ESTUDOS DISCIPLINARES X UNIDADE II

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Curso
	ESTUDOS DISCIPLINARES X
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE II
	Iniciado
	08/09/20 21:33
	Enviado
	08/09/20 21:37
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	5 em 5 pontos  
	Tempo decorrido
	4 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Analise o breve artigo e assinale a alternativa correta, conforme o que se pede no enunciado:
 
“História dos Links Patrocinados – Os mecanismos de pesquisa da internet alcançaram grande popularidade entre os internautas em meados da década de 90 e foi graças a essas ferramentas de navegação que o Modelo de Negócio dos links patrocinados se desenvolveu. Em fevereiro de 1998, o site GoTo.com passou a oferecer aos anunciantes a opção de pagar para aparecer no topo dos resultados de pesquisa. As empresas que estivessem dispostas a pagar tinham de desembolsar um valor que girava em torno de apenas US$ 1 pelo clique no anúncio.
Os links patrocinados se transformaram em um excelente recurso para promover produtos, negócios e serviços. O modelo de negócio desenvolvido pela empresa passou a caracterizar todo mercado de buscas pagas também descrito pela sigla PPC, pay per click em inglês.
O Google só passou a utilizar esse formato de anúncio em dezembro de 1999. A receita obtida com links patrocinados logo viria a custear toda operação de pesquisas da empresa. A introdução do Google AdWords em 2000, não só trouxe mais anúncios junto às páginas de resultados de pesquisa, como permitiu que os anunciantes fizessem lances mais altos para melhorar o posicionamento.
Os bons resultados fizeram com que o GoTo.com mudasse de nome em 2001, passando a se chamar Overture. Por meio de parcerias, a Overture permitiu que portais como Yahoo! e MSN pudessem obter receita a partir das milhões de buscas feitas diariamente em seus mecanismos de pesquisa. O sucesso do negócio permitiu à empresa realizar a aquisição de serviços como o AltaVista e AltheWeb, até ser ela própria adquirida pelo Yahoo! em 2003. Antes da aquisição, o Overture ainda protagonizou uma disputa judicial na qual acusava o Google por violação de direitos de propriedade intelectual contra o AdWords. Pouco depois do lançamento da ferramenta entrou com processos contra os sites FindWhat.com e o próprio Google, em janeiro e abril de 2002 respectivamente. O desfecho dessa disputa ocorreu logo após a aquisição com um acordo no qual o Google se comprometia a ceder 2,7 milhões de suas ações ao Yahoo! em troca da licença vitalícia.”
Fonte: INTERNET INNOVATION – Digital Business Scholl. Site institucional. Disponível em:
http://www.internetinnovation.com.br/blog/links-patrocinados-conceito-e-definicao. Acesso em: 24 fev. 2013.
 
Considerando a proposta do Business Model Generation, os links patrocinados revolucionaram na época qual componente do modelo de negócios do Google?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Fontes de receitas.
	Respostas:
	a. 
Relacionamento com clientes.
	
	b. 
Estrutura de custos.
	
	c. 
Fontes de receitas.
	
	d. 
Proposta de valor.
	
	e. 
Segmento de clientes.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: no Business Model Generation, o componente Fontes de Receita descreve os mecanismos de precificação para a captura de parte do valor criado pelo negócio. No artigo, há uma discussão centrada na inovação do Google para gerar receitas.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	As novas tecnologias no empreendedorismo social têm a ver com o tipo de negócio e como ele seria capaz de obter recursos com materiais específicos para reverter parte dos lucros para campanhas de prevenção ou casas de tratamento populares para crianças e jovens em situação de vulnerabilidade e abandono. Essa é mais uma ideia de produto que é capaz de gerar impacto tanto para o usuário da ferramenta, quanto para a organização que receba os recursos destinados pela empresa.
 
Tal mecanismo não precisa ser desenvolvido apenas por grandes empreendimentos de tecnologia, mas também por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Qualquer pessoa que se identifique com esse ou outros problemas.
	Respostas:
	a. 
Hackers e nerds tecnológicos que buscam grandes desafios.
	
	b. 
Enfermeiras focadas em cuidar dos pacientes com HIV.
	
	c. 
Qualquer pessoa que se identifique com esse ou outros problemas.
	
	d. 
Médicos participantes dos Médicos sem Fronteiras.
	
