Apol 2 - Logística Materiais e Armazenamento

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Apol 2 - Logística: Materiais e Armazenamento
Questão 1/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Uma empresa que deseja ser produtiva nas tarefas de Armazenagem e Movimentação deve
ter bem claro que isso só é possível quando há uma combinação de recursos tecnológicos e
mão de obra capacitada. Ou seja, de nada adianta fazer altos investimentos em Tecnologia
da Informação (TI) e não oferecer condições dignas aos colaboradores e até mesmo
capacitação para que os mesmos possam atuar com essas novas condições. Observa-se
uma tendência a automatizar tudo que é possível dentro de um Armazém, mas a
programação ou o comando das máquinas, a organização, a limpeza e o controle serão
feitos por mãos humanas. Isso leva a reflexão de que os gestores necessitam avaliar o
conjunto e ter informações para isso é imprescindível, pois conhecer como as tarefas são
executadas, que riscos oferecem aos colaboradores e o que é possível fazer para melhorar,
trará benefícios a todos.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo
e assinale aquela que se refere ao conjunto que a empresa deve conseguir para obter
um bom funcionamento do armazém.
Nota: 10.0
A Colaborador satisfeito é mais produtivo e equipamentos e estruturas bem
conservadas funcionarão adequadamente por mais tempo. Então é no conjunto
que se percebe a diferença.
B Colaborador satisfeito é mais produtivo, neste caso uma administração de
cargos e salários garante ao colaborador melhores salários o que
consequentemente se traduz em mais produtividade.
C Colaborador satisfeito é mais produtivo, neste caso uma jornada de trabalho
condizente com as necessidades do colaborador garante uma melhor qualidade
de vida e mais produtividade.
D A implantação de recursos tecnológicos garante um melhor desgaste físico por
parte do colaborador e também garante mais produtividade nos processos.
E É possível afirmar que para um armazém ser produtivo, quatro fatores
chaves, organização, limpeza, conservação e segurança são essenciais.
Você acertou!
É possível afirmar que, para um armazém ser produtivo, quatro fatores-chave:
organização, limpeza, conservação e segurança são essenciais. (Rota de
Aprendizagem V, p. 8).
Questão 2/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Este tipo de armazém permite atingir melhores níveis de produtividade, pois os operadores
são integralmente guiados pela ferramenta de suporte. A aplicação apoia os operadores na
execução de todas as tarefas e permite reportar aos seus gestores os índices de
produtividade, as quantidades manuseadas (entradas / pickings / saídas), e um maior
controle do inventário de uma forma bastante flexível. O sistema de gestão de
armazenagem está ligado a todos os tipos de periféricos utilizados no armazém, quer sejam
computadores fixos ou terminais de leitura óptica. Estes softwares permitem trabalhar em
cenários de Radiofrequência ou RFID, possibilitando um acompanhamento on-line das
atividades do armazém.
De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as afirmativas
abaixo e assinale aquela que consiste no tipo de armazém citado no enunciado da
questão.
Nota: 10.0
A Armazém automatizado.
B Armazém terceirizado.
C Armazém horizontal.
D Armazém inteligente.
Você acertou!
Um armazém inteligente é aquele em que todos os processos são geridos
informaticamente, ou seja, que possuam um sistema que controle todas as suas
atividades. (Rota de Aprendizagem VI, p. 13).
E Armazém vertical.
Questão 3/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Os elementos de maior impacto na capacidade e qualidade da atividade de movimentação
são: a carga unitizada, os equipamentos de movimentação interna e os veículos industriais
utilizados pelo depósito. São eles que auxiliam o operador a melhorar a produtividade do
armazém porque possibilita o transporte de mais produtos em cada movimento. Atualmente
não é possível conceber a movimentação interna sem o uso das cargas unitizadas, tais
como: pallets, bombonas, fardos, rolos, entre outros. É totalmente inviável permitir que um
colaborador descarregue e transporte grandes volumes de estoques de forma manual. Na
atualidade as organizações entendem a movimentação de materiais como uma atividade
relevante e tem realizado investimentos expressivos para torná-la cada vez mais condizente
com essa realidade. O IMAM (Instituto de Movimentação e Armazenagem) propõe uma
definição interessante para essa atividade:
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo
e, na sequência, assinale aquela que consiste na definição do IMAM.
Nota: 10.0
A Movimentação de materiais é o processo de contagem do estoque e possível
“queima” dos produtos estocados por um longo período.
