TECNICAS DE REDAÇÃO E ARQUIVO, PROFUNCIONARIO

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PROFUNCIONÁRIO 
CURSO: Técnico em Secretaria Escolar 
 
DISCIPLINA: Técnicas de Redação e Arquivo 
 
 
 
 
 
 
 
MEMORIAL DESCRITIVO 
 
 
 
 
 
 
 
NOME DO CURSISTA: Cássia Braga Miranda 
PROFESSOR(A) MEDIADOR(A): Márcia da Silva Morais 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Cuiabá,08 de Maio de 2019 
 
 
 
 
2. Organização das respostas dos pratiques realizados em cada disciplina. Escolher os 
dois mais relevantes para incluir aqui no Memorial. 
 Abaixo estará explicitado os pratiques que julguei mais relevantes ao ensino do 
tema. 
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1. Por que é importante uma pessoa que lida com o público ter o conhecimento 
sobre variedade linguística? Escreva em poucas linhas seu ponto de vista. 
 É necessário o devido conhecimento sobre variedade linguística para que a 
comunicação se efetive, tal qual é o caminho da comunicação: a mensagem disposta 
pelo emissor ao destinatário, não podendo haver falhas neste trajeto, de maneira que a 
mensagem seja transmitida no teor desejável, a exemplo uma linguagem 
extremamente tecnicista talvez não seja compreendida por pessoas que não estão 
habituadas a dada terminologia, logo deverá haver adequação através da vasta 
linguagem. 
 2. Escreva um documento utilizado na escola (pode ser um memorando, uma 
ata ou um requerimento, entre outros.) e um bilhete, convidando um amigo muito 
próximo para ir ao clube. Atente para a variedade linguística que você deve usar. 
Atestado de Frequência: 
Prezado(a), 
Atestamos, para os devidos fins legais, que o(a) aluno(a), código, RG, filho de 
mãe nome e pai nome, possui o total de 05(cinco) faltas no presente bimestre. 
Data, assinatura da direção e secretária. 
Bilhete: 
E aí? Tudo “sussa”, parceiro? Sexta-feira a tarde vamos dar um “rolê” no club, 
“bora”? 
Página 31: 
3.Faça uma pesquisa em alguns contextos de sua escola, como por exemplo, 
diretoria, secretaria, cantina, portaria etc. e pergunte aos servidores que cuidam desses 
setores, quais os documentos que usam no dia a dia. 
Na diretoria utiliza-se muitos ofícios, atas e requerimentos; na portaria 
“advertências” aos alunos; na cantina títulos de créditos para pagamento de 
fornecedores e na secretaria memorandos, ofícios, encaminhamentos a perícia, 
 
 
 
 atestados de frequência, 
escolaridade, transferências, certificados, notificações e outros. 
Página 46: 
4. Faça a relação de alguns documentos que você mais utiliza na rotina de seu 
trabalho e explique qual a função social deles. 
Os documentos que mais utilizo na minha função são históricos escolares e 
certificados, os históricos escolares relatam toda a vida estudantil de uma pessoa, seu 
aprendizado do ensino fundamental ao ensino médio, suas notas e faltas. Já o 
certificado atesta que o aluno conclui todas as fases da educação básica, obteve êxito 
em sua formação escolar. 
Página 50: 
5. Responda a questão antes de ler o tópico abaixo: existem documentos que 
possuem tempo de validade? Por quê? 
Sim, existem. Para que não haja acumulo, abra espaço a outros uma vez que 
venceram. 
Página 55: 
6. Vamos pôr em ordem alfabética os seguintes nomes: • Maria Eduarda Melo 
Dias • José Alencar de Lima Junior • Pedro Jaime de Sousa Filho • Alice Moura 
Neves • Carlos Nascimentos Barbosa 
Respectivamente, Alice Moura Neves, Carlos Nascimentos Barbosa, José 
Alencar de Lima Junior, Maria Eduarda Melo Dias, Pedro Jaime de Sousa Filho. 
Página 65: 
7. Faça uma reflexão sobre a seguinte afirmação e comente-a: “às vezes, é 
muito complicado estabelecer uma boa interação interpessoal, visto que nem todas as 
pessoas do meu local de trabalho respeitam a discrição e assumem suas 
responsabilidades”. 
Me parece uma certeira assertiva, pois o trabalho é coletivo, para o exercício 
de minha atribuição é preciso que meus colegas desenvolvam e aperfeiçoem suas 
atribuições. 
Página 68: 
8. Agora que você leu o texto sobre ética e tirou suas próprias conclusões do 
que seja isso, discuta com colega(s) a respeito do tema. Depois, escreva sobre o que é 
ser ético para você. 
 
