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Pergunta 1
1 em 1 pontos
 
 As empresas precisam promover um sistema de aprendizagem criativo e
de fácil transmissão de conhecimento, promovendo o desenvolvimento de
habilidades e comportamentos de seus colaboradores. Existem algumas
diferenças entre as organizações tradicionais e de aprendizagem.
Com base no texto acima, relacione algumas diferenças entre as
organizações tradicionais e de aprendizagem:
I. No quesito formulação e implantação de ideias, na organização
tradicional, a cúpula define o que deve ser feito e o restante da empresa
trabalha com essas ideias, já no caso da organização de aprendizagem,
a formulação e implementação de ideias ocorre em todos os níveis.
II. Com relação a resolução de conflitos, na organização tradicional eles
são resolvidos pelo uso do poder e da influência hierárquica. No caso da
organização da aprendizagem, eles passam por uma aprendizagem
colaborativa, levando em consideração o ponto de vista das pessoas.
III.Na organização tradicional, a visão é definida pela cúpula da empresa,
e no caso da aprendizagem, ela é compartilhada, mas deverá ser
garantida pela alta administração, para assegurar sua existência e as
formas de alcançá-la.
IV. Na visão tradicional, cada funcionário é responsável por suas
atividades e o foco está no desenvolvimento de suas tarefas. Na visão da
aprendizagem, as pessoas não conhecem suas atividades e, por isso,
não podem influenciar no seu desenvolvimento.
V. Com relação a organização tradicional, a liderança é responsável por
definir a visão organizacional e na aprendizagem, ela constrói uma visão
compartilhada.
É correto o que se afirma em:
 
Resposta Selecionada: Correta 
I, II, III e V.
Resposta Correta: Correta 
I, II, III e V.
Feedback
da
resposta:
Parabéns! É certo que as organizações tradicionais entendem
que devem conduzir os seus funcionários nos seus
desenvolvimentos individuais sem considerar o impacto no
todo, que é a visão de aprendizagem das organizações. As
organizações tradicionais tendem a ser menos propícias à
ambientes criativos, devido à essas características.
 
 
Pergunta 2
1 em 1 pontos
 
 Segundo Rogers (2003), a adoção de tecnologia aumenta lentamente no
início e acelera até a metade dos indivíduos. Após, segue aumentando
até os indivíduos restantes. Assim, a difusão irá ocorrer quando do início
do aumento da utilização da nova tecnologia (quando entre 10 e 20% dos
indivíduos começam a adotá-la) – take off da inovação.
Desta forma, qual seria o conceito de adoção e difusão de novas
tecnologias?
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
 Adoção se refere à decisão em usar uma nova
tecnologia e a difusão se refere ao nível acumulado
de usuários de uma inovação no mercado.
Resposta
Correta:
Correta 
 Adoção se refere à decisão em usar uma nova
tecnologia e a difusão se refere ao nível acumulado
de usuários de uma inovação no mercado.
Feedback
da resposta:
Parabéns! Você acertou! A etapa mais crítica no processo é o
início do aumento da utilização da nova tecnologia, sendo
essa o coração do processo de difusão. Ultrapassado este
momento, as chances da tecnologia ser amplamente
difundida são muito grandes.
 
 
Pergunta 3
1 em 1 pontos
 
 Falando sobre o conceito da aprendizagem organizacional, segundo
Monteiro (2011), entende-se a organização como seres vivos, capazes de
aprender e alterar seus modelos mentais.
Esse sistema de aprendizado pode ocorrer de duas maneiras:
 
Resposta Selecionada: Correta 
ciclo simples e composto.
Resposta Correta: Correta 
ciclo simples e composto.
Feedback
da
resposta:
 Parabéns! Você compreendeu que existem duas formas do
aprendizado ocorrer, através do ciclo simples acontece
quando as pessoas pensam em estratégias para corrigir um
erro, sem questionar as variáveis vigentes. No ciclo duplo ou
composto, a criatividade é mais ativamente estimulada,
gerando várias ideias que irão se tornar inovações para as
organizações.
 
 
Pergunta 4
1 em 1 pontos
 
 Não é uma tarefa fácil identificar nossas melhores ideias. Mas as novas
ideias são geradas por meio de fatores como inspiração, transferência de
contexto, questionamentos sobre necessidades de clientes, pesquisa de
ponta ou combinação de ideias já existentes em algo novo.
Quais das alternativas abaixo aponta os três fatores principais no
processo de inovação?
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores
ideias e implementação.
Resposta Correta: Correta 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores
ideias e implementação.
Feedback
da resposta:
Parabéns! Você entendeu que os três fatores do processo de
inovação e que sempre acontecem, iniciando por uma etapa
de abstração, na qual são geradas novas ideias, e finaliza
com um processo prático que é parte da sua implementação.
 
 
Pergunta 5
0 em 1 pontos
 
 O modelo de inovação design thinking busca produzir soluções que
geram novos significados e que estimulam os diversos aspectos
(cognitivo, emocional e sensorial. envolvidos na experiência das pessoas
ao utilizar um produto, processo ou serviço).
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto
predeterminado de etapas, sendo elas:
 
Resposta
Selecionada:
Incorreta 
conceito inicial, design detalhado, teste e
lançamento.
Resposta Correta: Correta 
 inspiração, ideação, implementação/
prototipação.
Feedback
da
resposta:
Infelizmente, não foi dessa vez! O modelo design thinking,
parte das necessidades das pessoas, das quais surgirá a
inspiração, depois a criação da ideia e implementação do
projeto, através do protótipo que irá avaliar se atenderá, de
fato, as expectativas das pessoas e do mercado.
 
