Avaliação e Gestão de Políticas Sociais

Prévia do material em texto

Pergunta 1
Jannuzzi (2017) afirma que a avaliação de programas e serviços sociais configura-se como etapa do
ciclo de gestão das políticas sociais. A avaliação é compreendida como parte constitutiva do processo de
implementação de políticas, sobretudo no que se refere à identificação dos resultados, considerando a
busca pela garantia do alcance da finalidade de uma política social. Dessa forma, a avaliação de
políticas sociais se expressa como um dos elementos que possibilita o redirecionamento de rotas, bem
como a redefinição de planos, programas e projetos, seja para permanência com ajustes ou para
exclusão.
JANNUZZI, P. de M. Indicadores Sociais no Brasil. 3. ed. Campinas: Alínea Editora, 2017.
 
A partir do texto, assinale as afirmativas sobre o debate pertinente para a avaliação de políticas sociais.
 
 
I. A avaliação no contexto da gestão possibilita o planejamento, a implementação e o monitoramento
dos serviços.
II. A avaliação possibilita o aperfeiçoamento das ações implementadas, bem como a transparência na
gestão.
III. A avaliação se configura como potencial, como instrumento democrático de controle da gestão
pública.
IV. A avaliação é uma ferramenta para os gestores garantirem seus interesses.
V. A avaliação serve para os governantes e sociedade o controle dos recursos particulares.
 
É correto o que se afirma em:
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
I, II e III.
I, II e III.
Muito bem, sua resposta está correta! A avaliação de políticas públicas é um mecanismo de
aperfeiçoamento da gestão de políticas sociais implementadas, sobretudo pelo Estado, com
intuito de desenvolver as ações efetivas.
Pergunta 2
O assistente social como gestor possui competências para fazer gestão da política social. Dessa forma,
atua no contexto dos níveis organizacionais, sendo eles: estratégico, intermediário, gerencial ou tático, e
operacional, podendo assumir o cargo em qualquer dos níveis supracitados. Esses níveis possibilitam a
gestão estruturada das ações propostas no âmbito de uma política pública como a de saúde, educação,
assistência, habitação etc. (BAPTISTA, 2012). 
BAPTISTA, M. V. Planejamento social: intencionalidade e instrumentação. São Paulo: Editora Veras, 2012.
Considerando o contexto apresentado, relacione os níveis estratégicos com as devidas ações e cargos.
(1) Nível instrumental ou estratégico
(2) Nível intermediário
(3) Nível operacional
( ) Realiza articulação interna entre o nível institucional e o operacional.
( ) É o nível mais elevado composto pelo presidente e diretoria.
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
( ) Intermedia as decisões institucionais através de programas de ação, interpretando a missão e os
objetivos.
( ) Administra a execução e realiza as atividades e tarefas diárias.
( ) É o nível que realiza contato com o ambiente externo e toma decisões na organização.
 
É correto o que se afirma em:
2, 1,2, 3, 1.
2, 1,2, 3, 1.
Muito bem, sua resposta está correta! A gestão social apresenta níveis estratégicos de
gestão, de forma a possibilitar o desenvolvimento das ações de forma estruturada e
sistemática.
Pergunta 3
No campo da gestão, o exercício profissional do assistente social, no que se refere à avaliação de
políticas sociais, não deve ser encarado como mera atividade cotidiana, limitada a procedimentos
burocrático-administrativos e submissa às determinações institucionais, tendo em vista que a realidade é
dinâmica e precisa ser analisada dentro de um movimento dialético. Além disso, deve ser considerada
como “processo de formulação, execução e consolidação de direitos e serviços sociais que devem ser
permanentes e universais” (BOSCHETTI, 2009, p. 5).
BOSCHETTI, I. Avaliação de políticas, programas e projetos sociais. In: Serviço Social: direitos sociais e
competências profissionais. Brasília, DF: Conselho Federal de Serviço Social, 2009.
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Com base no debate no texto, é possível afirmar que se exige do assistente social, ao trabalhar no âmbito
das políticas públicas, sobretudo enquanto gestor:
 
I. O conhecimento acerca da dinâmica conjuntural da economia e do emprego.
II. A capacidade de analisar a realidade social por meio dos indicadores sociais.
III. A capacidade de articular os indicadores sociais no processo de proposição de ações sociais.
IV. A capacidade de análise da avaliação como processo complexo e dinâmico.
V. A utilização da avaliação como direção etapista e linear para tomada de decisão.
 
