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Teste de conhecimento inovação tecnológica 1 Questão Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: I-A dimensão cognitiva do conhecimento tácito integra as percepções, crenças, emoções e expressa a forma como percebemos o mundo ao redor de nós. II-O conhecimento tácito, ou implicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais, mídias eletrônicas. III-Além disso, o conhecimento codificável pode ser expresso e transmitido facilmente em uma linguagens conhecidas, como: palavras, números e gráficos. Devido a essa característica o conhecimento codificável possui baixo custo de distribuição e abundantes dados disponíveis. I e II I , II e III II e III I e III Nenhuma Respondido em 15/08/2020 19:23:08 Explicação: O certo seria: II-O conhecimento codificavel, ou explicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais, mídias eletrônicas. 2 Questão Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado: Internalização Comparação Combinação Socialização Externalização Respondido em 15/08/2020 19:20:57 Explicação: Conforme apresentado na aula 1, Combinação é: "Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos. Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal." Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3 Questão Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos. · A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por: Instalações e equipamentos. Poder econômico. Ativos tangíveis. Ativos intangíveis. Poder de produção. Respondido em 15/08/2020 19:17:05 Explicação: Os ativos intangíveis, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4 Questão Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente. · Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta: I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático. II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático. III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta: Apenas o item I está correto. Apenas os itens II e III estão corretos. Apenas o item II está correto. Apenas os itens I e III estão corretos. Apenas o item III está correto. Respondido em 15/08/2020 18:45:04 Explicação: Se o conhecimento está no cérebro é informal e não formal. O conhecimento explícito é formal. Então, a única alternativa correta é a III. 5 Questão É correto afirmar: I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento. II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental. III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva. Apenas a I está correta. Apenas a I e II estão corretas. Apenas a III está correta. Respondido em 15/08/2020 19:24:18 Explicação: Se antecipar aos problemas é uma característica da proatividade. 6 Questão Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é Público e codificável. conhecimento disponível academicamente. pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos. Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano. Formal e sistemático. Respondido em 15/08/2020 19:12:53 Explicação: n aula 1 vimos que : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos. Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos: I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser armazenado e transportado em artigos, manuais, livros, planilhas, banco de dados etc.; pode enfim, ser ministrado em aulas e palestras. Nesse sentido, este tipo de conhecimento é mensurável, além de ser mais racional e teórico. II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante, é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado. Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e respectivamente. I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento empírico I. Conhecimento tácito, II. Conhecimento explícito I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito Respondido em 15/08/2020 19:00:14 Explicação: O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. Como o próprio termo ¿explícito¿sugere, esse componente do conhecimento é o que identificamos como visível ou intangível. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. O conhecimento tácito não é um conhecimento palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado 8 Questão Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado? Está presente somente no cérebro humano. Pode ser armazenado. Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias. É formal e sistemático. Está codificado em documentos e mídias. Respondido em 15/08/2020 18:41:57 Explicação: Todo o conhecimento formalizado, disponível nas difrentes mídias e armazenado é explícito. uestão A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa: Intenção e caos destrutivo Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim Flutuação e caos destrutivo Flutuação e caos criativo Flutuação e intenção destrutiva Respondido em 16/08/2020 09:56:14 Explicação: Conforme abordado na aula 2, a flutuação pode ser causada por nova regulamentação no setor, concorrentes, mudança do perfil do cliente, avanços tecnológicos, etc. Neste exemplo a administração identificou a necessidade de se adaptar a mudança ocorrida iniciando o processo do caos criativo. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2 Questão Observe a definição abaixo: Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. O texto acima refere-se a que dimensão? Psicológica Temporal. Ontológica. Pedagógica. Epistemológica. Respondido em 16/08/2020 09:55:20 Explicação: De acordo com a aula 2 temos : "a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. c) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento." Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3 Questão O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir: - "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto". - "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes." Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente as descrições Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito Fase: Criação de conceitos Fase: Justificação de conceitos Fase: Construção de um arquétipo Fase: Difusão interativa do conhecimento Respondido em 16/08/2020 09:53:40 Explicação: Estamos falando da combinação. É a construção de um arquétipo onde o conhecimento explícito existente é combinado com o conhecimento explícito já existente. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4 Questão Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras: I- "O efeito da técnica SECI é representado na forma de uma espiral por acontecer de forma cíclica e continua. O que significa que o conhecimento inicia-se no nível individual e cresce abrangendo as comunidades de interação, como os departamentos, divisões e organizações". II- "É Fácil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas". I e II II I e II, e a afirmativa I descreve a afirmativa II I Nenhuma Respondido em 16/08/2020 09:50:45 Explicação: Apenas a afirmativa I está certa. Pois, é difícil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas. 5 Questão A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são: I) Tempo despendido no processo; II) Desapropriação do conhecimento; III) Implicitabilidade do conhecimento; IV) Universabilidade do conhecimento. Marque a alternativa correta: Apenas a sentença I está correta. Apenas as sentenças II e IV estão corretas. Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Respondido em 16/08/2020 09:46:25 Explicação: Segundo a aula 2 temos: "O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento." Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6 Questão José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi: caos criativo criação de um arquétipo compartilhamento do conhecimento tácito transferência intelectual passiva intenção Respondido em 16/08/2020 09:44:56 Explicação: O conhecimento tácito é transmitido através de demonstração, observação, imitação e compartilhamento de experiências conforme oexemplo citado. A intenção e o caos criativo são condições que promovem a espiral do conhecimento. A criação de um arquetipo é a uma das fases do processo da construção do conhecimento. Gabarito Comentado 7 Questão No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ? intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis Respondido em 16/08/2020 09:43:31 Explicação: As condições que incentivam a espiral são : a. Intenção – b. Autonomia c. Flutuação d. Caos criativo e. Redundância f. Variedade de requisitos 8 Questão Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa: estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento. desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal. estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento. deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores. estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Respondido em 16/08/2020 09:41:47 Explicação: A interação entre os diversos conhecimentos dos colaboradores de uma empresa permite que “o conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." A criação do conhecimento é composto por fases e promovido em determinadas condições num tempo definido, como se fosse uma espiral – a espiral do conhecimento. A aplicação da espiral do conhecimento traz para as empresas inúmeros benefícios em termos de produtividade, resultados e competitividade. Questão Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica? valor tecnológico reinvenção aplicação das regras invenção difusão do conhecimento Respondido em 16/08/2020 10:03:04 Explicação: O conhecimento difundido é fator crítico para que a inovação aconteça. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2 Questão Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque: possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas possui investimento em novas tecnologias possui verbas para novas idéias possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam Respondido em 16/08/2020 10:03:11 Explicação: Para que uma empresa desenvolva um alto grau de capacidade tecnológica é necessário que o ambiente e a cultura da empresa permita e estimule a inovação. Gabarito Comentado 3 Questão Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras: As empresas podem utilizar diversas estratégias, porém vamos analisar as duas principais estratégias aplicadas pelas empresas. I. A primeira estratégia conceituada nessa aula é a "Ofensiva", em que a empresa busca uma posição de liderança técnica e de mercado. II. É comum que as empresas que escolhem a estratégia ofensiva possuam um departamento direcionado para a inovação, que terá uma grande importância dentro da organização e que também receberá investimentos financeiros constantes para realização de novos projetos. III. A segunda estratégia utilizada pelas empresas é a "corretiva", em que a empresa analisa os erros dos pioneiros e assim evita a defasagem em termos de mudanças técnicas. I, II e III II e III III I e II II Respondido em 16/08/2020 10:03:19 Explicação: A segunda estratégia utilizada pelas empresas é a "Defensiva", em que a empresa analisa os erros dos pioneiros e assim evita a defasagem em termos de mudanças técnicas. 4 Questão São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo: absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo. desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças. criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores. alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários. alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças. Respondido em 16/08/2020 10:03:26 5 Questão Segundo Nonaka e Takeuchi, existem quatro modos de converter o conhecimento, isto é, de criar a Espiral do Conhecimento e promover a interação entre os conhecimentos tácito e explícito. Dentre as alternativas abaixo, marque aquela que NÃO se refere a esses quatro modos. Externalização. Internalização. Socialização. Continuação. Combinação. Respondido em 16/08/2020 10:03:34 6 Questão Podemos definir inovação tecnológica como: o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da empresa e dos empresários do conselho administrativo. desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento. o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da empresa e dos clientes da mesma. desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Respondido em 16/08/2020 10:03:42 Explicação: O conceito está relacionado a criação ou aprimoramentode um produto, mercado, empresa, processo com foco em atender as necessidades dos seres humanos. 