B Movimentação de materiais é a arte e a ciência do fluxo de materiais,
envolvendo embalagem, movimentação e estocagem.
Você acertou!
Movimentação de materiais é a arte e a ciência do fluxo de materiais, envolvendo
embalagem, movimentação e estocagem. (Rota de Aprendizagem IV).
C Movimentação de materiais consiste no processo decorrente da implantação da
cadeia de suprimentos.
D Movimentação de materiais ou movimentação interna é o processo de
contabilização ou “contagem do estoque”.
E Movimentação de materiais é o nome dado para identificar a saída do produto
da fábrica para junto de seu consumidor.
Questão 4/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
A tecnologia da informação trouxe inúmeros benefícios, seja para a sociedade em geral,
seja para as empresas. Os armazéns passaram a ser vistos como um departamento
importante para o sucesso das estratégias organizacionais, e para atuar na área de
logística, o indivíduo necessita de conhecimento prático, conceitual e tecnológico para lidar
com equipamentos de movimentação e sistemas de informações cada vez mais
automatizados, fornecendo assim respostas rápidas e concretas.
De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as alternativas
abaixo e assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas,
considerando as inovações e os investimentos em tecnologia.
( ) A automação já é uma realidade em muitos Centros de Distribuição do Brasil e do
mundo.
( ) As soluções tecnológicas estão cada vez mais sofisticadas e as empresas tem colhido
os frutos de todo esse investimento.
( ) Com o passar dos anos, as empresas buscaram substituir a força física do colaborador
por equipamentos de movimentação automatizados.
( ) Os investimentos em tecnologia para armazéns cresceram exponencialmente nos
últimos anos em busca de melhoria da eficiência e da produtividade.
( ) Os investimentos em tecnologia principalmente na área de logística sempre
aconteceram, pois o setor sempre foi tido como estratégico dentro da organização.
Nota: 10.0
A V – V – V – V – V
B V – F – F – V – V
C F – V – V – V – F
D F – V – F – V – F
E V – V – V – V – F
Você acertou!
V – V – V – V – F. (Rota de Aprendizagem VI, p. 10).
Questão 5/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Como métodos de estocagem entende-se a maneira com que estão organizados os
recursos físicos que sustentam a armazenagem de produtos em determinados espaços.
Esses espaços, os quais podem ser internos ou externos, por sua vez, contém uma
estrutura de estantes e equipamentos de movimentação de materiais que precisam ser
seguros e que auxiliem na eficiência das operações. Atualmente as empresas
especializadas em sistemas de armazenagem têm desenvolvido novas soluções cada vez
mais customizadas visando tornar a operação de armazenagem eficiente, rápida e segura.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo
e, na sequência, assinale os três passos mínimos do processo de estocagem.
I) A estocagem será interna ou externa?
II) A estocagem será terceirizada?
III) A estocagem será em apenas em datas esporádicas?
IV) A estocagem será horizontal ou vertical?
V) A estocagem será manual, mecanizada ou automatizada?
Nota: 10.0
A Somente a alternativa I estão correta.B Somente as alternativas I e II estão corretas.
C Somente as alternativas I, IV e V estão corretas.
Você acertou!
Somente I, IV e V. (Rota de Aprendizagem IV, p. 5).
D Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
E Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
Questão 6/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
No Brasil existe um padrão para os pallets, conhecido como: PBR (Pallet Padrão Brasil) que
segundo Tadeu (2010) foi resultado de um trabalho que se iniciou em Abril de 1988,
realizado por profissionais de diferentes origens, empresas e associações. Foi introduzido
no mercado em 1990 pela Abras e por entidades que fazem parte do Comitê Permanente
de Paletização (CPP), com assessoria do Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT). O
objetivo dessa comissão foi criar um pallet mais versátil, que atendesse o maior número de
segmentos da indústria, sendo economicamente viável.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo
e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas
Falsas, considerando as principais vantagens na utilização da paletização.
( ) Redução dos custos e do tempo de manuseio.
( ) Melhora da ocupação dos espaços nas prateleiras porta pallets.
( ) Possibilidade de automação da movimentação e aproveitamento melhor dos veículos
industriais.
( ) Atendimento aos padrões internacionais.
( ) Atende às necessidades ambientais.
Nota: 10.0
A V – V – V – F – F
B F – F – F – V – V
C V – V – V – V – F
D F – F – F – F – V
E V – V – V – F – V
Você acertou!
V – V – V – F – V (Rota de Aprendizagem IV).
