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23584 . 7 - Logística Empresarial - 20202.A Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário Rosinaldo Cristiano do Carmo Nota finalEnviado: 31/08/20 19:49 (BRT) 10/10 1. Pergunta 1 /1 Existem estratégias básicas para criar valor ao cliente e atendê-lo conforme suas necessidades e desejos. Os serviços ao cliente, no seu sentido mais amplo, incluem, EXCETO: Ocultar opções de resposta 1. Precisão no processamento dos pedidos. 2. Disponibilidade de estoques. 3. Rapidez de entrega. 4. Agilidade. 5. Propaganda. Resposta correta 2. Pergunta 2 /1 O ______ é um sistema de informação que trabalha com a integração de hardware, software e equipamentos periféricos para gerenciar espaço físico, estocagem, armazenagem, equipamentos e mão de obra em centro de distribuição. A alternativa que melhor preenche a lacuna é: Ocultar opções de resposta 1. TMS. 2. WMS. Resposta correta 3. ERP. 4. EDI. 5. MRP. 3. Pergunta 3 /1 Existem vários tipos de estoque dentro das empresas, embora dois sejam os mais lembrados. São tipologias de estoque, EXCETO: Ocultar opções de resposta 1. Estoque de matéria-prima. 2. Estoque de materiais em processamento. 3. Estoque de produto parcialmente danificado. Resposta correta 4. Estoque de produto acabado. 5. Estoque de materiais semiacabados. 4. Pergunta 4 /1 A redução de estoques é importante não apenas por causa do impacto financeiro, mas também, dos problemas que eles podem mascarar. Sobre as estratégias para redução de estoques, assinale a alternativa INCORRETA: Ocultar opções de resposta 1. Por meio da consignação de estoques se utiliza apenas o material necessário; o que não for utilizado pode ser devolvido ao fornecedor. 2. Uma das táticas para reduzir o tamanho do lote é a redução de lead times. 3. O objetivo da estratégia "qualificação de fornecedores" é obter maiores conhecimento e interação com os fornecedores, alinhando-os com as necessidades da empresa, a fim de reduzir estoques e lead time de ressuprimento. 4. Uma estratégia para redução de estoques é a adequação da taxa de demanda à capacidade. 5. A redução do tamanho do lote não impacta nos fluxos de produção e de compras, tornando-os mais ágeis e independentes. Resposta correta 5. Pergunta 5 /1 A base da criação de indicadores de controle para um bom nível de serviço envolvem elementos de transação. Esses elementos podem ser de pré-transação, de transação ou de pós-transação. São itens de PRÉ-TRANSAÇÃO, EXCETO: Ocultar opções de resposta 1. Capacidade produtiva. 2. Garantia do produto Resposta correta 3. Política interna. 4. Nenhuma das alternativas. 5. Estrutura física. 6. Pergunta 6 /1 Assinale a alternativa correta: I. Cada vez mais as empresas estão procurando garantir a disponibilidade de produto para o cliente final, com menor nível de estoque possível. II. O elevado custo de capital tem tornado a posse e a manutenção de estoques cada vez mais onerosos. III. É preciso encontrar o equilíbrio entre o nível de serviço desejado para o cliente e a lucratividade da empresa. Ocultar opções de resposta 1. Apenas a alternativa I está correta. 2. Nenhuma está correta. 3. Todas estão corretas. Resposta correta 4. Apenas a alternativa III está correta. 5. Apenas a alternativa II está correta. 7. Pergunta 7 /1 Os sistemas de informação são programas criados para suprir necessidades operacionais de processamento de informações de diversos tipos e podem ser representados por: Ocultar opções de resposta 1. Entrada, processamento e saída. 2. Nenhuma das alternativas. 3. Entrada, retroalimentação, saída e módulo. 4. Entrada, processamento, saída e feedback. Resposta correta 5. Entrada, feedback, saída e retroalimentação. 8. Pergunta 8 /1 O estoque ______________ serve para atender à demanda que ultrapassa a quantidade prevista para determinado produto. A alternativa que melhor preenche a lacuna é: Ocultar opções de resposta 1. De matéria em processamento. 2. De segurança. Resposta correta 3. De matéria-prima. 4. Cíclico. 5. De produto acabado. 9. Pergunta 9 /1 A logística é vista como uma estratégia competitiva bastante eficaz e tem alto poder de agregar valor à cadeia da empresa por meio de, EXCETO: Ocultar opções de resposta 1. Melhoria de serviços. 2. Redução de custos. 3. Agilidade. 4. Aumentando sempre o investimento de capital. Resposta correta 5. Inteligência de mercado. 10. Pergunta 10 /1 A infraestrutura da tecnologia da informação é um fator crítico no sucesso ou fracasso de uma organização. Sobre o Eletronic Data Interchange – EDI, é correto afirmar que envolve: Ocultar opções de resposta 1. A transmissão direta de muitos tipos de dados, incluindo requisições de compra e notificação avançada de embarque. Resposta correta 2. Um enfoque criativo e organizado que tem como propósito a identificação eficaz de custos. 3. Módulos sobre a programação de mão de obra, remuneração, contratação e administração de benefícios. 4. Um gerenciador de tarefas que ajuda a agendar reposições de compras em determinada data. 5. A arquitetura cliente/servidor na qual o acesso aos sistemas de informação é aberto a qualquer pessoa cujo computador esteja ligado
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