7 Questão Bruno Rocha abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova técnica de tratamento para os cabelos com tintura (pigmentados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor. Assinale a opção correta. O exemplo Bruno Rocha demonstra:Inovação Expertise Gestão Conhecimento Tecnologia Respondido em 16/08/2020 10:03:52 8 Questão Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões. Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita: 1. Gerou um produto ( ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos 2. Gerou um bem ( ) Motor de busca 3. Gerou um novo processo ( ) Metabusca na Internet 4. Gerou um novo mercado ( ) Uma nova empresa 3, 2, 4, 1 4, 1, 2, 3 2, 4, 3, 1 1, 2, 3, 4 3, 1, 4, 2 uestão Com relação aos conceitos de invenção e inovação, analise as assertivas a seguir I. Não há qualquer relação de causa e efeito entre inovação e criatividade II. Inovar é ser 100% original. III. A inovação requer algum resultado para a sociedade IV. A invenção surge de um processo criativo, sem objetivo comercial Com base em sua análise, assinale as alternativas Estão corretas apenas as assertivas I e IV Estão corretas apenas as assertivas II e III Estão corretas apenas as assertivas III e IV Está correta apenas a assertiva III Estão corretas apenas as assertivas I, III e IV Respondido em 16/08/2020 10:04:30 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2 Questão Analise as seguintes proposições e, em seguida, marque a resposta correta: I) Criatividade refere-se a habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação pouco usuais entre ideias. II) Inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. III) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas. Todos os itens estão corretos. Apenas o item III está correto. Apenas o item II está correto. Os itens I e II estão corretos. Apenas o item I está correto. Respondido em 16/08/2020 10:04:37 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3 Questão Algumas abordagens surgiram, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações. Estra abordagem refere-se ao modelo: Interativo. Espiral. Derivado. Do conhecimento. Incremental. Respondido em 16/08/2020 10:04:43 4 Questão Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar: A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias. A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo. Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente. Respondido em 16/08/2020 10:04:45 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5 Questão O autor e apresentador do documentário "Uma Verdade Inconveniente", que versa sobre os perigos de se ignorar as demandas ecológicas, é: Bill Clinton, ex presidente dos Estados Unidos. Barack Obama, presidente dos Estados Unidos, quando senador. Bernie Sanders, senador e candidato à presidência dos Estados Unidos. Hilary Clinton, senadora e candidata à presidência dos Estados Unidos. Al Gore, ex vice presidente dos Estados Unidos. Respondido em 16/08/2020 10:04:54 Explicação: O autor do documentário é o ex vice presidente dos Estados Unidos, Al Gore. 6 Questão A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura (pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti demonstra: que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza. apenas uma descoberta. uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais. uma inovação. nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação. Respondido em 16/08/2020 10:05:01 7 Questão Leia atentamente o trecho e marque a única opção correta: "Henry Ford foi o primeiro a pôr em prática, na sua empresa 'Ford Motor Company', o taylorismo. Posteriormente, ele inovou com o processo do fordismo, que, absorveu aspectos do taylorismo". São considerados elementos característicos do modelo fordista de produção: Produção massificada, Produção em série, Trabalho polivalente. Produção enxuta, Produção automatizada, Trabalho especializado. Produção através da esteira, Trabalho especializado, Produção automatizada. Produção massificada, Produção em série, Trabalho especializado. Produção através da esteira, Trabalho polivalente, Produção automatizada. Respondido em 16/08/2020 10:05:11 8 Questão Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo. Este modelo é chamado: Interativos. Operativos. Coletivos. Explorativos. Apelativos. uestão A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso): 1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc; 2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa; 3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais; 4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em: 1-F; 2-F; 3-V; 4-F 1-F; 2-V; 3-F; 4-V 1-V; 2-F; 3-V; 4-V 1-V; 2-V; 3-V; 4-F 1-V; 2-V; 3-F; 4-F Respondido em 16/08/2020 10:14:19 Gabarito Comentado 2 Questão Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil,com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. O termo Empreender está diretamente relacionado: a desenvolver algo que não tenha necessariamente alguma coisa de valor para a sociedade, mas que tenha valor apenas para o empreendedor. a criação de um negócio qualquer sem fins lucrativos. a inventar algo novo. identificar oportunidades, planejar como organizar as soluções que vão para o mercado, levantar recursos e administrar o processo de construção de empreendimentos. a fazer uma descoberta, sem correr risco. Respondido em 16/08/2020 10:14:31 Gabarito Comentado 3 Questão Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as características que um empreendedor deve possuir: Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca informações, sem estabelecer metas. Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no entanto, estabelecer muitas metas. Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui uma rede de contatos. Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma rede de contatos. Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem esquecer da família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está sendo desenvolvido. Respondido em 16/08/2020 10:14:39 Gabarito Comentado 4 Questão Para que um profissional tenha um perfil inovador é fundamental que possua e desenvolva características específicas. Qual das alternativas abaixo não é considerada uma característica necessária para o sucesso de um negócio inovador? Capacidade de geração e detalhamento de ideias. Habilidade para solucionar problemas. Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar. Criar equipes aptas a responderem as demandas do empreendedor, não abrindo espaço para questionamentos e discussões inovadoras. Espírito de pesquisa e busca constante de informações e conhecimentos. Respondido em 16/08/2020 10:14:44 Explicação: O empreendedor deve criar um espaço aberto a discussão para que a criatividade tenha espaço e fomente assim a inovação. 5 Questão O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das principais características do comportamento empreendedor: investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos persistência e busca de informações comprometimento de dividir tarefas definir metas de curto prazo sem consultar especialistas subtarefas com prazos indefinidos Respondido em 16/08/2020 10:14:48 Gabarito Comentado 6 Questão Embora alguns estudiosos limitem a definição de capacidade empreendedora à promoção de negócios de alta tecnologia, podemos afirmar que a capacidade empreendedora está relacionada à realização de uma oportunidade por meio da criação de valor. A capacidade empreendedora, de acordo com Stevenson (2001), repousa sob seis dimensões do comportamento gerencial, quanto à orientação estratégica, qual das alternativas abaixo está correta: O empreendedor é orientado para resultados e cria condições de alcançá-lo por meio de um plano que enfatiza a oportunidade. Saber combinar bem os recursos e ter consciência de que é necessário acessar recursos de outras pessoas. Conhecer os recursos que deve possuir ao longo do tempo e suas respectivas fontes. Diz respeito à capacidade do empreendedor de maximizar a criação de valor a partir do conjunto de recursos. Os empreendedores estão dispostos a agir e assumir os riscos do empreendimento. Respondido em 16/08/2020 10:14:55 Explicação: O empreendedor é orientado para resultados e cria condições de alcançá-lo por meio de um plano que enfatiza a oportunidade. As demais afirmativas relacionam-se as demais dimensões do comportamento gerencial. 7 Questão As pesquisadoras Aurora Zen e Madalena Fracasso abordam as contribuições para a formação e as modificações no termo empreendedor à luz das mudanças ocorridas por meio de três paradigmas tecnológicos: o primeiro é o da revolução industrial britânica, o segundo paradigma é o fordista e o terceiro é o paradigma da tecnologia da informação. · Identifique a única alternativa que NÃO pertence ao paradigma fordista: Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor. Surgimento do intraempreendedor. Inovação e importância de quem a implementa no mercado (empreendedor). Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor. Ampliação dos limites da firma, que gera novas oportunidades de negócio. Respondido em 16/08/2020 10:15:02 8 Questão Qual das alternativas abaixo não é uma característica do comportamento do empreendedor? Busca por oportunidade e iniciativa. Comprometimento Correr riscos controlados Persistência Perfeccionismo Respondido em 16/08/2020 10:15:08 Explicação: Perfeccionismo não é uma característica do comportamento do empreendedor. 1 Questão O que é benchmarking? O benchmarking pode ser definido como um processo de pesquisa ou como uma comparação de produtos, serviços e práticas das empresas. O benchmarking pode ser definido como um processo de testes de produtos, serviços e práticas das empresas. O benchmarking pode ser definido como um processo de exclusão de produtos, serviços e práticas das empresas. O benchmarking pode ser definido como um processo de cópia de produtos, serviços e práticas das empresas. Nenhuma resposta está correta. Respondido em 16/08/2020 10:21:40 Explicação: O benchmarking pode ser definido como um processo de pesquisa ou como uma comparação de produtos, serviços e práticas das empresas. Essa ferramenta é instrumento importante de gestão para os empreendedores. 2 Questão Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: I-O empreendedorismo não impacta diretamente nas mudanças econômicas, sociais e tecnológicas de um país. II-O empreendedorismo pode ser vinculado à inovação e ao desenvolvimento econômico e pode ser definido como uma nova técnica, um novo produto, ou ainda, uma nova forma de gestão organizacional. III-Não é necessário que um empreendedor conheça bem o mercado em que ele irá atuar. II I e II I, II e III I II e III Respondido em 16/08/2020 10:21:50 Explicação: o correto é: I-O empreendedorismo impacta diretamente nas mudanças econômicas, sociais e tecnológicas de um país. III- É necessário que um empreendedor conheça bem o mercado em que ele irá atuar. 3 Questão (ENADE - 2012 - Adaptada) O fenômeno do crescimento da relevância das pequenas e médias empresas na economia brasileira reflete, com poucas variações, o mesmo movimento que surgiu nos Estados Unidos após a recessão de 1975, que provocou uma reorganização nos mercados produtivos e financeiros americanos. Por causa desse fenômeno, durante a década de 1980, criou-se, e tem-se mantido até hoje, o mito do "empreendedor herói", aquele que veio para enfrentar as grandes corporações e que, com criatividade, determinação e flexibilidade, tornou-se o grande gerador de empregos e salvador da economia americana. Essa imagem se torna mais forteem países como o Brasil, com ambiente empresarial extremamente volátil e hostil aos pequenos negócios. A visão de "herói" faz muito sentido ao designar os empreendedores brasileiros, pois conseguiram sobrepujar as dificuldades de iniciarem um empreendimento próprio sem apoio ou incentivo, apenas com uma ideia na cabeça e muita disposição, tanto para aprender quanto para trabalhar até mesmo falhar e, em muitos casos, recomeçar. Tiveram de lidar com falta de credibilidade, lutar contra a inércia do passado, ter paciência para enfrentar os entraves da burocracia para abrir uma empresa, obter recursos financeiros, trabalhar com o mínimo de infraestrutura, depender de clientes e fornecedores e aprender a administrar um negócio na base da tentativa e erro. Tudo sempre da maneira mais difícil. HASHIMOTO, M. Espírito empreendedor nas organizações: aumentando a competitividade através do intraempreendedorismo. