Disciplina PROVAS

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Disciplina:
	Estudos Métricos da Informação (BIB08)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:514211) ( peso.:4,00)
	Prova:
	20251878
1 - Ao implementar uma política de marketing, no contexto das bibliotecas, possibilita melhorar a imagem da unidade de informação, bem como atrair novos usuários por meio de oferecimento de serviços que melhor satisfarão as necessidades da comunidade-alvo. No entanto, para essa atividade, é necessário criar um gerenciamento de marketing com etapas pré-estabelecidas. Disserte sobre as etapas do gerenciamento de marketing. ( * Máximo 4000 caracteres )
2- 
	A webometria é definida como métodos infométricos na web. Com aspectos quantitativos, essa métrica se concentra na análise estatística da comunicação científica, com o uso da rede de computadores. A webometria pode ser aplicada em vários tipos de websites, entre eles o de uma biblioteca. Disserte sobre os objetivos da webometria. ( * Máximo 4000 caracteres )
	
Acadêmico:
	Neusa Maria da Silva Martins (2663642)
	Disciplina:
	Estudos Métricos da Informação (BIB08)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:514213) ( peso.:3,00)
	Prova Objetiva:
	20251879
Parte superior do formulário
	1.
	Os estudos métricos têm como escopo a aplicação de recursos da ciência para analisar a própria ciência, e para tal têm técnicas que são utilizadas no campo da documentação científica (LIMA, 1986). Os estudos métricos podem ser divididos em 4 temas. Sobre os estudos métricos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A dispersão tem a ver com a não difusão das publicações científicas.
(    ) A produtividade dos autores científicos se relaciona com o fator de impacto.
(    ) A relação entre autores (cientistas), descobrimentos múltiplos e a transmissão de ideias através de publicações.
(    ) O crescimento relaciona-se com a evolução da literatura científica.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LIMA, R. C. M. Bibliometria: análise quantitativa da literatura como instrumento de administração em sistemas de informação. Ci. Inf., Brasília, n. 15, p. 127-33, jul./dez. 1986.
	
	a) V - F - F - F.
	
	b) F - F - F - V.
	
	c) F - V - F - F.
	
	d) F - F - V - F.
	 
	 
	2.
	A Altmetria é uma métrica que se baseia em dados de interação em ambientes e ferramentas web. Essa métrica possui algumas ferramentas para a produção de indicadores. Sobre os provedores que são utilizados pela Altmetria, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	a) ImpactStory.
	
	b) Altmetric.
	
	c) Plum Analytics.
	
	d) InCITES.
	 
	 
	3.
	A cienciometria pode fazer comparações das políticas de investigação entre os países, analisando seus aspectos econômicos e temas sociais, promovendo alguns aspectos (SPINAK,1996). Sobre os aspectos da cienciometria, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: SPINAK. E. Dicionário enciclopédico de bibliometria, cienciometria e infometria. [S.l.]: UNESCO, 1996.
	
	a) A relação entre a ciência e tecnologia, a atualidade dos paradigmas científicos e a estrutura de comunicação entre os cientistas.
	
	b) O crescimento da cienciometria da ciência.
	
	c) A produtividade e a criatividade dos pesquisadores, as relações entre desenvolvimento científico e crescimento econômico.
	
	d) O desenvolvimento de disciplinas e subdisciplinas.
	 
	 
	4.
	Todos os estudos métricos têm em comum o tratamento quantitativo da informação, diferenciados pelos objetos de estudo e suas variáveis. A Cientometria, um tipo de estudo métrico, está ligada as outras unidades de análise do conhecimento científico em uma relação em várias dimensões. Sobre as dimensões relacionadas à Cientometria, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	a) Ciência da Informação.
	
	b) Conhecimento.
	
	c) Links.
	
	d) Sociologia da Ciência.
	 