Questão 7/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
O Ministério do Trabalho e do Emprego (M.T.E.) faz um acompanhamento chamado:
Anuário Estatístico de Acidentes do Trabalho para identificar quais os principais riscos que
os ambientes de trabalho proporcionam aos colaboradores. Esses dados estatísticos
auxiliam na definição dos métodos de prevenção e também na elaboração de Normas
Regulamentadoras (NRs) que são conjuntos de requisitos e procedimentos relativos à
segurança e medicina do trabalho.
De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as afirmativas
abaixo e assinale aquela que consiste na postura da empresa após a implementação
das Normas Regulamentadoras.
Nota: 10.0
A Depois de elaborada e implementada, as empresas não possuem obrigação de
cumprir tais requisitos.
B Depois de elaborada e implementada, as empresas não possuem obrigação de
cumprir tais requisitos, exceto se existir um departamento de segurança do
trabalho.
C Depois de elaborada e implementada, as empresas não possuem obrigação de
cumprir tais requisitos, exceto se o total de colaboradores for superior a 50
funcionários.
D Depois de elaborada e implementada, as empresas têm a obrigação de
cumprir tais requisitos.
Você acertou!
Depois de elaborada e implementada as empresas têm a obrigação de cumprir tais
requisitos. (Rota de Aprendizagem V, p. 2).
E Depois de elaborada e implementada, as empresas têm a obrigação de cumprir
tais requisitos desde que a quantidade de colaboradores for superior a 50
funcionários.
Questão 8/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Os armazéns exigem altos investimentos em infraestrutura e certamente que as
organizações esperam retorno sobre os mesmos. Normalmente esse retorno é percebido
pelos acionistas quando o armazém suporta as estratégias do Marketing em termos de
guarda dos materiais com qualidade e segurança e despacho ágil e assertivo quando são
solicitados. Mas para isso, é necessário que o armazém esteja devidamente organizado, o
estoque corretamente acondicionado e endereçado, o sistema de controle dos estoques
acurado e a mão de obra disponível. Todavia, se no momento do planejamento dos
recursos do armazém não foram considerados os impactos das operações o depósito pode
deixar a desejar em termos de produtividade.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo
e assinale aquela que consiste nos três impactos a serem considerados no momento
do planejamento dos recursos do armazém.
Nota: 10.0
A Seletividade, espaço e ocupação.
Você acertou!
Seletividade, espaço e ocupação. (Rota de Aprendizagem V, p. 5).
B Seletividade, qualidade e impactos ambientais.
C Custo, tecnologia e mão de obra.
D Custo, qualidade e tecnologia.
E Espaço, localização e ocupação.
Questão 9/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Os sistemas Drive-in e Drive-through são soluções de armazenagem para depósitos de alta
densidade, os quais propiciam melhor utilização volumétrica do espaço. Moura (2000) os
define como: “basicamente são sistemas de estruturas que permitem o acesso da
empilhadeira no seu interior, onde os pallets são suportados por consoles apoiados e
colunas ou em pórticos, eliminando as vigas frontais e os corredores”. São sistemas
utilizáveis em quaisquer aplicações de estruturas porta pallets que requeiram alta densidade
de estocagem. Nos dois modelos, a estrutura porta pallet utilizada é a mesma, a diferença
se apresenta no conceito de armazenagem e movimentação que cada um tem.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo
e assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas.
( ) o sistema drive-through é um bloco contínuo de estruturas metálicas, não possui
corredores intermediários e as empilhadeiras acessam pelas duas faces.
( ) A diferença entre os dois sistemas é que o drive-in permite o uso do FIFO (First in, First
Out) e drive-through permite o uso do LIFO (Last In, First Out).
( ) Um dos benefícios do uso de drive-in e drive-through é que o investimento em capital e
estrutura é menor porque dispensa os corredores.
( ) O sistema drive-in é um bloco contínuo de estruturas metálicas e não possui corredores
intermediários e as empilhadeiras acessam por uma face.
( ) Uma das limitações à falta da estabilidade dos sistemas porque tem como
características o acúmulo e a sobreposição das cargas.
Nota: 10.0
A V – V – V – V – F
B F – F – F – V – V
C V – V – F – F – F
D V – F – V – V – F
Você acertou!
V – F – V – V – F. (Rota de Aprendizagem IV, p. 20).
