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1 - Os níveis micro, meso e macro-organizacional, determinam o comportamento das pessoas e da empresa e se influenciam mutuamente. Assinale a alternativa falsa: A. A dinâmica organizacional deve ser analisada sob três aspectos, o indivíduo, o grupo e a organização. B. O indivíduo, o grupo e a organização não podem ser considerados como os níveis de interação entre os elementos influenciadores do comportamento organizacional. C. O indivíduo é o nível de estudo micro-organizacional, e focaliza os aspectos psicossociais do indivíduo e as dimensões de sua atuação no contexto organizacional. D. Os grupos constituem o nível de estudo meso-organizacional, e está voltado para questões relativas aos processos de grupos e equipes de trabalho, fazendo uma ponte entre outras duas áreas do comportamento organizacional. 2 - Com relação ao comportamento micro organizacional, assinale a alternativa incorreta: A. O comportamento micro-organizacional tem uma orientação claramente psicológica, posto que estuda, a concepção do ser, a formação de sua personalidade, e o que determina as diferenças individuais. B. Os indivíduos não se comportam não apenas como si mesmos, mas também como membros do grupo no qual estão inseridos. C. O Ser Humano não é determinante do sucesso ou fracasso organizacional, pois independente de sua competência, são as empresas que devem criar diferenciais que lhes concede vantagem competitiva na atual conjuntura. D. Compreender o trabalhador e suas ações é uma necessidade para qualquer gestor, pois é através deste que se consegue compreender o movimento dos grupos e a dinâmica organizacional. 3 - O ser humano busca sempre definir as origens dos eventos que lhes ocorrem ou que observam, pois deseja conhecer as fontes de suas experiência. Assinale a alternativa verdadeira sobre a atribuição de causalidade. A. As pessoas não se preocupam em encontrar as invariâncias entre causas e efeitos do s fatos ou situações da vida. B. São 3 os níveis de atribuição: a causalidade, a previsibilidade, a justificabilidade e a intencionalidade. C. As forças do ambiente são o único fator básico ao qual as pessoas dirigem a atribuição de causalidade. D. A atribuição de causalidade, a busca de explicações acerca do por que das ocorrências 4 - O ser humano é gregário por natureza, portanto não se pode evitar ser membro de um grupo. Em nossas vidas pertencemos a vários tipos de grupos, seja este familiar, social, trabalho, lazer, religioso, dentre outras formações grupais que o indivíduo irá interagir. De acordo com a afirmação assinale a questão falsa. A. Para compreender ou aperfeiçoar sobre o comportamento humano, há que se conhecer a natureza dos grupos. B. Não é possível ter uma visão coerente do homem, sem respostas seguras a uma série de questões referentes ao funcionamento dos grupos, à ligação dos indivíduos com os grupos e à relação entre estes e a sociedade mais ampla. C. Cada grupo cria uma identidade própria definida a partir dos membros que o compõe. D. A organização é formada por grupos, contudo, nem sempre se faz necessário compreender o seu funcionamento e desenvolvimento para que possam ser administrados. 5 - Com relação a liderança, assinale a alternativa falsa: A. Liderar requer conhecimento e discernimento sobre a natureza humana, sendo compreendida como a capacidade e a habilidade em inspirar confiança e conquistar o apoio das pessoas, equilibrando as funções de autoridade, poder e influência exercida sobre as pessoas. B. O papel do líder é exercer controle sobre o grupo, fazendo com que as pessoas o sigam. C. A liderança educadora por sua vez define uma nova abordagem na condução de grupos, a qual se preocupa no estabelecimento de uma relação de tutela entre líder e liderado. D. O alvo não é mais o líder, mas sim o liderado, a partir da identificação do potencial e competências essenciais inerentes a cada um deles, visando a gestão do desempenho e a otimização dos resultados. 6 - A qualidade de vida pode ser definida como um processo que visa as pessoas, o trabalho e as organizações, podendo destacar dois aspectos cruciais, a preocupação com o bem-estar do trabalhador e com a eficácia organizacional, e o envolvimento e participação destes nas decisões e problemas do trabalho. Com base na afirmação todas as alternativas estão corretas, exceto. A. Além de constituir responsabilidade da empresa, qualidade de vida é uma conquista pessoal. B. O homem quando participa, se sente parte integrante do processo, aceita e gosta de novos desafios se entregando àquilo que possa promover os eu desenvolvimento. C. O homem se frustra com a falta de reconhecimento e a não perspectiva de crescimento. D. Ainda se aceita a condição de mão de obra, onde o trabalhador não precisa se sentir útil e integrado àquilo que realiza. 7 - O indivíduo como um processador de informações recebe a influência dos fatores externos ou ambientais, fatores diretivos internos e ainda, dos fatores dinâmicos internos. De acordo com essa afirmação podemos afirmar, exceto: A. Os fatores externos são forças que envolvem o indivíduo influenciando-o e por ele sendo influenciado. B. Os fatores diretivos internos fazem alusão às características da personalidade, que canalizam as informações de acordo com suas experiências pregressas, e também das relações que este tem com o ambiente exterior. C. Quando um indivíduo olha um alvo e tenta interpretar o que ele vê, a interpretação é fortemente influenciada pelas características pessoais do indivíduo que percebe. D. Entre as características pessoais menos relevantes que afetam a percepção estão as atitudes, as motivações, os interesses, as experiências passadas e as expectativas. 8 - O processo de comunicação pode ser dividido em três fases: a codificação da informação em uma mensagem, transmissão da mensagem por algum canal e decodificação da informação da mensagem recebida. Assinale a alternativa incorreta. A. A codificação da informação é o processo pelo qual a ideia abstrata de um comunicador é traduzida nos símbolos da língua. B. A ideia é subjetiva, mas mesmo assim pode ser passada na íntegra entre interlocutores, fazendo com que esta seja conhecida pelo comunicador e receptor. C. Na medida em que emprega um sistema comum de símbolos, a mensagem pode se entendida por outras pessoas que conheçam a língua do comunicador. D. O canal é o portador da mensagem; existe fora do comunicador e pode ser percebido por todos. 9 - A arquitetura organizacional e o seu desenvolvimento é vital para o crescimento e desenvolvimento da empresa. De acordo com essa afirmação, assinale a afirmativa falsa. A. O fluxo das informações independe prioritariamente da Arquitetura Organizacional adotada. B. Muitas vezes é uma boa estruturação dos papéis organizacionais que separa os vencedores dos perdedores. C. Ao se compreender que uma organização nada mais é do que um desenho de papéis visualiza-se com clareza a importância da definição clara das atribuições e responsabilidades de cada um dos postos de trabalho. D. Se faz necessário evoluir os modelos de gestão ultrapassados para modelos que solucionem os problemas estruturais das organizações. 10 - Compreender que cada organização apresenta uma dinâmica diferenciada é fundamental para o sucesso empresarial. Todas as alternativas abaixo são verdadeiras exceto. A. A dinâmica organizacional deve ser analisada sob três aspectos, o indivíduo, o grupo e a organização. B. O indivíduo é o nível de estudo macro-organizacional e focaliza os aspectos psicossociais do indivíduo e suas dimensões de sua atuação no contexto organizacional. C. Os três níveis micro, meso e macro-organizacional, determinam o comportamento das pessoas e da empresa, e se influenciam mutuamente. D. A interação dos indivíduos em grupos formais e/ou informais constituem o todo organizacional e tem resultantes comportamentais expressas na cultura e clima da empresa.
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