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2010 (adaptado). Considerando o assunto abordado no texto de Hashimoto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O termo "empreendedor herói" indica que o empenho desses empreendedores torna-os determinados, criativos e flexíveis, de modo a ultrapassarem as habilidades de profissionais comuns, o que constitui um estereótipo que, entendido como sinônimo de virtudes, é empregado de forma indiscriminada e equivocada. PORQUE II. A mistificação do empreendedorismo descrito no texto caracteriza-se como desvio de princípios da administração, pois apresenta uma imagem de empreendedor que não se guia pelas regras de administração, dando maior ênfase a instintos e habilidades individuais do que às técnicas administrativas. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Respondido em 16/08/2020 10:21:54 Explicação: Na verdade não existe a expressão empreendedor herói. No entanto, alguns autores veem que estas pessoas possuem habilidades e comportamentos que as fazem diferentes de outros indivíduos. 4 Questão Para que um profissional tenha um perfil inovador é fundamental que possua e desenvolva características específicas. Qual das alternativas não é uma característica de uma pessoa inovadora? Espírito de pesquisa e busca constante de informações e conhecimentos. Capacidade de geração e detalhamento de ideias. Centralização das responsabilidade e falta de confiança na equipe. Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar. Habilidade para solucionar problemas. Respondido em 16/08/2020 10:22:04 Explicação: O empreendedor deve criar um espaço aberto a discussão para que a criatividade tenha espaço e fomente assim a inovação. 5 Questão Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle. · Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta: I) Aceitação de riscos. II) Exigência de eficiência e qualidade. III) Comprometimento com o trabalho. IV) Persuasão e redes de contatos. Apenas as opções II e III estão corretas. Apenas as opções III e IV estão corretas. Todas as opções estão corretas. Apenas a opção I está correta. Apenas a opção II está correta. Respondido em 16/08/2020 10:22:16 6 Questão A respeito de empreendedorismo e suas características, assinale a opção correta. a) O empreendedor é um indivíduo promotor de mudanças, de comportamento inato, portador de traços que não se aprendem. e) ... as pessoas que nela trabalham e, o conhecimento que conseguem produzir; c) Devido à crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o empreendedorismo está em baixa no Brasil. d) O empreendedor está associado à promoção de inovações por meio do aproveitamento de oportunidades empreendedoras. b) Embora não gere impactos sociais, o empreendedorismo promove mudanças nas empresas e no ambiente de negócios Respondido em 16/08/2020 10:22:26 7 Questão Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria, que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história de Maria Auxiliadora é um exemplo de: Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e gerencial; inexperiência em lidar com o risco. Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas que demonstrou grande planejamento. De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos. Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; capacidade para lidar com o risco. De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de costureiras amigas. Respondido em 16/08/2020 10:22:32 8 Questão O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos. · Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de metas": É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante. Considerada o "combustível" dos empreendedores. Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas. Calcula, detalhada e conscientemente, os riscos. Investiga como fabricar um produto ou prestar um serviço. Questão Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação. ____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos. Formação, empreendedorismo Estratégia, criatividade. Criatividade, formação Inovação, criatividade Construção e inovação Respondido em 16/08/2020 10:22:57 Gabarito Comentado 2 Questão Assinale dentre as características abaixo aquela que se adequa ao perfil inovador: Desprezar conexões entre fatos que parecem não ter relação entre si. Ser flexível para lidar com situações que acontecem diferentemente do que havia sido planejado. Esconder suas ideias e não gostar de apresentá-las. Procurar ver uma situação ou problema de forma fragmentada e não por inteiro. Respeitar paradigmas e observar como as pessoas reagem.Respondido em 16/08/2020 10:23:03 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3 Questão Como transformar as boas ideias em bons negócios? Desenvolvendo o processo de inovação. Procurando inspiração para se tornar mais criativo. Através de inspiração e transpiração. Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias. Transformando um fracasso em sucesso. Respondido em 16/08/2020 10:23:09 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4 Questão Inovação e criatividade são processos distintos que caminham sempre juntos. A criatividade, aliada ao conhecimento, é a base para o processo de inovação que, para ser desenvolvida, produz novas dificuldades que necessitam ser novamente resolvidas com criatividade. Analise a seguir as afirmativas que revelam a relação entre inovação e criatividade: I) Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o conhecimento; II) Para promover a inovação, é necessário desenvolver a capacidade criativa dos indivíduos e da organização; III) Inovar é colocar a criatividade em ação, aplicá-la para gerar ou agregar valor a um produto, processo ou serviço, através da combinação de outros produtos, processos ou serviços já existentes; IV) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas. Marque a alternativa correta: Apenas a sentença I está correta Apenas as sentenças III e IV estão corretas Apenas as sentenças I e II estão corretas Todas as sentenças estão corretas Apenas as sentenças II e III estão corretas Respondido em 16/08/2020 10:23:16 Gabarito Comentado 5 Questão A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias errôneas a respeita dela. · Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade inerente a todo ser humano: ( ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo. ( ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar. ( ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas. ( ) A criatividade é uma característica do ser humano. ( ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos adultos. F, F, M, F, M. M, F, F, M, F. F, M, M, F, M. F, M, M, F, F. M, F, M, F, F. Respondido em 16/08/2020 10:23:22 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6 Questão Os empreendedores acreditam que é importante: Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Agir também pela intuição e não só pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Agir somente pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; aceitar as regras Absorver o problema sem que haja preocupação imediata de resolvê-lo; recusar as regras Respondido em 16/08/2020 10:23:26 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão Para desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes. · Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador: Considerar sempre os dois lados de um argumento. Questionar de forma coerente normas e regras. Agir somente pela razão e não por intuição. Gostar de conviver com pessoas que pensam diferente dele. Não se incomodar com mudanças frequentes. Respondido em 16/08/2020 10:23:32 Gabarito Comentado 8 Questão Como se deve formar e gerenciar Equipes de Inovação? Propondo que as pessoas da organização tragam soluções e ideias para outros setores. Incentivando a equipe para inovar, monitorando suas ações e informando os tomadores de decisão da organização. Mantendo os tomadores de decisão informados a respeito dos problemas apresentados. Identificando os empreendedores da organização. Entregando o resultado final no prazo e data planejados. Questão Para muitos setores, P&D ¿ Pesquisa e Desenvolvimento já é uma área indispensável, responsável por garantir a vantagem competitiva da empresa frente ao seu mercado. Analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta Esta afirmativa é verdadeira porque sugere que a pesquisa e a aquisição de conhecimento são fundamentais para que haja inovação e desenvolvimento tecnológico. Nenhuma das alternativas acima são verdadeiras Esta afirmativa é falsa porque P&D não estão vinculados à inovação organizacional, mas tão somente à Ciência Esta afirmativa é falsa porque P&D está restrita a um departamento. Esta afirmativa é falsa porque quem segue essa rota dificilmente se manterá atuante em qualquer setor, principalmente os mais expostos à concorrência internacional. Respondido em 16/08/2020 10:24:44 2 Questão Para desenvolver com eficiência o processo criativo é importante identificar essas barreiras afim de evita-las. Algumas dessas características que devem ser evitadas, são: I-IHábito: O hábito torna automático uma série de ações, o que pode ser prejudicial ao processo criativo. Pois, pode fazer com que as idéias iniciem somente em ações rotineiras, que exigem pouco esforço. Assim, o ideal é estar sempre analisando os hábitos afim de avaliar sim o mesmo traz benefícios ou prejudica o processo de criação. II-Satisfação prematura: É importante que você não se acomode e contente-se com a primeira idéia criada. O processo criativo deve estar sempre em desenvolvimento e atualização. III-Fixação funcional: Segundo psicólogos, é comum utilizarmos um determinado produto para apenas uma função. O ideal é explorar a criatividade. Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: I, II e III Somente I e III Somente I e II Somente II e III Somente I Respondido em 16/08/2020 10:24:50 Explicação: Todas são verdadeiras 3 Questão A criação do sistema de produção Just-in-time caracteriza qual tipo de inovação? Modelo de receita Produto Cadeia Mercado Experiência do cliente Respondido em 16/08/2020 10:24:56 Explicação: O Just-time é considerado uma inovação na Cadeia. 4 Questão Há diferentes categorias de inovação que podem ser alcançadas pelas empresas e, ainda que diferentes classificações a ela tenham sido atribuídas, quando uma empresa desenvolve novas embalagens ou layouts ela está buscando uma categoria de inovação, como é o caso da evolução da TV, como vimos na imagem abaixo: Podemos considerar que a mudança no visual da TV relaciona-se qual o categoria de inovação? Processo Modelo de Negócio Necessária Radical Incremental Respondido em 16/08/2020 10:25:12 Explicação: As inovações incrementais representam melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de processos como é o caso da evolução da TV. 5 Questão Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes. Esses produtos ou serviços podem, inclusive, estar fundamentados em novas tecnologias. Com base no texto acima, podemos afirmar quese refere a: Inovação de estratégias Inovação de modelos de negócios Inovação de produtos/serviços Inovação de negócios Inovação de processos Respondido em 16/08/2020 10:25:21 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6 Questão Como podemos definir as Inovações Tecnológicas? Experimentação Adoção de novos produtos Novas formas organizacionais Todas as alternativas estão corretas Desenvolvimento Respondido em 16/08/2020 10:25:27 7 Questão As mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não alteram drasticamente a forma com que o produto é consumido ou desenvolvido constituem uma inovação: de processo incremental radical substancial de produto Respondido em 16/08/2020 10:25:34 Gabarito Comentado 8 Questão A distinção entre inovação de produto e de processo é, por vezes, difícil de identificar; novos produtos requerem, com frequência, diferentes técnicas de produção, enquanto alterações nesta tecnologia de produção permitem o aperfeiçoamento do produto. 1. Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, trata-se de uma inovação de processo. 2. Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou substancialmente melhorados, então é uma inovação de produto. 3. Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como de processo. Apenas as sentenças II e III estão corretas Apenas a sentença III está correta Apenas a opção I e II estão corretas Apenas as sentenças I, III estão corretas Todas as opções estão corretas Questão A Administração Estratégica de acordo com a análise FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças) um panorama geral do ambiente externo e interno pode ser estruturado. Existem, nesse modelo, fatores controláveis pela organização e elementos que não estão sob o poder de atuação dos administradores. Marque a alternativa que contém elemento que pode ser controlado pela organização. Legislação federal favorável. Fraquezas da organização. Ameaças do ambiente. Legislação federal desfavorável Oportunidades do setor. Respondido em 16/08/2020 10:26:02 2 Questão Identificação das causas de um problema, a partir do diagrama de causa e efeito. Considere o diagrama de Ishikawa e coloque em ordem crescente as etapas abaixo: ( ) Reúna informações sobre o problema relatado. ( ) Tome uma decisão final apoiada em dados. ( ) Identifique o problema escrevendo com maior detalhe possível. ( ) Crie um plano de ação passo-a-passo para a solução do problema. ( ) Analise o problema com os dados coletados. · A ordem correta é: (4) (2) (1) (5) (3). (2) (4) (1) (5) (3). (2) (1) (4) (5) (3). (2) (4) (1) (3) (5). (1) (4) (2) (5) (3). Respondido em 16/08/2020 10:26:08 Gabarito Comentado 3 Questão Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade. Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais? Anomalias e difíceis Anomalias e crônicos. Especiais e crônicos Difíceis e crônicos Anomalias e especiais Respondido em 16/08/2020 10:26:14 Gabarito Comentado 4 Questão Um dos papéis do profissional de TI nas organizações é o de ---------------------- de problemas. Esse profissional necessita ---------------------- o problema, ---------------------- suas características e ---------------------- soluções que envolvam os recursos de TI adequados. · A opção que melhor preenche as lacunas é: entregador / criar / propor / destacar. identificador / abordar / propor / encaminhar. entregador / criar / compor / solicitar. solucionador / criar / detalhar / solicitar. solucionador / definir / identificar / propor. Respondido em 16/08/2020 10:26:20 5 Questão As inovações tecnológicas estão influenciando as transformações que vêm ocorrendo no mercado mundial, acelerando e forçando as empresas a se inserirem nesse processo de mudanças para que possam se tornar mais competitivas. É preciso ficar atento com as mudanças que ocorrem no ambiente das organizações. · Dentre as opções abaixo, relacionadas ao profissional inovador, a única que não está correta é: Ele deve ter o foco na resolução do problema da empresa. Ele deve entender como empreendedor, que seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização, culminando com o aumento do capital social da empresa. Ele deve ser um profissional só preocupado com conhecimento tecnológico. Ele deve acompanhar os riscos que aparecem nos processos produtivos. Ele deve ter capacidade de criar diferenciais para concorrer no mercado. Respondido em 16/08/2020 10:26:25 Gabarito Comentado 6 Questão "Propõe-se a ser um meio de configurar a civilização e atividade humanas de tal forma que a sociedade, os seus membros e as suas economias possam preencher as suas necessidades e expressar o seu maior potencial no presente, e ao mesmo tempo atingir eficiência na manutenção indefinida desses ideais". O texto se refere ao conceito de: educação ambiental cadeia de suprimentos Responsabilidade social sustentabilidade gestão econômica Respondido em 16/08/2020 10:26:30 7 Questão Igor aprendeu a usar o computador apenas observando seu primo mais novo, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando e m uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouco conhecimento com planilhas. De um lado, a secretária Júlia com pouco conhecimento em planilhas, de outro Igor, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. Igor ajudou a Júlia, que por sua vez, mostrou a Igor como trabalhar com editor de textos. Igor observou com atenção e enfim, decidiu comprar seu próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase d o processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi: Combinação do conhecimento Tático e Explícito Espiral do conhecimento Combinação de conhecimento e inovação compartilhamento do conhecimento tácito Compartilhamento de conhecimento Explicito Respondido em 16/08/2020 10:26:37 8 Questão O gerente do departamento comercial da Empresa Barros S. A, recebeu a incumbência de escolher entre João e Maria, dois de seus subordinados, aquele que seria promovido ao cargo de chefe do setor de vendas da empresa. Conforme as abordagens mais avançadas de gerenciamento de processos, em especial na capacitação de pessoas, o gerente decidiu pela promoção de Maria. Ela tem demonstrado ser proativa, possuir capacidade de liderança e de delegação, além de uma sólida formação acadêmica e habilidade interpessoal. Os insumos relevantes à escolha do gerente foram orientados para valorização do fator: Visão de mercado; Tempo de permanência no cargo; Cumprimento das rotinas de trabalho; Competência; Experiência; 1 Questão O