, assinale a alternativa que apresenta corretamente qual o objetivo da administração.
a) Contratar colaboradores de acordo com seu grau de conhecimento.
b) Realizar ações sociais em benefício de uma comunidade.
c) Investir no mercado de ações.
d) Preocupar-se em realizar capacitações e treinamentos para os colaboradores.
e) Auxiliar a organização a ser mais eficiente, eficaz e competitiva, ou seja, contribuir para o sucesso da organização.

Leia atentamente o excerto a seguir. "As empresas representam sua estrutura organizacional por meio de um gráfico, o organograma, que normalmente é constituído por retângulos (quadrados, círculos, etc.), ligados por linhas horizontais e verticais. Os retângulos representam as unidades administrativas (ou cargos) da organização; e as linhas, os canais de comunicação formais existentes entre essas unidades." BARTAMANN, M.; TÚLIO, R.; KRAUSER, L. T. Administração na Saúde e na Enfermagem. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2005. p. 10.
O excerto citado descreve uma forma de estrutura organizacional. A respeito da hierarquia dentro dessa estrutura, e levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) A estrutura organizacional pode definir os diferentes níveis de autoridade.
II. ( ) Denomina-se hierarquia a divisão vertical da autoridade.
III. ( ) Chamamos de amplitude de controle a divisão diagonal de autoridade.
IV. ( ) A estrutura de uma organização pode ser visualizada em um pentagrama.
a) V, V, F, F.
b) F, V, V, F.
c) V, F, F, F.
d) V, V, V, F.
e) V, F, V, F.

Leia atentamente o excerto a seguir. "O planejamento inicia o processo administrativo. Ele também é um processo que inclui a definição dos objetivos organizacionais e a seleção das políticas, procedimentos e métodos desenhados para o alcance desses objetivos. O sucesso na função de planejamento requer o reconhecimento do ambiente da organização, a estimulação da criatividade e encorajamento de novas ideias e abordagens inovadoras aos desafios da administração. Nesse sentido, o planejamento fundamenta os próximos estágios do processo administrativo, como a organização – que representa a alocação e o arranjo dos recursos para executar as tarefas essenciais – a direção – que guia os esforços no sentido de assegurar elevados níveis de desempenho e de cumprimento de objetivos – e o controle – que monitora e acompanha a execução das tarefas para assegurar a necessária ação corretiva, se necessária. Assim, o planejamento constitui a função inicial da administração. Antes de qualquer função administrativa seja executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los adequadamente." CHIAVENATO, I. Administração nos Novos Tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 190.
No excerto citado, Chiavenato defende o planejamento como primeira função do processo administrativo. O planejamento usa recursos organizacionais em busca dos resultados esperados, partindo dos objetivos estabelecidos. Assim, levando em conta o excerto supracitado e o conteúdo estudado ao longo da disciplina marque, a respeito do planejamento voltado à administração nas organizações, V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) Em empresas de pequeno porte é desnecessário fazer um planejamento.
II. ( ) O planejamento é um processo de decisão sobre as atividades que serão desenvolvidas.
III. ( ) É necessário delimitar o tipo de planejamento a ser elaborado (estratégico, funcional ou operacional), levando em conta as necessidades que o engendraram e sua abrangência.
IV. ( ) Planejar é decidir as ações que deverão ser colocadas em prática e também quais objetivos devem ser alcançados.
a) V, V, V, V.
b) F, V, V, V.
c) V, F, F, V.
d) F, V, V, F.
e) F, F, V, V.

Um gerente é uma pessoa responsável pela supervisão do uso dos recursos de uma organização para que ela atinja seus objetivos. Uma organização é um grupo de pessoas que trabalham juntas e coordenam suas ações para atingir uma variedade de objetivos. A administração é o processo de utilizar os recursos organizacionais a fim de atingir os objetivos organizacionais de modo efetivo e eficiente por meio de planejamento, organização, liderança e controle." JONES, G. R.; GEORGE, J. M. Administração Contemporânea. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2011. p. 32.
Com relação aos recursos organizacionais da empresa, analise as afirmativas a seguir e assinale a correta.
a) Quanto melhores os recursos forem, e também quanto melhor a organização se utilizar deles, melhor será o resultado alcançado.
b) A qualidade dos recursos adotados pela empresa desativa o seu desempenho no mercado.
c) Recursos físicos e materiais se referem às pessoas que compõem a organização.
d) Os recursos organizacionais não influenciam a performance da empresa no mercado.
e) A sobrevivência da empresa não está relacionada aos recursos adotados por ela.

