Prévia do material em texto
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS baixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: Parte superior do formulário QUESTÃO 1 Cabe à segurança ocupacional prover os cuidados e as condições apropriadas para o trabalho produtivo dos profissionais junto aos softwares e hardwares utilizados pela empresa em seus negócios. Vincule os cuidados e as condições, na coluna da esquerda, com suas respectivas finalidades e características na coluna da direita. Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) b, a, c, d. b ) b, d, a, c. c ) d, c, b, a. d ) a, d, c, b. e ) b, c, d, a. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Dentre as frases a seguir, assinale as que condizem com a tomada de decisão nas empresas: a) A tomada de decisão é a atividade central dentre as atividades da administração, direcionando as ações futuras e os resultados da empresa. b) Tomar decisão é exercer a escolha da melhor alternativa dentre as diversas opções disponíveis, considerando riscos, benefícios e custos. c) Para tomar a decisão mais correta o gestor precisa reunir, em tempo hábil, todas as informações possíveis a respeito do contexto e das consequências dessa decisão. d) A tomada de decisão é responsabilidade somente do presidente da empresa, a quem os demais devem sempre consultar. e) A tomada de decisões empresariais é uma atitude de risco e deve ser sempre exercida de forma intuitiva, com dados qualitativos genéricos. Assinale abaixo a opção que contém as afirmativas corretas: a ) b, c, e. b ) b, c, d. c ) a, b, c. d ) a, c, d. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Os profissionais das diferentes áreas da empresa devem ter conhecimentos sólidos a respeito das ferramentas de TI utilizadas nas atividades sob sua responsabilidade, e obter a competência para utilizá-las, mediante treinamentos. Relacione os treinamentos de operação, na coluna à esquerda, com os níveis de conhecimentos envolvidos, na coluna à direita: Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) a, c, b. b ) a, b, c. c ) c, a, b. d ) b, c, a. e ) b, a, c. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 O sistema/módulo que apoia o gerenciamento de clientes efetivos e potenciais de uma empresa é: a ) Sistema de Informação de Marketing e Vendas. b ) Sistema de Informação Financeira e Contábil. c ) Sistema de Controle de Estoques. d ) Sistema de Informação de Recursos Humanos. e ) Sistema de Informação de Produção e de Prestação de Serviços. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 Resumidamente, o computador é composto de um conjunto de dispositivos de: entrada de dados, processamento de dados, armazenamento de dados, saída de dados, e, por fim, de redes e comunicações. Complete as frases a seguir com essas designações. Dispositivos de ___________ de dados - discos rígidos (HDs), SSDs (Solid State Drive) e conectores Universal Serial Bus (USB) para memórias flash (pendrives). Dispositivos de ____________ de dados - placas modem e de rede, conexões Wi-Fi (Wireless Fidelity), Bluetooth (conexão para pequenas) e FireWire (conexões de alta velocidade para áudio e vídeo - utilizadas por câmeras de vídeo). Dispositivos de ____________ de dados - teclado, mouse, leitores óticos, scanners, coletores de dados, entre outros. Dispositivos de ____________ de dados - monitores, saídas de áudio (alto-falantes), conexões para impressoras e plotadoras. Dispositivos de ____________ de dados: processador central (CPU), memória de trabalho (RAM - Random Access Memory) e placas controladoras. Assinale, a seguir, a opção que contém a ordem das palavras que completam corretamente as frases acima: a ) entrada, processamento, saída, comunicação, armazenamento. b ) armazenamento, comunicação, entrada, saída, processamento. c ) processamento, entrada, saída, armazenamento, comunicação d ) comunicação, processamento, entrada, armazenamento, saída. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Assinale a seguir a afirmativa correta a respeito da economia digital, na dimensão econômico-social da Sociedade do Conhecimento. a ) Tem como atividade principal a exploração de recursos naturais, como a extração mineral e a agricultura. b ) O principal fator básico de geração de riquezas passa a ser o capital, traduzido em recursos financeiros. c ) Possibilitou a produção padronizada de bens em série, em grandes quantidades, com a utilização de princípios da Administração Científica. d ) Tem como principal característica a geração de riquezas baseada em informações e em conhecimentos. e ) Estabeleceu a necessidade da moeda como instrumento de facilitação de trocas de produtos e serviços. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 A gestão do capital intelectual é complexa porque: a ) É composta por equipamentos, propriedades e bens da organização que, se não forem bem utilizados, poderão sofrer desgastes e depreciações. b ) É intangível e de difícil mensuração, pois em sua maior parte é formada pelos conhecimentos armazenados na memória dos profissionais da organização. c ) As pessoas que detêm as informações que formam o capital intelectual são externas ao quadro de profissionais da empresa. d ) É composta pelo capital externo investido na empresa, com critérios diferentes de remuneração. e ) É formada pelos ativos financeiros líquidos, acrescidos dos montantes dos demais ativos realizáveis, tais como estoques e direitos da empresa. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 Quem define todo o conjunto de processos do projeto lógico de funcionamento do Sistema de Informação Gerencial (SIG) de uma empresa são: a ) Os governos municipal, estadual e federal, pois demandam registros contábeis. b ) Os fornecedores de materiais e de serviços. c ) Os bancos e as organizações financeiras com os quais se relaciona. d ) Os seus clientes e o seu mercado de atuação. e ) Os usuários de seus módulos/funções/partes e o usuário principal. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 9 Para maximizar a probabilidade de acerto da decisão, deverão ser consideradas a abrangência, a severidade e a prioridade da decisão a ser tomada. Relacione corretamente estes fatores com seus significados: a. Abrangência ( ) Responsabilidade e profundidade das consequências. b. Severidade ( ) Amplitude e raio de alcance da decisão. c. Prioridade ( ) Tempo disponível para se tomar a decisão. Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna: a ) a, b, c. b ) b, c, a. c ) c, a, b. d ) a, c, b. e ) b, a, c. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 10 Relacione corretamente as formas e os tipos de apresentações dos sistemas empresariais da coluna à esquerda com as suas descrições, na coluna à direita: a. Sistemas "pacotes" b. Sistemas "customizáveis" c. Sistemas desenvolvidos sob medida ( ) Sistemas prontos, mas que podem ser alterados e personalizados de acordo com as necessidades da empresa-cliente. ( ) Soluções mais caras e demoradas, devido ao tempo a dispender com os serviços necessários ao seu projeto e desenvolvimento. ( ) Soluções genéricas padronizadas e prontas, simples e de baixo custo, voltadas a atender um problema e/ou uma tarefa específica. Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) c, a, b. b ) b, c, a. c ) b, a, c. d ) a, c, b. e ) c, b, a. Ver justificativa da resposta Parte inferior do formulário