	 
	5.
	O marketing é uma ferramenta gerencial aplicada às bibliotecas, podendo possibilitar um aprofundamento do universo em que está situada, permitindo a criação, o desenvolvimento, a promoção e a distribuição de produtos e serviços de informação. No entanto, é necessário ter um gerenciamento de marketing. Sobre as etapas do gerenciamento de marketing, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Controle.
II- Execução.
III- Planejamento.
(    ) Identificação de mercados e desenvolvimento de estratégias de marketing.
(    ) Mensuração de resultados e tomadas de ações corretivas.
(    ) Implementação de programas de ações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) III - II - I.
	
	b) II - I - III.
	
	c) III - I - II.
	
	d) I - III - II.
	 
	 
	6.
	Os estudos métricos da informação são utilizados para avaliar a ciência, e para tal atividade são aplicados princípios e técnicas. Sobre as leis e os princípios bibliométricos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Colégios invisíveis: estimar o grau de relevância de periódicos em dada área do conhecimento.
(    ) Lei do Elitismo: indexação automática de artigos científicos e tecnológicos.
(    ) Lei de Zipf: estimar o tamanho da elite de determinada população de atores.
(    ) Lei de Bradford: estimar o grau de relevância de artigos e periódicos científicos em determinada área do conhecimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - V.
	
	b) V - V - F - F.
	
	c) F - F - F - F.
	
	d) V - F - V - F.
	 
	 
	7.
	A infometria é um dos tipos de estudos métricos, e tem como objeto de estudo qualquer tipo de informação e é um dos mais abrangentes entres os sistemas métricos. Sobre a infometria, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Objetos de estudos.
II- Variáveis.
III- Métodos.
IV- Objetivos.
(    ) Difere da cienciometria no propósito das variáveis, por exemplo, medir a recuperação, a relevância e a revocação.
(    ) Modelo vetor-espaço modelos booleanos de recuperação, modelos probabilísticos.
(    ) Melhorar a eficiência da recuperação.
(    ) Palavras, documentos, base de dados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) I - IV - II - III.
	
	b) III - II - IV - I.
	
	c) II - III - IV - I.
	
	d) IV - III - I - II.
	 
	 
	8.
	Os métodos quantitativos são instrumentos de administração para a mensuração de dados, os quais podem facilitar o estabelecimento de diagnósticos e de avaliações, bem como auxiliar na tomada de decisão. Existem muitos tipos de métricas que diferem conforme o tipo de organização, cliente ou usuário. Sobre os tipos de métricas, analise as seguintes afirmativas:
I- Métricas de consumo referem-se ao andamento do consumo do seu conteúdo com mais detalhes, principalmente em páginas institucionais.
II- Métricas de compartilhamento não devem mostram quais conteúdos estão sendo compartilhados, quem está compartilhando, como e onde eles estão sendo compartilhados.
III- Métricas de retenção respondem se o conteúdo disponibilizado é interessante o suficiente para prender a atenção do seu usuário e se isso faz com que ele não retorne.
IV- Métricas de engajamento verificam se o conteúdo de sua página está instigando a participação, estimulando seus usuários a fazer comentários.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Somente a afirmativa IV está correta.
	
	b) As afirmativas II e III estão corretas.
	
	c) Somente a afirmativa III está correta.
	
	d) As afirmativas I e IV estão corretas.
	 
	 
	9.
	Otlet (1934), em Traité de Documentation, traz exemplos de estudos bibliométricos. Com a frequência de leitura de um autor, conseguimos assimilar as técnicas de mensuração do livro, que também podem contribuir para o entendimento dos acontecimentos no campo social. Dessa forma, podemos dividir os métodos bibliométricos em estáticos e dinâmicos. Com base nas definições dos métodos bibliométricos estáticos e dinâmicos, analise as sentenças a seguir:
I- Os métodos estáticos medem em um determinado período o tamanho e a distribuição dos parâmetrosda literatura.
II- Os métodos dinâmicos são utilizados para medir no tempo o crescimento e a taxa de variação dos mesmos parâmetros.
III- Os métodos estáticos desprezam em um determinado período a distribuição dos parâmetros da literatura. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OTLET, P. Traité de documentation: le livre sur le livre: théorie et pratique. Bruxelles: Mundaneum, 1934.
	
	a) As sentenças I e III estão corretas.
	
	b) Somente a sentença III está correta.
	
	c) As sentenças I e II estão corretas.
	
	d) Somente a sentença II está correta.
	 
