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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA LARISSA ANTUNES DA FROTA GOMES PINTO FUNDAMENTOS DE MARKETING TRABALHO DA DISCIPLINA AVA 1 Orientação de Produto x Orientação de Marketing A atividade proposta tem por objetivo proporcionar o aprimoramento do conhecimento sobre a importância do planejamento, organização e controle em relação ao marketing, além de permitir ao profissional uma tomada de decisão mais assertiva diante dos desafios do mercado. Assim, com este trabalho propõe-se um estudo mais aprofundado sobre a Orientação de Produto x Orientação de Marketing. A empresa Beta desenvolve produtos tecnológicos, como smartphones e notebooks, há três anos e seu foco sempre foi o cliente. Durante esse tempo, o produto não foi modificado e continua com as mesmas características iniciais. O diretor de marketing acredita que o foco da empresa deve se modificar de acordo com as tendências do mercado, mas está em dúvida quanto a orientação que deve seguir, se a Orientação de produto ou a Orientação de marketing. O grande problema está na preocupação com os custos cada vez mais altos dos processos de fabricação e distribuição. Além disso, a promoção não está alcançando os consumidores, resultando em uma perda significativa de clientes. A empresa acredita que uma alternativa para a redução de custos seja a mudança de produtos ofertados. Suponha que você seja um consultor(a) especializado em marketing e que foi contratado para direcionar a empresa Beta na escolha da orientação indicada para a realização das estratégias. Você deverá analisar o contexto e identificar a melhor orientação, propondo um desfecho para a situação apresentada. Justifique seu parecer, contemplando o conceito da orientação e os aspectos positivos e negativos da escolha. Cabo Frio, Setembro 2022 Empresa Beta Produções Tecnológicas LTDA. Proposto pela Consultoria de Larissa # – ADM CFA n° 00000000 Orientação e Segmentação de Mercado BETA LTDA. Produto Segmento: Aparelhos Tecnológicos. Tempo de Mercado: 3 anos. Modificação no Produto: Não. Segmentação de Mercado Proposta pelo Diretor de Marketing: Orientação de Produto / Orientação de Marketing. GAP 1: Altos custos dos processos de fabricação e distribuição. GAP 2: Falha na promoção de vendas / diminuição da mancha de rede de público-alvo. Questão: Mudança no Produto? A depender da qualidade do material que a empresa utiliza para desenvolver/produzir os aparelhos, a BETA pode garantir vantagem competitiva e inserir no seu Planejamento a Orientação para o Produto, visando impulsionar a disponibilização de produtos com diferencial competitivo e atrativo, retendo o público-alvo, abrangendo um público ainda maior. Com a Orientação de Marketing após a criação do produto e antes do lançamento deste; pode ser criado um Modelo de Comunicação que chame a atenção para o primeiro período sazonal que venha a ocorrer. Importante que o Diretor venha a perceber a Praça, e levar em consideração a facilidade de demonstração, distribuição e troca destes produtos, somando vantagem competitiva e qualidade do planejamento, para alcançar um maior número de pessoas, com maior facilidade de retorno, seja para segunda compra ou troca do produto, maior visibilidade e competitividade. Se há um site: criar banners sobre o produto acabado, dias antes do lançamento com “20%” de desconto para compras na internet. Se coincidir com o Planejamento Estratégico Utilizado Orientação de Produto e Orientação de Marketing, bem como a estratégia Storytelling e Inbound Marketing. Com aprovação da Diretoria, pode-se estimar que a empresa consiga alcançar o planejamento com eficiência e eficácia e, retorno positivo. Forças Setor/Área: Tecnologia Em crescimento Investimento em Recursos para Inovação do Produto Marketing Tecnológico Impulsionar a disponibilização de um produto que supere as preferências do mercado Aprimoramento do Design Contratação de Design e Engenheiro de Produção Lançamento no Mercado Fraquezas Setor/Área: Tecnologia Área com concorrência aquecida Mapear o que está sendo criado e oferecido pela concorrência Dispositivos ultrapassados não competem no mercado Lançamento de Aparelhos por concorrentes com maior poder aquisitivo para investimento em produção de inovação e marketing estratégico Oportunidades – Vantagem competitiva Setor/Área: Tecnologia Se houver lançamento da concorrente, concorre. Se não houver, há vantagem competitiva. Concorrência com Produto Lançado antes da temporada e antes do Lançamento da BETA. Utilização dos Recursos para Aprimoramento dos Produtos Ofertados antes da próxima temporada/ período sazonal. Lançamento em época aquecida de vendas. Ameaças - desvantagem Setor/Área: Tecnologia Produto com falhas / inferior ao concorrente. Falta de Recursos para Aprimoramento do Produto. Não haver período sazonal próximo ao lançamento acarretando prejuízos. Referências Bibliográficas: Material de Estudos Disponibilizados na Plataforma Virtual – Canvas UVA 2022 KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 15. Ed. São Paulo: Pearson, 2019 GREWAL, D.; LEVI, M. Marketing. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2016. Disponível na Biblioteca Virtual do Aluno UVA WOOD, Mirian. B. Planejamento de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2015 FAGUNDES, A. F. A. et al. Um estudo sobre a satisfação do consumidor esportivo que frequenta estádios de futebol em Belo Horizonte. Revista Eletrônica de Ciência Administrativa (RECADM). Campo Largo/PR, Brasil. V. 12, n. 1, p. 121-135, Jan-Abr./2013. http://www.periodicosibepes.org.br/index/php/recadm/article/view/1205/695. PRIDE, W. M.; FERRELL O. C. Fundamentos de Marketing. 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