Avaliação On-Line 5(AOL 5) - Questionário

Prévia do material em texto

1. 
Parte superior do formulário
Pergunta 1
1 ponto
Para a gestão da qualidade, a teoria dos sistemas acaba sendo fundamental para o desempenho da indústria, porque todos irão assumir uma responsabilidade para a resolução de um determinado problema.
Quais, das alternativas a seguir, apresentam exemplos de fatores internos e externos, respectivamente, que contribuem para os processos envolvidos na gestão de pessoas?
1. 
Competição e fatores sociais.
2. 
Visão e legislação.
3. 
Economia e legislação.
4. 
Fatores sociais e legislação.
5. 
Legislação e cultura.
Parte inferior do formulário
2. 
Parte superior do formulário
Pergunta 2
1 ponto
Para cumprir o objetivo e alcançar os resultados estabelecidos pelas organizações, os líderes precisarão exercer suas atividades pelo exemplo, mostrando continuamente como se faz.
Existem inúmeras definições para a palavra liderança e a maioria se resume a: 
1. 
Um grupo no Passivo Circulante.
2. 
Um grupo no Ativo Circulante.
3. 
Maneira de conseguir pela influência a cooperação dos seus liderados.
4. 
Um grupo imediatamente após o Patrimônio Líquido.
5. 
Um grupo dentro do Patrimônio Líquido.
Parte inferior do formulário
3. 
Parte superior do formulário
Pergunta 3
1 ponto
Qual é o nome da ferramenta utilizada para estruturar os planos de ação por meio de questões-chaves, como:
O quê? Quem? Quando? Onde? Por quê? Como?
1. 
Brainstorming.
2. 
Histograma.
3. 
Espinha de peixe.
4. 
Fluxograma.
5. 
5W1H.
Parte inferior do formulário
4. 
Parte superior do formulário
Pergunta 4
1 ponto
Considere as duas afirmativas a seguir: 
1) “a inspeção garantia que o produto fosse livre de defeito, mas não garantia a correção do erro”. 
2) “é ocasionada pelas eras anteriores e está vigente na atualidade, se preocupa não apenas com a produção dos produtos, mas também com o cliente”. 
As eras de que tratam as afirmativas “1” e “2” são, respectivamente:
1. 
Era da qualidade e era do controle estatístico de qualidade.
2. 
Era da inspeção e era do controle estatístico de qualidade.
3. 
Era da inspeção e era da qualidade total.
4. 
Era da qualidade e era da inspeção.
5. 
Era do controle estatístico da qualidade e era da inspeção.
Parte inferior do formulário
5. 
Parte superior do formulário
Pergunta 5
1 ponto
A _____________é capaz de influenciar as pessoas para cumprirem tarefas específicas e trabalharem arduamente para isso e pode levar uma pessoa se sentir_____________.
Sendo assim, será um fator importante a ser considerado pelas organizações e precisa ser incluída como uma estratégia organizacional.
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase.
1. 
Motivação - pouco criativa e contente.
2. 
Burocracia - feliz e capacitada.
3. 
Motivação - insatisfeita e incapaz.
4. 
Burocracia - limitada e incapaz.10. 
5. 
Motivação - satisfeita e feliz.
Parte inferior do formulário
6. 
Parte superior do formulário
Pergunta 6
1 ponto
Em relação ao perfil dos trabalhadores, seu desenvolvimento implica em novas aquisições, aprendizagem e novas competências através da:
1. 
Conformação.
2. 
Insatisfação.
3. 
Condição de trabalho.
4. 
Ergonomia.
5. 
Qualidade de vida.
Parte inferior do formulário
7. 
Parte superior do formulário
Pergunta 7
1 ponto
Como é conhecido o conceito de inspeção por meio de uma parte da amostra retirada do lote e não de 100% da produção?
1. 
Histograma.
2. 
ISO 9000.
3. 
Conceito de qualidade.
4. 
Conceito de inspeção por amostragem.
5. 
Conceito de qualidade total.
Parte inferior do formulário
8. 
Parte superior do formulário
Pergunta 8
1 ponto
Leia o trecho a seguir:
A educação, o treinamento, a persuasão, a mobilização de certos sentimentos sociais (a ética do trabalho, a lealdade aos companheiros, o orgulho local ou nacional) e propensões psicológicas (a busca da identidade através do trabalho) (...) desempenham um papel e estão claramente presentes na formação de ideologias dominantes cultivadas pelos meios de comunicação de massa, pelas instituições religiosas e educacionais, pelos vários setores do aparelho do Estado. (HARVEY, 1992, p. 119)
A citação acima diz respeito à importância do que em relação ao sucesso de uma organização?
1. 
Dinheiro e cultura.
2. 
Trabalho e saúde.
3. 
Educação e aprendizagem.
4. 
Lucro e riqueza.
5. 
Orgulho e nacionalidade.
Parte inferior do formulário
9. 
Parte superior do formulário
Pergunta 9
1 ponto
Conhecido como _____________ em homenagem ao seu criador, apresenta uma forma parecida com _____________.
O fluxo das informações é apresentado no eixo principal e as contribuições secundárias em análise formam as espinhas, com isso é possível identificar causas que podem estar associadas com efeitos estabelecidos e a relação desse efeito com as suas causas.
Assinale a alternativa que apresenta as palavras que completam o trecho acima.
1. 
Gráfico de Ishikawa, espinha de peixe.
2. 
Fluxograma, uma lista.
3. 
Histograma, gráfico de barras.
4. 
Brainstorming, mural.
5. 
Gráfico de barras, fluxograma.
Parte inferior do formulário
10. 
Parte superior do formulário
Pergunta 10
1 ponto
Como é chamado o processo que tem a preocupação e prevenção de riscos logo no início da confecção da matéria-prima, depois por toda a cadeia produtiva, como processamento, transporte, armazenamento e exposição à venda, visando garantia sanitária do produto?
1. 
Gestão da qualidade dos alimentos.
2. 
Gestão da qualidade total.
3. 
Gestão da qualidade.
4. 
Gestão de produto.
5. 
Gestão de comércio.
Parte inferior do formulário