É correto o que se afirma em:
I, II, III e IV.
I, II, III e IV.
Resposta correta. A avaliação de políticas sociais deve ser considerada a partir da dinâmica
da realidade social, sobretudo no que se refere o papel do Estado em atender às demandas
da realidade social por meio de ações sociais. 
Pergunta 4
A gestão social é configurada como ações públicas, porém não é exclusiva do Estado, pois instituições
fora da estrutura do Estado podem ofertar serviços públicos. Assim, nem tudo que é público é estatal,
tendo em vista que a sociedade civil é protagonista nesse processo. Dessa forma, a gestão social tem
1 em 1 pontos
como pressuposto atender às necessidades sociais da população, sobretudo de baixa renda. Nesse
contexto, destaca-se o processo de monitoramento e a avaliação ganham relevância, pois se balizam por
fases para identificar o alcance das finalidades (RAICHELIS, 2006).
RAICHELIS, R. Democratizar a gestão das políticas sociais: um desafio a ser enfrentado pela sociedade
civil. In: MOTA, A. E. et al. Serviço Social e saúde: formação e trabalho profissional. Brasília:
OPAS, 2006.
Considerando o contexto, relacione as fases do monitoramento e da avaliação.
 
 
(1) Identificação do problema
(2) Formulação de objetivos
(3) Tomada de decisão
(4) Implementação/Execução
(5) Avaliação de processo e/ou impacto
 
( ) Identifica o alcance dos objetivos e metas, a efetividade dos impactos e definição pela continuidade
ou interrupção.
( ) Define as ações em atenção à demanda da realidade social.
( ) Desenvolvimento das ações propostas.
( ) Levantamento de dados econômicos, sociais, culturais para subsidiar a construção das ações.
( ) Definição clara a partir da realidade social e articulados com a finalidade da política pública.
 
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
5, 3, 4, 1, 2.
5, 3, 4, 1, 2.
Muito bem, sua resposta está correta! No processo de gestão, o monitoramento se configura
como a sistemática de acompanhamento das políticas públicas no decorrer de sua execução,
de forma a identificar a efetividade ao longo da sua implementação.
Pergunta 5
Uma política pública envolve diferentes níveis de governo – federal, estadual, municipal – ou diferentes
regiões de um país, ou, ainda, diferentes setores de atividade. Com isso, a implementação de uma
política se mostra como processo complexo, exigido do administrador leitura holística da realidade, de
forma a definir ações estratégias que atendam efetivamente às demandas da realidade social, sobretudo
em sua relação com a finalidade institucional. Dessa forma, em uma organização, o administrador deve
desenvolver ações que possibilitem o alcance dos objetivos. Para isso, faz-se necessário a definição de
um conjunto de estratégias.
 
Considerando o exposto, analise quais estratégias devem ser consideradas para o alcance dos objetivos
de uma política em uma dada instituição.
I. Redimensionar o processo de formulação e operacionalização das estratégias e ações.
II. Instaurar modelos flexíveis e participativos que envolvam negociação e participação dos usuários e
demais interlocutores.
0 em 1 pontos
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
III. Partilhar responsabilidades, de modo a possibilitar mudanças na cultura das instituições públicas e
de seus agentes.
IV. Reduzir as ações estratégicas para reestruturar o aparelho estatal,democratizando a atuação dos
conselhos.
V. Compor estratégias, ações e relações entre as diferentes áreas das políticas públicas.
 
