Estudos Disciplinares XV - QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
ESTUDOS DISCIPLINARES XV 6678-10_SEI_CT_0117_R_20202 CONTEÚDO
Usuário malu.nascimento @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES XV
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 25/08/20 19:42
Enviado 25/08/20 19:48
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 5 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
O termo  brand é muito utilizado por pro�ssionais de publicidade para falar sobre marcas.
De�ne-se  branding como a área:
Do  marketing e da administração dedicados ao estudo da gestão das
marcas.
Do marketing responsável pelo atendimento do portfólio de marca nas
agências.
Do marketing e da administração dedicados ao estudo da gestão das
marcas.
Da publicidade e da propaganda dedicadas exclusivamente ao estudo das
marcas concorrentes que não fazem parte do portfólio da agência.
Do marketing responsável por realizar pesquisas de mercado sobre a
percepção do consumidor a respeito das marcas.
Do marketing de uma agência de publicidade responsável por de�nir o valor
de uma marca.
Resposta: B 
Comentário: o termo branding está relacionado à gestão da marca em
relação ao mercado em que está inserido seu público-alvo.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Uma agência associa a marca do cliente com o patrocínio de uma peça de teatro. O principal
objetivo de marketing dessa medida é melhorar o(a):
Branding.
Branding.
Naming.
Posicionamento.
Rebranding.
Market share.
Resposta: A 
Comentário: as ações de marketing cultural visam a reforçar a imagem da
marca, portanto, fazem parte das ações de branding.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
O ________________ é o valor agregado atribuído a bens e serviços e pode se re�etir no modo
como os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca, bem como nos preços,
na participação de mercado e na lucratividade gerada pela marca. 
Assinale a alternativa que apresenta a palavra que preenche corretamente a lacuna.
Brand equity.
Cobranding.
Branding interno.
Customer equity.
Brand equity.
Prospect.
Resposta: D 
Comentário: brand equity se refere ao valor agregado a um produto ou
serviço graças à força que a marca conquistou no mercado.
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Os clientes compram para satisfazer suas necessidades e seus desejos. Essas necessidades
devem ser satisfeitas pelos:
Atributos e benefícios reconhecidos nos produtos ou nos serviços.
Atributos e benefícios reconhecidos nos produtos ou nos serviços.
Descontos promocionais do produto ou do serviço.
Prêmios oferecidos na compra do produto ou do serviço.
Vendedores do produto ou do serviço.
E-mails-marketing enviados sazonalmente
Resposta: A 
Comentário: benefícios e atributos são as promessas que a marca oferece ao
seu público-alvo. Uma estratégia de marketing assertiva envolve uma promessa
que deve ser reconhecida pelo cliente.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Uma marca forte precisa ter personalidade. Assinale a alternativa que não corresponde às
características relacionadas à personalidade da marca:
Preço alto.
Estilo.
Tradição.
Inovação.
Imagem de um(a) garoto(a) propaganda.
Preço alto.
Resposta: E 
Comentário: a personalidade da marca está relacionada à imagem que a
empresa quer imprimir na cabeça do consumidor.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
Os atributos emocionais estão relacionados:
Como o produto faz a pessoa se sentir.
Ao que o produto faz.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Ao que o produto transmite.
Como o produto faz a pessoa se sentir.
Como o produto estimula a compra.
Como a marca estimula a reação do consumidor.
Resposta: C 
Comentário: os atributos são as características transferidas para a empresa,
produto ou serviço. Podem ser: funcionais (o que um produto faz) e emocionais
(como o produto faz a pessoa se sentir).
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Diferenciação e relevância são dois pilares que indicam o valor futuro de uma marca, em
vez de apenas re�etir o seu passado. Juntas, a diferenciação e a relevância fazem parte dos
____________ da marca.
Benefícios.
Benefícios.
Atributos.
Cases.
Planos a longo prazo.
Estímulos de marketing.
Resposta: A 
Comentário: os benefícios são a forma como os clientes percebem os
atributos atribuídos às marcas. Os benefícios precisam trazer relevância e
diferenciação.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
Para que a marca possa criar uma maior conexão com esse novo consumidor digital, precisa
ser mais autêntica e honesta. Aponte a característica que não garante proximidade com o
novo consumidor da era digital:
Valorizar seus atributos com propagandas multifacetadas.
Tratar consumidores como velhos amigos.
Transmitir valores claros e transparentes.
Valorizar seus atributos com propagandas multifacetadas.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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e. 
Feedback
da
resposta:
Focar em ações que tragam percepção de valor para o consumidor.
Ser coerente com a promessa da marca.
Resposta: C 
Comentário: a marca deve se comportar como uma pessoa – ser acessível e
amável, estreitar o relacionamento com o cliente, transmitir seus valores e sua
cultura de forma con�ável.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A ________ é a capacidade do consumidor de identi�car a marca em diferentes condições, o
que depende tanto de seu reconhecimento da marca como de sua memória.
Conscientização de marca.
Imagem de marca.
Alternação de marca.
Conscientização de marca.
Re�exão de marca.
Percepção de marca.Resposta: C 
Comentário: a conscientização da marca está relacionada aos aspectos
racionais e aos aspectos emocionais que estão posicionados na mente dos
consumidores.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e.
A disputa pela atenção do consumidor está cada vez mais desa�adora. A alta conectividade
trouxe facilidade para as empresas atingirem seus consumidores, mas está mais difícil reter
a sua atenção porque:
Os consumidores sofrem um bombardeio de informações e ofertas.
Os consumidores não são mais �éis.
Os consumidores sofrem um bombardeio de informações e ofertas.
Os consumidores recebem uma informação de cada vez.
Os consumidores não estão em busca de novidades.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Terça-feira, 25 de Agosto de 2020 19h48min30s BRT
Feedback
da
resposta:
O excesso de oferta leva o consumidor a se afastar dos canais
digitais.
Resposta: B 
Comentário: manter a atenção de um consumidor conectado é muito mais
difícil por conta do bombardeio de informações que desviam a sua atenção e
faz com que a informação não �xe na sua mente.
← OK
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