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Planejamento e Administração em Serviço Social

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Planejamento e Administração em Serviço Social 
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) Individual 
	
	
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Parte superior do formulário
	1.
	O gestor, seja ele da área pública ou privada, precisa ter perspicácia para perceber, refletir, decidir e agir em consonância com a finalidade da empresa. Isto evidencia que os gestores necessitam principalmente de aprimoramento ininterrupto das metodologias e técnicas administrativas. Desta forma, considerando os objetivos da organização, analise as sentenças a seguir:
I- A organização preza pela satisfação do empregado e do cliente, pois depende de ambos para lucrar.
II- A organização espera retorno dos investimentos, caso contrário não continuará no mercado.
III- A responsabilidade social e ecológica é atribuição do Estado, não tendo o gestor dever sobre isso.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	
As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	
As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	
Somente a sentença I está correta.
	 d)
	
As sentenças II e III estão corretas.
	2.
	O mesmo modelo de planejamento não deve ser aplicado para todas as instituições, uma vez que cada uma possui características e realidades diferentes. Desta forma, é preciso realizar planejamentos individualizados para cada organização, visto que só assim poderemos detectar a realidade com maior exatidão. Sobre planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma mesma ação pode dar certo em uma instituição e em outra não ter o mesmo resultado.
(    ) É preciso estar preparado para adaptar o planejamento às diversas realidades que se apresentam no dia a dia profissional.
(    ) O enfrentamento deve ser coletivo, pois atingiremos melhores resultados se as potencialidades diversas forem aproveitadas. 
(    ) Um programa ou projeto social deve ser planejado por profissionais das áreas humanas, os demais são desnecessários.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	
F - F - V - V.
	 b)
	
V - F - F - V.
	 c)
	
F - V - V - F.
	 d)
	
V - V - V - F.
	3.
	Na contemporaneidade, destacam-se as empresas com capacidade de responder e se antecipar às mudanças rápidas e constantes, pois os piores oponentes da gestão moderna são a complacência e a presunção, sendo que ações modestas podem ser fatais para as empresas. Considerando as regras básicas da gestão inovadora, analise as sentenças a seguir:
I- Para se obter um diagnóstico realista, devemos pautar em informações sobre o que acontece cotidianamente dentro e fora da organização.
II- O espírito empreendedor deve ser despertado na equipe de trabalho através de desafios diários.
III- A criatividade de todos os componentes da equipe deve ser valorizada, pois assim ambos se sentirão contemplados. 
IV- A mudança precisa ser um fator barrado pelo processo de gestão para que as transformações inerentes à vida não sejam prejudicadas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	
As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	
Somente a sentença I está correta.
	 c)
	
As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	
As sentenças II, III e IV estão corretas.
	4.
	Existem aspectos fundamentais no processo administrativo que as organizações devem seguir para obter eficiência, eficácia e efetividade em seus negócios. Nesse sentido, ao fazermos a coisa certa, de maneira adequada, obtemos bons resultados. Desta forma, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Controle.
II- Organização.
III- Planejamento.
IV- Liderança.
(    ) Ação gerencial que abarca quais trabalhos devem ser realizados, quem e como irá concretizá-los, a quem cada pessoa se dirige e em que lugar as decisões devem ser tomadas.
(    ) Papel gerencial que envolve a definição das metas de uma organização e uma estratégia completa para alcançá-las, como também o desenvolvimento de uma hierarquia abrangente de planos para integrar e coordenar atividades.
(    ) Comando que abrange a motivação dos funcionários, direção das atividades dos outros, seleção do canal de comunicação mais eficaz e solução de tumultos entre os membros.
(    ) Manejo do processo de monitoramento das atividades para garantir que sejam realizadas conforme planejado e alinhamento de quaisquer desvios expressivos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	
II - III - IV - I.
	 b)
	
III - I - II - IV.
	 c)
	
IV - II - I - III.
	 d)
	
I - IV - III - II.
	5.
	"O surgimento da esfera pública, em seu sentido moderno, é inseparável do processo de constituição dos Estados-Nação e da formação das comunidades nacionais como um público integrado que, em geral, fala o mesmo idioma - há obviamente casos das nações multilíngues - e compartilha, em alguma medida, um cotidiano ou mundo da vida comum e uma cultura política construída coletivamente" (COSTA, 2002, p. 156). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir:
I- A esfera pública surgiu quando atores sociais começaram a buscar soluções de seus problemas manifestados através das questões sociais. Ela está interligada à construção do Estado-Nação e à própria formação da sociedade civil. 
PORQUE
II- A esfera pública constrói uma arena viva e dinâmica em que se constitui permanentemente processos de construção, desconstrução e reconstrução discursiva e simbólica da nação e que têm lugar perante os autores sociais da esfera privada.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: COSTA, Sergio. As cores de Ercília: esfera pública, democracia, configurações pós-nacionais. Belo Horizonte: UFMG, 2002.
	 a)
	
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
	 b)
	
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	 c)
	
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I.
	 d)
	
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	6.
	As políticas públicas devem intervir sobre a realidade cotidiana da sociedade, ou seja, da vida social, sempre no intuito da promoção do bem-estar social e na ampliação da melhoria da qualidade de vidas dos homens em sociedade (GRAU, 2005). Sobre o que as políticas públicas representam, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GRAU, Eros Roberto. O direito posto e o direito pressuposto. 6. ed. São Paulo: Malheiros, 2005.
	 a)
	
Centros de competência instituídos para o desempenho de funções do estado, por meio dos agentes públicos.
	 b)
	
Procedimentos que possibilitam aos gestores públicos tornar suas ações transparentes para a população.
	 c)
	
Resultados da atividade política em temas como educação, saúde, segurança e emprego.
	 d)
	
Procedimentos informais e formais que expressão as relações de poder necessárias para solução dos conflitos sociais.
	7.
	Para o bom desenvolvimento dos trabalhos de uma organização, é fundamental que os gestores, sejam eles das instituições governamentais ou não governamentais, levem em consideração os quatro princípios gerais do planejamento. Sobre o significado dos referidos princípios, analise as sentenças a seguir:
I- Aspirar altos objetivos, classificá-los e interligá-los, trata-se de um dos desígnios dos princípios.
II- A organização, a gerência e o controle, como também separar e ordenar os cargos administrativos trata-se do fundamento do planejamento.
III- O princípio da eficiência, eficácia e efetividade significa minimizar os lucros e maximizar as falhas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	
As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	
Somente a sentença I está correta.
	 c)
	
As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	
As sentenças II e III estão corretas.
	8.
	O desenvolvimento de uma organização é norteado por princípios. Se a organização alcançar estes princípios, conclui-se que ela entendeu sua missão e objetivos, sendo competitiva e lucrativa. Sobre os princípios de um bom planejamento, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Planejamento participativo.
II- Planejamento coordenado.
III- Planejamento permanente. 
(    )

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