É correto o que se afirma em:
I, II e IV.
I, II, III e V.
Resposta incorreta. O redimencionamento das ações configura a possibilidade de ampliação
das ações estratégicas, sobretudo quando possibilita o fortalecimento do Estado, bem como
a ampliação da participação da sociedade civil no contexto de tomada de decisão.
Pergunta 6
“A avaliação de políticas sociais públicas deve ser orientada pela intencionalidade de apontar em que medida as
políticas e programas sociais são capazes e estão conseguindo expandir direitos, reduzir a desigualdade social e
propiciar a equidade” (BOSCHETTI, 2009, p. 5). Nesse contexto, o monitoramento de políticas sociais se configura
como relevante para o processo de avaliação.
BOSCHETTI, I. Avaliação de políticas, programas e projetos sociais. In: Serviço Social: direitos sociais e
competências profissionais. Brasília, DF: Conselho Federal de Serviço Social, 2009.
 
Analise os conceitos e os elementos que compõem o processo de avaliação.
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
 
1. Monitoramento
2. Avaliação
3. Indicadores Sociais
 
( ) É a investigação de um programa, finalizado ou em curso.
( )Verifica se os resultados esperados foram alcançados ou não, fornecendo informações para a tomada de
decisões e possíveis modificações em seu curso.
( ) É o acompanhamento contínuo ou periódico de um programa ou política pública.
 ( )Tem a finalidade de verificar se o desenvolvimento de sua implementação está de acordo com os padrões
esperados.
( ) Estabelece a relação direta com o objetivo programático e ações, fundamentados pelas estatísticas
públicas disponíveis.
 
A ordem de correlação de conceitos é:
2, 2, 1, 1, 3.
2, 2, 1, 1, 3.
Muito bem, sua resposta está correta! A avaliação é uma forma de pesquisa social aplicada,
sistemática, planejada e dirigida. Para tanto, faz-se necessário considerar o monitoramento e
os indicadores sociais. O monitoramento possibilita o acompanhamento sistemático das
ações, identificando se o planejamento está sendo executado. Os indicadores configuram a
relação direta com o objetivo programático.
Pergunta 7 1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
Tomando como exemplo a experiência de um assistente social, contratada para atuar na gestão da
Secretaria de Assistência Social do Estado, analise o contexto:
A assistente social ao ser contratada foi inserida na comissão de avaliação de políticas públicas da
Secretaria. A referida comissão foi incumbida de avaliar as ações implementadas pela gestão no
decorrer de 4 anos. A solicitação se deu em virtude da necessidade de identificar os impactos das ações,
bem como subsidiar a elaboração do plano de ação para um período igual de 4 anos.
 
Considerando a contextualização, proceder com o processo de avaliação pelo assistente social vai exigir
deste a articulação de um conjunto de estratégias para efetivar a avaliação. Analise as assertivas
considerando quais são as estratégias a serem adotadas.
 
I. Analisar o contexto que fora implementada as ações.
II. Identificar os sujeitos envolvidos no processo de implementação das ações.
III. Identificar os impactos efetivos e as fragilidades das ações para direcionar novas ações.
IV. Avaliar se as ações propostas atenderam às diretrizes da política e subsidiar na tomada de decisão.
V. Elaborar um roteiro de implementação de ações para os próximos anos da gestão.
 
É correto o que se afirma em:
I, II, III e IV.
I, II, III e IV.
Resposta correta. Considerando a formação dos assistentes sociais, eles têm competência
técnica para avaliar políticas sociais a partir da análise das demandas sociais e comparar
resposta: com as ações implementadas, identificando se as ações propostas atendem de forma efetiva
às necessidades da realidade social.
Pergunta 8
No processo de gestão, a avaliação ganha centralidade, tendo como critérios mais usuais os elementos
relacionados com eficiência, eficácia e efetividade da ação. Porém, é preciso considerar esses elementos
no contexto institucional e socioeconômico da sociedade, bem como considerando ainda a interconexão
deles (BOSCHETTI, 2009).
BOSCHETTI, I. Avaliação de políticas, programas e projetos sociais. In: Serviço Social: direitos
sociais e competências profissionais. Brasília, DF: Conselho Federal de Serviço Social, 2009.
Considerando os elementos supracitados, é correto afirmar que a efetividade está relacionada com:
 