 
 
 Ético é você fazer o que 
faria se não houvesse ninguém o reprimindo, valendo- se da sua máxima conduta 
ética. 
9. Como ser ético sempre pode ser um ato de educar? Reflita sobre este 
enunciado e dê seu ponto de vista. 
É um ato de educar, pois molda o cidadão para boas condutas, a fim de termos 
uma sociedade mais justa. 
Página 73: 
10. Entreviste um(a) encarregado(a) administrativo(a) e peça a ele(a) que fale 
sobre suas atribuições sociais na escola e depois discuta em grupo a importância do 
trabalho dessa pessoa para a escola. Seria interessante perguntar a este profissional 
quais são os gêneros (documentos) que ele/a utiliza em seu trabalho. 
Conversei com dona Elisete, apoio administrativo educacional- limpeza, em 
seu dia-dia ensina as boas práticas de higiene aos alunos, seu trabalho é extremamente 
essencial, pois um ambiente sujo e desorganizado é propicio ao estabelecimento de 
doenças, vírus, bactérias e animais indesejados. 
Página 74: 
11. Comente sobre a importância dos trabalhos desenvolvidos na secretaria 
escolar para o funcionamento da escola. 
O trabalho desenvolvido na secretaria escolar é importante para a 
funcionamento da escola, pois imprime e materializa toda a história da escola, possui 
dados relevantes sobre funcionários e alunos. 
Página 78: 
12. Faça um levantamento dos documentos com os quais a secretaria escolar 
lida, no que se refere ao aluno. 
Em relação aos alunos são eles: histórico escolar, atestados de frequência, 
escolaridade, transferência, certificados, requerimentos, contratos de estágio, laudos 
médicos, boletins, etc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. Expectativa para a Disciplina 
 Esta apostila do módulo especifico foi direcionada ao trabalho escolar escritural, 
discorreu brilhantemente sobre a linguagem oral e escrita, enumerou os documentos 
formalizados pela secretaria escolar, como também apontou para outros setores da escola que 
também utilizam do aparato documental. 
 A respeito das dificuldades para realização dos pratiques não insurgiram, dada a 
clareza do conteúdo da disciplina e experiência profissional escolar. Logo, a conclusão deste 
memorial não me causou grandes dificuldades, apenas enriqueceu meu conhecimento 
pedagógico-profissional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO PARA A 
 
PRÁTICA PROFISSIONAL SUPERVISIONADA - PPS 
 
Tema: FALTA DE DOCUMENTOS ESTUDANTIS E ATRASO NA EMISSÃO DE 
TRANSFERÊNCIAS E CERTIFICADOS 
 
 
CURSO TÉCNICO PROFISSIONAL EM 
PROGRAMA PROFUNCIONÁRIO/PRONATEC 
 
 
 
Cursista: Cássia Braga Miranda 
 
Professor(a) Mediador(a): Maria Joana da Silva Prado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
POLO DE CUIABÁ 
 
 
CUIABÁ 
MAIO/2019 
 
 
 
