Desenvolvimento Gerencial e Liderança - AVALIAÇÃO II

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Acadêmico:
	
	
		Disciplina:
	Desenvolvimento Gerencial e Liderança 
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual Semipresencial ( peso.:1,50)
	Prova:
	19427509
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	A tomada de decisão pode ser qualificada em estilos, que dependem do perfil de quem toma a decisão. Assim como destaca Daft (2010), esses estilos podem ser classificados em quatro, que dizem respeito a: 1) soluções simples e bem definidas; 2) soluções mais complexas e baseadas em grande número de informações; 3) soluções também baseadas em grande número de informações, entretanto, usam mais a criatividade e são mais socialmente orientadas; 4) soluções baseadas pela preocupação com as pessoas envolvidas no processo. Esses quatro estilos referem-se, respectivamente a:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	a)
	Estilo diretivo, estilo analítico, estilo conceitual, estilo comportamental.
	b)
	Estilo comportamental, estilo diretivo, estilo analítico, estilo conceitual.
	c)
	Estilo analítico, estilo conceitual, estilo comportamental, estilo aleatório.
	d)
	Estilo conceitual, estilo comportamental, estilo conclusivo, estilo diretivo.
	2.
	As organizações precisam conhecer seu ambiente para que, cada vez mais, possam se tornar mais eficientes. Para isso, necessitam fazer um levantamento dos aspectos nos quais estão inseridas, tais como: tecnológicos, econômicos, sociais e políticos. Moraes, Oliveira e Silva (2006) apresentam quatro dificuldades de mapeamento ambiental. Sobre essas dificuldades, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Seleção ambiental.
II- Percepção ambiental.
III- Consonância e dissonância.
IV- Limites ou fronteiras.
(    ) É difícil definir organização e ambiente devido às inúmeras relações.
(    ) É uma questão subjetiva e, por esse motivo, devem ser estruturadas de acordo com as necessidades e as expectativas da organização.
(    ) Existem muitas variáveis, entretanto, deve-se separar as que se relacionam com os objetivos.
(    ) Pressuposições a respeito do ambiente podem ou não ser confirmadas, dessa maneira, as ações da organização podem se tornar coerentes ou não.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
	a)
	II - III - I - IV.
	b)
	III - I - IV - II.
	c)
	IV - II - I - III.
	d)
	I - II - III - IV.
	3.
	"Gestão do conhecimento é o conjunto de esforços ordenados e sistematizados visando criar novo conhecimento, difundi-lo na organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas, bem como protegê-los contra o uso indevido" (LACOMBE; HEILBORN, 2008, p. 492). Com relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa canalizar seus esforços para que o conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos. Segundo Lacombe e Heilborn (2008), no centro da gestão do conhecimento podemos encontrar quatro processos. Sobre a definição dos referidos processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Organização: identificar o conteúdo desejado e incentivar as pessoas para que participem e exponham suas ideias. Nessa fase é preciso vencer as barreiras que impedem a geração do conhecimento, como questões tecnológicas e culturais, por exemplo.
(    ) Geração: depois que a informação foi coletada, esta deve ser organizada e ordenada para poder ser recuperada de forma eletrônica rapidamente.
(    ) Desenvolvimento: seleção do material, pois, quando em excesso, polui a informação e o conhecimento, o que pode dificultar seu uso posterior.
(    ) Distribuição: como as pessoas acessam o material. A organização deve tornar o acesso fácil e encorajar as pessoas quanto ao seu uso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. 2. ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2008.
	a)
	V - F - V - F.
	b)
	F - F - F - F.
	c)
	F - F - V - V.
	d)
	V - V - F - F.
	4.
	As pessoas são diferentes entre si e, por esse motivo, também diferem no modo de tomar as decisões. Essas diferenças podem ser explicadas pelo estilo de decisão pessoal, que pode ocorrer de quatro formas diferentes (DAFT, 2010). Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Estilo comportamental: é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções simples e bem definidas. Geralmente os gerentes utilizam para decisões rápidas, por não gostarem de lidar com muitas informações.
(    ) Estilo analítico: utilizado por pessoas que se adequam a soluções mais complexas e costumam reunir muitas informações para se basear, antes de tomar a decisão.
(    ) Estilo conceitual: também utilizado por pessoas que gostam de considerar um grande número de informações, porém são mais socialmente orientadas do que as que possuem um estilo analítico. Usam da criatividade na resolução de problemas.
(    ) Estilo diretivo: é adotado por gerentes que têm uma profunda preocupação com as outras pessoas envolvidas no processo. Pessoas com este estilo gostam de conversar com os funcionários e tentar compreender seus sentimentos para não os afetar, além de entender o efeito que a decisão terá sobre eles.
