L.R. é diretor de RH de uma organização prestadora de serviços em saúde que teve um crescimento muito rápido tanto financeiro como de pessoal. Para...

L.R. é diretor de RH de uma organização prestadora de serviços em saúde que teve um crescimento muito rápido tanto financeiro como de pessoal. Para continuar competitiva, a empresa precisou se espalhar pelo Brasil afora. Com isso, os funcionários tecnicamente melhores começaram a ser promovidos a gerentes de filial. Essas filiais comandavam em média de 30 a 50 pessoas. A maioria dos problemas de L.R. vinha justamente das filiais: a rotatividade de funcionários era grande e as queixas sobre os estilos de gerenciamento aumentavam a cada entrevista de desligamento. Mediante esse quadro, L.R. investiu pesado na formação dos líderes da sua empresa. Como primeiro passo, adotou um curso gerencial corporativo composto de quatro módulos e realizado de três em três meses, com 40 horas de duração. Depois, fez cursos à distância pela internet. Agora, após os módulos de avaliação e uma pesquisa de clima, precisa continuar o processo de desenvolvimento gerencial.

Considerando as informações apresentadas se tratando da área de desenvolvimento de liderança podemos concluir que