Gabarito_Planejamento Estratégico para Organizações Públicas

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Planejamento Estratégico para Organizações Públicas
1. Painel
2. Meus cursos
3. Planejamento Estratégico para Organizações Públicas
4. Módulo 1 - Introdução ao Planejamento Estratégico
5. Exercício Avaliativo 1
	Iniciado em
	segunda, 20 jul 2020, 09:58
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 20 jul 2020, 10:46
	Tempo empregado
	47 minutos 26 segundos
	Notas
	10,22/10,70
	Avaliar
	9,55 de um máximo de 10,00(96%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta em relação ao papel do Planejamento Estratégico. 
 
a. O sucesso na vida independe de Planejamento Estratégico.
b. A principal finalidade do Planejamento Estratégico é produzir o Plano Estratégico.
c. A principal finalidade do Planejamento Estratégico é alinhar o corpo gerencial da sua organização.
d. A principal finalidade do Planejamento Estratégico é estimular o Pensamento Estratégico, a ação estratégica e o aprendizado, sendo por isso uma poderosa ferramenta para alinhar o corpo gerencial da sua organização. 
Muito bem! A alternativa está correta, pois a relevância do Planejamento Estratégico como instrumento de comunicação de uma organização, decorre do fato de ser o resultado do Pensamento Estratégico da alta administração da organização a base para a ação estratégica e o aprendizado.
e. A principal finalidade do Planejamento Estratégico é estimular o Pensamento Estratégico e o aprendizado, sendo por isso uma poderosa ferramenta para alinhar o corpo gerencial da sua organização.
Feedback
Sua resposta está correta.
A alternativa correta é a letra D. O pensar, agir e aprender estrategicamente, têm um significado todo especial no Planejamento Estratégico. O pensar decorre da oportunidade de diversos pares da administração terem a oportunidade de saírem fora do dia a dia e discutirem o que de fato é estratégico para organização. Disso decorre um alinhamento, que irá permitir que sejam adotadas ações estratégicas e o aprendizado decorrente do seu acompanhamento.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Leia a afirmação a seguir:
Alguns dirigentes questionam a necessidade da formalização do Planejamento Estratégico, principalmente em organizações em que eles estão no cargo há muito tempo. Isso porque muitos deles já sabem o que devem fazer e não veem a necessidade de formalizar, ou seja, elaborar o Planejamento Estratégico organizacional. 
Diante do que você aprendeu no módulo 1, o comportamento desses dirigentes, no que se refere à elaboração do planejamento estratégico, está correto ou incorreto? 
 
a. Correto
b. Incorreto 
Feedback
Sua resposta está correta.
Muito bem! O comportamento dos dirigentes está incorreto, pois é muito relevante a produção do Planejamento Estratégico formal, ou seja, por meio de um documento, tendo em vista sua importância como peça de comunicação interna e externa da organização, para alinhar a estratégia (objetivos, indicadores e metas) com todas as unidades organizacionais, seus servidores e as partes interessadas externas à organização.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,20 de 1,20
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Texto da questão
Identifique entre os itens de (I) a (V), aquele que não faz parte dos benefícios incorporados pelo Planejamento Estratégico.
 
I. Melhoria do processo de comunicação interna e externa da organização.
II. Desalinhamento dos propósitos das diversas unidades da organização. 
Muito bem! O item está incorreto, pois um dos benefícios do planejamento estratégico é o “alinhamento dos propósitos das diversas unidades da organização. ”
III. Estabelecimento claro das margens de contribuição de cada um dos seus departamentos e servidores.
IV. Avaliação dos controles internos, mapeamento de processos, gestão de riscos, gestão estratégica.
V. Como seu papel relevante na agenda de mudanças da cultura organizacional.
Feedback
Sua resposta está correta.