E F – F – F – F – V
Questão 10/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
A busca por mais segurança em armazéns deve ser uma ação conjunta entre todos os
colaboradores do setor, pela Segurança do Trabalho, pelas CIPAs (Comissões Internas de
Prevenções de Acidentes) e também por órgãos competentes externos a empresa, tais
como ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), INMETRO (Instituto Nacional de
Metrologia, Qualidade e Tecnologia) e outros. A segurança do armazém deve ser
preocupação de qualquer gestor e fazer com que os colaboradores tenham
comportamentos seguros é um desafio. Quando a organização como um todo é organizada
e tem padrões de segurança os trabalhadores tendem a se sentir mais valorizados, por
perceberem a preocupação de seus empregadores em garantir um ambiente seguro,
positivo e produtivo.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo
e, na sequência, assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas
Falsas em relação aos benefícios que a empresa tem com a segurança do armazém.
( ) Um dos benefícios decorrentes da segurança do armazém é o aumento dos
afastamentos causados por doenças ocupacionais do trabalho.
( ) Um armazém mais seguro apresente benefício da melhoria da imagem da empresa que
se mostra comprometida com a legislação.
( ) A empresa que investe em segurança no armazém tem como benefício à tranquilidade
dos seus colaboradores.
( ) Um dos benefícios do armazém que possui equipamentos de segurança é a redução
dos riscos de incêndio.
( ) A empresa que investe em segurança do armazém tem como benefício o aumento dos
custos com o seguro patrimonial.
Nota: 10.0
A F – F – F – V – V
B V – V – F – F – F
C F – V – V – F – V
D V – V – V – F – V
E F – V – V – V – F
Vocêacertou!
F, V, V ,V, F. (Rota de Aprendizagem V, p. 16).
Questão 3/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
A tecnologia em muito tem contribuído e fornecido ferramentas para um melhor
gerenciamento dos armazéns, sendo que isso vem de encontro a inúmeros estudos e
pesquisas, seja para os meios acadêmicos, seja para os meios empresariais. Investir em
tecnologia, capacitar e melhor qualificar pessoas, todos esses assuntos são dilemas para os
gestores, que estão sempre em busca de melhorar o desempenho da empresa no que se
refere aos custos logísticos. Com o advento de sistemas de tecnologia, todo armazém pode
ser gerenciado por meio de indicadores de desempenho e programas de computador,
capazes de fazer um rápido diagnóstico de resultados para a tomada de decisão. Os
softwares como o WMS (Warehouse Management Systems), RFID (Radio Frequency
Identification Data) e até mesmo o processo de codificação (Codificação EAN) podem ser
citados como programas computacionais de alto desempenho.
De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as alternativas
abaixo e, na sequência, assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as
alternativas Falsas, no que se refere aos programas computacionais de alto
desempenho.
( ) Para usar eficientemente um WMS, é necessário o uso de outras tecnologias conjuntas
como o código de barras.
( ) A utilização de um WMS só é viável se a organização for uma grande atacadista,
indústria ou varejista.
( ) O uso de um WMS é um recurso tecnológico disponível somente para grandes
empresas em razão do seu alto custo.
( ) O uso de um WMS auxilia a empresa a melhorar o serviço ao cliente e reduzir os custos
operacionais de retrabalho.
( ) O uso de um WMS auxilia a reduzir os tempos de espera porque organiza melhor as
atividades internas do armazém.
Nota: 10.0
A V – F – F – V – V
Você acertou!
V – F – F – V – V. (Rota de Aprendizagem VI, p. 23).
B F – F – F – V – F
C F – V – V – F – F
D V – V – V – V – V
E V – V – F – V – V
Questão 6/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Empresas que produzem ou revendem determinados produtos, tais como: implementos
agrícolas, veículos, peças plásticas de grande porte, artefatos de cimento, tambores com
produtos a granel e outros, necessitam de espaço externo para armazenagem. Isso decorre
do alto custo da construção industrial e da necessidade de aumentar a capacidade da
estocagem interna para outros materiais. Dessa forma, alguns produtos podem e devem
ficar armazenados no lado externo das organizações, principalmente aqueles que ocupam
espaço em demasia e não sofrem danos com a ação do tempo. Entretanto, por mais que a
empresa utilize a estocagem externa, quanto menor o tempo que o produto ficar exposto em
céu aberto, menores os riscos de avarias e perdas.
De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as afirmativas
abaixo e assinale a que tipo de armazenagem o enunciado se refere.
Nota: 10.0
A Estocagem externa.
Você acertou!