	 
	10.
	Os bibliotecários estão em busca de transformar seus ambientes em locais mais atrativos e contam com ações de marketing para isso. Com base nos resultados encontrados na literatura, foi observado que as bibliotecas estão relatando a utilização do marketing em várias ações. Sobre essas ações, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	a) Realizar o marketing cultural.
	
	b) A não implementação do endomarketing.
	
	c) Repensar os sistemas de bibliotecas.
	
	d) Promover eventos.
	 
	 
INSTRUÇÕES PARA CPA
	a)
	A Avaliação Institucional é realizada pela Comissão Própria de Avaliação ? CPA.
	b)
	A CPA tem como meta construir um planejamento institucional, guiado pela gestão participativa e pela autonomia universitária.
	c)
	Sua opinião fomenta a realização de melhorias na qualidade do seu curso.
	d)
	Leia cuidadosamente cada uma das questões e escolha a alternativa que responde cada uma delas.
	e)
	As alternativas correspondem às seguintes notas: a) Insatisfeito: 1,25; b) Satisfeito: 2,5;c) Muito bom: 3,75 e d) Excelente: 5
	1.
	Satisfação com o livro didático da disciplina em curso.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	2.
	Satisfação com as videoaulas da disciplina em curso, disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	3.
	Satisfação com os recursos interativos e animações (objetos de aprendizagem) da disciplina em curso, disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	4.
	Satisfação com a trilha de aprendizagem da disciplina em curso, disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	5.
	Satisfação geral com o material didático da disciplina em curso, disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	6.
	Satisfação com o tutor da turma do polo de apoio presencial (atende às dúvidas, orienta a leitura dos materiais disponíveis na trilha da disciplina em curso, no Ambiente Virtual de Aprendizagem).
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	7.
	Satisfação com o tutor da turma do polo de apoio presencial (acompanha os seminários da prática ou interdisciplinares, projeto de ensino, trabalho de conclusão de curso, estágio).
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	8.
	Satisfação geral com o(a) tutor(a) da sua turma do polo de apoio presencial na disciplina em curso.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	9.
	A sala de aula do polo de apoio presencial é limpa, iluminada, ventilada, acessível, com acústica e comodidade adequadas ao número de acadêmicos da turma?
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	10.
	Os laboratórios de prática do polo de apoio presencial atendem aos aspectos: quantidade de equipamentos adequada aos espaços físicos e acadêmicos, adequação ao currículo, acessibilidade, atualização de equipamentos, disponibilidade de insumos, apoio técnico e manutenção de equipamentos?
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	11.
	Em relação à biblioteca, o acervo virtual é adequado aos conteúdos do curso e há espaço para estudos individuais e em grupo?
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	12.
	Em relação aos espaços de convivência e de alimentação no polo, estes são adequados quanto à acessibilidade, à dimensão para a integração entre os estudantes do polo e à existência de serviços variados e adequados?
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	13.
	Os laboratórios de informática do polo de apoio presencial para o curso atendem os aspectos: horário de atendimento, quantidade de equipamentos relativa ao número total de usuários, acessibilidade, atualização de equipamentos e softwares e adequações do espaço físico.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	14.
	Em relação aos espaços de uso comum, o polo de apoio presencial dispõe de banheiros masculinos, femininos, familiares e fraldários, em condições adequadas, que atendem às necessidades dos acadêmicos.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	15.
	O polo possui secretaria adequada para atendimento em relação à acessibilidade e à quantidade de funcionários para apoio administrativo e acadêmico.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	16.
	Satisfação quanto à cordialidade do atendimento na secretaria do polo em que você estuda.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	17.
	Satisfação quanto ao repasse de informações corretas na secretaria do polo em que você estuda.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	
Acadêmico:
	Neusa Maria da Silva Martins (2663642)
	Disciplina:
	Indexação e Resumos (BIB05)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:514201) ( peso.:3,00)
	Prova Objetiva:
	18498106
Parte superior do formulário
	1.
	As imagens podem ser indexadas e, para isso, é necessário levar em conta a denotação e a conotação que a imagem oferece. Também é possível responder a perguntas específicas, que possibilitam maior uniformidade no resultado da indexação. Estas perguntas são: Quem? Onde? Quando? O que? Como? Existem recursos técnicos a serem levantados no momento da análise de imagens. Sobre estes recursos, analise as opções a seguir:
I- Tipo de impressão, pixels, papel e tom da cor.
II- Efeitos especiais, ótica, tempo de exposição, luminosidade, enquadramento, posição da câmera, composição e profundidade de campo.
III- Paisagem, pessoas ou objetos e marca da câmera.
IV- Câmera, local e data da imagem e a forma que foi guardada.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Somente a opção II está correta.
	