Leia atentamente o excerto a seguir. "Liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas. Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores. A pessoa que comanda com sucesso seus colaboradores para alcançar uma finalidade específica é um líder." MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da Revolução Urbana à Digital. São Paulo: Atlas, 2008. p. 277.
O excerto citado apresenta em linhas gerais uma definição de liderança. De acordo com os conceitos abordados no texto-base da disciplina, analise atentamente as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A liderança é contrária à ideia de colaboração entre funcionários e entre colaboradores e gestores.
II. A liderança é um processo que pode influenciar as ações e a forma de pensar de outros indivíduos, sendo um elemento de grande importância para atingir os objetivos organizacionais.

Leia atentamente o excerto a seguir. "A série de normas ISO 14000 estabelece diretrizes para gestão ambiental, e, ainda que existam as normas relativas aos produtos, como a família ISO 14040, que trata da avaliação do ciclo de vida do produto, ou a família 14020, que trata sobre rotulagem ambiental, a grande divulgação no Brasil ainda é relativa ao gerenciamento ambiental, isto é, a Norma ISO 14001." BERTOLINO, M. T. Sistemas de Gestão Ambiental na Indústria Alimentícia. Porto Alegre: Artmed, 2012, p. 33.
De acordo com o excerto e os conteúdos abordados nas aulas e no texto-base sobre implantação do sistema de gestão ambiental nas organizações, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) Quando falamos da implantação do sistema de gestão ambiental, estamos falando também da melhoria da imagem institucional perante a sociedade, que hoje preza por cuidados relacionados ao correto aproveitamento de recursos naturais.
II. ( ) Existe um comprometimento maior por parte dos colaboradores que fazem parte de organizações que se preocupam com a gestão ambiental.
III. ( ) Quando uma organização implanta o sistema de gestão ambiental, automaticamente verifica-se uma diminuição na capacidade produtiva.
IV. ( ) A implantação do sistema de gestão ambiental está diretamente relacionada à ampliação de mercado para as organizações, tornando-as mais competitivas.
a) V, V, V, F.
b) V, F, V, F.
c) V, V, F, V.
d) F, F, F, V.
e) F, V, F, V.

Leia atentamente o excerto a seguir. "A ideia de sustentabilidade, ou desenvolvimento sustentável, começou em grande parte com a preocupação ambiental, que acabou por envolver as dimensões econômica e social e, a partir dos anos 1990, passou a incluir a responsabilidade social empresarial. A evolução do conceito de responsabilidade social é diferente. Sua origem está nas questões éticas que envolvem a relação entre empresas e sociedade e na filantropia empresarial." BORGER, F. G. Responsabilidade Social Empresarial e Sustentabilidade para a Gestão Empresarial. Disponível em: . Acesso em: 19/07/2014.
Partindo do conceito acima e dos conteúdos abordados no texto-base a respeito da responsabilidade social empresarial e do desenvolvimento sustentável, relacione os conceitos a seguir a suas respectivas definições.
1. Desenvolvimento sustentável.
2. Administração estratégica.
3. Responsabilidade social empresarial.
( ) Define os objetivos da organização e os recursos necessários para atingi -los.
( ) Estabelece metas empresariais para impulsionar o desenvolvimento sustentável da sociedade.
( ) Está relacionado à forma de exploração dos recursos para atender as necessidades atuais sem comprometer as necessidades das futuras gerações.
a) 1, 2, 3.
b) 2, 3, 1.
c) 1, 3, 2.
d) 3, 2, 1.
e) 2, 1, 3.

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Questionário 
Pergunta 1 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"Para Chiavenato, objetivos organizacionais são o fim desejado que a organização 
pretende atingir e que orientam o seu comportamento em relação ao futuro e ao 
ambiente interno e externo. Neste sentido os objetivos organizacionais são a razão 
de ser das organizações, que necessitam de um fim objetivo." 
REAL, A. Objetivos Organizacionais. Negócios Online. Disponível em: 
<http://www.jornaldenegocios.pt/opiniao/colunistas/alexandre_real/detalhe/objetivos_organizacionais.html> Acesso em: 
18/07/2014. 
 
De acordo com o tema abordado no excerto acima, e levando em consideração o texto-base da 
disciplina, assinale a alternativa que apresenta corretamente qual o objetivo da administração. 
Opções de pergunta 1: 
 a) Contratar colaboradores de acordo com seu grau de conhecimento. 
 
 b) Realizar ações sociais em benefício de uma comunidade. 
 
 c) Investir no mercado de ações. 
 
 d) Preocupar-se em realizar capacitações e treinamentos para os colaboradores. 
 
 e) Auxiliar a organização a ser mais eficiente, eficaz e competitiva, ou seja, contribuir para o 
sucesso da organização. 
 
