4 Prova cadeia de suprimentos e logistica (1)

Prévia do material em texto

Usuário Krislaine de Souza
Curso Cadeia de Suprimentos e Logística Global (TCD0012_01 / D.0250_80)
Teste Avaliação final da disciplina
Iniciado 28/09/19 12:33
Enviado 28/09/19 12:59
Data de 
vencimento
05/10/19 23:59
Status Precisa de avaliação
Resultado da 
tentativa
Avaliação não disponível. 
Tempo decorrido 25 minutos
Instruções Responda de acordo com o conteúdo visto na disciplina.
Resultados 
exibidos
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente
 Pergunta 3
0,55 em 0,55 pontos
Leia atentamente o excerto a seguir:
“A medição de desempenho é uma das mais importantes ferramentas para verificar se 
os objetivos estabelecidos são alcançados pela empresa, ou seja, se as operações, 
entre elas as logísticas, atingem as metas de serviço almejadas, levantando se os 
recursos logísticos estão sendo bem aplicados.”
MARCHESINI, M. M. P.; ALCÂNTARA, R. L. C. Sistema de medição de desempenho 
logístico: um estudo exploratório. In: XIII SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE 
PRODUÇÃO, Bauru/SP, 2006. Anais Eletrônicos... Bauru/SP: 2006. Disponível 
em: <www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/1189.pdf>. Acesso em: 16/08/2016.
 
Na administração ou em qualquer outra área do conhecimento, o simples fato de 
medir uma ação se torna um modo de controle sobre ela. Diante disso, conforme já 
estudado no conteúdo, identifique qual alternativa apresenta a ferramenta utilizada 
para medir o desempenho de uma operação:
Resposta 
Selecionada:
b. 
KPI (Key Performance Indicators).
Resposta Correta: b. 
KPI (Key Performance Indicators).
Comentário 
da resposta:
Os indicadores KPIs permitem medir o desempenho global 
da empresa e principalmente da cadeia de suprimentos, 
garantido o alinhamento de todos os processos 
operacionais, evitando alocação de esforços em 
atividades não contribuam com o crescimento planejado 
da empresa.
 Pergunta 4
0,55 em 0,55 pontos
Leia atentamente o excerto a seguir:
“Serviços de transporte geralmente englobam operações de coleta de carga na 
origem, transferência a terminais ou facilidades intermediárias, consolidação e 
desconsolidação de cargas, classificação, distribuição local e entrega no destino 
final.”
ALAMO, J.; BRINATI, M. Modelagem para localização de hubs no transporte de encomendas 
expressas. Produção, v. 16, n. 3, 470-480, 2006. Disponível em: 
< http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132006000300009>. Acesso em: 12/08/2016.
 
Dentre os aspectos de transporte de cargas, há a modalidade de carga fracionada 
que, em muitos casos, se torna uma alternativa viável às organizações.
De acordo com o texto-base da disciplina, assinale a alternativa que apresenta o 
conceito de carga fracionada:
Resposta 
Selecionada:
a. 
É possível transportar vários outros pedidos de vários 
outros clientes no mesmo veículo.
Resposta 
Correta:
a. 
É possível transportar vários outros pedidos de vários 
outros clientes no mesmo veículo.
Comentário da 
resposta:
Carga fracionada é aquela que não ocupa o veículo na sua 
totalidade e não há clientes exclusivos, várias cargas compartilham 
o mesmo espaço em um veículo, podendo pertencer a vários outros 
clientes.
 Pergunta 5
0,55 em 0,55 pontos
“Agora, e cada vez mais no futuro, a frase: ‘A União faz a Força’, será o lema principal 
entre as empresas. A busca pela formação de parcerias e integração de empresas 
através do uso de tecnologias de informação será uma necessidade vital. O uso da 
Internet permitirá a integração da cadeia de valores de forma mais completa, permitirá 
a criação de verdadeiras companhias virtuais, permitirá o acesso, de forma mais 
democrática, de empresas de todos os portes, dependendo apenas de sua 
competência.” 
SILVA, P. S. F. da; COLENCI JR., A. Elementos de Logística Integrada. 
Disponível em:<abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1997_T6307.PDF>. Acesso em: 11/07/2016.
 
