avaliacao plano de negocios

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06/10/2019
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Usuário Curso Teste Iniciado Enviado
Keli Cristina Faustino
Plano de Negócios (TCD0012_01 / D.3027_40) Avaliação final da disciplina
26/09/19 18:21
26/09/19 18:48
Data de vencimento	05/10/19 23:59 Status	Completada Resultado da tentativa 1,65 em 5,5 pontos Tempo decorrido	27 minutos
Instruções	Responda de acordo com o conteúdo visto na disciplina.
Resultados exibidos	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0 em 0,55 pontos
A diversidade de necessidades e desejos presente nos clientes do mercado de consumo pode ser uma aliada do empreendedor na definição de seu pacote de valor, na forma de produtos e serviços. Para ter sucesso na entrega de valor, o empreendedor precisa utilizar estratégias de ação mercadológicas que o ajudem a ter efetividade na abordagem ao cliente. Uma dessas estratégias é a segmentação de mercado. Com relação a esse tema, e considerando os assuntos abordados no livro-texto da disciplina, analise as afirmações a seguir.
I. A segmentação de mercado visa identificar a maior quantidade possível de clientes potenciais que tenham necessidades parecidas.
II. A segmentação de mercado busca identificar grupos de clientes dentro de um segmento que têm necessidades diferentes.
III. A segmentação de mercado busca identificar a menor quantidade possível de clientes potenciais com necessidades similares.
IV. A segmentação de cliente visa vender produtos e serviços o mais barato possível.
Está(ão) correta(s):
Resposta Selecionada: a. apenas as afirmativas I, III e IV.
Resposta Correta:	d. apenas a afirmativa I.
Comentário da resposta:
A afirmativa I está correta, pois a segmentação compreende identificar, numa ampla população de consumidores, a maior quantidade possível de pessoas que tenham características e necessidades similares, e que possam ser atendidas por uma empresa. A afirmativa II está incorreta, pois a segmentação busca grupos com características e necessidades similares, e não distintas. A afirmativa III está incorreta, pois a segmentação busca sempre a maior quantidade possível em um mesmo segmento em relação à quantidade de clientes a serem identificados. Por fim, a alternativa IV está incorreta, pois a segmentação visa identificar clientes com necessidades similares e que buscam produtos ou serviços com preço adequado.
Pergunta 2
0,55 em 0,55 pontos
Em um ambiente competitivo e dinâmico, o empreendedor tem seu negócio posicionado em um ramo da indústria que se altera, saindo de baixa atratividade para negócios, passando para média e posicionando-se como de alta atratividade, em função, por exemplo, do surgimento de novas tecnologias.
Quando esse movimento do mercado é acompanhado pelo crescimento do negócio do empreendedor, passando de uma posição de baixa representatividade, migrando para média e estabelecendo-se em um negócio de alta representatividade no setor, é necessário alterar as estratégias de atuação com base nas alternativas da matriz de atratividade no negócio. Essas estratégias são:
1. Seletividade.
2. Colher/desinvestir.
3. Investimento/crescimento.
Considerando o cenário de crescimento da atratividade do mercado, simultaneamente ao crescimento da representatividade do negócio no setor de atuação, responda em que ordem deve ocorrer a implantação das três estratégias mencionadas.
Resposta Selecionada: b. 2, 1, 3.
Resposta Correta:	b. 2, 1, 3.
Comentário da resposta:
Em um primeiro momento, de baixa atratividade de mercado e baixa representatividade do negócio, as ações devem ser direcionadas para o desinvestimento e o para retorno do investimento já efetuado; em um momento de média atratividade do mercado e média representatividade do negócio deve ocorrer a seletividade no processo de escolha de produtos e mercados para atuação; em um momento de alta atratividade do mercado e alta representatividade do negócio deve ocorrer o investimento para crescimento do negócio.
Pergunta 3
Leia sobre a importância da estrutura do plano de negócios:
0 em 0,55 pontos
“Preparar as seções comercial e financeira nos permite avaliar nosso negócio de maneira objetiva. Podemos conhecê-lo melhor, junto com suas forças e fraquezas individuais, e sermos capazes de estabelecer objetivos mais realistas como consequência desse conhecimento e entendimento melhorados.”