Pergunta 2 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"As empresas representam sua estrutura organizacional por meio de um gráfico, o 
organograma, que normalmente é constituído por retângulos (quadrados, círculos, 
etc.), ligados por linhas horizontais e verticais. Os retângulos representam as 
unidades administrativas (ou cargos) da organização; e as linhas, os canais de 
comunicação formais existentes entre essas unidades." 
BARTAMANN, M.; TÚLIO, R.; KRAUSER, L. T. Administração na Saúde e na Enfermagem. Rio de Janeiro: Senac 
Nacional, 2005. p. 10. 
 
O excerto citado descreve uma forma de estrutura organizacional. A respeito da hierarquia dentro 
dessa estrutura, e levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, assinale V para 
as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) A estrutura organizacional pode definir os diferentes níveis de autoridade. 
II. ( ) Denomina-se hierarquia a divisão vertical da autoridade. 
III. ( ) Chamamos de amplitude de controle a divisão diagonal de autoridade. 
IV. ( ) A estrutura de uma organização pode ser visualizada em um pentagrama. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Opções de pergunta 2: 
 a) V, V, F, F. 
 
 b) F, V, V, F. 
 
 c) V, F, F, F. 
 
 d) V, V, V, F. 
 
 e) V, F, V, F. 
 
Pergunta 3 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"O planejamento inicia o processo administrativo. Ele também é um processo que inclui a definição dos objetivos 
organizacionais e a seleção das políticas, procedimentos e métodos desenhados para o alcance desses objetivos. O sucesso 
na função de planejamento requer o reconhecimento do ambiente da organização, a estimulação da criatividade e 
encorajamento de novas ideias e abordagens inovadoras aos desafios da administração. Nesse sentido, o planejamento 
fundamenta os próximos estágios do processo administrativo, como a organização – que representa a alocação e o arranjo 
dos recursos para executar as tarefas essenciais – a direção – que guia os esforços no sentido de assegurar elevados níveis 
de desempenho e de cumprimento de objetivos – e o controle – que monitora e acompanha a execução das tarefas para 
assegurar a necessária ação corretiva, se necessária. Assim, o planejamento constitui a função inicial da administração. Antes 
de qualquer função administrativa seja executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os 
meios necessários para alcançá-los adequadamente." 
CHIAVENATO, I. Administração nos Novos Tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 190. 
 
No excerto citado, Chiavenato defende o planejamento como primeira função do processo administrativo. O planejamento 
usa recursos organizacionais em busca dos resultados esperados, partindo dos objetivos estabelecidos. Assim, levando em 
conta o excerto supracitado e o conteúdo estudado ao longo da disciplina marque, a respeito do planejamento voltado à 
administração nas organizações, V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) Em empresas de pequeno porte é desnecessário fazer um planejamento. 
II. ( ) O planejamento é um processo de decisão sobre as atividades que serão desenvolvidas. 
III. ( ) É necessário delimitar o tipo de planejamento a ser elaborado (estratégico, funcional ou operacional), levando em 
conta as necessidades que o engendraram e sua abrangência. 
IV. ( ) Planejar é decidir as ações que deverão ser colocadas em prática e também quais objetivos devem ser alcançados. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Opções de pergunta 3: 
 a) V, V, V, V. 
 
 b) F, V, V, V. 
 
 c) V, F, F, V. 
 
 d) F, V, V, F. 
 
 e) F, F, V, V. 
 
Pergunta 4 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
"Um gerente é uma pessoa responsável pela supervisão do uso dos recursos de uma 
organização para que ela atinja seus objetivos. Uma organização é um grupo de 
pessoas que trabalham juntas e coordenam suas ações para atingir uma variedade 
de objetivos. A administração é o processo de utilizar os recursos organizacionais a 
fim de atingir os objetivos organizacionais de modo efetivo e eficiente por meio de 
planejamento, organização, liderança e controle." 
JONES, G. R.; GEORGE, J. M. Administração Contemporânea. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2011. p. 32. 
 
Com relação aos recursos organizacionais da empresa, analise as afirmativas a 
seguir e assinale a correta. 
Opções de pergunta 4: 
 a) Quanto melhores os recursos forem, e também quanto melhor a organização se utilizar deles, 
melhor será o resultado alcançado. 
 
 b) A qualidade dos recursos adotados pela empresa desativa o seu desempenho no mercado. 
 
 c) Recursos físicos e materiais se referem às pessoas que compõem a organização. 
 
 d) Os recursos organizacionais não influenciam a performance da empresa no mercado. 
 
 e) A sobrevivência da empresa não está relacionada aos recursos adotados por ela. 
 