Assinale a alternativa que apresente a sequência CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	a)
	F - V - V - F.
	b)
	F - F - V - V.
	c)
	V - V - V - V.
	d)
	F - F - F - F.
	5.
	O ambiente tarefa, diferente do ambiente geral que se refere ao local em que todas as organizações estão situadas, é aquele mais específico de cada organização. Sobre os componentes deste ambiente e as variáveis do ambiente tarefa, assinale a alternativa INCORRETA:
	a)
	Fatores socioculturais.
	b)
	Agências regulamentadoras.
	c)
	Grupos de interesse.
	d)
	Consumidores.
	6.
	Para que as organizações possam ser consideradas como organizações que aprendem, é preciso, ainda, incentivar as pessoas a aprender, a desenvolver sua criatividade e colocar em prática suas ideias. Assinale a alternativa CORRETA que diz respeito à metáfora "organizações que aprendem" ou "learning organizations":
	a)
	As organizações que aprendem são aquelas com capacidade para criar, adquirir, mas não transferir conhecimentos, nem necessidade de modificar seu comportamento para refletir novos conhecimentos e discernimentos.
	b)
	É capaz de aprender sozinha, para isto, ela não depende de seus funcionários e colaboradores.
	c)
	Solidificam os conhecimentos em manuais e formulários que seguem inalterados, pois os novos colaboradores precisam aprender como se trabalha naquela organização.
	d)
	Desenvolvem, intencionalmente, práticas que auxiliam no processo de aprendizado das pessoas de seu interesse.
	7.
	O sistema de informação gerencial dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma empresa, fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O sistema de informação gerencial é representado pelo conjunto de subsistemas, visualizados de forma integrada e capazes de gerar informações necessárias ao processo decisório.
(    ) Sistema de Informação Gerencial (SIG) é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados.
(    ) É um sistema voltado para a coleta, armazenagem, recuperação e processamento de informações usadas ou desejadas por um ou mais executivos no desempenho de suas atividades.
(    ) É o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - F - F - F.
	b)
	V - V - V - V.
	c)
	F - V - F - V.
	d)
	V - F - V - F.
	8.
	A ética deve ser sempre levada em consideração na tomada de decisão. Embora existam alternativas e caminhos diferentes a serem escolhidos, a ética é o principal elemento para que uma ou outra decisão seja classificada como a mais importante na tomada de decisão. Dessa maneira, podemos, com relação à ética, classificar em três diferentes critérios: utilitário, foco nos direitos e foco na justiça. Sobre esses critérios, analise as sentenças a seguir:
I- O critério utilitário diz respeito à decisão tomada em que seus resultados ou consequências têm como meta o bem para um número restrito de pessoas.
II- O critério como foco nos direitos se refere à tomada de decisão compatível com liberdade e direitos do homem.
III- O critério como foco na justiça se refere à tomada de decisão para o que é justo e imparcial, buscando distribuição equivalente de benefícios.
IV- O critério como foco nos direitos diz respeito à tomada de decisão em que os deveres de cidadania devem ser cumpridos rigorosamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	c)
	Somente a sentença II está correta.
	d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	9.
	A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento. É através dela que podemos socializar o que sabemos, perguntar e gerar discussões que podem trazer algo melhor ou novo para as organizações. Sobre comunicação, assinale a alternativa INCORRETA:
	a)
	É um ato unilateral que envolve a pessoa que tem uma determinada informação.
	b)
	Constitui o processo por meio do qual a informação é passada e trocada entre as pessoas.
	c)
	É o processo pelo qual a informação é trocada e entendida por duas ou mais pessoas, normalmente com a intenção de motivar ou influenciar o comportamento.
	d)
	Tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações em quem está lhe ouvindo.
	10.
	A abordagem contingencial sugere que, para ser eficaz, a liderança deve ser ajustada ao contexto, buscando entender qual o melhor estilo para cada situação. Assim, o modelo de Tannenbaum e Schmidt apresenta três critérios para que se possa avaliar a situação na qual o líder está exposto. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um desses critérios:
	a)
	O poder da posição, situação na qual o líder poder agregar ou excluir qualquer integrante da equipe, sendo-lhe mais favorável à situação.
	b)
	A situação, os aspectos como clima organizacional, grupo de trabalho, natureza da tarefa e pressão do tempo caracterizam a situação dentro da qual os estilos dos líderes funcionam com maior ou menor eficácia.
	c)
	O grau de estruturação da tarefa, em que quanto mais bem definidas forem, juntamente aos elementos como a organização e a certeza, mais favorável é a situação para o líder.
	d)
	As relações entre líder e liderados. Se os sentimentos dos seguidores forem positivos em relação ao líder, a situação é favorável.
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