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01/08/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 1/7 ATIVIDADE 3 - CCONT - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - 2020C2 Período:27/07/2020 08:00 a 14/08/2020 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 15/08/2020 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO (Adaptado TRT – 6ª Região - PE) A internet, assim como as outras redes de computadores domésticos ou empresariais, se tornou indispensável no cotidiano da sociedade atual, afinal, tudo e todos estão conectados por meio dela. Assim, a gerência de riscos na segurança da informação inclui o uso de diversos tipos e recursos de segurança. Desse modo, um recurso de segurança categorizado como mecanismo de controle de acesso lógico é: ALTERNATIVAS A função hash. O sistema biométrico. A catraca eletrônica. O sistema de detecção de intrusão. O firewall. 2ª QUESTÃO Os sistemas de informação têm como maior objetivo auxiliar os processos de tomada de decisões na empresa. Se os sistemas de informação não se propuserem a atender a esse objetivo, sua existência não será significativa para a empresa. Assim, os sistemas de informação devem ser analisados e desenvolvidos dentro da perspectiva socio técnica, em que tecnologia e organização devem ser ajustadas entre si até que se obtenha uma harmonização perfeita entre os dois domínios. REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informações empresariais. 9 ed. São Paulo: Atlas, 2013. Neste contexto, sobre o sistema de informação é correto afirmar que: 01/08/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 2/7 ALTERNATIVAS Conforme o tempo vai passando, a base de dados do sistema vai se tornando maior e mais robusta, pois o dinamismo da realidade faz com que as informações sejam atualizadas, corrigidas e recriadas constantemente. O sistema de informação é um modelo que consiste em cinco recursos principais: empresa, internet, dados, rede e sociedade. Em um ambiente empresarial, quanto maior a extensão da organização, menos informações são geradas e processadas pelos sistemas de informação. Um sistema de informação nada mais é do que o conjunto de elementos conectados que formam informações isoladas e sem contexto. Sistema de informação tem como base o modelo: Entrada, Feedback e Saída. Logo, não precisa do processamento para gerar a informação. 3ª QUESTÃO Todo sistema, usando ou não recursos de tecnologia da informação, que manipula e gera informação, pode ser genericamente considerado sistema de informação. Assim, a informação é todo o dado trabalhado, útil, tratado, com valor significativo atribuído ou agregado a ele e com um sentido natural e lógico para quem usa a informação. O dado é entendido como um elemento da informação, um conjunto de letras, números ou dígitos, que, tomado isoladamente, não transmite nenhum conhecimento, ou seja, não contém um significado claro. REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informações empresariais. 9 ed. São Paulo: Atlas, 2013. Desse modo, a respeito do conhecimento, é correto afirmar que: ALTERNATIVAS 01/08/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 3/7 O conhecimento é o resultado da interação do indivíduo com a informação que ele adquiriu, ou seja, é a capacidade que o sujeito tem de agir com base nas informações que foram transmitidas a ele. O conhecimento não pode ser desenvolvido através do processo de aprendizagem. Somente depois do conhecimento é que podemos ter uma eventual informação. Conhecimento é a matéria-prima com que o sistema de informação vai trabalhar. O conhecimento não é a única fonte sustentável de vantagem competitiva. 4ª QUESTÃO As falhas na segurança da informação não estão voltadas apenas às questões de software. É preciso mais do que ter um firewall, controle de acessos e de permissões. Existem vários critérios que podem auxiliar na parte de segurança física. Neste contexto, assinale a alternativa que identifica algumas das recomendações para evitar os problemas de segurança da informação. ALTERNATIVAS Porta de iluminação e Sistema de detecção tardia de incêndio. Sistema de detecção e Combate de incêndio. Mesas de telecomunicações e Quadros de concentração de cargas. Piso baixo, baixa resistência. Sistema de livre acesso e Sistema destrutivo. 5ª QUESTÃO (Adaptado ENADE) O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em: ALTERNATIVAS 01/08/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 4/7 Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI. Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis. Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência. Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos. Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa. 6ª QUESTÃO Para o bom funcionamento de um sistema de informação contábil, é necessário abranger três aspectos: operacionalidade, integração e custo da informação. SAES, Danillo Xavier; et al. Sistemas de Informações Gerenciais. