Apostilas do curso assistente administrativo

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Comunicação e Linguagem 
A Comunicação no mundo 
do trabalho 
 
 
. 
 
 
 
 
 
Ao referirmos sobre Comunicação no mundo do trabalho, 
observamos que comunicar é uma habilidade de comportamento. Por 
outro lado, enquanto linguagem, alguns aspectos são presentes na forma 
da comunicação, neste sentido, aqui iremos enfatizar algumas 
características da comunicação organizacional e suas linguagens. 
Comunicação organizacional 
Por sua vez, o mundo de diálogos das organizações, meios, ou 
veículos de transmissão, meios eletrônicos, as redes formais e as redes 
de rumores, são intrínsecas aos mecanismos de trocas nos espaços intra 
organizacionais. 
As redes formais: referem-se aquelas que podem envolver centenas 
de pessoas em dezenas de níveis hierárquicos” (ROBBINS, 2005, p. 238). 
Este mesmo autor denomina ainda alguns tipos: cadeia, roda e todos os 
canais. Os tipos acompanham a forma de hierarquização em uma 
organização. 
 
 
 
Em sistemas de três hierarquizações, denomina-se grupo tipo 
cadeia; 
Em sistemas com um líder que passa as direções, grupo tipo roda; 
Sistemas onde os colaboradores são autogerenciados, grupo tipo 
“todos os canais” 
O que se denomina como rede de rumores, sistemas de 
comunicações informais. São as formações espontâneas de diálogos e 
conversas, como sugere, podem ser canalizadas para contribuições 
positivas, mas podem também trazer pontos que dificultam, uma vez que 
dependem de informalidades paralelas. 
OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM 
 
Conhecer os veículos da linguagem que caracterizam a 
Comunicação no mundo do trabalho. 
 
 
 
 
 
Alguns comportamentos são formas de estabelecer rumores, como: 
A procura não sistemática de informações importantes da empresa. 
Condições ambíguas. 
Acontecimentos que provocam a ansiedade. 
Indispensavelmente as organizações desenvolvem sistemas de 
comunicações eletrônicas, eficaz também para melhor administração do 
tempo e ainda menor uso de impressos. 
E-mail como forma de correio eletrônico. 
Mensagens instantâneas. 
Intranet como redes de comunicação internas permitidas aos 
funcionários da organização. 
Extranet como redes de comunicação que incluem pessoas 
além dos funcionários como fornecedores e parceiros. 
Videoconferências: uso da tecnologia para reuniões não 
presenciais. 
 
 
Em todo nível e forma de comunicação uma constante para a 
eficácia da comunicação é sempre acompanha-la da adequação. 
A Adequação é o planejamento da comunicação para o público 
ouvinte de forma a ter sentido e possibilitando ajustes da mensagem ao 
receptor alvo. 
 
 
 
 
 
 
 
Bibliografia 
FERREIRA, M. C. O. Comunicação Empresarial. ProEdu.IFSP. 2018. 
 
 
Referências das Imagens 
Figura1 
https://decifrandoalingua.wordpress.com/category/linguistica/variacao- 
linguistica/ 
Figura2 https://www.qconcursos.com/questoes-de- 
concursos/questoes/4667e586-e6 
Figura 3 
https://www.blogdosarafa.com.br/cala-a-boca-dorsemira/