I. A adequação da ação para o alcance dos objetivos e das metas previstas e representa o grau em que
elas foram alcançadas.
II. A correlação entre os efeitos dos programas (benefícios) e os esforços (custos) empreendidos para
obtê-los.
III. O questionamento sobre proposta, objetivos e ação, configurados nos impactos gerados na realidade.
IV. O direcionamento das ações interventivas na realidade social, de modo a dar resposta à realidade
social.
V. O planejamento das atividades a serem implementadas no contexto das desigualdades sociais
identificadas.
 
0 em 1 pontos
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
III.
Resposta incorreta. No processo de avaliação, um dos elementos analisados é a efetividade,
em que é identificada se a proposta apresentada possibilitou mudanças na realidade social,
pois uma dada política ao ser implementada tem como finalidade a transformação social.
Pergunta 9
No contexto das instituições sociais, a gestão social envolve uma nova forma de conduzir as políticas
públicas, conduzindo os profissionais para uma nova forma de gerenciar as políticas, especialmente no
que se refere ao contexto da administração democrática, articulando a dimensão política e técnica numa
perspectiva intersetorial, de modo a ampliar os direitos sociais.
RAICHELIS, R. Democratizar a gestão das políticas sociais: um desafio a ser enfrentado pela sociedade
civil. In: MOTA, A. E. et al. Serviço Social e saúde: formação e trabalho profissional. Brasília:
OPAS, 2006.
A compreensão da intersetorialidade no âmbito da gestão social fundamenta-se em um trabalho pautado:
 
I. Na descentralização das políticas públicas para o enfrentamento das desigualdades sociais.
II. Na mudança em práticas e na cultura das organizações gestoras de políticas públicas e sociais.
III. Na articulação de secretarias e congêneres para articular forças para proposição de ações conjunta.
0 em 1 pontos
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
IV. No controle social das ações conjuntas com as diversas entidades para a realização de eventos,
estudos e pesquisas.
V. Na participação do Orçamento Participativo do Município, de forma direta e peculiar.
 
É correto o que se afirma em:
I, II, III e IV.
I, II e III.
Sua resposta está incorreta. A gestão social precisa articular as demandas de forma
intersetorial, de modo a atender à realidade social no âmbito da saúde, educação,
assistência, pois as demandas não são isoladas. Releia o material!
Pergunta 10
Na gestão de políticas sociais, o monitoramento é um exame contínuo realizado por todos os níveis hierárquicos da
administração de um programa, para identificar e analisar como estão sendo desenvolvidas as atividades,
sobretudo no que se refere aos impactos no contexto que está sendo implementado. Assim, o monitoramento no
processo de gestão deve ser considerado em articulação com a avaliação, de modo a considerar a necessidade de
atender às demandas da realidade social.
A partir da compreensão do monitoramento articulado com a avaliação, analise as assertivas.
 
I. Auxiliar na execução do programa, de modo a melhorar a função gerencial e assegurar a efetividade de um
programa.
II. Assegurar a produtividade do programa, organizar os fluxos de informações e analisar as relações entre
processo/resultados/impactos.
1 em 1 pontos
Domingo, 30 de Agosto de2020 15h19min05s BRT
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
III. Garantir o desenvolvimento do trabalho conforme planejado e assegurar o alcance dos objetivos e finalidade.
IV. Acompanhar as políticas públicas no decorrer de sua execução, de modo a registrar a sua evolução ao longo de
sua implementação.
 
V. Analisar se as ações implementadas estão atendendo ao proposto no planejamento. 
 
É correto o que se afirma em:
I, III, IV e V.
I, III, IV e V.
Muito bem, sua resposta está correta! O monitoramento tem como objetivo possibilitar a
identificação das ações planejadas e implementadas, de modo a verificar se o planejamento
foi implementando.