posicionamento e valores de marca

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
QUESTIONÁRIO
TEMA 2: POSICIONAMENTO E VALORES DE MARCA
1-O que é segmentação de mercado?
R: É um estudo que organiza informações valiosas para que os profissionais de Marketing consigam visualizar o seu público-alvo.
2-O que seria o posicionamento de uma empresa?
R: É uma atividade que tem por objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência, maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo.
3-Qual é a primeira ação para o posicionamento de uma empresa?
R: Estrutura de referência competitiva.
4-Qual é a segunda ação para o posicionamento de uma empresa?
R: Identificar pontos de diferença e de paridade de marca.
5-Qual é a terceira ação para o posicionamento de uma empresa?
R: Mantras e essência da marca.
6-Quais são os três critérios principais para um mantra de marca?
R: Comunicar; Simplificar e Inspirar.
7-O que quer dizer sistema de entrega de valor?
R: O sistema de Entrega de Valor está relacionada a todas as experiências que o consumidor terá ao longo do processo de obtenção e uso de produtos ou serviços.
8-Quando uma empresa é considerada de qualidade?
R: Quando consegue satisfazer as necessidades dos clientes durante a maior parte do tempo.
9-O que é Branding?
R: É um meio de distinguir bens de um fabricante de outros presentes no mercado.
10-Quais são os seis critérios principais dos elementos de marca?
R:Ser fácil de memorizar; Ser significativo; Ser cativante; Ser transferível; Ser adaptável; Ser protegido juridicamente.
11-O que é Brand Equity?
R: É o valor agregado que o consumidor atribui a bens ou serviços fornecidos pela empresa. Ou seja, está totalmente relacionado à resposta do consumidor com relação a pensamentos, imagens, sensações, experiências e crenças associados à marca.
12-Quais são os quatro pilares principais do Brand Equity?
R: Diferenciação; Relevância; Estima e Conhecimento.
13-O que é marketing integrado?
R:É um termo que está definido como a combinação de ações de marketing com o objetivo de maximizar seus efeitos individuais e coletivos.