MAITLAND, I. Plano de negócios em uma semana. São Paulo: Figurati, 2014. p. 25.
Para que a estratégia tenha sucesso e se adapte aos cenários encontrados, isso depende da identificação das forças competitivas da empresa. Assim sendo, de acordo com os conteúdos do livro-texto, é correto afirmar que é uma delas:
Resposta Selecionada:	b. gestão da cadeia de suprimentos.
Resposta Correta:	c. poder de negociação dos clientes.
Comentário da resposta:
Quanto maior é o poder de negociação dos clientes, menor é a margem de preços que a empresa poderá trabalhar. O poder de negociação do cliente dependerá da quantidade de produtos consumidos por ele. Quanto maior é quantidade, maior é o poder de barganha dele.
Pergunta 4
Leia sobre a estratégia no marketing:
0 em 0,55 pontos
“O plano estratégico de marketing vai possibilitar ao empreendedor uma reflexão sobre a missão do seu negócio, os valores com que vai atuar, a visão que tem para sua organização a médio e longo prazo. Este planejamento será, ainda, fundamental para testar a sua ideia e avaliar se, face ao contexto em que vai inserir, tem vantagens competitivas que lhe permitam ser um player no mercado.”
MONTEIRO, F; SILVA, E. Empreendedorismo e Plano de Negócio. Porto: Vida Econômica, 2014. p. 43.
Após entender o mercado, a empresa deve adotar um posicionamento estratégico. Assim sendo, com base nas estratégias que esses posicionamentos demandam, avalie as afirmações a seguir.
I. Investir para manter a posição do negócio é apropriado para um mercado com atratividade em declínio.
II. Investir para reconstruir é uma estratégia direcionada para mercados que exigem baixos investimentos.
III. A estratégia colheita do negócio é direcionada para determinados períodos de tempo.
IV. A estratégia de seletividade deve ser adotada em mercados de desenvolvimento inicial.
É correto apenas o que se afirma em: Resposta Selecionada: a. II e IV. Resposta Correta:	d. I e III.
Comentário da resposta:
A afirmativa I está correta, pois o investimento precisa apenas ser suficiente para manter o negócio em dia com as mudanças do mercado. A afirmativa II está incorreta, pois a estratégia investir para reconstruir é direcionada a mercados em amadurecimento ou declínio, exigindo apenas uma revitalização. A afirmativa III está correta, pois a estratégia colheita do negócio se aproveita do investimento seletivo de curto prazo apropriado ao negócio. A afirmativa IV está incorreta, pois a estratégia de seletividade é focada em mercados específicos em que o benefício supera o custo.
Pergunta 5
0 em 0,55 pontos
Leia o trecho a seguir sobre os elementos financeiros no plano de negócios:
“Plano de investimentos – examina quanto deverá ser o investimento na construção dos ativos tangíveis, intangíveis e nas competências; Plano financeiro – em função das premissas de mercado são projetados os demonstrativos de resultados (DRE’s), os fluxos de caixas e os balanços. A partir destas projeções é possível analisar a necessidade de recursos a serem captados, o burn rate (período em que a empresa operará no vermelho, queimando caixa) e o valuation, que permitirá à empresa negociar a participação dos investidores.”
DEUTSCHER, J. Plano de negócios: um guia prático. Rio de Janeiro: FGV, 2010. p. 12
Para que o planejamento financeiro obtenha sucesso é preciso que os gestores entendam como funciona o caixa da empresa. Considerandoa citação apresentada e os conteúdos estudados, é correto afirmar que:
Resposta Selecionada:
c. o saldo de caixa da empresa tende a ser menor que o lucro da empresa no longo prazo.
Resposta Correta:	 d.
o saldo de caixa da empresa que é divulgado por meio das demonstrações financeiras não é o mesmo observado na conta bancária da empresa.
Comentário da resposta:
As contas podem ter sido pagas pela empresa, mas por meio de métodos de pagamento que não exijam a disponibilidade imediata dos recursos, como é o caso dos cheques. Esse fato gera a diferença que pode ser observada no saldo de caixa e as demonstrações financeiras.
Pergunta 6
Leia sobre a aplicação do plano de negócios:
0 em 0,55 pontos
“Um plano de negócios nos proporciona uma estrutura comercial e financeira com a qual podemos comparar regularmente nosso desempenho, para ver se estamos a caminho de atingir nossos objetivos. Possíveis problemas, como custos em alta e falta de liquidez, podem felizmente ser detectados e resolvidos com bastante antecedência.”