 
 1. Tema: Falta de 
Documentos Estudantis e Atraso na Emissão de Transferências e Certificados. 
 2. Problema: Na escola em que trabalho, estou lotada na secretaria escolar e sou 
responsável pela emissão de transferências e certificados. Uma problemática recorrente é a 
falta de documentos na pasta estudantil, os alunos, de acordo com a portaria nº 
364/2017/GS/SEDUC/MT, publicada em 6 de outubro de 2017, devem apresentar os 
seguintes documentos no ato da matrícula: cópia dos documentos pessoais do pai, da mãe ou 
do responsável (RG, CPF); cópia da certidão de nascimento ou casamento do aluno; cópia dos 
documentos pessoais do aluno candidato (RG e CPF); comprovante de endereço (conta de 
água, luz ou de telefone); histórico escolar ou atestados de transferência para alunos 
transferidos de unidades escolares de outras redes de ensino; atestado de transferência, para 
alunos que circulam entre escolas estaduais de MT; tipo do Grupo Sanguíneo e Fator RH do 
aluno. Ocorre que por vezes em razão da celeridade para matricular os alunos e do grandenúmero demandado isso passa despercebido. No momento da solicitação de transferências e 
certificados, um documento que era para ser emitido em cinco dias, em razão de não ter, por 
exemplo, a transferência da escola originária ou cpf/ rg, demora e burocratiza sua produção. 
 3. Objetivo: 
• Agilizar o processo de produção de transferências e certificados; 
• Adequar os procedimentos da secretaria escolar a portaria nº 
364/2017/GS/SEDUC/MT. 
• Proporcionar um melhor atendimento ao público. 
 4. Desenvolvimento – A realização deste projeto é benéfico para o trabalho de todos 
da secretaria escolar. O número de alunos com documentos faltantes na secretaria escolar é 
elevado. Sem os documentos pessoais necessários a produção de certificados, transferências e 
históricos escolares ficamos condicionados a entrega superveniente para a realização dos 
mesmos. Isso atrasa o serviço e colabora para a acumulação de pedidos e atendimento 
deficitário aos alunos e responsáveis. Quando a pasta do aluno está completa, com todos os 
documentos necessários e obrigatórios, a emissão do certificado e transferência pode se dar no 
mesmo dia. Contribuindo para eficácia do atendimento escolar. 
 A escolha desse projeto se deu pela observação que diversos alunos estavam com 
pendências na secretária escolar, a secretária escolar além de providenciar diversos 
documentos escolares, é responsável pela história da escola, pois é através de sua gestão que 
 
 
 
 os documentos estudantis são 
armazenados. 
 No desempenho de minha função a falta de documentos inviabiliza a elaboração dos 
mesmos. Abaixo estará um exemplo de um pedido de certificado e como a pasta estudantil 
estava completa sua elaboração foi quase que imediata. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Em nossa escola temos um corpo discente formado por 1118 alunos, atendemos do 9º 
ano do ensino fundamental ao 3º ano do ensino médio. Ao final do mês de julho, com a ajuda 
de meus colegas fizemos o levantamento de documentos faltantes, olhamos pasta a pasta, foi 
um trabalho extremamente minucioso. Com a ajuda de uma tabela podemos relacionar com 
maior facilidade. 
 
 
 
 
 
 O trabalho em equipe foi fundamental para que tudo ocorresse no tempo certo, neste 
sentido foram aplicados reflexões da apostila “Funcionários de Escolas: Cidadãos, Educadores, 
Profissionais e Gestores” e “Homem, Pensamento e Cultura: Abordagem filosófica e 
antropológica”, o reconhecimento do eu educador, que no processo do trabalho nos educamos 
e aprendemos uns com outros, este trabalho foi uma construção de saberes, sugestionava 
algumas coisas, meus companheiros outras e assim o projeto se deu com excelência. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Por volta do dia 15/08/18 começamos a elaborar os bilhetes e logo ao final do mês 
entregaria os bilhetes, de certa forma fiquei preocupada em como dialogar com os alunos e o 
estudo da disciplina “Educadores e educandos: tempos históricos” contribuiu para fixação de 
que fazemos parte de algo maior, da comunidade escolar, que não devemos nos reduzir a 
meros técnicos, ao atendimento frio e burocrático do guichê da secretaria. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Algo que achei muito interessante e que coincidiu com o anseio que sentia em mim, 
foi a atividade proposta em uma formação na escola, cada pessoa tinha partes de um quebra- 
cabeça e somente com o diálogo e união de todos foi possível formar a seguinte frase 
atribuída a Cora Coralina “Mesmo quando tudo parece desabar, cabe a mim decidir entre rir 
ou chorar, ir ou ficar, desistir ou lutar; porque descobri, no caminho incerto da vida, que o 
mais importante é o decidir.” Deveras isto é muito interessante, pois é necessário coragem 
para sair da zona de conforto. 
 
 
 
 
 
 
 Já na última semana de agosto foi o momento de entrega dos bilhetes, momento de 
explicar aos alunos a importância da pasta estudantil, foi um dos primeiros contatos diretos 
com os alunos em sala, captar a atenção dos alunos não é nada fácil, é necessário estabelecer 
uma linguagem clara e acessível, ao final me impressionou o interesse da maioria, alguns até 
sanaram dúvidas relativas a emissão de certificados e outros documentos. 
 