	e. 
Investidores que querem ver seus nomes nas mídias sociais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: muitas ideias de produtos são capazes de gerar impacto tanto para o usuário da ferramenta, quanto para a organização que receba os recursos destinados pela empresa. Esses mecanismos não precisam ser desenvolvidos apenas por grandes empreendimentos de tecnologia, mas por qualquer pessoa que se identifique com esse ou outros problemas de saúde, educação, meio ambiente, segurança etc.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Conforme a proposta do Business Model Generation, o componente Canais serve a diversas funções, incluindo:
I. Ampliar o conhecimento dos clientes sobre os produtos e os serviços da empresa.
II. Ajudar os clientes a avaliar a proposta de valor de uma empresa.
III. Permitir que os clientes adquiram produtos e serviços específicos.
IV. Levar uma proposta de valor aos clientes.
V. Fornecer suporte ao cliente após a compra.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as afirmativas.
	Respostas:
	a. 
Nenhuma das afirmativas.
	
	b. 
I, II, III e V.
	
	c. 
I, II, III e IV.
	
	d. 
I, II, IV e V.
	
	e. 
Todas as afirmativas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: no Business Model Generation, o componente Canais busca, ao mesmo tempo, (i) ampliar o conhecimento dos clientes sobre os produtos e os serviços da empresa; (ii) ajudar os clientes a avaliar a proposta de valor de uma empresa; (iii) permitir que os clientes adquiram produtos e serviços específicos; (iv) levar uma proposta de valor aos clientes; e (v) fornecer suporte ao cliente após a compra.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	De acordo com Business Model Generation, a forma mais básica de parceria consiste na chamada _____________________ e é designada para otimizar a alocação de recursos e atividades, pois é ilógico uma empresa possuir todos os recursos e executar todas as atividades sozinha.
 
Qual alternativa preenche corretamente a lacuna do enunciado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Relação comprador-fornecedor.
	Respostas:
	a. 
Aliança estratégica.
	
	b. 
Competição.
	
	c. 
Joint venture.
	
	d. 
Relação comprador-fornecedor.
	
	e. 
Proposta de valor.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: no Business Model Generation, referente ao componente Parcerias Principais, a forma mais básica de parceria consiste na chamada relação-comprador-fornecedor e ela é designada para otimizar a alocação de recursos e atividades, pois é ilógico uma empresa possuir todos os recursos e executar todas as atividades sozinha.
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	No Business Model Generation, o componente Canais descreve como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de clientes para entregar uma proposta de valor. Considerando o conceito desse componente e as suas fases distintas, numere a coluna 2 de acordo com o que se lê na coluna 1:
1 Experiência de condução de um automóvel proporcionada por uma marca ou por um estande de venda de automóveis.
2 Bitcoin é uma moeda digital do tipo criptomoeda descentralizada e também um sistema econômico alternativo, apresentada pela primeira vez em 2008 por um programador, ou um grupo, de pseudônimo Satoshi Nakamoto. É considerada a primeira moeda digital mundial descentralizada e responsável pelo ressurgimento do sistema bancário livre.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta observada na segunda coluna de cima para baixo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
1, 5, 2, 4, 3.
	Respostas:
	a. 
2, 5,1, 4, 3.
	
	b. 
2, 3, 1, 4, 5.
	
	c. 
1, 5, 2, 3, 4.
	
	d. 
1, 5, 2, 4, 3.
	
	e. 
1, 3, 2, 4, 5.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: um exemplo de fase do conhecimento consiste em uma campanha nacional de publicidade no principal canal da televisão aberta com divulgação sobre o lançamento de uma marca de cerveja que será lançada, em breve, no país. Um exemplo de pós-venda corresponde a uma campanha de recall, promovida por uma montadora de automóveis, quando toma conhecimento sobre algum defeito nos seus produtos, visando a garantir a segurança de seus clientes e a qualidade de produtos e serviços. Um exemplo de avaliação se refere a uma concessionária de automóveis que possibilita a realização de um test drive, assim como oferece informações de preços, condições e serviços para os veículos em seu portfólio de vendas. Um exemplo de entrega diz respeito ao serviço do tipo “pronto para levar”, por meio do qual uma loja de móveis e artigos de decoração concede a possibilidade de levar seus produtos na hora. Um exemplo de compra corresponde ao da aceitação de bitcoin para o pagamento da entrada dos empreendimentos mobiliários de uma construtora.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O Canvas de Modelo de Negócios consiste em um modelo conceitual que ajuda a descrever como uma organização é capaz de criar, entregar e gerar valor. De acordo com essa ferramenta, qual alternativa melhor descreve o componente que detalha os grupos de pessoas ou organizações que uma empresa visa a alcançar com uma proposta de valor exclusiva?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Segmento de clientes.
	Respostas:
	a. 
Proposta de valor.
	
