Avaliação 1 - Objetiva - Administração da Produção

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Disciplina: Administração da Produção (ADM64) 
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:655418) ( peso.:1,50) 
Prova: 22491365 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A expressão "trade-off" refere-se a designar situações de escolha entre opções 
conflitantes. Assim, quando um governo, uma empresa ou uma dona de casa se 
depara com um cenário em que precisa decidir por uma das opções apresentadas 
abrindo mão das demais, eles estão diante de um trade-off. Um dos trade-offs mais 
citados é o caso da Curva de Phillips, que implica a decisão do governo por maiores 
taxas de inflação ou maiores taxas de desemprego. Em miúdos, no curto prazo, a 
escolha do governo por uma taxa de desemprego menor implicaria uma taxa de 
inflação maior. Ampliando o conceito de trade-off para a vida cotidiana das pessoas, 
é possível afirmar que a vida é uma sequência de trade-offs. Todos os dias, as 
pessoas encontram situações em que são obrigadas a realizar escolhas entre opções 
conflitantes. Escolher entre trabalho ou lazer, morar na praia ou no sertão, consumir 
ou poupar, eis alguns exemplos cotidianos de trade-off. Nos casos em que o trade-off 
deseja aumentar o desempenho de um dos critérios escolhidos, poderá afetar outro. 
As empresas, para desenvolver esses critérios, estão divididas em grupos. Sobre 
esses grupos, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Qualificadores, ganhadores de pedidos e indiferentes. 
( ) Qualificadores, ganhadores de pedidos e confiabilidade. 
( ) Ganhadores de pedidos, indiferentes e confiabilidade. 
( ) Indiferentes, confiabilidade e qualidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - F - V - F. 
 d) V - F - F - V. 
 
2. Para que uma empresa possa funcionar de forma contínua e sem interrupções, é 
necessária a criação de departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor 
da área fabril da organização. Cada empresa possui suas particularidades, portanto o 
modelo dependerá dos objetivos e a missão para a divisão das tarefas necessárias 
para que o processo seja contínuo, levando em consideração que uma área fabril não 
tem condições de efetuar compras, orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu 
objetivo é criar riquezas. No que refere às funções de apoio dos setores e/ou 
departamentos da organização, classifique V paras sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de 
transmissão de informações, orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando 
suporte financeiro. 
( ) Recursos humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores. 
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( ) Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório 
dos procedimentos para contratar funcionários para a área fabril ou produção. 
( ) O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos 
fornecedores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) F - F - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
3. O capital humano ainda é o "motor" que faz girar as organizações. Para que isso 
aconteça, todas as áreas de uma empresa devem ser acompanhadas por líderes, 
trabalhar em conjunto, interagindo umas com as outras, criando regras, 
procedimentos e traçar objetivos. Sem o trabalho em equipe seria praticamente 
impossível, atingir as metas, resolver problemas ou realizar alguma tarefa. Para que 
haja sucesso, primeiramente o grupo deve estar alinhado com os objetivos da 
organização, missão, metas e valores da empresa. O trabalho em equipe possibilita a 
troca de conhecimentos técnicos; maior agilidade na entrega e no cumprimento das 
tarefas, otimizando o tempo de trabalho, possibilitando o convívio com outros 
indivíduos na troca do conhecimento. É importante que esse grupo esteja em um 
ambiente saudável e agradável. Desta forma, cada indivíduo deve colocar sempre em 
evidência o grupo e não seus próprios interesses. Se um não fizer a sua parte, todo o 
grupo ficará comprometido. Saber trabalhar em equipe é importante, pois as 
empresas valorizam profissionais de bom relacionamento, que não se limitam às suas 
tarefas e se preocupem com a sua equipe e, principalmente, com a organização. 
Sobre o trabalho em equipe nas organizações, analise as sentenças a seguir: 
 
I- É mais fácil medir um único resultado grupal do que diversos resultados 
individuais. 
II- Há uma considerável maximização dos resultados, em função da sinergia, da 
motivação e da melhoria do clima organizacional. 
III- Os colaboradores gostam mais. 
IV- Esta atitude tende a diminuir a rotatividade, diminuindo os custos da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <http://luandre.com.br/Artigos/Detalhes?link=a-
importancia-do-trabalho-em-equipe-nas-organiza%C3%A7oes>. Acesso em: 10 out. 
2015. 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
 
 
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4. As operações de manufatura e serviços têm relação direta com o volume e variedade 
do produto ou serviço produzido. Operações de baixo volume apresentam uma alta 
variedade e vice-versa. Portanto, cada tipo de processo em manufatura ou serviço 
implica a forma de como as atividades das operações são organizadas, levando-se em 
conta seu volume e variedade. A operação processa uma série de produtos que 
diferirão entre si por suas características, como, por exemplo: restauradores de 
móveis e alfaiates (que dividem os recursos da operação para fabricação de outros 
produtos). Sobre esse sistema de processos, analise as opções a seguir: 
 
I- Processo por lotes ou bateladas. 
II- Processo de massa. 
III- Processo jobbing. 
IV- Processo por projeto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a opção I está correta. 
 b) As opções I e IV estão corretas. 
 c) Somente a opção III está correta. 
 d) Somente a opção II está correta. 
 
5. Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus 
objetivos. A motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um 
processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados 
com o cumprimento de objetivos, é o que faz com que os indivíduos deem o melhor 
de si, façam o possível para conquistar o que almejam e, muitas vezes, alguns 
acabam até mesmo "passando por cima" de outras pessoas. Sobre as tomadas de 
decisão que podem ser realizadas para manter o funcionário motivado no seu local 
trabalho, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) Aumentar os salários para compensar falhas organizacionais é uma possível ação 
em prol da motivação no trabalho. 
 b) Proporcionar um conjunto de tarefas que seja significativo e valha a pena, 
podendo automatizar todas as tarefas que não sejam significativas, são possíveis 
ações em prol da motivação no trabalho. 
 c) Proporcionar retroalimentação sobre a eficácia de desempenho é uma possível 
ação em prol da motivação no trabalho. 
 d) Possibilitar que as pessoas se sintam responsáveis por uma porção identificável e 
significativa do trabalho é uma das possíveis ações em prol da motivação no 
trabalho.6. Para iniciar uma composição de projeto até a geração de produtos são necessários 
vários aspectos distintos para que seja possível a fabricação de um produto ou bem. 
Para essa fabricação, são necessárias a busca por insumos, compras de maquinários e 
mão de obra especializada. No entanto, para que a fabricação ocorra, são necessários 
os recursos transformados e transformadores. O desempenho do processo do projeto 
é medido por alguns itens. Sobre o exposto, analise as opções a seguir: 
 
I- Qualidade. 
II- Velocidade. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMTI3NA==&action2=QURNNjQ=&action3=NjU1NDE4&action4=MjAyMC8y&prova=MjI0OTEzNjU=#questao_6%20aria-label=
III- Custos. 
IV- Confiabilidade. 
V- Processo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, III e IV estão corretas. 
 b) As opções II, III e V estão corretas. 
 c) As opções I, II, III e IV estão corretas. 
 d) As opções I, II, IV e V estão corretas. 
 
7. No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar 
ou criar valores em um produto ou bem, isso significa que poderá ficar com um 
preço mais elevado e assim obter uma maior lucratividade. Um exemplo clássico são 
os automóveis, cada vez que a montadora ou a concessionária adiciona um opcional 
no automóvel cria um maior valor no produto final sem percepção se o cliente está 
ou não disposto a pagar. Sobre o melhor sentido que deve ser dado à expressão, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais caro 
para aumentar o faturamento da empresa. 
II- Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se 
disponha a pagar mais pelo mesmo produto. 
III- Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam com que o cliente 
perceba um maior valor nele e se disponha a pagar por isso. 
IV- Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
8. Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais 
variados procedimentos no processo de fabricação. O processo de fabricação está 
dividido em duas categorias: os recursos transformados e os transformadores. Sobre 
os elementos dos recursos transformados, classifique V para as opções verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) Materiais. 
( ) Instalações. 
( ) Consumidores. 
( ) Informações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - V. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - V - V - V. 
 d) F - F - V - F. 
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9. Muito se tem comentado nas grandes corporações, palestras, revistas e artigos, sobre 
agregar valor ao produto final. Um exemplo são os automóveis, ou seja, na cadeia 
produtiva, muitos itens opcionais não serão instalados no veículo, cabendo à 
concessionária adicionar os itens para agregar valor no automóvel, como uma 
instalação de teto solar. No entanto, devemos perceber se o cliente está disposto a 
pagar a mais pelo opcional. A cadeia de valores é composta por duas classes: 
essenciais e de apoio. Sobre os processos essenciais, classifique V para sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Relacionamento com os clientes e os fornecedores. 
( ) Desenvolvimento de um novo produto. 
( ) Execução do pedido. 
( ) Relacionamento com os funcionários. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) F - V - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - F - F - F. 
 
10. Em qualquer organização, existe a necessidade da busca constante de estratégias 
competitivas, mas que muitas vezes isso acontece apenas através de anos de estudos 
e experiências, ou seja, estar ajustando quando os processos não estão de acordo ou 
os custos estão elevados. Dessa forma, errar e acertar acontece com grande 
frequência. Mesmo efetuando planejamentos ou projetos, quando colocamos em 
prática muitas vezes não ocorre como era previsto. Assim, são realizados ajustes até 
que o problema esteja sanado e assim facilitar a vida do trabalhador ou de um 
produto que está sendo fabricado para o cliente final. Sobre as estratégias da 
produção e das operações que advêm da experiência e do aprendizado operacional 
diário, conhecido também com mercado emergente, classifique V para as opções 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Influência dos concorrentes. 
( ) Perspectiva de estratégia de baixo para cima (bottom-up). 
( ) Perspectiva de estratégia de cima para baixo (top-down). 
( ) Limitação pelos recursos operacionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - V - F - V. 
 d) F - F - F - V. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. 
 
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