	b) Somente a opção I está correta.
	
	c) Somente a opção III está correta.
	
	d) Somente a opção IV está correta.
	 
	 
	2.
	Muitos foram os trabalhos a respeito das políticas de indexação desenvolvidos a segunda metade do século XX. Na capacidade da consulta, a indexação deve apresentar boa recuperação de informação, revelando a estrutura temática que organiza o sistema, na garantia literária, a indexação deve representar o conteúdo do documento e na formação do indexador, o bibliotecário que se dedica à indexação deve ter aperfeiçoamentos constantes em sua área prática, mas também nas áreas dos assuntos dos documentos que indexa.Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o principal aspecto para o desenvolvimento de uma boa política de indexação:
	
	a) O bibliotecário que se dedica à indexação.
	
	b) A capacidade cognitiva dos usuários.
	
	c) A qualidade dos documentos adquiridos.
	
	d) Ao contexto sociocognitivo do indexador.
	 
	 
	3.
	A resenha e o resumo são bastante comuns no dia a dia de quem estuda. Seja no Ensino Fundamental, seja no Ensino Médio, em universidades ou em cursos livres, esses gêneros textuais marcam presença. Por ser algo tão comum e que nos acompanha por praticamente toda a nossa vida, o esperado era que produzir uma resenha ou um resumo não fosse um problema para a maioria das pessoas. Sobre as características de resumo e resenha, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Resumo é o tipo de texto com ideias do autor e segue as regras da ABNT. Já a resenha é a apresentação de um produto com um parecer, favorável ou não, a ele.
	
	b) Resumo é a condensação do conteúdo e resenha é um tipo de resumo explicativo
	
	c) Resumo é o tipo de texto que visa recapitular ou elaborar uma síntese das ideias principais e secundárias de outro texto. Já a resenha é a apresentação de um produto com um parecer, favorável ou não, a ele.
	
	d) Resumo é o tipo de texto que visa recapitular ou elaborar uma síntese das ideias principais e secundárias de outro texto e resenha é um tipo de resumo explicativo que segue as normas da ABNT.
	 
	 
	4.
	Quanto às finalidades dos serviços de resumos, cita-se: a facilitação do processo de seleção, o esclarecimento acerca de conteúdos escritos em idiomas não dominados pelo leitor e, ainda, sua utilidade em serviços de alerta oferecidos por bibliotecas. Sobre as características de resumo, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Resumo é o tipo de texto que visa recapitular ou elaborar uma síntese apenas das ideias secundárias de outro texto.
	
	b) Resumo é o tipo de texto com ideias do autor, segue as regras da ABNT e faz apresentação de um produto com um parecer, favorável ou não, a ele.
	
	c) Resumo é a condensação do conteúdo, desde que diminua o texto.
	
	d) Resumo é o tipo de texto que visa recapitular ou elaborar uma síntese das ideias principais e secundárias de outro texto.
	 