O item que não faz parte dos benefícios incorporados pelo Planejamento Estratégico é o item II, pois um dos benefícios do planejamento estratégico é o “alinhamento dos propósitos das diversas unidades da organização. ”
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
Ao final da construção do Referencial estratégico, realiza-se a avaliação S.W.O.T. (Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças) para o alcance da Visão. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é verdadeira. Ao final da construção do Referencial estratégico, realiza-se a avaliação S.W.O.T. (Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças) para o alcance da Visão.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
O detalhamento da estratégia expressa no Referencial Estratégico ocorre por meio da elaboração de objetivos estratégicos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é verdadeira, pois traduz o significado da estratégia no Planejamento Estratégico.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,20 de 1,20
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Texto da questão
Uma questão importante a ser ressaltada é a distinção entre Resposta
 e Resposta
 da organização. Resposta
 expressa a finalidade da atuação da organização enquanto que Resposta
, via de regra, sintetiza o que a organização faz.
Feedback
Uma questão importante a ser ressaltada é a distinção entre as competências e o negócio da organização. O negócio expressa a finalidade da atuação da organização enquanto que as competências, via de regra, sintetiza o que a organização faz.
Questão 7
Parcialmente correto
Atingiu 0,72 de 1,20
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Texto da questão
O Balanced Scorecard - BSC é uma metodologia voltada para elaboração de estratégias.  Apresenta uma tradução confiável do Referencial Estratégico traduzido em uma Estratégia Mapa Estratégico (objetivos estratégicos). Em relação ao Balanced Scorecard – BSC, associe os elementos correspondentes.
	Referencial Estratégico
	Resposta 1 
	Mapa Estratégico
	Resposta 2 
	Balanced Scorecard
	Resposta 3 
	Iniciativas Estratégicas
	Resposta 4 
	Estratégia
	Resposta 5 
Feedback
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 3.
Esta questão tem por finalidade internalizar uma percepção mais sistêmica do Planejamento Estratégico.
Dimensões: são as diferentes lentes que nos dão uma visão global (holística) da organização. Por exemplo: Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.
Objetivos Estratégicos: Exprimem uma ação contínua com verbos descritos no Infinitivo: Por exemplo: Capacitar Servidores; aperfeiçoar os Processos Internos.
Missão: descreve de uma maneira bem simplificada o que uma organização faz e com que finalidade de longo prazo (impacto).
Valores: são os princípios que norteiam uma organização. Por exemplo: lealdade, honestidade, comprometimento, etc.
Valores: são os princípios que norteiam uma organização. Por exemplo: lealdade, honestidade, comprometimento, etc.
Visão: Representa onde a organização pretende estar em um horizonte, usualmente, de 3 a 5 anos.
S.W.O.T: representa uma metodologia para avaliação de Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças à organização.
Projetos: são ações delimitadas no tempo, ou seja, com início e fim. Por exemplo: construir uma ponte.
Processos: processos são ações de natureza repetitiva, que não trazem inovação. Por exemplo: preparar o café com leite e pão todas as manhãs.
Programas: representam ações organizadas para o alcance de um determinado objetivo. Por exemplo: o Bolsa Família.
Metas: são os marcos a serem alcançados por um objetivo em um determinado horizonte de tempo.  Por exemplo: capacitar 30 servidores de uma organização em tecnologia até o dia 30 de junho de 2019.
Indicadores: são instrumentos para medir o alcance das metas. De um modo geral têm duas finalidades: trazer informações e possibilitar a tomada de decisões. Por exemplo: Percentual de redução de custo na fabricação de um determinado produto.