Pergunta 5 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"Liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a 
mentalidade de outras pessoas. Liderança é a realização de metas por meio da 
direção de colaboradores. A pessoa que comanda com sucesso seus colaboradores 
para alcançar uma finalidade específica é um líder." 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da Revolução Urbana à Digital. São Paulo: Atlas, 2008. p. 277. 
 
O excerto citado apresenta em linhas gerais uma definição de liderança. De acordo com os conceitos 
abordados no texto-base da disciplina, analise atentamente as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
I. A liderança é contrária à ideia de colaboração entre funcionários e entre colaboradores e gestores. 
Porque: 
II. A liderança é um processo que pode influenciar as ações e a forma de pensar de outros indivíduos, 
sendo um elemento de grande importância para atingir os objetivos organizacionais. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
Opções de pergunta 5: 
 a) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 d) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
Pergunta 6 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"Quanto maior a organização, maior tende a ser o número de níveis hierárquicos de 
sua estrutura. A nivelação hierárquica representa a especializacao da direção, ou 
seja, a distribuição da autoridade eresponsabilidade em cada um dos níveis 
organizacionais. A estrutura formal representa uma cadeia de níveis hirárquicos [...] 
sobrepostos, formando uma pirâmide, tendo a direção (nível institucional) no topo, 
os executores na base (administradores pelo nível operacional) e, no nível 
intermediário, as demais camadas hierárquicas do meio de campo." 
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 160. 
 
O excerto acima trata dos três níveis organizacionais dentro da organização: 
estratégico, funcional e operacional. Considerando o trecho acima e os conteúdos 
apresentados no texto-base, relacione corretamente os níveis da administração com 
suas respectivas funções. 
1. Administração estratégica. 
2. Administração funcional. 
3. Administração operacional. 
( ) Responsável pelas áreas de apoio, nas quais estão os gerentes e os chefes de 
divisão. 
( ) Decide os rumos da organização, é o nível mais alto da hierarquia. 
( ) Responsável por executar as atividades de produção. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Opções de pergunta 6: 
 a) 1, 2, 3. 
 
 b) 2, 3, 1. 
 
 c) 1, 3, 2. 
 
 d) 2, 1, 3. 
 
 e) 3, 2, 1. 
 
Pergunta 7 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Para compreendermos a estrutura hierárquica dentro de uma organização, podemos 
utilizar um modelo de estrutura organizacional, como o apresentado no exemplo a 
seguir: 
 
 
Sobre a estrutura organizacional de uma empresa, assinale V para as afirmativas verdadeiras 
e F para as afirmativas falsas. 
( ) Quando há uma grande estrutura empresarial, é preciso ter um número reduzido de cargos e 
níveis hierárquicos. 
( ) A estrutura de uma organização é representada por meio de um organograma. 
( ) A menor unidade da estrutura organizacional é o cargo, o qual corresponde ao conjunto de 
atribuições/funções. 
( ) As estruturas organizacionais são padronizadas para todos os tipos de empresa. 
( ) A estrutura de uma organização é representada por um pentagrama. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Opções de pergunta 7: 
 a) V, V, V, F, F. 
 
 b) F, F, V, V, V. 
 
 c) F, F, F, V, F. 
 
 d) V, V, V, V, V. 
 
 e) F, V, V, F, F. 
 
Pergunta 8 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Ao longo do tempo, o imaginário social instituiu um padrão de ver o negro como "[...] 
inferior, incapaz, destituído de valores éticos e estéticos. As referências principais 
sobre os negros contidas principalmente nos livros didáticos propagandeavam cenas 
de escravidão, sofrimento, subserviência, que proporcionavam elementos para a 
construção de imagens com pouco ou nenhum apelo, consciente ou 
inconscientemente, para identificações." 
"[...] inferior, incapaz, destituído de valores éticos e estéticos. As referências 
principais sobre os negros contidas principalmente nos livros didáticos 
propagandeavam cenas de escravidão, sofrimento, subserviência, que 
proporcionavam elementos para a construção de imagens com pouco ou nenhum 
apelo, consciente ou inconscientemente, para identificações." 
SANTOS, J. L. R. dos. Ser negro no brasil: um defeito de cor? Episódios de discriminação racial na sociedade brasileira 
no ano internacional dos afrodescendentes. XI Congresso Luso Afro Brasileiro de Ciências Sociais. Anais... Disponível 
em: 
<http://www.xiconlab.eventos.dype.com.br/resources/anais/3/1307409038_ARQUIVO_SernegronoBrasil_Umdefeitodeco
r_VersaoFinal.pdf>, p. 3. Acesso em: 10/10/2014. 
 