	 
	5.
	Ao desenvolver a política de indexação, é necessário identificar a clientela. A principal finalidade de um sistema de informação é fornecer aos usuários a informação de forma e momento exigidos, por isso a identificação deste usuário é essencial. Um estudo de usuário, neste caso, é fundamental para obter dados referentes aos usuários da unidade de informação. Sobre os dados extraídos do estudo de usuário, analise as seguintes afirmativas: 
I- O conhecimento do tipo de resposta exigido do sistema, isto é, se é exigência mais revocação, maior precisão, ou ambas ao mesmo tempo.
II- O conhecimento do nível de exaustividade exigida na indexação; o nível de sofisticação desejável no sistema. 
III- O conhecimento das exigências dos usuários quanto à forma de apresentação dos resultados da busca.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Somente a afirmativa II está correta.
	
	b) Somente a afirmativa I está correta.
	
	c) Somente a afirmativa III está correta.
	
	d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 
	 
	6.
	A indexação é uma atividade de cunho técnico, que deve ser desenvolvida em várias etapas em que decisões importantes devem ser tomadas. Estas decisões são relacionadas especificamente às características do público usuário e à capacidade ofertada a este público de recuperação de informação. Este conjunto de decisões devem estar previstas. Sobre as informações necessárias para estas tomadas de decisão, analise as sentenças a seguir:
I- Contexto administrativo da biblioteca.
II- Rol de atividades desenvolvidas em sistemas de informação.
III- Política de indexação das unidades de informação.
IV- Procedimentos do manual de indexação.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Somente a sentença I está correta.
	
	b) Somente a sentença III está correta.
	
	c) Somente a sentença IV está correta.
	
	d) Somente a sentença II está correta.
	 
	 
	7.
	Elaborar resumos requer algumas habilidades do bibliotecário, uma vez que é necessário identificar, em um dado texto, suas ideias principais e selecionar, entre todas as informações contidas nele, as que darão ao usuário a condição de decidir se devem ou não acessar o documento original. Para sintetizar conteúdos, resumos e resenhas, é necessário lembrar que estes possuem características diferentes. Sobre os conceitos e as diferenças entre resumo e resenha, analise as sentenças a seguir:
I- Resumo é o tipo de texto que visa recapitular ou elaborar uma síntese das ideias principais e secundárias de um texto. Já a resenha é a apresentação de um produto com um parecer, favorável ou não, a ele.
II- Resumo é a condensação do conteúdo e resenha é um tipo de resumo explicativo
III- Resumo é o tipo de texto com ideias do autor e segue as regras da ABNT. Já a resenha é a apresentação de um produto com um parecer, favorável ou não, a ele.
IV- Resumo é o tipo de texto que visa recapitular ou elaborar uma síntese das ideias principais e secundárias de outro texto e resenha é um tipo de resumo explicativo que segue as normas da ABNT.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Somente a sentença II está correta.
	
	b) Somente a sentença III está correta.
	
	c) Somente a sentença IV está correta.
	
	d) Somente a sentença I está correta.
	 
	 
	8.
	Podemos perceber que há uma riqueza de informações no item identificação da instituição. São apresentados elementos como missão, visão e histórico da organização. Isso é essencial para um determinado documento, pois auxilia a gestão da unidade. Saber quais são os interesses e direcionamentos da instituição na qual se está inserido é poder desenvolver um trabalho de parceria. Quais diretrizes são utilizadas para o uso de vocabulários controlados?
	
	a) Os conceitos por descritores.
	
	b) O vocabulário controlado.
	
	c) A política de indexação.
	
	d) A catálogo de autoridades.
	 
	 
	9.
	A principal função da indexação é a representação dos conteúdos contidos nos documentos, com a finalidade de recuperação da informação. Esta operação parece bastante comum: folhear um livro, ler alguns trechos específicos deste volume e identificar os temas tratados pelos autores, porém precisamos estar atentos às etapas de indexação e aos seus tipos. Sobre a indexação automática por extração, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Na indexação automática por extração, palavras ou expressões que aparecem num texto são extraídas e utilizadas para representar o conteúdo do texto como um todo.
(    ) Não há influência da frequência de ocorrência das palavras e/ou termos no documento original.
(    ) A posição dos termos no documento (se está no título, no sumário, na introdução, legendas, ilustrações) também são indicadores de representatividade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - V.
	
	b) V - F - V.
	
	c) F - F - V .
	
	d) V - F - F.
	 
