PROVA FINAL OBJETIVA DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E LIDERANÇA

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Disciplina:
	Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:454801) ( peso.:3,00)
	Prova:
	14286441
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	A liderança desperta diversas abordagens, vários autores apresentaram modelos, teorias e analogias sobre as formas de liderar. A abordagem contingencial sugere que diferentes e inesperadas situações requerem especificidades e habilidades da liderança. O modelo de Tannenbaum e Schmidt propõe três critérios básicos de habilidades fundamentais para o líder: 1) o próprio gerente, 2) os funcionários e, 3) a situação. Sobre a liderança, conforme a abordagem contingencial, analise as sentenças a seguir:
I- A habilidade "o próprio gerente" está relacionada à formação do líder.
II- A habilidade "os funcionários", se refere à falta de responsabilidade dos subordinados nas tomadas de decisão, cabendo ao líder o ônus e o bônus dos resultados alcançados.
III- A habilidade "a situação" tange em neutralizar tudo o que atrapalha o desenvolvimento da liderança.
IV- A habilidade "o próprio gerente" concerne aos valores, conhecimentos e experiência do líder.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	2.
	Douglas McGregor defende que a autorrealização pode ser um novo representante dos fatores motivacionais no trabalho (BERGAMINI, 2008). Para McGregor, o ser humano busca de forma natural atingir os fatores de maior maturidade motivacional. Sendo assim, é de responsabilidade da organização fornecer subsídios para que os empregados alcancem os níveis mais altos de motivação. Com isso, surge uma nova teoria motivacional. Como ela é conhecida? 
FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2008.
	 a)
	Teoria do reforço.
	 b)
	Teoria x e y.
	 c)
	Teoria dos dois fatores.
	 d)
	Hierarquia das necessidades.
	3.
	O conhecimento pode ser dividido em implícito e explícito. O conhecimento organizacional é um intercâmbio constante entre o conhecimento implícito e o conhecimento explícito. Sobre esses dois tipos de conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Conhecimento explícito é aquele que está na cabeça das pessoas, fruto de suas experiências e vivências.
(    ) O conhecimento implícito é aquele que não por ser demonstrado verbalmente ou por escrito, é o que se sabe.
(    ) O conhecimento implícito é aquele que é representado por documentos, livros, artigos.
(    ) O conhecimento explícito é aquele que é representado por documentos, livros, artigos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	4.
	A comunicação é primordial para o estabelecimento das relações pessoais e profissionais. Para um gestor ela é um instrumento indispensável na busca pelos objetivos organizacionais. Há vários estudiosos que contribuem para o entendimento do conceito de comunicação, dentre eles Daft, Gil, Lacombe e Heilborn. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Apesar do processo de comunicação ser algo quase que natural do ser humano, algumas pessoas não sabem se comunicar, ou por não saberem se expressar ou por não saberem a diferença entre informar e comunicar.
(    ) Informar é um ato unilateral, que envolve a pessoa que tem uma determinada informação. Já a comunicação significa tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações em quem está lhe ouvindo.
(    ) O comunicador precisa estar capacitado não somente para falar, mas também para saber ouvir.
(    ) A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento. É através dela que podemos socializar o que sabemos, perguntar e gerar discussões que podem trazer algo melhor ou novo para as organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - V - V - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	5.
	As organizações são compostas por diferentes níveis de administração, que são: o estratégico, o tático e o operacional. O gestor apresenta diferentes habilidades de acordo com cada um desses níveis, desempenhando, assim, um papel distinto em cada um desses estágios. Sobre o nível estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os gestores que estão nesse nível são responsáveis pela coordenação da empresa.
	 b)
	A tarefa básica desse nível é minimizar os efeitos das incertezas do mercado dentro da organização.
	 c)
	As decisões tomadas nesse nível pelo gestor são referentes ao curto prazo.
	 d)
	Os gestores desse nível também são conhecidos como "gerentes de primeira linha".
	6.
	As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir:
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos.
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na abordagem com a equipe.
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes.
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	7.