	b. 
Segmento de clientes.
	
	c. 
Canais.
	
	d. 
Relacionamento com clientes.
	
	e. 
Parcerias principais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: de acordo com o Canvas de Modelo de Negócios, o componente que detalha os grupos de pessoas ou organizações que uma empresa visa a alcançar com uma proposta de valor exclusiva corresponde ao chamado segmento de clientes.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O marketing pode auxiliar as ONGs, tornando-as mais eficientes em diversos aspectos, tais como (marque a incorreta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Estabelecimento de parcerias com ORGs e institutos.
	Respostas:
	a. 
Diagnóstico de sua atuação.
	
	b. 
Possibilidade de captação de recursos.
	
	c. 
Melhoria de seu produto ou serviço.
	
	d. 
Identificação de novas oportunidades e formas de agir na sociedade.
	
	e. 
Estabelecimento de parcerias com ORGs e institutos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: a alternativa E está errada, pois o marketing pode auxiliar as ONGs, tornando-as mais eficientes em diversos aspectos, tais como: diagnóstico de sua atuação, possibilidade de captação de recursos, melhoria de seu produto ou serviço, identificação de novas oportunidades e formas de agir na sociedade, estabelecimento de parcerias com a iniciativa privada e governo.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Para empreender socialmente, são necessários os mesmos fatores do empreendedorismo comercial, ou seja, o aproveitamento de oportunidades que são identificadas e desenvolvidas juntamente com as boas ideias de empreendedores que possuem como qualidades as habilidades e o perfil empreendedor. No empreendedorismo social, é necessário entendermos que nem todas as fontes do empreendedorismo estão ligadas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Ao lucro ou à renda.
	Respostas:
	a. 
Ao lucro ou à renda.
	
	b. 
Aos projetos sociais.
	
	c. 
Aos eventos promocionais.
	
	d. 
À logística reversa.
	
	e. 
À indústria limpa.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: no empreendedorismo social, é necessário entendermos que nem todas as fontes do empreendedorismo estão ligadas ao lucro ou à renda, ou seja, o empreendedorismo tem muito destaque também em projetos sociais e, nesse sentido, agora estamos nos referindo ao empreendedorismo social.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual o propósito dos empreendedores sociais?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Encontrarem no trabalho uma missão que ultrapassa a busca pelo sucesso financeiro, refletindo-se em benefício ao próximo.
	Respostas:
	a. 
Encontrarem grupos de pessoas que tenham similaridade com os seus propósitos.
	
	b. 
Encontrarem no trabalho uma missão que ultrapassa a busca pelo sucesso financeiro, refletindo-se em benefício ao próximo.
	
	c. 
Encontrarem grupos participativos para prepararem sopão para entregarem aos moradores de rua.
	
	d. 
Encontrarem investidores que possam fazer doações para ajudá-los em seus propósitos.
	
	e. 
Encontrarem empresas que possam promover ajuda aos Médicos sem Fronteiras.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: seu propósito tem a ver com a descoberta no trabalho de uma missão que ultrapassa a busca pelo sucesso financeiro, refletindo-se em benefício ao próximo que possa ser a criação de casas com materiais recicláveis para comunidades carentes ou um salão de beleza que realize cortes gratuitos para crianças de abrigos e orfanatos.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Segundo Kozel Júnior (1997), o marketing social cria e administra todo o processo, cujas ações e resultados passam a construir valores que se agregam aos produtos. O assistencialismo, mesmo se efetuado de forma sistemática, pouco agrega ao conceito da empresa, pois ela não gerencia nem detém a autoria e o controle do processo. Nesse sentido, esse autor vê o marketing social sob outra ótica. Qual é essa ótica?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Kozel Júnior vê o marketing social na construção do valor agregado ao produto.
	Respostas:
	a. 
Kozel Júnior vê o marketing social utilizado na produção de produtos em comunidades.
	
	b. 
Kozel Júnior vê o marketing social para ampliar o market share nas organizações.
	
	c. 
Kozel Júnior vê o marketing social para melhorar o mark up nas ONGs.
	
	d. 
Kozel Júnior vê o marketing social na construção do valor agregado ao produto.
	
	e. 
Kozel Júnior vê o marketing social na construção do valor agregado às segmentações mercadológicas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Kozel Júnior vê o marketing social na construção do valor agregado ao produto. Quanto ao assistencialismo, ele acredita que o marketing social não agrega muita coisa ao conceito da empresa.