Levando em consideração essas informações e de acordo com os conteúdos sobre as diferenças 
étnico-raciais abordados nas aulas e no texto-base, analise as afirmativas a seguir. 
I. Ainda hoje é possível encontrarmos nas empresas diversas formas de discriminação étnico-racial. 
II. Podemos afirmar que a população negra ainda sofre discriminação no mercado de trabalho de 
alguma forma. 
III. Antigamente, os povos indígenas e os povos africanos eram dogmatizados como seres inferiores. 
IV. Hoje encontramos em todas as empresas uma nova visão, em que não há mais discriminação 
étnico-racial. Percebemos que descendentes de povos indígenas e africanos têm um grande espaço 
em cargos de alto nível. 
Assinale a alternativa correta. 
Opções de pergunta 8: 
 a) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 b) Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 
 c) Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras. 
 
 d) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
 e) Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras. 
 
Pergunta 9 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"A série de normas ISO 14000 estabelece diretrizes para gestão ambiental, e, ainda 
que existam as normas relativas aos produtos, como a família ISO 14040, que trata 
da avaliação do ciclo de vida do produto, ou a família 14020, que trata sobre 
rotulagem ambiental, a grande divulgação no Brasil ainda é relativa ao 
gerenciamento ambiental, isto é, a Norma ISO 14001." 
BERTOLINO, M. T. Sistemas de Gestão Ambiental na Indústria Alimentícia. Porto Alegre: Artmed, 2012, p. 33. 
 
De acordo com o excerto e os conteúdos abordados nas aulas e no texto-base sobre implantação do 
sistema de gestão ambiental nas organizações, analise as afirmativas a seguir e marque V para as 
verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) Quando falamos da implantação do sistema de gestão ambiental, estamos falando também da 
melhoria da imagem institucional perante a sociedade, que hoje preza por cuidados relacionados ao 
correto aproveitamento de recursos naturais. 
II. ( ) Existe um comprometimento maior por parte dos colaboradores que fazem parte de 
organizações que se preocupam com a gestão ambiental. 
III. ( ) Quando uma organização implanta o sistema de gestão ambiental, automaticamente verifica-
se uma diminuição na capacidade produtiva. 
IV. ( ) A implantação do sistema de gestão ambiental está diretamente relacionada à ampliação de 
mercado para as organizações, tornando-as mais competitivas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Opções de pergunta 9: 
 a) V, V, V, F. 
 
 b) V, F, V, F. 
 
 c) V, V, F, V. 
 
 d) F, F, F, V. 
 
 e) F, V, F, V. 
 
Pergunta 10 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"A ideia de sustentabilidade, ou desenvolvimento sustentável, começou em grande 
parte com a preocupação ambiental, que acabou por envolver as dimensões 
econômica e social e, a partir dos anos 1990, passou a incluir a responsabilidade 
social empresarial. A evolução do conceito de responsabilidade social é diferente. 
Sua origem está nas questões éticas que envolvem a relação entre empresas e 
sociedade e na filantropia empresarial." 
BORGER, F. G. Responsabilidade Social Empresarial e Sustentabilidade para a Gestão Empresarial. Disponível 
em: <http://www3.ethos.org.br/cedoc/responsabilidade-social-empresarial-e-sustentabilidade-para-a-gestao-
empresarial/#.U8xzjfldX_E>. Acesso em: 19/07/2014. 
 
O excerto trata, em linhas gerais, do surgimento do conceito de sustentabilidade. 
Partindo do conceito acima e dos conteúdos abordados no texto-base a respeito da 
responsabilidade social empresarial e do desenvolvimento sustentável, relacione os 
conceitos a seguir a suas respectivas definições. 
1. Desenvolvimento sustentável. 
2. Administração estratégica. 
3. Responsabilidade social empresarial. 
( ) Define os objetivos da organização e os recursos necessários para atingi -los. 
( ) Estabelece metas empresariais para impulsionar o desenvolvimento sustentável 
da sociedade. 
( ) Está relacionado à forma de exploração dos recursos para atender as 
necessidades atuais sem comprometer as necessidades das futuras gerações. 
 
Agora, assinale a alternativa correta. 
Opções de pergunta 10: 
 a) 1, 2, 3. 
 
 b) 2, 3, 1. 
 
 c) 1, 3, 2. 
 
 d) 3, 2, 1. 
 
 e) 2, 1, 3. 
 
 
 
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