Prova Online - 100786 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

Prévia do material em texto

Prova Online 
Disciplina: 100786 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Um conceito que abarca em um só tipo de sociedade duas espécies de organização que 
geralmente se colocam em oposição - o capitalismo e o socialismo - defendendo que os seus 
traços essenciais são comuns e que as diferenças entre ambas se resumem a estilos de 
funcionamento. Na sociedade capitalista concorrencial, o reinvestimento é feito com base nos 
rendimentos individuais e absorve a maior parte do excedente não distribuído em salários. Na 
comunidade socialista de economia planificada esse excedente pertence ao Estado, que o 
reinveste. 
Considerando os fundamentos de Alvin Toffler na evolução da sociedade humana, a descrição 
acima, da Infopédia, refere-se a qual onda ou sociedade? 
 
a ) Agrícola 
 
b ) Conhecimento 
 
c ) Tecnológica 
 
d ) Primitiva 
 
e ) Industrial 
 
 
QUESTÃO 2 
A administração é uma atividade, cujo termo deriva do latim ad- (tendência, direção para); e 
minister (aquele que serve ou ministra, subordinação ou obediência) com o significado de "para 
servir", subordinação ou que presta serviço a outro. 
Dos conceitos a seguir assinale aquele que NÃO representa a administração aplicada à gestão 
de empresas: 
 
 
a ) A administração é um ramo das ciências humanas que se caracteriza pela aplicação prática de um conjunto de 
princípios, normas e funções dentro das organizações. 
 
b ) Uma ciência social, que agrupa e associa teorias e técnicas para a gestão de recursos humanos, naturais, 
financeiros e informacionais. Tem por objetivo gerar riquezas e promover o desenvolvimento econômico e de bem-estar 
da sociedade. 
 
c ) Administração é a forma e estrutura de toda associação humana para consecução de certo objetivo comum. No 
sentido formal, significa ordem; seu corolário, um procedimento sistemático 
 
d ) É uma ciência social aplicada porque estuda o comportamento da sociedade e dos indivíduos que a compõem, 
pesquisando e analisando como ela se organiza e atua no esforço de se desenvolver no aspecto socioeconômico. 
 
e ) 
 É o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas e/ou recursos com o objetivo de alcançar metas 
definidas. 
 
 
QUESTÃO 3 
A BAP Design de Negócios, constituída por diversos profissionais de grande formação e 
diferentes especialidades, é uma prestadora de soluções organizacionais, compreendendo 
diversas atividades como pesquisa, inovação, análise organizacional, clima e comportamento 
organizacional, reorganização empresarial, comunicação, marketing contemporâneo etc. 
Em função da proposta diferenciada de trabalho a BAP teve grande crescimento, o que está 
provocando algumas dificuldades na sincronia das tarefas dos clientes, com necessidades em 
diferentes áreas de atuação. Assim, os profissionais associados farão uma reunião interna para 
tratar do assunto, visando oferecer maior agilidade. 
Assinale qual tipo de estrutura organizacional, você, responsável pela área de OS&M da BAP, 
fará na reunião. 
 
 
a ) Estrutura Matricial 
 
b ) Estrutura por Projeto 
 
c ) Estrutura Piramidal ou tradicional horizontal 
 
d ) Estrutura Circular 
 
e ) Estrutura Piramidal ou tradicional vertical 
 
 
QUESTÃO 4 
Capacidade de operação em tempo real: captação e tratamento de dados de forma imediata, para 
possibilitar a tomada de decisões em tempo real. Virtualização: as simulações e os sistemas de 
supervisão são utilizados, atualmente, com rastreabilidade e monitoramento remoto dos 
processos através de sensores ao longo das linhas de produção. Descentralização: a tomada de 
decisões poderá ser feita pelo sistema cyber-físico de acordo com as necessidades da produção 
em tempo real. As máquinas, além de receber comandos, podem transmitir informações sobre 
seu ciclo de trabalho. Orientação a serviços: utilização de arquiteturas de software orientadas a 
serviços aliados ao conceito de Internet of Services. Modularidade: produção de acordo com a 
demanda, acoplamento e desacoplamento de módulos na produção, o que oferece flexibilidade 
para alterar as tarefas das máquinas facilmente. 
Empresas podem ter à sua disposição inúmeras formas e processos para proporcionar melhor 
qualidade de vida, bem como um nível de informação com maior velocidade para permitir 
tomadas de decisão mais eficazes e ágeis e obter melhores resultados. 
Este texto refere-se a: 
 
 
a ) Automação Industrial 
 
b ) Indústria 4.0 
 
c ) Gestão da Cadeia de Suprimentos Integrada 
 
d ) Downsizing Operacional 
 
e ) Alianças estratégicas 
 
 
QUESTÃO 5 
A New Business, indústria de produtos de informática, quer aperfeiçoar seu sistema de avaliação 
de desempenho pelo acompanhamento entre o planejamento estratégico e o que está sendo 
realizado. Após diversos estudos optaram por implantar o BSC. 
Assinale as características que tornaram o BSC um método diferenciado: 
 
 
 
a ) A escolha foi em função do BSC ter sido formado por um conjunto de indicadores que facilitam o acompanhamento e 
o controle das linhas de produção, foco principal do modelo. 
 