Estocagem externa: Empresas que produzem ou revendem determinados produtos, tais
como: implementos agrícolas, veículos, peças plásticas de grande porte, artefatos de
cimento, tambores com produtos a granel e outros, necessitam de espaço externo para
armazenagem. Isso decorre do alto custo da construção industrial e da necessidade de
aumentar a capacidade da estocagem interna para outros materiais. (Rota de
Aprendizagem IV, p. 6).
B Estocagem interna.
C Estocagem horizontal.
D Estocagem vertical.
E Estocagem manual.
Questão 1/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
A automação já é uma realidade em muitos Centros de Distribuição do Brasil e do mundo.
As soluções tecnológicas estão cada vez mais sofisticadas e as empresas têm colhido os
frutos de todo esse investimento. O lado bom disso é que o esforço humano nas atividades
de embalagem, movimentação, carga, descarga, empilhamento e outros têm diminuído
consideravelmente nas empresas especializadas em logística. Mas a decisão pela
automação não é tarefa fácil e um dos motivos é a variedade de soluções disponíveis no
mercado. Outro fator preponderante é o que fazer com a mão de obra envolvida no
processo que será automatizado, e isso têm peso significativo no processo decisório das
empresas. Banzato (2005) inclusive considera um dilema para os gestores quando os
mesmos precisam decidir entre investir em pessoas x investir em sistemas de automação.
De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as afirmativas
abaixo e assinale aquela que consiste na melhor decisão para o gestor, entre investir
em pessoas ou investir em sistemas.
Nota: 10.0
A A melhor decisão que um gestor deve tomar é realizar investimentos em
pessoas, pois somente o capital humano pode agregar valor aos produtos
ajudando no desenvolvimento e aprimoramento dos processos.
B A melhor decisão que um gestor deve tomar é realizar investimentos em
máquinas, pois a longo prazo o custo é menor.
C A melhor caminho para as organizações é o bom senso de fazer ambos os
investimentos, ou seja, capacitar e reconhecer o colaborador para que
este sinta-se parte da empresa e adquirir tecnologia que acelere a
atividade logística, o que proporcionará mais produtividade para o
armazém.
Você acertou!
O melhor caminho para as organizações é o bom senso de fazer ambos os
investimentos, ou seja, capacitar e reconhecer o colaborador para que o mesmo se
sinta parte da empresa e adquirir tecnologia que acelere a atividade logística, o que
proporcionará mais produtividade para o armazém. (Rota de Aprendizagem VI, p. 11).
D O melhor caminho para as organizações é o bom senso, fazendo investimentos
em máquinas somente nas áreas operacionais e capacitando pessoas no
administrativo.
E O melhor caminho para as organizações é o bom senso, fazendo investimentos
em pessoas e automatizando a área administrativa.
Questão 5/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Um fator que reconhecidamente impacta na produtividade do depósito é a estrutura utilizada
para armazenagem. Moura, (2000) define as estruturas para estocagem como “estruturas
constituídas por perfis em L, em U, sigma ou tubos modulares e perfurados, dispostos de
modo a formar estantes, berços ou outros dispositivos de sustentação de cargas”. O foco
dessas estruturas metálicas é criar espaço vertical, proteger as mercadorias, facilitar o
acesso e manter o estoque organizado. De acordo com informações disponíveis no site da
WMSA Logística, algumas estruturas para Armazenagem são estruturas Porta Pallets, os
quais podem ser:
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo,
relacione as colunas de acordo com seus conceitos e assinale a sequência correta.
(1) Convencional ( ) Otimiza espaço útil de armazenagem, mas não permitem a
utilização das empilhadeiras convencionais, normalmente utilizam
trilhos para empilhadeiras trilaterais.
(2) Para corredores
estreitos
( ) Os pallets ficam mais seguros, exigem menos espaço e
utilizado para itens de baixo giro.
(3) Para
transelevadores
( ) Necessita de bastante espaço para corredores, mas
compensa por seletividade e rapidez na operação.
(4) Deslizantes ( ) Otimiza a armazenagem vertical e é bastante utilizado em
armazéns automatizados.
(5) Autoportantes ( ) Também utilizado na armazenagem vertical e necessita de
menos estrutura predial, reduzindo os custos de investimentos.
Nota: 10.0
A 2 – 4 – 1 – 3 – 5
Você acertou!
Resposta Correta A. (Rota de Aprendizagem IV, p. 15).
B 1 – 2 – 4 – 5 – 3
C 5 – 4 – 3 – 2 – 1
D 1 – 2 – 3 – 5 – 4
E 4 – 2 – 1 – 3 – 5