Questão 8
Correto
Atingiu1,20 de 1,20
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Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir: 
O Planejamento Estratégico Situacional - PES é uma metodologia que pressupõe constante adaptação a cada situação concreta onde é aplicado. Essa metodologia considera os seguintes momentos: Explicativo, Estratégico, Tático-Operacional e Operacional.  No tocante ao momento explicativo, identifique entre as alternativas abaixo a incorreta: 
 
a. Na metodologia PES, um dos itens do Momento explicativo é a análise do ator que planeja (limites e potencialidades, ambiente interno e externo).
b. Na metodologia PES, um dos itens do Momento explicativo é a identificação e seleção de problemas estratégicos e montar os fluxos de explicação do problema com as cadeias causais respectivas.
c. Na metodologia PES, um dos itens do Momento explicativo é a seleção das causas fundamentais, chamadas de Nós Críticos, como centros práticos de ação.
d. Na metodologia PES, um dos itens do Momento explicativo é a construção da Árvore de Resultados a partir dos limites e potencialidades, ambiente interno e externo. 
A afirmativa não está de acordo com o texto da página 24 do módulo 1, relativo a metodologia PES.
Feedback
Sua resposta está correta.
Das alternativas apresentadas a única que não está de acordo com o Momento Explicativo é a letra “d”, pois conforme o texto da página 24 do módulo 1, o Momento explicativo apresenta a Construção da Árvore de Resultados a partir de uma Situação-Objetivo definida pelo grupo.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,20 de 1,20
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Texto da questão
O Balanced Scorecard - BSC é uma metodologia voltada para elaboração de estratégias.  Apresenta uma tradução confiável do Referencial Estratégico traduzido em uma Estratégia Mapa Estratégico (objetivos estratégicos). Tomando como base essa afirmativa, associe os elementos pertencentes ao Balanced Scorecard - BSC:
	Diferentes Lentes para analisar uma organização.
	Resposta 1 
	O que é prioritário para a organização?
	Resposta 2 
	Indicam como avaliar o alcance das metas.
	Resposta 3 
	Qual o marco a atingir?
	Resposta 4 
	Processos, projetos e programas para alcançar o objetivo.
	Resposta 5 
Feedback
Sua resposta está correta.
As dimensões são diferentes lentes para analisar uma organização; os objetivos questionam: O que é prioritário para a organização? Já os Indicadores, indicam como avaliar o alcance das metas. As Metas questionam: qual o marco a atingir?
Questão 10
Correto
Atingiu 1,20 de 1,20
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Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
O Planejamento Estratégico é uma ferramenta de comunicação para o alinhamento de pessoas de uma organização, permitindo a todos compartilhar a Missão, a Visão, os Valores, a Estratégia e para possibilitar a Gestão estratégica da organização
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é verdadeira pois, o Planejamento Estratégico tem cinco finalidades principais:
a. Construir o Referencial Estratégico da Organização, composto pela Missão, Visão e Valores da Organização.
b. Alinhar a organização em relação a sua estratégia (alinhamento de pessoas de uma organização).
c. Ferramenta de comunicação interna e externa (Ferramenta de Comunicação).
d. Indicadores e Metas (Estratégia da Organização).
e. Base para a Gestão Estratégica.
Parte inferior do formulário
Terminar revisão
Planejamento Estratégico para Organizações Públicas
1. Painel
2. Meus cursos
3. Planejamento Estratégico para Organizações Públicas
4. Módulo 2 - Elaborando a Missão
5. Exercício Avaliativo 2
	Iniciado em
	segunda, 20 jul 2020, 10:54
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 20 jul 2020, 11:33
	Tempo empregado
	38 minutos 25 segundos
	Notas
	17,26/17,60
	Avaliar
	19,61 de um máximo de 20,00(98%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,20 de 1,20
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Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
A Missão é uma declaração inspiradora, tipicamente de uma ou duas sentenças e que responde basicamente acerca da razão de existência da organização.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é verdadeira, pois a declaração da Missão deve apresentar os seus principais atributos que são: “ inspiradora, de uma ou duas sentenças e responde à razão da existência da organização”.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Marcar questão
Texto da questão
Leia a declaração abaixo. Em seguida, analise qual alternativa foi contemplada corretamente no texto. 
Na declaração da Visão de uma determinada companhia aérea estava escrito: “Nós estaremos entre os três principais transportadores de bens e pessoas no Brasil até 2020”.