	 
	10.
	A operação de indexação parece bastante comum: folhear um livro, ler alguns trechos específicos deste volume e identificar os temas tratados pelos autores. No entanto, não se trata de um procedimento técnico simples, uma vez que esta identificação de conteúdo exige "conhecer" minimamente as diversas áreas do conhecimento, conhecer conceitos presentes nessas mesmas áreas, compreender as relações existentes entre eles, traduzir estes conceitos para uma linguagem documentária para que, enfim, o usuário possa utilizar este resultado para acessar fisicamente a informação desejada. Com o surgimento das tecnologias da informação e comunicação, esse processo também foi influenciado, passando de um processo manual para uma indexação automática; automática por extração e automática por atribuição. Sobre os tipos de indexação, associe os itens, utilizando o códigoa seguir:
I- Indexação por atribuição.
II- Indexação por extração.
III- Indexação automática.
(    ) Há influência da frequência de ocorrência das palavras e/ou termos no documento original.
(    ) Auxilia a recuperação da informação que é uma das bases para uma das correntes de constituição do campo da ciência da informação.
(    ) É uma espécie de vocabulário controlado construído pelo bibliotecário indexador e utilizado por ele para futuras indexações de documentos aos quais possam ser atribuídos os mesmos termos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) III - I - II.
	
	b) III - II - I.
	
	c) II - III - I.
	
	d) I - II - III.
	 
	 
INSTRUÇÕES PARA CPA
	a)
	A Avaliação Institucional é realizada pela Comissão Própria de Avaliação ? CPA.
	b)
	A CPA tem como meta construir um planejamento institucional, guiado pela gestão participativa e pela autonomia universitária.
	c)
	Sua opinião fomenta a realização de melhorias na qualidade do seu curso.
	d)
	Leia cuidadosamente cada uma das questões e escolha a alternativa que responde cada uma delas.
	e)
	As alternativas correspondem às seguintes notas: a) Insatisfeito: 1,25; b) Satisfeito: 2,5;c) Muito bom: 3,75 e d) Excelente: 5
	1.
	Satisfação com o livro didático da disciplina em curso.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	2.
	Satisfação com as videoaulas da disciplina em curso, disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	3.
	Satisfação com os recursos interativos e animações (objetos de aprendizagem) da disciplina em curso, disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	4.
	Satisfação com a trilha de aprendizagem da disciplina em curso, disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	5.
	Satisfação geral com o material didático da disciplina em curso, disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	6.
	Satisfação com o tutor da turma do polo de apoio presencial (atende às dúvidas, orienta a leitura dos materiais disponíveis na trilha da disciplina em curso, no Ambiente Virtual de Aprendizagem).
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	7.
	Satisfação com o tutor da turma do polo de apoio presencial (acompanha os seminários da prática ou interdisciplinares, projeto de ensino, trabalho de conclusão de curso, estágio).
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	8.
	Satisfação geral com o(a) tutor(a) da sua turma do polo de apoio presencial na disciplina em curso.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	9.
	Satisfação quanto às suas solicitações ao telefone, mas que necessitaram de protocolo (para o setor financeiro).
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	10.
	Satisfação quanto às suas solicitações ao telefone, mas que necessitaram de protocolo (para a secretaria acadêmica: notas, diplomas, matrícula, entre outros assuntos acadêmicos).
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	11.
	Satisfação com o atendimento dos tutores on-line, no estímulo ao uso do AVA, através de protocolo, mensagem, requerimento e fóruns das disciplinas.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	12.
	Satisfação com o tempo de respostas e com a qualidade das informações que são passadas pelos tutores on-line do seu curso.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	13.
	Satisfação com as avaliações e sua coerência com os demais materiais, elaborados pelos professores on-line.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	14.
	Satisfação com os professores on-line, no domínio dos conteúdos disponibilizados na trilha da disciplina.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	15.
	Grau de conhecimento quanto à diferença de papéis do tutor on-line do curso e do professor on-line da disciplina.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	16.
	Satisfação quanto às suas solicitações, feitas ao coordenador do curso em que você está matriculado.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
	17.
	Satisfação geral quanto ao atendimento.
	
	a) Insatisfeito
	
	b) Satisfeito
	
	c) Muito bom
	
	d) Excelente
	
	e) Desconheço/Não sei opinar
	 
	 
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