Avaliação II - Logistica de produção

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02/04/2024, 20:34 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:955229)
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Prova 79074502
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 4/6
Nota 4,00
A cultura TQM (Total Quality Management) ou em português, Gestão da Qualidade Total, pode ser 
entendida como uma forma da empresa de fato incluir a qualidade como cerne de suas atividades 
organizacionais. A implementação da Cultura TQM deve ser realizada de forma cooperativa.
A implementação da Cultura TQM não é uma tarefa simples e fácil. Sobre sua aplicação no contexto 
organizacional, analise as sentenças a seguir:
I. A cultura TQM é própria para empresas que ainda não possuem uma cultura consolidada.
II. Devem ser consideradas apenas as necessidades dos clientes no processo de implementação.
III. É essencial que todos os membros da organização sejam responsáveis pela satisfação do cliente.
IV. Os funcionários de nível operacional não devem ser envolvidos nas estratégias e planos organizacionais.
É correto o que se afirma em:
A I e IV, apenas.
B III, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II e IV, apenas.
O ERP ou Planejamento de Recursos da Organização pode ser considerado a evolução do MRP II, sendo 
capaz de planejar e controlar recursos de todas as áreas da organização. Seu objetivo principal é integrar a 
gestão das áreas funcionais e aprimorar o desempenho de todo o processo. Desse modo, o ERP é um 
sistema capaz de integrar todas as áreas funcionais da organização, dando mais visibilidade aos processos e 
facilitando o controle pela disciplina. 
A respeito das características e benefícios do ERP, considere as afirmativas a seguir:
I. Um dos benefícios está na rigidez do controle organizacional.
II. Não são incluídas a comunicação com stakeholders da organização.
III. É capaz de eliminar redundâncias comuns de sistemas não integrados.
IV. O ERP oferece controle e suporte de processos e decisões de forma integrada. 
É correto o que se afirma em:
A I e IV, apenas.
B I, II e III, apenas
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C II e III, apenas.
D III e IV, apenas.
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão utilizada em diversos contextos. Na Gestão da Qualidade Total 
ela se torna uma aliada para garantir a conformidade de requisitos nos processos organizacionais. O 
processo todo ocorre em quatro etapas: planejar, executar, verificar e agir. 
A respeito da etapa de planejamento do Ciclo PDCA, assinale a alternativa CORRETA:
A O planejamento é a etapa em que todas as ações são colocadas em prática.
B No planejamento são realizadas ações corretivas para as não conformidades identificadas.
C O planejamento inclui a elaboração de um plano de ação.
D No planejamento devem ser verificados os resultados obtidos com as ações executadas.
Um dos elementos essenciais do Planejamento da Necessidades de Materiais é a Lista de Materiais ou 
Ficha Técnica de Produto. Nela constarão as informações relevantes a respeito do projeto do produto, ou 
seja, todos os materiais necessários para sua produção e oferta ao cliente final, considerando todos os 
elementos, quantidades, perdas e margens de segurança.
A respeito da Lista de Materiais ou Ficha Técnica de Produto, assinale a alternativa CORRETA:
A É necessário, para compor o produto final, apenas um componente ou material.
B Deve constar, na ficha técnica do produto, todos os recursos produtivos necessários para a produção
de um bem.
C O produto final é composto de diversos componentes que devem constar na ficha técnica do produto.
D A embalagem não deve ser considerada na ficha técnica do produto.
As informações de ordens de compra, demanda de mercado e previsão de vendas são essenciais para 
confeccionar o Plano Mestre de Produção. A partir deste Plano Mestre será gerado o Planejamento das 
Necessidades de Materiais, que considera tanto a Lista de Materiais necessários para a Produção quanto o 
Registro de Produtos em Estoque. O resultado é a obtenção de ordens de compra de materiais e ordens de 
produção de produtos que serão disponibilizados para oferta aos clientes da organização.
A respeito do elemento Registro de Estoque, analise as afirmativas a seguir: 
I. O sistema de controle de estoque deve estar totalmente integrado ao MRP. 
II. Os sistemas de compras e entregas de pedidos não precisam ser integrados ao MRP.
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III. A função básica de armazenagem é disponibilizar o produto certo, no local certo e no momento certo.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B II e III, apenas.