O excerto acima demonstra a importância da realização da parceria entre empresas 
que vem crescendo cada vez mais. Com base nesse contexto, assinale a alternativa 
que se refere a um sistema em que as atividades estão interligadas ao fluxo logístico 
a fim de desenvolver a cooperação e transmitir informações. 
Resposta 
Selecionada:
d. 
Logística integrada.
Resposta Correta: d. 
Logística integrada.
Comentário da 
resposta:
É viabilizada por meio de acordos voluntários com objetivo de 
desenvolver a cooperação. 
 Pergunta 6
0,55 em 0,55 pontos
Existe um processo aplicado às empresas que visa uma integração e equalização dos 
principais indicadores de desempenho. Esse processo compreende desde a área 
administrativa até a área operacional, onde se estabelece objetivos de 
desdobramento, traduzindo a missão estratégica da empresa no intuito de definir 
medidas tangíveis com metas claramente definidas. O excerto apresentado acima se 
refere a uma metodologia voltada para gestão estratégica das empresas. Com base 
no que fora estudado previamente, assinale a alternativa que faz referência ao 
conceito.
Resposta 
Selecionada:
d. 
BSC (Balanced Scorecard).
Resposta Correta: d. 
BSC (Balanced Scorecard).
Comentário 
da resposta:
Essa metodologia é empregada para gerir informações sobre 
clientes, desempenho de processos internos e externos, 
relacionamento com parceiros etc. Todas essas informações 
permitem à empresa realinhar sua estratégia de mercado.
 Pergunta 7
0 em 0,55 pontos
As embalagens de um produto são criadas com objetivo de protegê-los e guardá-los 
para poderem ser manuseados. Além disso, é na embalagem que está o marketing do 
produto. A sua marca, a forma, as cores, o tipo de material utilizado e a sua 
capacidade de conservamento do produto, são atrativos que têm o objetivo de 
encantar o cliente. Nesse sentido, as embalagens são classificadas em cinco 
funções: primária, secundária, terciária, quaternária e de quinto nível.
Considerando essas informações e o texto-base da disciplina, analise as afirmativas a 
seguir:
 
I. A embalagem primária é a que está em contato direto com o produto.
II. A embalagem secundária é a que protege a embalagem primária.
III. A embalagem terciária é aquela que facilita a movimentação do produto.
IV. A embalagem quaternária é aquela usada para enviar os pedidos.
V. A embalagem de quinto nível é aquela utilizada para envio de produtos a longa 
distância.
 
De acordo com as afirmativas acima, assinale as alternativas que estão corretas:
Resposta 
Selecionada:
d. 
I, II e III.
Resposta Correta: a. 
I, II e V.
Comentário 
da resposta:
A afirmativa I está correta, pois a embalagem primária é aquela que 
está em primeiro contato com o produto. Por exemplo, um saco de 
açúcar. A afirmativa II está correta, pois a embalagem secundária é a 
que protege a embalagem primária. Por exemplo: uma caixa que 
protege o saco de cereais que está dentro dela. A afirmativa III está 
incorreta, pois a embalagem é a que envolve o produto, é uma 
embalagem que protege as outras embalagens. Como por exemplo, 
sacos grandes que guardam embalagens menores dentro. A 
afirmativa IV está incorreta, pois a embalagem quaternária é aquela 
utilizada para facilitar a armazenagem e a movimentação. Como, por 
exemplo, as caixas de papelão. A afirmativa V está correta, pois a 
embalagem de quinto nível é utilizada para transportar a longas 
distâncias, como contêineres.
 Pergunta 8
0 em 0,55 pontos
Leia atentamente o excerto a seguir:
“Um outro canal de logística reversa de pós-consumo tem se tornado necessário, o 
retorno de produtos altamente nocivos ao meio ambiente. Embalagens de 
agrotóxicos, pilhas, baterias assim como produtos utilizados em pesquisas 
laboratoriais. Estes produtos contêm compostos químicos tóxicos e compostos 
químicos radioativos, e nestes casos o perigo, na falta de uma cadeia reversa de 
recolhimento, é iminente. O retorno de equipamentos tecnológicos tem se mostrado 
um novo e lucrativo setor. Peças e equipamentos podem ser reutilizados, dentre 
outras coisas se encontram minérios de alto valor agregado.”MUELLER, C. F. Logística Reversa: meio ambiente e produtividade. Disponível 
em: <web-resol.org/textos/artigo01_1.pdf>. Acesso em: 17/05/2016.
 