 
a. A declaração apresenta a definição do nicho de atuação e um horizonte de tempo.
b. A declaração apresenta a definição do nicho de atuação.
c. A declaração apresenta uma definição do horizonte de tempo.
d. A declaração apresenta a definição de uma meta ambiciosa, um nicho de atuação e um horizonte de tempo. 
Muito bem! A alternativa é verdadeira, pois essa declaração apresenta o conceito moderno de Visão, tendo em vista que apresenta a definição de uma meta ambiciosa, um nicho de atuação e um horizonte de tempo.
e. A declaração apresenta a definição de uma meta ambiciosa e um horizonte de tempo.
Feedback
Sua resposta está correta.
A declaração da Visão contemplada corretamente no texto é a da letra D. Este conceito é extremamente importante. Difere da Missão que é voltada para a própria organização, a Visão é voltada para atender as aspirações e o horizonte da administração da organização de acordo com os limites do negócio e do impacto da missão.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,40 de 2,40
Marcar questão
Texto da questão
Considerando que a Visão: “Ser reconhecido como instituição de excelência no controle e no aperfeiçoamento da Administração Pública até 2018 ”, apresenta os elementos essenciais para a sua construção, faça a relação correta destes.
	Ser reconhecido como instituição de excelência.
	Resposta 1 
	No controle e no aperfeiçoamento da Administração Pública.
	Resposta 2 
	Até 2018.
	Resposta 3 
Feedback
Sua resposta está correta.
A partir da Visão: “Ser reconhecido como instituição de excelência no controle e no aperfeiçoamento da Administração Pública até 2018. ” Verificamos que:
A meta ambiciosa contida neste texto é o reconhecimento da organização como instituição de excelência no controle e aperfeiçoamento;
O nicho se refere a Administração Pública.
O horizonte de tempo é até 2018.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
“O termo Impacto é utilizado em planejamento no sentido de externalidade. Logo, trata-se de uma transformação positiva de realidade de longo prazo para o público-alvo, como por exemplo: sair de uma situação de desemprego para uma de emprego.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é verdadeira, pois o elemento impacto da Missão está voltado para a sua finalidade. Trata-se de uma externalidade, uma vez que a governabilidade sobre o resultado desejado é limitado.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
Quando se analisa a Missão é possível identificar seus componentes estratégicos. Com isso, fica mais fácil de entender a existência e a importância da organização.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é verdadeira, pois o desdobramento da Missão em seus componentes permite um profundo entendimento do seu teor.
Questão 6
Parcialmente correto
Atingiu 0,86 de 1,20
Marcar questão
Texto da questão
Complete as lacunas com as principais características da Visão.  
Ser Resposta
 por algo. Escrita no tempo verbal Infinitivo Resposta
. Breve, fácil de entender e Resposta
. Emocionalmente Resposta
. Meta Resposta
. Nicho Resposta
. Horizonte de tempo: Resposta
Feedback
Os atributos da Visão têm por finalidade aumentar o seu poder de comunicação. Nesse sentido, teremos como características da Visão:
· Ser reconhecida por algo.
· Escrita notempo verbal Infinitivo impessoal. 
· O texto da Visão deve ser breve, fácil de entender e se comunicar. 
· A Visão deve ser emocionalmente inspiradora.
· Sua Meta deve ser ambiciosa.
· Seu nicho tem de ser definido.
· Data: especificado no tempo.
Questão 7
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
Texto da questão
A partir dos conceitos estudados, associe os elementos corretamente.
	Correspondem aos princípios que norteiam o comportamento dos servidores na organização ou o como fazer.
	Resposta 1 
	São definidas em atos legais ou infralegais e tem por finalidade delimitar o fazer da Missão.
	Resposta 2 
	Tem como finalidade a atuação da organização para as próximas décadas.
	Resposta 3 
	Correspondem às partes que são afetadas ou que afetam a atuação e o impacto da organização.  Podem ser internos ou externos.
