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Questão 1/10 - Logística Materiais e Armazenamento Atualmente, o gerenciamento de armazéns, vem demandando inúmeros estudos acadêmicos e empresariais para o manuseio interno e correto de estoques. Há a necessidade de pessoas treinadas para evitar prejuízos operacionais e na agilidade para a entrega de produtos, respeitando o nível de serviços na logística (qualidade, tempo e custo). Com o advento de sistemas de tecnologia, todo o armazém pode ser gerenciado, por meio de indicadores de desempenho e programas computacionais de alto desempenho. Por exemplo, softwares como WMS (Warehouse Management Systems), RFID (Radio Frequency Identification Data) e até mesmo o processo de codificação (codificação EAN) podem ser citados. Fonte do texto: Adaptado de: TADEU, Hugo Ferreira Braga. Gestão de estoques: fundamentos, modelos matemáticos e melhores práticas aplicadas. São Paulo: Cengage Learning, 2010, p. 253. CDD-658-787 A partir das informações do texto e do material de apoio da disciplina, analise as afirmações a seguir: I – O uso de um WMS auxilia a empresa a melhorar o serviço ao cliente e reduzir os custos operacionais de retrabalho. II – O uso de um WMS auxilia a reduzir os tempos de espera porque organiza melhor as atividades internas do armazém. III – Para usar eficientemente um WMS é necessário o uso de outras tecnologias conjuntas como o código de barras. IV – A utilização de um WMS só é viável se a organização for um grande varejista, atacadista ou indústria. V – O sistema WMS é um recurso tecnológico de valor inacessível para pequenas e médias empresas. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A II, III, somente. B I, IV, somente. C I, II, III, somente. Você acertou! Gabarito: Aula 6 - Tema 4 D III, IV, V, somente. E IV, V, somente. Questão 2/10 - Logística Materiais e Armazenamento A tecnologia da informação trouxe inúmeros benefícios, seja para a sociedade em geral, seja para as empresas. Os armazéns passaram a ser vistos como um departamento importante para o sucesso das estratégias organizacionais, e para atuar na área de logística, o indivíduo necessita de conhecimento prático, conceitual e tecnológico para lidar com equipamentos de movimentação e sistemas de informações cada vez mais automatizados, fornecendo assim respostas rápidas e concretas. De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, considerando as inovações e os investimentos em tecnologia. ( ) A automação já é uma realidade em muitos Centros de Distribuição do Brasil e do mundo. ( ) As soluções tecnológicas estão cada vez mais sofisticadas e as empresas tem colhido os frutos de todo esse investimento. ( ) Com o passar dos anos, as empresas buscaram substituir a força física do colaborador por equipamentos de movimentação automatizados. ( ) Os investimentos em tecnologia para armazéns cresceram exponencialmente nos últimos anos em busca de melhoria da eficiência e da produtividade. ( ) Os investimentos em tecnologia principalmente na área de logística sempre aconteceram, pois o setor sempre foi tido como estratégico dentro da organização. Nota: 10.0 A V – V – V – V – V B V – F – F – V – V C F – V – V – V – F D F – V – F – V – F E V – V – V – V – F Você acertou! V – V – V – V – F. (Rota de Aprendizagem VI, p. 10). Questão 3/10 - Logística Materiais e Armazenamento Os gestores dos centros de armazenagem atualmente reconhecem que um espaço limpo, organizado, arejado e bem sinalizado causa satisfação aos colaboradores e boa impressão aos visitantes. Considerando essa observação, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas: I – A empresa que investe em qualidade de vida do trabalho para seus colaboradores reconhece que os mesmos produzirão mais e melhor se o ambiente estiver adequado as suas necessidades. Porque II – Os gestores de logística sabem que os pilares de um armazém eficiente e produtivo são: organização, limpeza, conservação e segurança. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições falsas. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Você acertou! Comentários: As condições físicas do ambiente de trabalho impactam na satisfação dos colaboradores que ali laboram. Então os gestores dos armazéns devem criar mecanismos de manter o espaço de armazenagem limpo e organizado de tal forma que os colaboradores criem uma relação de carinho e cuidado pelo seu ambiente de trabalho. Gabarito: Aula 5 - Tema 2 D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. E A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Questão 4/10 - Logística Materiais e Armazenamento A automatização de um armazém é um processo que requer uma infinidade de dados e, para isso, são necessários recursos de coleta de dados, cruzamento das informações e análise. E alguns dos recursos mais conhecidos para isso são as etiquetas de Rádio Frequência conhecidas como RFID. Mas antes de aprofundarmos os conceitos de RFID (Radio Frequency Identification Data), é pertinente lembrarmos a primeira tecnologia utilizada para esse fim: o Código de Barras. O código de barras foi criado na década