Planejamento e Controle da Produção - Avaliação II - Individual Semipresencial

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1. O Plano Mestre de Produção determina as quantidades de cada produto final a serem produzidas em um 
determinado período, geralmente uma semana ou um mês. O Plano Mestre de Produção é elaborado com base 
nas previsões de vendas dos produtos finais individuais, dos pedidos de vendas firmes já confirmados e dos 
estoques existentes. Com relação às informações necessárias para elaboração do Plano Mestre de Produção, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Estoques definidos por família de produtos. 
II- Previsão para itens finais individuais. 
III- Encomendas reais recebidas de clientes e para reposição de estoque. 
IV- Restrições de capacidade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
c) Somente a sentença III está correta. 
d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
2. O brainstorming ou "tempestade de ideias" é uma prática que envolve a criatividade do grupo. Essa é uma 
ferramenta simples e comum para um grupo criar um alto volume de ideias para solução de um problema (ou 
também para qualquer outro tópico), empregando um processo livre de crítica e julgamento. Entretanto, algumas 
regras devem ser seguidas para que o processo ocorra de forma adequada. Com relação às regras que devem ser 
seguidas na aplicação do brainstorming, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A quantidade de ideias é fundamental, quanto mais melhor, isso aumenta as chances de encontrar uma solução 
para o problema. 
 b) O estímulo com relação à criatividade na geração de ideias mais coerentes com a situação tema deve ser 
inibido. 
 c) A geração de ideias adicionais está relacionada à falta de combinação e ao aperfeiçoamento das ideias 
básicas. 
 d) O participante deve evitar a sugestão de qualquer ideia que apareça em sua cabeça, as ideias precisam ser 
práticas. 
 
3. Uma das maiores contribuições de Willian Deming para a qualidade foi o desenvolvimento do ciclo PDCA. A 
utilização do PDCA pode estar vinculada à aplicação de controles de processos, planejamento da qualidade, 
manutenção de padrões e implantação e execução da melhoria contínua. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta uma definição quanto aos componentes da sigla PDCA: 
a) Pesquisar, Desenvolver, Controlar e Acompanhar. 
b) Planejar, Fazer, Checar e Agir (fixar a rotina). 
c) Programar, Divulgar, Comunicar e Avaliar. 
d) Planejar, Desenvolver, Comunicar e Agir (fixar a rotina). 
 
 
 
4. De acordo com as explicações de Heinzer e Render (2001), que tratam das distinções entre as previsões de 
médio, longo e curto prazo, analise as afirmativas: 
 
I- As previsões de curto prazo tratam de questões mais abrangentes e suportam decisões gerenciais relativas a 
planejamento e produtos, fábricas e processos. 
II- A previsão de curto prazo emprega tecnologias diferentes das utilizadas nas previsões para prazos mais 
dilatados. 
III- Nas previsões de longo prazo são empregadas tecnologias diferentes, como técnicas matemáticas, média 
móvel, suavização exponencial e extrapolação de tendências. 
IV- As previsões de curto prazo tendem a ser mais exatas, pois fatores que influenciam a demanda podem variar a 
cada dia. Isso significa que quanto maior o horizonte de tempo, maior a suscetibilidade a erros. 
V- Métodos menos abrangentes e menos qualitativos são úteis nas previsões de questões como novos produtos. 
 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
a) As afirmativas II e IV estão corretas. 
b) As afirmativas II, III e V estão corretas. 
c) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
d) As afirmativas I, IV e V estão corretas. 
 
5. As previsões são altamente suscetíveis às falhas. A seguir, seguem os passos de uma metodologia que minimiza a 
possibilidade de surgimento dessas falhas. Associe corretamente os passos a suas definições: 
 
I- Determinar o uso da previsão. 
II- Selecionar itens a serem previstos. 
III- Determinar o horizonte de tempo da previsão. 
IV- Selecionar o(s) modelo(s) de previsão. 
V- Reunir dados necessários para fazer a previsão. 
VI- Fazer a previsão. 
VII- Validar e implementar os resultados. 
 
( ) A previsão é de curto, médio ou longo prazo? Com que periodicidade deverá ser atualizada? 
( ) Antes da divulgação dos resultados, submetê-los a todas as áreas envolvidas para assegurar que o modelo, 
os pressupostos e os dados são válidos. Em seguida, esses resultados serão utilizados para programar materiais, 
equipamentos e pessoal. 
( ) Dos modelos estatísticos aplicáveis à previsão, qual a melhor opção para a organização? 
( ) Para que linha de produto(s) estamos prevendo? Que unidade de medida será utilizada? 
( ) Com as condições agora oferecidas, elaborar a previsão propriamente dita. 
( ) Quais objetivos a empresa busca? Informações para a produção, para vendas, para finanças etc. 
( ) Que dados deverão ser armazenados? Onde essas informações serão armazenadas? Quem será responsável 
pela coleta e manutenção desses dados? 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) II - V - IV - I - VII - VI - III. 
b) V - I - VI - II - IV - VII - III. 
c) III - VII - IV - II - VI - I - V. 
d) II - IV - VII - III - VI - I - V. 
 