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. À respeito do último aspecto, o custo da informação, assinale a alternativa que apresenta corretamente sua definição. ALTERNATIVAS Representa a junção de todas as áreas essenciais para o bom gerenciamento da informação contábil. Os custos são elaborados de acordo com as necessidades do usuário. Visa às informações que devem ser coletadas, armazenadas e processadas de forma operacional. As empresas que desenvolvem os sistemas devem customizar com valores viáveis, para que todos tenham acesso ao sistema de informação contábil. Trata da apresentação visual e manipulação adequada. 7ª QUESTÃO 01/08/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 5/7 De modo geral, um sistema é um conjunto de elementos interdependentes, ou um todo organizado, ou parte, ou partes que interagem formando um todo unitário e complexo. Desse modo, um sistema de informação representa um conjunto de recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros que agregam uma sequência lógica para o processamentos dos dados e traduzindo em informações, permitindo que as empresas possam alcançar os seus objetivos. Assim, os sistemas de informações são separados em: Sistema de Informação de Apoio às Operações e Sistemas de Informação de Apoio à Gestão. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o conceito em torno de Sistemas de Informação de Apoio à Gestão. ALTERNATIVAS Auxiliam os departamentos e atividades a executarem suas funções operacionais (compras, estocagem, produção, vendas, faturamento, recebimentos, planejamento, controle de produção e entre outros). Esses sistemas não unem, mas integram todos os subsistemas componentes dos sistemas operacionais. Tem a capacidade de executar apenas algumas funções contábeis. É responsável pelas informações que proporcionam a gestão econômico-financeira da organização. Tem a finalidade de emitir relatórios com enfoques diferenciados para os diversos usuários da informação contábil. 8ª QUESTÃO As empresas precisam de uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e à antecipação das necessidades dos clientes a fim de obter vantagem competitiva. Sendo assim, a Livraria Espaço decidiu introduzir a venda de livros através de sua homepage. Logo, ela precisava de um sistema de informação que pudesse determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de clientes para que no futuro pudesse utilizar esta informação na melhoria do acesso à homepage. SAES, Danillo Xavier; et al. Sistemas de Informações Gerenciais. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017 adaptado . Neste sentido, assinale a alternativa que apresenta o tipo de sistema que poderá ajudara empresa na segmentação de seus clientes: 01/08/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 6/7 ALTERNATIVAS Gestão de Relacionamento com Clientes - CRM. Integrado de Gestão e ERP. Call Center. Mineração de Dados e Data Mining. Business Intelligence - BI. 9ª QUESTÃO O sistema ERP (Planejamento dos Recursos Empresariais) é uma arquitetura de sistemas de informação que facilita o fluxo das informações entre todas as atividades da entidade. Segundo O'brien (2004) atualmente as empresas valorizam a instalação do software ERP por dois motivos principais. O’BRIEN, J. A. Sistema de Informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004. Desse modo, assinale a alternativa que identifica um destes motivos principais para a instalação do ERP. ALTERNATIVAS São compostos por módulos que atendem a diversas necessidades da empresa. Todos os módulos podem ser dedicados a uma função específica da organização. Utilizando um único banco de dados, os módulos do ERP trabalham de maneira integrada. Fornece rapidamente informação interfuncional vital sobre o desempenho da empresa para os gerentes. Todos os módulos disponíveis devem utilizar o mesmo banco de dados. 10ª QUESTÃO 01/08/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 7/7 O ECR surgiu devido a uma grande necessidade de mercado de uma ferramenta organizacional, que trouxe, logo de início, mudanças radicais consideradas importantes para o crescimento de empresas como o WalMart. Em relação à ECR, assinale a alternativa que identifica qual foi seu ponto chave para as organizações. ALTERNATIVAS A resistência em se formar parcerias entre varejista, distribuidor e fornecedor. É a transmissão de dados sem fios, o fim daquele monte de cabos embolados. Evitar o estabelecimento de um elo de confiança entre as partes envolvidas no processo. Disponibilizar para o consumidor final o produto que ele deseja, no momento certo, com qualidade elevada, agilidade e baixo custo. Buscar apenas melhorias no espaço físico do estabelecimento.
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