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Marketing digital Planejamento de marketing e Brand Equity Bloco 1 Norberto Almeida de Andrade Planejamento de marketing • Escopo. • Pesquisa de mercado. • Concorrência. • Estratégias de planejamento de mercado. • Orçamento do planejamento de marketing. • Objetivos de marketing. • Mix de marketing. • Monitoramento dos resultados. • Brand Equity. 8 Ps do marketing • Preço – a quantidade de dinheiro necessária para comprar produtos. • Produto – o produto real. • Promoção (publicidade) – divulgação do produto. • Praça – onde o produto é vendido. • Pessoas – representam o negócio. • (Physical environment) Ambiente físico – o ambiente, vitrinismo. • Processo – os serviços de valor agregado (serviço pós-venda, garantias). • (Packaging) Embalagem – como o produto será protegido. Processo de planejamento de marketing Bloco 2 Norberto Almeida de Andrade Processo de planejamento de marketing Fonte: Andrade (2018). Teoria em prática Bloco 3 Norberto Almeida de Andrade Teoria em prática Como gestor de marketing você é responsável por realizar um planejamento, segmentar o mercado de modo eficaz e é preciso atentar-se para três exigências essenciais. Descreva essas três exigências e como aplicá-las. 1. Mensurabilidade: quanto de informação há disponível ou se é possível adquiri-la por meio de pesquisa de mercado e/ou sobre as características dos consumidores potenciais. 2. Acessibilidade: o grau que a empresa conseguirá focalizar seus esforços de marketing no mercado-alvo escolhido. 3. Substancialidade: identificar se os segmentos são grandes ou lucrativos para serem considerados como público-alvo neste primeiro momento. Dica do professor Bloco 4 Norberto Almeida de Andrade Indicação do professor Filme – Do que as Mulheres gostam Data de lançamento: 9 de março de 2001 (2h e 6min) Direção: Nancy Meyers Elenco: Mel Gibson Helen Hunt Marisa Tomei Gênero: Comédia Nacionalidade: EUA Referências AAKER, David A. Construindo marcas fortes. Bookman Editora, 2009. ANDRADE, Norberto Almeida. Principal P do Marketing: Pessoas. São Paulo: Book Express, 2018. IKEDA, Ana A.; CAMPOMAR, Marcos Cortez. O planejamento de marketing e a confecção de planos. Editora Saraiva, 2017. NETO, BELMIRO RIBEIRO DA SILVA et al. Comunicação Corporativa e reputação. Editora Saraiva, 2017. OGDEN, James R.; CRESCITELLI, Edson. Comunicação integrada de marketing: conceitos, técnicas e práticas. Pearson Prentice Hall, 2007. Referências ROCHA, Marcos et al. Marketing estratégico. São Paulo: Saraiva, 2015. TOMASI, Carolina; MEDEIROS, João Bosco. Comunicação empresarial. Editora Atlas SA, 2014. ZENARO, Marcelo; PEREIRA, Maurício Fernandes. Marketing estratégico para organizações e empreendedores: guia prático e ações passo a passo. São Paulo: Atlas, 2013. YANAZE, Mitsuru Higuchi. Gestão de marketing e comunicação. Editora Saraiva, 2017. WOOD, MARIAN. Planejamento de marketing. Editora Saraiva, 2017.
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