 
Pergunta 6
1 em 1 pontos
 
 A inovação pode estar relacionada ao desenvolvimento de um novo
produto, processo, prática de gestão ou marketing (ORGANIZAÇÃO
PARA COOPERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, 2005).
Fonte: OCDE. Manual de Oslo: diretrizes para coleta e interpretação de
dados sobre inovação. 3ª edição. Paris: 2005.
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem o
conceito dos tipos de inovação de produto, processo, prática de gestão
e marketing que você estudou na unidade 2.
I. A inovação de produto só poderá ocorrer no caso de produto inédito.
II.A inovação pode abarcar o desenvolvimento de um produto totalmente
inédito ou as melhorias nas características funcionais ou não funcionais
de produtos já existentes.
III. A inovação de processo consiste em implementar ou melhorar um
novo processo de produção ou suporte organizacional.
IV. A inovação organizacional consiste no desenvolvimento de novas
práticas de gestão, organização do trabalho ou relações externas da
empresa.
V. A inovação em marketing trata da implementação de novas formas de
concepção de produto, embalagem, posicionamento do produto no
mercado ou fixação de preços.
É correto o que se afirma em:
 
Resposta Selecionada: Correta 
 II, III, IV e V, apenas.
Resposta Correta: Correta 
 II, III, IV e V, apenas.
Feedback
da
resposta:
 Parabéns! Você acertou! A inovação de produto pode abarcar
o desenvolvimento de um produto totalmente inédito ou as
melhorias nas características funcionais ou não funcionais de
produtos existentes. A inovação de processo consiste em
implementar ou melhorar um novo processo de produção ou
suporte organizacional. A inovação organizacional consiste no
desenvolvimento de novas práticas de gestão, organização do
trabalho ou relações externas da empresa. A inovação em
marketing trata da implementação de novas formas de
concepção de produto, embalagem, posicionamento do
produto no mercado ou fixação de preços.
 
 
Pergunta 7
1 em 1 pontos
 
 O estabelecimento do sistema de desenvolvimento estruturado possibilita
que se conduza com sucesso o processo inovativo. Nisso, entra a
definição de pontos de decisão bem definidos, com regras em cada etapa
do processo, para que cada envolvido tenha uma noção bem clara dos
próximos passos e da sequência correta de decisões. 
Quais das alternativas apresentadasabaixo, reflete a única etapa em
que, de fato, ocorre o processo de inovação?
 
Resposta Selecionada: Correta 
Geração de novas ideias.
Resposta Correta: Correta 
Geração de novas ideias.
Feedback da
resposta:
Parabéns! Você entendeu que o conhecimento só se torna
inovação por meio da prática. A introdução de novas ideias
é a base da inovação e isto apenas ocorre na etapa prática
do processo.
 
 
Pergunta 8
1 em 1 pontos
 
 A expressão “cadeia de valor” inclui todas as atividades realizadas entre a
ideia de um produto ou serviço e o suporte oferecido, depois que é
comercializado (LAUDON; LAUDON, 2014).
Fonte: LAUDON,K; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação gerenciais.
São Paulo. Pearson: Education do Brasil. 2014.
Qual a importância da cadeia de valor para o negócio?
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
Identificar que o valor gerado para o cliente é maior que
o custo envolvido para criá-lo, valendo a pena a sua
continuidade.
 
Resposta
Correta:
Correta 
Identificar que o valor gerado para o cliente é maior que
o custo envolvido para criá-lo, valendo a pena a sua
continuidade.
 
Feedback
da
resposta:
Parabéns! Você acertou! A cadeia de valor é importante para
identificar se o valor gerado para o cliente é maior que o
custo envolvido para criá-lo. Caso seja maior, vale a pena
continuar com o negócio. Do contrário, os gestores devem
reestruturar a estratégia da empresa ou descontinuar o
negócio.
 
 
Pergunta 9
1 em 1 pontos
 
 Outro modelo muito difundido em termos de inovação é o funil de
desenvolvimento. O funil nos deixa claro como precisamos ter muitas
ideias iniciais para que no final consigamos ter algumas inovações
prontas para o lançamento no mercado.
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto
predeterminado de etapas, sendo elas:
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
conceito inicial, design detalhado, teste e
lançamento.
Resposta Correta: Correta 
conceito inicial, design detalhado, teste e
lançamento.
Feedback
da resposta:
Parabéns! Você entendeu que muitas ideias são necessárias
para podermos chegar a uma inovação de fato, visto que
elas podem não ser completamente viáveis, tanto
economicamente quanto praticamente dentro da empresa. 
 
 
Pergunta 10
1 em 1 pontos
 
 As informações dão sustentação ao conhecimento que, por sua vez, é a
base para a criação de uma nova informação. O processo de
transformação de informação em conhecimento acontece por meio das
pessoas que o criam e utilizam dentro de um contexto específico.
Segundo Choo (1998), o novo conhecimento gerado advindo da
aprendizagem organizacional permite que a organização desenvolva
novas habilidades e capacidades, promovendo a inovação e melhorando
seus processos organizacionais.
Quais das alternativas a seguir, deixa claro como podemos inovar dentro
de uma organização?
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
Um novo produto, bem ou serviço é implementado,
incluindo a melhoria dos existentes.
Resposta
Correta:
Correta 
Um novo produto, bem ou serviço é implementado,
incluindo a melhoria dos existentes.
Feedback da
resposta:
Parabéns! Você entendeu que as informações estão
intimamente ligadas ao conhecimento. A experiência no uso
da informação para a tomada de decisão gera o
conhecimento.