Com base no texto, compreende-se que peças e equipamento podem ser 
recuperados com a finalidade de serem reutilizados. Existem diversas formas de 
recuperação, e uma delas é responsável por recuperar peças, partes ou componentes 
para a reciclagem. De acordo com o texto-base da disciplina, que tipo de 
recuperação é essa?
Resposta 
Selecionada:
d. 
Recuperação sustentável.
Resposta Correta: c. 
Recuperação seletiva.
Comentário da 
resposta:
Esse tipo de recuperação é voltado para o conserto 
de peças que foram descartadas.
 Pergunta 9
0,55 em 0,55 pontos
“A crescente disputa por mercados, curtos ciclos de vida, rápida mudanças 
tecnológicas, crescente customização, variações de demanda, curtos tempos de 
entregas são exemplos de fatores que determinam a necessidade de flexibilidade nos 
sistemas empresariais e logísticos. A flexibilidade como estratégia competitiva será 
alcançada quando os executivos da empresa tiverem um entendimento claro da 
importância da flexibilidade.”
SERRÃO, R. O. B.; DALCOL, P. R. T. Aspectos que Influenciam na 
Operacionalização da Flexibilidade da Manufatura. In: ENCONTRO NACIONAL DE 
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 21., Anais... Salvador: ABEPRO, 2001, 1CD.
 
Quando se fala em flexibilidade, entende-se que as empresas devem estar aptas a se 
adaptarem a vários cenários possíveis para continuarem executando seu plano de 
crescimento. Uma das maneiras de se tornarem flexíveis é com a implantação de 
S&OP que traz benefícios às organizações na intenção de desenvolvimento dos 
processos.
Com base nessas informações e no conteúdo da disciplina, analise as afirmações 
abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas:
 
I. ( ) Os benefícios atribuídos ao processo de S&OP estão ligados à melhoria da 
integração dos planos departamentais.
II. ( ) A missão do S&OP é balancear o volume da demanda e dos suprimentos, com 
o propósito de melhorar a utilização de ativos, porém não está ligado diretamente ao 
capital de giro.
III. ( ) O S&OP é um processo que se dispõe a eliminar a lacuna que existe 
entre Marketing e Manufatura.
IV. ( ) Mesmo introduzindo o S&OP na empresa, o efeito chicote pode continuar em 
nível elevado.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta 
Selecionada:
d. 
V, F, V, F.
Resposta Correta: d. 
V, F, V, F.
Comentário 
da resposta:
A afirmativa I é verdadeira, pois com a integração departamental é 
possível aumentar o nível de comunicação, o nível de foco no cliente 
e tornar os processos da cadeia de suprimentos mais dinâmicos. A 
afirmativa II é falsa, pois o S&OP está ligado diretamente ao capital 
de giro, já que sua implementação reduz custos e pode incrementar a 
receita da empresa simplesmente com a diminuição nos níveis de 
estoque. A afirmativa III é verdadeira, pois com a integração dos 
departamentos de Marketing e Manufatura a empresa consegue ter 
uma visão mais clara das necessidades dos clientes e pode adequar 
melhor sua demanda de materiais fabricados com o mercado 
consumidor. A afirmativa IV é falsa, pois com a implantação do S&OP 
há uma grande redução do efeito chicote, reduzindo os custos de 
estoque na cadeia de suprimentos e colabora para potencialização 
dos ganhos logísticos.
 Pergunta 10
0 em 0,55 pontos
Leia o excerto a seguir com atenção:
“A logística reversa ganha importância cada vez maior tanto no meio acadêmico 
quanto entre os profissionais de supply chain, não só por ser um dos instrumentos 
para a prática da sustentabilidade, como também por seu papel estratégico em muitos 
segmentos econômicos. Diversos trabalhos mostram como uma logística reversa 
eficiente pode diminuir custos e propiciar vantagem competitiva às empresas.”
ARAÚJO, A. C.; et al. Logística reversa no comércio eletrônico: um estudo de 
caso. Revista Gestão Produção, v. 20, n. 2, p. 303-320, 2013. Disponível 
em: <www.scielo.br/pdf/gp/v20n2/v20n2a05.pdf>. Acesso em: 17/08/2016.
 
Com base no excerto apresentado acima, compreende-se que a logística reversa tem 
ganhando cada vez mais espaço no mundo empresarial. Nesse contexto, o que é a 
logística reversa?
Resposta 
Selecionada:
b. 
A logística reversa é um conjunto de métodos de 
gerenciamento tecnológicos que visam gerenciar o fluxo 
logístico reverso. 
Resposta 
Correta:
d. 
A logística reversa é um conjunto de ações e práticas 
sustentáveis que as empresas adotam para gerenciar o 
fluxo reverso de produtos e materiais após a destinação 
final do produto ao consumidor.
Comentário da 
resposta:
Esse tipo de prática faz com que as empresas gerenciem 
de forma sustentável o descarte de seus materiais e o de 
seus clientes, com objetivo de proteger o meio ambiente.