 
 
 
 
 
 
 Relacionamos o número de alunos que entregaram os documentos na secretaria e 
através desses concluímos que os que mais estão entregando são os do ensino fundamental, a 
preocupação dos pais neste momento do ensino é maior e os mais jovens foram mais 
receptivos e atenciosos no momento da entrega de bilhetes, demonstrando até mesmo que são 
mais disciplinados a cumprir com o que é pedido. 
 Fizemos o controle por meio de tabela e listamos todos os alunos que entregaram os 
documentos, houve uma turma do nono ano que todos os alunos que deviam documentos 
entregaram os mesmos na secretaria, por turma temos cerca de 35 alunos, destes 10 ao menos 
estão com suas pastas incompletas na secretaria, no fundamental ao menos metade atende ao 
pedido e no ensino médio cerca de 4 alunos por sala trazem o documento solicitado. 
 Dialoguei com a secretaria e diretora sobre a cláusula de termo de compromisso e 
visualizando e tendo o documento em mãos pude constatar que já existe uma cláusula de 
comprometimento dos responsáveis e alunos para com a secretaria escolar, de trazer os 
documentos no prazo estipulado, fiquei surpresa por saber da existência e que mesmo assim 
não é comprido como tal. 
 Diante dessa análise perguntei se poderíamos grifar o escrito, buscando mais ênfase no 
documento, a solicitação foi atendida, outro levantamento que julguei ser importante é o 
diálogo com os pais ou responsáveis no momento da matrícula, buscando passar as devidas 
orientações, da importância de manter a pasta estudantil do aluno completa e atualizada. 
 
 
 
 Desta forma será feita a 
abordagem dos pais ou responsáveis neste período de matrícula, aperfeiçoando a comunicação 
e a buscando a proximidade dos pais com o ambiente escolar de seus filhos. 
 Assim, concluo que o projeto abarcado por este curso desenvolveu minhas qualidades 
quanto profissional e educadora, dimensionou meus defeitos e fez com que os trabalhassem 
mais a favor de diminui-los, melhorou meu ambiente de trabalho, a comunicação com a 
comunidade escolar e hoje já é perfeitamente perceptível que nosso trabalho ficou mais fácil, 
pois já não é mais tão recorrente encontrar pasta sem os devidos documentos, conseguimos as 
vezes fazer o documento no mesmo dia, melhorando o fluxo de trabalho e agilizando o 
atendimento ao público. 
 5. Público Alvo: os próprios alunos e responsáveis pelos mesmos e demais técnicos 
administrativos que trabalham na secretaria escolar. 
 6. Metodologia: O projeto será realizado da seguinte forma: primeiro será feito um 
levantamento de alunos com documentos faltantes, depois a confecção de bilhetes para 
comunicação com os responsáveis, entrega com orientação em sala, alteração do termo de 
compromisso da escola. 
 7. Cronograma: encontra-se abaixo. 
 
MODELO DE CRONOGRAMA 
 
 
 
 
 
8. Bibliografia: 
• PORTARIA Nº 365/2017/GS/SEDUC/MT. 
http://www2.seduc.mt.gov.br/documents/8125245/9121200/PORTARIA+N%C2%
BA+365+instrumentos+obrigat%C3%B3rios+de+registros+acad%C3%AAmicos.p
df/e41d9073-5f64-60c3-6abf-0cc4f580f917 
• http://profuncionario.etec.ifmt.edu.br/pluginfile.php/10324/mod_resource/conte
nt/1/_funcionarios_de_escola_cidadaos_educadores_profissionais_e_gestore
s-1-22.pdf 
• PORTARIA Nº 364/2017/GS/SEDUC/MT. 
http://cos.seduc.mt.gov.br/upload/permanente/Arquivo/Portaria%20364%20-
%20Processo%20de%20matricula90020242400930.pdf 
• http://profuncionario.etec.ifmt.edu.br/pluginfile.php/10676/mod_resource/conte
nt/1/FASC%C3%8DCULO-
02_disciplinas_form_pedagogica_caderno_02_educadores_e_educandos_te
 
 
 
 mpos_historicos.pdf 
• http://profuncionario.etec.ifmt.edu.br/pluginfile.php/10986/mod_resource/conte
nt/1/Texto%20Base%20Completo%20Homem_Pensamento_Cultura.pdf