MAITLAND, I. Plano de negócios em uma semana. São Paulo: Figurati, 2014. p. 25.
O plano de negócios pode ser direcionado ao nível organizacional em que será utilizado e, assim, permite avaliar o desempenho da empresa corretamente. Considerando os níveis organizacionais em que o plano pode ser utilizado, é correto afirmar que:
Resposta Selecionada: a. o plano estratégico está relacionado a cumprir o orçamento de vendas.
Resposta Correta:	 e. o plano tático contém as ações que viabilizam a execução das estratégias.
Comentário da resposta:
O plano tático está relacionado a como será a prática da decisão estratégica. Ou seja, se foca nas ações que possibilitam que os termos definidos no plano estratégico possam ser executados e os objetivos alcançados.
Pergunta 7
Leia o trecho a seguir sobre o plano de negócios:
0 em 0,55 pontos
“Surpreendente, poucos empresários montam um plano de negócios somente para uso próprio – e talvez esse seja um fator que contribui para o fracasso de tantas empresas. Se um negócio não tiver uma ideia clara de o que está fazendo e para onde vai e um domínio firme de suas finanças, especialmente suas margens de lucro e fluxo de caixa, está, com certeza, dificultando o próprio caminho para atingir suas metas.”
MAITLAND, I. Plano de negócios em uma semana. São Paulo: Figurati. p. 10.
O plano de negócios possibilita ao empresário obter mais informações sobre a própria empresa. Uma delas é sobre a participação do mercado conforme o produto. Nesse sentido, a matriz BCG é uma das formas que a empresa pode utilizar para fazer isso. De acordo com o conteúdo apresentado no livro-texto sobre a matriz BCG, relacione os produtos com suas características.
1) Vaca leiteira.
2) Estrela.
3) Cachorro.
4) Ponto de interrogação.
( ) Produto com grande participação em um mercado em ascensão. ( ) Produto de baixa participação em um mercado em declínio.
( ) Produto de baixa participação em um mercado com alto crescimento.
( ) Produto de grande participação em um mercado com baixo crescimento.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada: a. 3, 4, 2, 1.
Resposta Correta:	b. 2, 3, 4, 1.
Comentário da resposta:
Os produtos do tipo “vaca leiteira” (1) são lucrativos, porém não apresentam potencial de melhoria a longo prazo. Os produtos “estrela” (2) são aqueles potencialmente lucrativos e que podem crescer ainda mais. Os produtos “cachorro” (3) são aqueles que devem ser abandonados, por não serem lucrativos ou cuja lucratividade não vale o investimento, já que estão em declínio assim como seu mercado. Os produtos “ponto de interrogação” (4) apresentam pequena participação em mercados de alto crescimento. Eles podem ou não obter resultados atraentes no futuro.
Pergunta 8
Leia o trecho a seguir sobre o plano de negócios:
0,55 em 0,55 pontos
“Ao redigir a definição de seu negócio, você precisará destacar uma série de pontos que sintetizem a ideia geral do projeto. Essa definição deve ser enxuta, deve ser clara, específica e objetiva. Entretanto, cuidado para não engessar sua definição de negócio – deixe espaço para pequenas alterações que se façam necessárias ao longo do projeto, afinal, o mercado atual revela-se altamente competitivo e volátil.”
VALIM, R. Como elaborar seu plano de negócios: Um guia para empreendedores e estudantes de Administração e Marketing. Porto Alegre: Revolução. 2014. p. 18.
Montar um modelo de negócios possibilita compreender com clareza a empresa. Assim sendo, com base no modelo de negócios Canvas apresentado no livro- texto, avalie as afirmações a seguir.
I. O modelo de negócios Canvas representa em um gráfico de pizza os quatro elementos de um negócio.
II. No modelo de negócios Canvas são apresentadas as parcerias principais da empresa.
III. As atividades-chave (AC) no modelo Canvas são aquelas que permitem entregar valor ao cliente.
IV. O segmento de clientes (SC) no Canvas apresenta o tipo de relacionamento que a empresa tem com os clientes.
Está correto apenas o que se afirma em: Resposta Selecionada: d. II e III. Resposta Correta:	d. II e III.
Comentário da resposta:
A afirmativa I está incorreta, pois o modelo de negócio Canvas apresenta graficamente nove elementos que não estão em formato de pizza, mas sim em um quadro. A afirmativa II está correta, pois as parcerias principais são aquelas que permitem otimizar a proposta de valor da empresa, por isso devem fazer parte do modelo Canvas. A afirmativa III está correta, pois as atividades-chave apresentam as principais atividades da empresa em termos de valor entregue. A afirmativa IV está incorreta, pois essa é a descrição do campo relacionamento com clientes (RC), o segmento de clientes (SC) representa o grupo de pessoas que é atendido pela empresa.
Pergunta 9
Leia sobre o uso do plano de negócios dentro e fora da empresa:
0,55 em 0,55 pontos
“O plano de negócios deverá ser compartilhado com toda a empresa para gerar comprometimento. Dado seu caráter estratégico, deverá ser apoiado pela alta direção – especialmente nas definições de visão, missão, definição de risco e estratégia financeira – e permear os níveis gerenciais. Em relação ao público externo é usual que fornecedores e clientes que participam de cadeias produtivas com alto grau de integração queiram conhecer o plano de negócios de seus parceiros.”
DEUTSCHER, J. Plano de negócios: um guia prático. Rio de Janeiro: FGV, 2010. p. 11.
Para que a empresa elabore um plano de negócios eficaz, ela precisa entender os fatores internos e externos que estão relacionados aos objetivos da empresa. De acordo com o que estudamos no livro-texto sobre o ambiente externo no plano de negócios, analise os fatores que devem ser considerados pela empresa ao analisá-lo e assinale V para o(s) verdadeiro(s) e F para o(s) falso(s).
I. ( ) Pequenos volumes de compras favorecem o fornecedor na negociação.
II. ( ) O comércio on-line aumentou significativamente a competição nos mercados.
III. ( ) Quanto maior o equilíbrio relativo entre concorrentes, maior a rivalidade.
IV. ( ) Os produtos substitutos exercem a mesma função e são conceitualmente iguais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada: d. V, V, V, F.
Resposta Correta:	d. V, V, V, F.
Comentário da resposta:
A afirmativa I é verdadeira, pois pequenas quantidades dão ao fornecedor um maior poder de barganha. A afirmativa II é verdadeira, pois o comércio on-line diminuiu as barreiras à entrada de novos competidores, isso em decorrência da diminuição da necessidade de presença física da empresa. A afirmativa III é verdadeira, pois concorrentes com mesmo porte têm iguais condições de competição, acentuando a rivalidade. A afirmativa IV é falsa, pois os produtos substitutos exercem a mesma função, mas são conceitualmente diferentes.
Pergunta 10
0 em 0,55 pontos
A empresa pode organizar seu processo deatuação mercadológica por meio da utilização da matriz de produto-mercado. Essa matriz auxilia na determinação do escopo de atuação em relação a atuais e futuros mercados e produtos.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as estratégias de produto-mercado apresentadas a seguir e associe-as à descrição de uma atuação mercadológica, demonstrada em quatro etapas da atuação empreendedora:
1. Estratégia de diversificação.
2. Estratégia de penetração.
3. Estratégia de desenvolvimento de mercado.
4. Estratégia de desenvolvimento de produtos.
( ) Considera a estratégia de um empreendedor que tem como foco de curto prazo a operação com seu produto atual no mercado escolhido inicialmente. ( ) Expansão da linha de produtos em um segundo momento, sem expandir para novos mercados.
( ) No médio prazo, em um terceiro momento, o empreendedor buscará a expansão de novos mercados com atuação focada nos produtos existentes.
 (
Domingo, 6 de Outubro de 2019 17h39min38s BRT
)
 (
( ) No longo prazo, no quarto momento, o empreendedor buscará a expansão com o desenvolvimento de produtos novos e específicos para esse novo mercado.
Escolha a alternativa que apresenta essas estratégias na sequência correta.
Resposta Selecionada:
a. 3, 2, 1, 4.
Resposta Correta:
c. 2, 4, 3, 1.
Comentário da resposta:
A atuação no mercado, inicialmente escolhido com produtos atuais, ocorre com estratégia de penetração (2), em seguida com o desenvolvimento de novos produtos por meio da estratégia de desenvolvimento de produtos (4). O passo seguinte é a implantação da estratégia de
 
desenvolvimento
 
de
 
mercado
 
(3),
 
para
 
definição
 
de
 
novos
 
mercados
 
de
 
atuação
 
e,
 
por
 
fim,
 
há
 
a
 
implantação
 
de
 
estratégias
 
de
 
diversificação
(1), com o desenvolvimento de produtos para mercados específicos.
)