b ) A escolha se deve em função de possibilitar a avaliação de desempenho por unidade e revela o nível de 
lucratividade. 
 
c ) A escolha ocorreu porque o BSC envolve fatores qualitativos, como qualidade e inovação e quantitativos, como 
aspectos financeiros e quantidade de unidades produzidas. 
 
d ) Basicamente, o BSC informa on-line o desempenho da organização como um todo, por meio de relatórios simples e 
fáceis de serem processados. 
 
e ) Foi escolhido por ter sido desenvolvido por uma consultoria internacional e professores de uma universidade 
europeia, composto por um software que integra diferentes sistemas da empresa e fornece um conjunto de indicadores 
que auxilia na tomada de decisões, principalmente por ser on-line. 
 
 
QUESTÃO 6 
O Desenvolvimento Organizacional (DO), teoria desenvolvida por Leland Bradford é derivada da 
Teoria Comportamental, mas direcionada para a abordagem sistêmica. O conceito de DO aborda 
os conceitos de mudança ambiental e de capacidade adaptativa da organização a essa mudança, 
considerando basicamente quatro variáveis: 1) meio ambiente, focando eventos como a sua 
turbulência, as explosões do conhecimento, da tecnologia, das comunicações e o impacto dessas 
mudanças sobre as instituições e valores sociais; 2) a organização, com impacto da turbulência 
ambiental e as características necessárias de dinamismo e flexibilidade organizacional para 
sobreviver nesse ambiente; 3) o grupo social, com os aspectos de liderança, comunicação, 
relações interpessoais e conflitos; 4) o indivíduo, ressaltando as motivações, atitudes, 
necessidades. 
Escolha, a seguir, a alternativa que melhor descreve o DO: 
I. Considera que alterar a estrutura organizacional não é suficiente para mudar uma organização 
e que a única maneira viável de evoluir uma organização é modificar a cultura e o clima. 
II. Tem como proposta a visão de sistemas orgânicos. 
III. Considera que as pessoas são preguiçosas e necessitam de motivação, encarando o trabalho 
como um mal necessário para ganhar dinheiro. 
IV. Tem como proposta a visão de sistemas mecanicistas. 
 
 
a ) As afirmativas I, II e III correspondem às abordagens do DO. 
 
b ) As afirmativas II, III e IV correspondem às abordagens do DO. 
 
c ) As afirmativas II e IV correspondem às abordagens do DO. 
 
d ) As afirmativas I, II, III e IV correspondem às abordagens do DO. 
 
e ) As afirmativas I, II e IV correspondem às abordagens do DO. 
 
 
QUESTÃO 7 
Profissional responsável pela excelência dos processos operacionais e pela gestão estratégica 
que garantem competitividade ao negócio, não só no posicionamento atual de mercado, mas 
também na construção e renovação do sucesso da empresa com políticas de mudanças 
operacionais. 
O profissional dessa especialidade coordena e acompanha de perto todas as atividades que 
efetivamente geram valor ao negócio e o mantêm de pé.Não é à toa que a área é chamada pelos 
que atuam nela de "o coração da empresa", uma vez que é ela que se incube de alcançar o 
objetivo principal da empresa, sua razão de existir, seja ela na área de bens ou serviços. 
Esse profissional precisa ser dinâmico, proativo e demonstrar bastante comprometimento com 
seus resultados. Outra qualidade fundamental é saber trabalhar em equipe e gerir pessoas. 
Assinale de que especialidade da Administração é esse profissional: 
 
 
a ) Administração estratégica 
 
b ) Recursos Humanos 
 
c ) Produção ou logística 
 
d ) Administração Financeira 
 
e ) Organização, Sistemas e Métodos 
 
 
QUESTÃO 8 
Assinale a alternativa que identifica atividades dos profissionais especializados em organização, 
sistemas e métodos: 
I) São responsáveis por auxiliar na direção dos planos, pois é a partir de suas determinações que 
se atribuem tarefas e se emitem instruções a serem seguidas. Por vezes, também transmite 
metas e objetivos. 
II) Devem ter a capacidade de levantar dados e analisá-los, reunindo ideias de forma lógica e 
utilizando métodos e técnicas de análise. 
III) A habilidade humana desses profissionais consiste na capacidade de trabalhar com pessoas, 
compreender suas atitudes, seus desejos e motivações aplicando uma liderança efetiva. 
IV) Devem estar aptos para treinar os demais funcionários, sabendo lidar com suas resistências, 
e inserindo-os em uma nova cultura. Ainda, deve ter criatividade na resolução de problemas, 
desenvolvendo as habilidades interpessoais que são necessárias para criar e manter uma rede 
de contatos com as pessoas que estejam fora ou dentro da cadeia de comando do administrador. 
V) Participa de projetos de estruturação e reestruturação de linhas de produção, implementação 
da robótica e automação em operações de manufatura e transporte interno e/ou externo. 
 
 
a ) I, II e V. 
 
 
b ) I, II, III, IV e V. 
 
c ) I, II, III e V. 
 
d ) II, III e VI. 
 
e ) II e III.