	O mundo corporativo absorveu muitos termos na língua inglesa em virtude do desenvolvimento de estudos no ramo da administração, principalmente nos Estados Unidos. Assim, organizações públicas e privadas fazem uso de diversos termos da língua inglesa, tais como: empowerment, brainstorm, commodity, feedback, entre tantas outras palavras. Alguns desses termos já foram incorporados na linguagem do dia a dia e corporativa em vários países do mundo. Sobre o significado da palavra coaching, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É um processo de desenho organizacional que facilita os processos e os procedimentos da organização.
	 b)
	É um processo de colaboração com a gerência e a liderança da organização.
	 c)
	É um processo de compartilhamento de poder para que todos tornem-se ativos e comprometidos com a liderança da organização.
	 d)
	É um processo que utiliza recursos e técnicas de diversos áreas, a fim de analisar os pontos individuais, criar autoconfiança e diminuir limitações para que os resultados possam ser alcançados.
	8.
	A teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg (apud GIL, 2011) contribuiu com o estudo da motivação e considera que existem dois fatores para a satisfação ou não do ser humano: motivacionais e higiênicos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um dos fatores higiênicos da teoria de Herzberg, que representa a insatisfação da pessoa com relação à sua organização (contexto do cargo):
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2011.
	 a)
	Responsabilidade.
	 b)
	As condições de trabalho.
	 c)
	Reconhecimento.
	 d)
	Realização.
	9.
	A estratégia é um conceito, de forma geral, que nos remete à ideia de uma ação adequada a atingir uma meta ou objetivo. A estratégia organizacional se refere às decisões querevelam os objetivos que se pretende atingir. Entretanto, a estratégia está ligada a diferentes áreas. Sobre a estratégia, analise as sentenças a seguir:
I- A palavra estratégia vem do grego strategos, que significa a arte ou a ciência de ser general.
II- Estratégia é um plano com alocação de recursos em prol de um objetivo.
III- Estratégia é um procedimento de identificação de liderança e de seus subordinados.
IV- Estratégia é um movimento desfavorável para a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	10.
	A confiança é um importante valor na relação de líder e liderados. A confiança ajuda as pessoas a melhorarem processos, compartilharem informações, comprometer-se mais com os objetivos e resultados, e, em consequência, na produtividade e satisfação pessoal e da organização. Soares (2015) destaca dimensões para a confiabilidade de um líder. Sobre essas dimensões, analise as sentenças a seguir:
I- A integridade é a dimensão mais importante, pois a honestidade do líder é fundamental para a confiança de seus liderados.
II- A liderança é uma habilidade nata e não requer maiores conhecimentos e competências.
III- Lealdade é saber que o líder não agirá de forma oportunista e que o interesse coletivo está acima do interesse pessoal.
IV- A instabilidade de opinião é importante porque demonstra que o líder está disposto a mudar de direção quando necessário.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOARES, Maria Thereza Rubim Camargo. Liderança e desenvolvimento de equipes. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	11.
	(ENADE, 2009) Leia o texto: Durante sua atividade profissional, os administradores precisam tomar inúmeras decisões que envolvem riscos com impacto no desempenho de suas organizações. Fazem-no num contexto em que não dispõem de informações suficientes e têm restrições de recursos e de tempo para coletar mais informações para apoiar o seu processo decisório. Além disso, possuem limitações cognitivas que impedem alcançar uma solução ótima para os problemas que enfrentam. Com base no texto, é CORRETO afirmar que os administradores tomam decisões num contexto de racionalidade:
	 a)
	Instrumental.
	 b)
	Limitada.
	 c)
	Legal.
	 d)
	Técnica.
	12.
	(ENADE, 2018) Um tecnólogo em Processos Gerenciais foi contratado por uma empresa para prestar serviço de consultoria. Os diretores da empresa informaram-lhe que a equipe de determinado setor não seguia as regras, as normas e os códigos de conduta da empresa. Foi sugerido que uma das possíveis causas de tal conduta seria o estilo do antigo líder, que recentemente havia sido desligado da empresa.
Após o diagnóstico apresentado pelo consultor, a empresa decidiu contratar um novo líder, com as seguintes características de liderança:
? fixação das diretrizes sem a participação do grupo.
? determinação das providências e das técnicas para a execução das tarefas, uma por vez, na medida em que se tornem necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
? determinação da tarefa que cada um deve executar e do companheiro de trabalho.
? conduta de dominador e pessoalidade nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada integrante do grupo.
Com relação à situação hipotética apresentada, verifica-se que a mencionada empresa decidiu contratar um profissional com estilo de liderança:
	 a)
	Coercitiva.
	 b)
	Paternalista.
	 c)
	Autocrática.
	 d)
	Liberal.
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