C I, II e III.
D II, apenas.
O envolvimento de todas as pessoas da organização é essencial no processo de implementação e execução 
da Gestão da Qualidade Total, desde a alta liderança até os funcionários dos níveis operacionais. Os 
desafios para engajar a todos e demonstrar a importância de seu comprometimento com o processo em 
todas as atividades é indispensável. 
A respeito da participação dos funcionários como elemento essencial da GQT, analise as afirmativas a seguir:
I. A educação e treinamento devem ser processos contínuos da organização.
II. São dispensadas as avaliações de desempenho dos funcionários na Gestão da Qualidade Total.
III. É possível motivar os funcionários com sistemas de premiações, recompensas e reconhecimento.
IV. Os funcionários devem estar comprometidos e bem treinados para garantir o sucesso da Gestão da 
Qualidade Total. 
É correto o que se afirma em:
A II, III e IV, apenas.
B I e IV, apenas.
C I, III e IV, apenas.
D II e III, apenas.
Quando falamos de Gestão da Qualidade Total nas áreas produtivas, um dos aspectos essenciais a serem 
considerados é a análise de dados e informações. Essa análise oferecerá informações importantes para o 
planejamento, execução e melhoria dos processos produtivos. Os fatos analisados pelas organizações 
devem ser pautados em dados e informações precisos e permitem melhor tomada de decisão para as 
organizações.
Sobre as ações e decisões baseadas em fatos, considere as afirmativas a seguir:
I. A análise de dados deve acontecer utilizando métodos estatísticos.
II. Os dados e informações obtidas podem ser analisados por qualquer pessoa.
III. As informações corretas devem estar disponíveis para a análise e tomada de decisão.
IV. A gestão da qualidade total é baseada na subjetividade de informações e tomada de decisão emocional.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
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B I e IV, apenas.
C I e III, apenas.
D I, II e III, apenas.
O MRP II pode ser considerado uma evolução do MRP original. Em sua segunda versão, outras atividades 
além das relacionadas aos processos de manufatura, tais como marketing, finanças e engenharia de produtos 
foram adicionadas para compor um plano global de planejamento e monitoramento de recursos das 
organizações.
Sobre as características gerais do MRP II, analise as afirmativas a seguir:
I. Inclui um plano de controle de produção.
II. O MRP II inclui decisões sobre como produzir e com quais recursos.
III. Inclui um plano para necessidades de capacidades produtivas de forma a cumprir com o plano de 
materiais.
IV. No MRP II o planejamento de vendas e compras também é compreendido como parte do módulo de 
cadastros básicos. 
É correto o que se afirma em:
A I, II, III e IV.
B I, apenas.
C II e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
A Gestão da Qualidade Total pode ser considerada uma filosofia dentro das organizações e envolve 
métodos, técnicas, ferramentas e ações em todos os níveis organizacionais. Dentre suas características temos 
a qualidade orientada para clientes como um dos componentes essenciais para a GQT. A qualidade 
orientada para o cliente pode ser considerada como o elemento principal da GQT. Isso significa que o 
cliente deve estarsempre em primeiro lugar para que as organizações definam seus processos e atividades.
A respeito das características do elemento citado no texto, assinale a alternativa CORRETA:
A Satisfazer o cliente é oferecer produtos e serviços sem defeitos.
B Produtos melhores possuem processos produtivos mais custosos.
C A qualidade orientada para o cliente envolve os gestores da organização.
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D A satisfação do cliente é a mais alta prioridade da organização.
O 5S é uma das técnicas de qualidade mais conhecidas na organização do ambiente de trabalho e 
contribuem para a implementação e manutenção da cultura de Gestão da Qualidade Total. Possui origem 
japonesa e é composta pelos conceitos Seiri, Seiton, Seison, Seiketsu, Shiktuse, também conhecidos como 
Sensos.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A técnica 5S promove a resolução de problemas do dia a dia.
PORQUE
II. O Senso Seiton envolve a organização lógica de informações materiais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são falsas.
D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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