de 1950, mas sua utilização em escala só foi possível a partir de 1974 devido à introdução dos leitores de códigos de barras no mercado. Isso significa dizer que havia tecnologia de coleta e armazenamento de dados dos produtos, mas não havia tecnologia capaz de ler e até de imprimir as informações contidas neste. De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que, segundo a GSI Brasil, consiste nos códigos mais conhecidos. Nota: 10.0 A EAN-13, EAN-8 E EAN-14 Você acertou! (Rota de Aprendizagem VI, p. 16). Os códigos mais conhecidos são EAN-13, EAN-8 E EAN-14. Segundo a GS1 Brasil. B EAN-11, EAN-7 E EAN-13 C EAN-10, EAN-6 E EAN-14 D EAN-17, EAN-5 E EAN-16 E EAN-19, EAN-4 E EAN-16 Questão 5/10 - Logística Materiais e Armazenamento Empresas que produzem ou revendem determinados produtos, tais como: implementos agrícolas, veículos, peças plásticas de grande porte, artefatos de cimento, tambores com produtos a granel e outros, necessitam de espaço externo para armazenagem. Isso decorre do alto custo da construção industrial e da necessidade de aumentar a capacidade da estocagem interna para outros materiais. Dessa forma, alguns produtos podem e devem ficar armazenados no lado externo das organizações, principalmente aqueles que ocupam espaço em demasia e não sofrem danos com a ação do tempo. Entretanto, por mais que a empresa utilize a estocagem externa, quanto menor o tempo que o produto ficar exposto em céu aberto, menores os riscos de avarias e perdas. De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale a que tipo de armazenagem o enunciado se refere. Nota: 10.0 A Estocagem externa. Você acertou! Estocagem externa: Empresas que produzem ou revendem determinados produtos, tais como: implementos agrícolas, veículos, peças plásticas de grande porte, artefatos de cimento, tambores com produtos a granel e outros, necessitam de espaço externo para armazenagem. Isso decorre do alto custo da construção industrial e da necessidade de aumentar a capacidade da estocagem interna para outros materiais. (Rota de Aprendizagem IV, p. 6). B Estocagem interna. C Estocagem horizontal. D Estocagem vertical. E Estocagem manual. Questão 6/10 - Logística Materiais e Armazenamento Leia o trecho da matéria: Onde localizar os Centros de Distribuição? Quando se trata de escolher um local para um centro de distribuição, vários fatores afetam a decisão. A estratégia de distribuição de cada empresa é diferente, porémno processo de decisão de onde localizar seu centro de distribuição, vários atributos principais da cadeia de suprimentos precisam ser avaliados inicialmente. São eles: Localização na cadeia de suprimentos. A localização geográfica tem uma influência muito importante nos problemas de distribuição da cadeia de suprimentos. Se a sua função for a de executar atividades logísticas primárias, por exemplo, alimentar o estoque gerenciado pelo fornecedor em uma grande instalação de manufatura, a necessidade principal será a de localizar o centro perto de seu cliente. Entretanto, se o centro for destinado a finalidades logísticas secundárias, por exemplo, distribuir produtos acabados para um mercado de consumo em massa, sua localização será mais direcionada pela necessidade de uma centralização geográfica. (...) Fonte da questão: Matéria da Revista: IntraLOGÍSTICA do site do IMAM: Onde localizar os Centros de Distribuição? Disponível em: http://www.imam.com.br/consultoria/component/docman/doc_details/99-onde-localizar-os-centros-de-distribuicao?Itemid= A partir do trecho da matéria analise as proposições a seguir: I – A decisão sobre a localização de um Centro de Distribuição (CD) deve considerar questões como distâncias dos clientes e dos fornecedores para garantir nível de serviço e custos compatíveis com o mercado. Porque II – O papel de um Centro de Distribuição (CD) é reduzir distâncias através de uma localização estratégica e com isso deixar o estoque mais próximo do público consumidor oferecendo agilidade para a distribuição. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Você acertou! GABARITO: AULA 3 - TEMA 1 Comentário: As duas proposições são verdadeiras e a II é uma justificativa da I, porque um CD tem como papel fazer com que o produto fique mais próximo do mercado consumidor para atender as demandas mais rapidamente. Devido a isso, a localização do CD deve ser compreendida como estratégica para as organizações. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 7/10 - Logística Materiais e Armazenamento É uma questão de tempo para a etiqueta de identificação por radiofrequência (RFID) consolidar sua presença na cadeia de abastecimento. A identificação por radiofrequência já é amplamente utilizada no varejo, embora não necessariamente em toda a cadeia de abastecimento. Por exemplo, tente sair de uma loja sem pagar pela mercadoria. Você ouvirá o sistema de alarme soar, devido ao dispositivo preso ao item, ao passar pelos sensores na saída. Fonte do texto: Adaptado de: BANZATO, Eduardo. Tecnologia da informação aplicada a logística. São Paulo: IMAM, 2005. CDD-658.5 Analise as afirmações a seguir que versam sobre as características das etiquetas de RFID. I – As etiquetas RFID oferecem alta capacidade de armazenamento de informações. II – As etiquetas RFID são utilizadas com sucesso nas operações de armazenagem. III – As etiquetas RFID realiza somente leitura, sem armazenar dados. IV – As etiquetas RFID tem praticamente preço zero, porque é impresso no produto. V – As etiquetas RFID elimina a intervenção humana no processo de recebimento. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, II,V, apenas. Você acertou! Gabarito: Aula 6 - Tema 3 B II, III, IV, apenas. C III, IV, V, apenas. D II, IV, apenas. E IV, V, apenas. Questão 8/10 - Logística Materiais e Armazenamento O Ministério do Trabalho e do Emprego (M.T.E.) faz um acompanhamento chamado: Anuário Estatístico de Acidentes do Trabalho para identificar quais os principais riscos que os ambientes de trabalho proporcionam aos colaboradores. Esses dados estatísticos auxiliam na definição dos métodos de prevenção e também na elaboração de Normas Regulamentadoras (NRs) que são conjuntos de requisitos e procedimentos relativos à segurança e medicina do trabalho. De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que consiste na postura da empresa após a implementação das Normas Regulamentadoras. Nota: 10.0 A Depois de elaborada e implementada, as empresas não possuem obrigação de cumprir tais requisitos. B Depois de elaborada e implementada, as empresas não possuem obrigação de cumprir tais requisitos, exceto se existir um departamento de segurança do trabalho. C Depois de elaborada e implementada, as empresas não possuem obrigação de cumprir tais requisitos, exceto se o total de colaboradores for superior a 50 funcionários. D Depois de elaborada e implementada, as empresas têm a obrigação de cumprir tais requisitos. Você acertou! Depois de elaborada e implementada as empresas têm a obrigação de cumprir tais requisitos. (Rota de Aprendizagem V, p. 2). E Depois de elaborada e implementada, as empresas têm a obrigação de cumprir tais requisitos desde que a quantidade de colaboradores for superior a 50 funcionários. Questão 9/10 - Logística Materiais e Armazenamento Os armazéns exigem altos investimentos em infraestrutura e certamente que as organizações esperam retorno sobre os mesmos. Normalmente esse retorno é percebido pelos acionistas quando o armazém suporta as estratégias do Marketing em termos de guarda dos materiais com qualidade e segurança e despacho ágil e assertivo quando são solicitados. Mas para isso, é necessário que o armazém esteja devidamente organizado, o estoque corretamente acondicionado e endereçado, o sistema de controle dos estoques acurado e a mão de obra disponível. Todavia, se no momento do planejamento dos recursos do armazém não foram considerados os impactos das operações o depósito pode deixar a desejar em termos de produtividade. De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que consiste nos três impactos a serem considerados no momento do planejamento dos recursos do armazém. Nota: 10.0 A Seletividade, espaço e ocupação. Você acertou! Seletividade, espaço e ocupação. (Rota de Aprendizagem V, p. 5). B Seletividade, qualidade e impactos ambientais. C Custo, tecnologia e mão de obra. D Custo, qualidade e tecnologia. E Espaço, localização e ocupação. Questão 10/10 - Logística Materiais e Armazenamento A embalagem retornável: O sistema de múltiplas viagens mostra-se uma opção na logística das empresas, devido a aspectos como economia e fator ambiental. Uma tendência observada na logística é o uso das embalagens retornáveis para produtos como autopeças, armazéns, lojas e até mesmo movimentação interna. Muitas embalagens reutilizáveis são de madeira, papelão ondulado, aço ou plástico e com dimensões, formato e capacidades variadas. Estas embalagens podem ser reutilizadas diversas vezes, sendo interessante a realização de um estudo de viabilidade econômica para sua adoção. Fonte do texto: Adaptado de: BANZATO, José Maurício. Embalagens. São Paulo: IMAM, 2008, p. 28. CDD-688.8 A partir das informações do texto e também do material de apoio da disciplina, analise as afirmações a seguir. I – Para utilizar embalagens retornáveis as empresas necessitarão implementar controle rigoroso para garantir o retorno das mesmas. II – As embalagens retornáveis trazem benefícios como: economia dos recursos naturais e promoção da logística reversa. III – A utilização de embalagens retornáveis atenderá apenas a função: instrumento auxiliar do transporte e da distribuição. IV – As embalagens retornáveis enfatizam as necessidades mercadológicas da organização, evidenciando a promoção e o uso do produto. V – As embalagens retornáveis custam mais caro que as descartáveis por isso a necessidade de um estudo de viabilidade econômica. Está correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, III,IV, apenas. B I, II, V, apenas. Você acertou! Comentário: A alternativa B está correta porque traz a sequência das afirmações corretas. Gabarito: Aula 5 - Tema 5 C II, III, IV, apenas. D III, IV, apenas. E IV, V, apenas. ·
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