	Resposta 4 
Feedback
Sua resposta está correta.
Os valores correspondem aos princípios que norteiam o comportamento dos servidores na organização ou o como fazer. Já as Competências, são definidas em atos legais ou infralegais e tem por finalidade delimitar o fazer da Missão. O Impacto tem como finalidade a atuação da organização para as próximas décadas. E, finalmente, os Stakeholders correspondem às partes que são afetadas ou que afetam a atuação e o impacto da organização.  Podem ser internos ou externos.
Questão 8
Correto
Atingiu 2,40 de 2,40
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa verdadeira em relação ao conceito de Stakeholders.
 
a. O termo Stakeholders significa todos aqueles são afetados ou possam vir a serem afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos.
b. O termo Stakeholders significa todos aqueles que afetam ou são afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos.
c. O termo Stakeholders significa todos aqueles que possam vir a serem afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos.
d. O termo Stakeholders significa todos aqueles que não afetam, não são afetados ou não possam vir a serem afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos.
e.  O termo Stakeholders significa todos aqueles que afetam, são afetados ou podem vir a serem afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos. 
Muito bem! Esse conceito é verdadeiro. 
 O termo Stakeholders significa todos aqueles que afetam, são afetados ou podem vir a serem afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos.
Feedback
Sua resposta está correta.
A única alternativa verdadeira é a letra E pois, o termo Stakeholders significa todos aqueles que afetam, são afetados ou possam vir a serem afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos.
Questão 9
Correto
Atingiu 2,40 de 2,40
Marcar questão
Texto da questão
Analise a Visão hipotética de uma Universidade e, em seguida, relacione corretamente os seus elementos.
Visão: Até 2019, a qualidade de nossas pesquisas nos terá́ garantido uma posição entre as 50 melhores universidades do mundo.
	Posição entre as 50 melhores universidades do mundo.
	Resposta 1 
	Universidades do mundo.
	Resposta 2 
	Até 2019.
	Resposta 3 
Feedback
Sua resposta está correta.
A Universidade tem como Meta ambiciosa, alcançar uma posição entre as 50 melhores universidades, o nicho diz respeito a universidades do mundo e o horizonte de tempo é até 2019.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
 Leia abaixo qual é a Missão do Ministério do Meio Ambiente – MMA. Em seguida, identifique corretamente cada um dos elementos que a compõe. 
 Missão MMA: Formular e implementar políticas públicas ambientais nacionais de forma articulada e pactuada com os atores públicos e a sociedade para o desenvolvimento sustentável.
	Formular e implementar políticas públicas ambientais nacionais.
	Resposta 1 
	De forma articulada e pactuada.
	Resposta 2 
	Os atores públicos e a sociedade.
	Resposta 3 
	Para o desenvolvimento sustentável.
	Resposta 4 
Feedback
Sua resposta está correta.
 Essa questão explora os quatro componentes da Missão que são as Competências, Valores, Stakeholders e Impacto.
A Competência se refere a formular e implementar políticas públicas ambientais nacionais. Os Valores se referem à forma articulada e pactuada. Os Stakeholders são os atores públicos e a sociedade. O Impacto corresponde ao desenvolvimento sustentável.
Parte inferior do formulário
Terminar revisão
reconhecida
impessoal
comunicar
inspiradora
ambiciosa
especificado
definido
Valores
Competências
Impacto
Stakeholders
Meta ambiciosa
Definição do nicho
Horizonte de tempo
Competência
Valores
Stakeholders
Impacto
o negócio
O negócio
as competências
Missão, Valores, Visão, S.W.O.T
Objetivos Estratégicos, Visão, Metas, Indicadores
Dimensões, Objetivos Estratégicos, Temas Estratégicos
Projetos, Processos, Programas
Objetivos Estratégicos
Dimensões
Objetivos
Indicadores
Metas
Iniciativas
Meta ambiciosa
Definição do nicho
Delimitação do tempo