 
 
6. O Diagrama de Pareto, assim como o Diagrama de Ishikawa e o Brainstorming, é uma ferramenta da qualidade 
que permite a avaliação de problemas relacionados com a qualidade (de produtos, no caso de empresas de 
manufatura). A utilização dessa ferramenta apresenta uma grande possibilidade de sucesso, tendo em vista um 
histórico de décadas de aplicação. O Diagrama de Pareto, no entanto, não apresenta a solução para o problema, 
mas permite a organização das informações, direcionando o(s) analisador(es) para a solução. Com relação ao 
Diagrama de Pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A etapa inicial para a elaboração de um Diagrama de Pareto consiste na definição do objeto de análise. Esse 
pode ser, por exemplo, a não conformidade de um produto. Após essa definição, inicia-se a coleta de dados e 
informações. 
( ) De acordo com a metodologia de Pareto, 80% das soluções podem ser aplicadas a 20% dos problemas. 
Portanto, pode-se concluir que, para cada quatro soluções encontradas, é possível aplicar uma dentre quatro 
soluções para resolver um único problema. 
( ) Em um Gráfico de Pareto, as causas são agrupadas de forma decrescente em termos do percentual de 
ocorrência, usualmente em forma de barras verticais. Adiciona-se ao gráfico uma linha indicando o percentual 
acumulado das ocorrências. 
( ) O Gráfico de Pareto pode ser aplicado como uma ferramenta complementar e subsequente ao Diagrama de 
Ishikawa, por exemplo. Enquanto no Diagrama de Ishikawa faz-se uma análise qualitativa, o Diagrama de Pareto 
permite uma análise quantitativa com relação às causas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - V - F - V. 
b) V - F - V - F. 
c) V - F - V - V. 
d) F - V - F - F. 
 
7. Um histograma consiste em um gráfico que apresenta dados classificados de acordo com as frequências, 
usualmente na forma de barras verticais. No eixo horizontal são apresentados os valores referentes à variável 
analisada, sendo que as alturas das barras verticais representam a frequência percentual de ocorrência do valor da 
variável. Com relação à análise de dados através de histogramas, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- O histograma representa uma fração ou amostra de uma dada população. Quanto maior a amostra, mais 
informações obteremos acerca do comportamento dos dados da população. 
II- Para que se possa analisar corretamente uma população através de uma amostra, é fundamental obter dados 
em quantidade mínima suficiente para viabilizar uma análise estatística. 
III- Através da análise de dados, utilizando um histograma, é possível identificar se determinado fornecedor possa 
ter realizado inspeção 100% nos seus produtos. Nesse caso, teremosum histograma do tipo "declive". 
IV- Para a construção de um histograma, não existe uma metodologia definida. É importante, porém, conhecer de 
antemão o valor total de unidades da população. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
b) As afirmativas I e IV estão corretas. 
c) As afirmativas III e IV estão corretas. 
d) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
 
8. O controle de processo é exercido por meio do Ciclo PDCA, que é um método utilizado para promover a melhoria 
contínua através de quatro etapas sequenciais: Planejar, Executar, Verificar e Atuar Corretivamente. Sua finalidade 
principal é facilitar a análise dos processos de gestão da empresa, buscando torná-los mais claros e objetivos, 
alcançando melhoria nos resultados no sistema de gestão do negócio. Sobre as quatro etapas de um processo de 
melhoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Confrontar os resultados obtidos com as metas estabelecidas; essencial o treinamento no trabalho, decorrente 
da fase de planejamento. 
( ) Definir a meta e os métodos a serem aplicados; estabelecer a melhor forma de alcançar as metas; fase de 
estabelecer as diretrizes. 
( ) Corrigir, prevenir ou melhorar, após detectados os desvios, agir no sentido de fazer as correções definitivas, de 
tal modo que o problema não volte mais a acontecer. 
( ) Treinar colaboradores, executar a tarefa e coletar dados; a partir dos dados coletados, compara-se o resultado 
alcançado com a meta planejada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - V - V - V. 
b) F - V - F - F. 
c) V - F - V - V. 
d) V - V - F - V. 
 
9. O planejamento tem uma função importante dentro da organização. Esse planejamento pode ser elaborado de uma 
forma prevendo o futuro, mas sempre deve estar preparado para as mudanças que acontecem no mercado, como 
sazonalidade, crises, demandas, entre outros problemas que possam ocorrer. O planejamento está em todos os 
lugares, desde planejar uma festa de aniversário até o alto escalão de uma grande corporação industrial ou de 
serviços. Sobre o planejamento, assinale a alternativa CORRETA: 
a) São fases que a capacidade industrial necessita para produzir os produtos. 
b) É uma ferramenta de trabalho que demonstra um interesse em prever e organizar ações e processos que 
acontecerão no futuro. 
c) É uma prática de controle do estoque que busca o armazenamento adequado que a empresa está produzindo. 
d) São métodos que não podem ser conclusivos, pois não se tem controle da produção. 
 
10. A necessidade de uma busca contínua pela melhoria dos processos empresariais levou à popularização de uma 
técnica da qualidade que organiza os procedimentos de melhoria. Que técnica é essa? 
a) Estrela decisória. 
b) Brainstorming/brainwriting. 
c) Ciclo PDCA. 
d) Diagrama de causa e efeito.