Intraempreendedorismo "define aqueles que transformam ideias em realidade dentro de uma empresa". A partir desta definição, o intraempreendedorismo significaque: O profissional tenha a possibilidade de trabalhar com uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa O profissional tenha iniciativa, sem medo de tentar e que aprende com os erros, criativo, ousado e é capaz de mobilizar recursos e implementar novos negócios dentro do ambiente corporativo O papel central do profissional é "arregaçar as mangas" e dar forma e materialidade à esta ideia O profissional pode agir de forma empreendedora em uma organização, agindo com inovação e pro atividade em busca dos objetivos desta organização O profissional será aquele que apresenta a ideia criativa Respondido em 16/08/2020 10:27:11 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2 Questão Sobre Intraempreendedorismo é Incorreto afirmar: O intraempreendedor é um dos mais importantes recursos nas empresas de alta competitividade O intraempreendorismo fortalece a cultura empreendedora interna É o empreendedor corporativo - pode ser um funcionário operacional, um gestor ou até mesmo um CEO, que tem a capacidade de enxergar novas oportunidades de inovação e melhoria na empresa, e cria planos viáveis para a sua implantação É o empreendedorismo clássico, quando alguém abre uma empresa ou um negócio. Podemos definir o conceito de intraempreendedorismo como as mudanças e aperfeiçoamentos realizados pelo colaborador de forma inovadora dentro da empresa. Respondido em 16/08/2020 10:27:17 3 Questão A Seguradora Alpha adquiriu nova tecnologia de computação para processar os pagamentos de seguros. Essa nova tecnologia não foi totalmente utilizada até que os funcionários fossem reestruturados em equipes de cinco a sete membros, que eram compatíveis com a tecnologia. · Este caso demonstra que: Mudanças estratégicas implicam alterações nos métodos de coordenação. Mudanças de estrutura e sistemas são realizadas de cima para baixo. A mudança estrutural foi uma consequência da mudança tecnológica. Há uma ênfase crescente na necessidade de mudança em razão do ambiente instável. Mudanças tecnológicas exigem a gestão cultural das equipes de trabalho. Respondido em 16/08/2020 10:27:21 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4 Questão O profissional intraempreendedor sempre busca uma maneira melhor de fazer as coisas acontecerem. O ideal é que a cultura empreendedora seja inserida em todos os níveis da empresa, transpassando desde o mais alto ao mais baixo nível hierárquico. Os indicadores para avaliação da cultura intraempreendedora podem estar organizados em oito grupos. · Dentre as opções abaixo, marque a única que não representa um desses grupos: Liderança. Processo decisório. Comunicação. Autarquia. Recompensa. Respondido em 16/08/2020 10:27:26 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5 Questão Quando uma empresa estimula e potencializa a cultura intra-empreendedora seus funcionários: desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais sua autoestima, como: lucros abusivos e bitributação. saem mais cedo, chegam mais tarde, dando prioridade a resolverem seus problemas particulares, melhorando o clima organizacional. desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais seus lucros abusivos, como redução salarial. desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais sua posição de mercado, como: automotivação e autoconfiança. desenvolvem jogos de negócios que ajudam a denegrir cada vez mais sua posição de mercado, como: autoestima e autocracia. Respondido em 16/08/2020 10:27:29 Gabarito Comentado 6 Questão Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito engessadas com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a criatividade das pessoas. · Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os itens abaixo, exceto: Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação. Integrar a inovação à mentalidade do negócio. Exercer sólida liderança sobre os rumos e as decisões de inovação. Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização. Alinhar a inovação com a estratégia de negócio da empresa. Respondido em 16/08/2020 10:27:35 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão O processo de inovação e aplicação do intraempreendedorismo nas organizações deve ser organizado para que tenha apoio dos colaboradores e sua participação contínua, assim a cultura inovadora se propaga pela organização e os colaboradores vão criando um perfil empreendedor. São regras para um ambiente intraempreendedor: 1. Exercer sólida __________ sobre os rumos e as decisões de inovação; 2. Integrar a __________ à mentalidade do negócio; 3. Alinhar a inovação com a __________ de negócio da empresa; 4. Administrar a tensão natural entre __________ e captação de valor; 5. Criar indicadores de __________ e as recompensas adequadas à inovação. Complete a frase, escolhendo a sequência correta com as palavras chaves que tornam as regras afirmativas verdadeiras: criatividade - desempenho - liderança - inovação - estratégia inovação - liderança - desempenho - estratégia - criatividade desempenho - inovação - estratégia - liderança - criatividade liderança - criatividade - inovação - estratégia - desempenho liderança - inovação - estratégia - criatividade - desempenho Respondido em 16/08/2020 10:27:38 Gabarito Comentado 8 Questão Analise as sentenças abaixo sobre empreendedorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta: I. O empreendedorismo só pode ser usado pelo empresário, dono do negócio, nunca pelo funcionário; II. O empreendedorismo é importante para criar novas formas de atender as necessidades do mercado; III. O empreendedorismo é a capacidade de transformar uma ideia em realidade, trata-se de uma ferramenta de aprimoramento para uma organização. Todas as sentenças estão corretas Somente as sentenças I e II são corretas Somente a sentença II está correta Somente as sentenças II e III são corretas Somente as sentenças I e III são corretas
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