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ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

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1a aula Vídeo PPT MP3 https://br2­powerpoint.officeapps.live.com/p/PowerPointFrame.aspx?
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2Fbr2­view­wopi%2Ewopi%2Elive%2Enet%3A808%2Foh%2Fwopi%2Ffiles%2F%40%
2FwFileId%3FwFileId%3Dhttp%253A%252F%252Festaciodocente%252Ewebaula%
252Ecom%252Ebr%253A80%252Fcursos%252FGESCA4%252Fconteudo%255Faula%
255Fteletransmitida%252F%255Fppt%252Farq%252FAula%255F01%
252Eppt&access_token_ttl=0&wdModeSwitchTime=1559700719043
1a Questão
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que 
define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA
As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta 
estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos.
2a Questão
(Engenheiro de Produção Júnior ¿ PETROBRAS - 2011). Define-se Gestão da Cadeia de Suprimentos como:
rede de empresas interligadas e interdependentes, com trabalho conjunto, em regime de cooperação mútua, para controlar, gerenciar e 
aperfeiçoar o fluxo de matérias-primas e informação dos fornecedores para os clientes finais.
Explicação:
A definição que indica: rede de empresas interligadas e interdependentes, com trabalho conjunto, em regime de cooperação 
mútua, para controlar, gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de matérias-primas e informação dos fornecedores para os clientes finais - é 
a única que apresenta corretamente o conceito de Cadeia de Suprimentos. Nela ficam alinhados e interagentes as partes 
envolvidas no processo: Fornecedor; Fabricante; Distribuidor; Varejista e Cliente.
As outras opções não apresentam esse entendimento.
3a Questão
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de 
informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. 
Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Coordenação Inter Organizacional¿.
É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
4a Questão
A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que procura atender às necessidades atuais sem 
comprometer a capacidade das gerações futuras. O mundo assiste a um questionamento crescente de paradigmas estabelecidos na 
economia e também na cultura política. A crise ambiental no planeta, quando traduzida na mudança climática, é uma ameaça real ao 
pleno desenvolvimento das potencialidades dos países. O Brasil está em uma posição privilegiada para enfrentar os enormes desafios 
que se acumulam. Abriga elementos fundamentais para o desenvolvimento: parte significativa da biodiversidade e da água doce 
existentes no planeta; grande extensão de terras cultiváveis; diversidade étnica e cultural e rica variedade de reservas naturais. O 
Supply Chain Management é composto por cinco subsistemas. Qual deles é a resposta as questões ecológicas e ambientais?
5a Questão
___________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os 
suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente.
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
6a Questão
A Logística pode ser entendida como: Marque a opção INCORRETA
Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, controle de estoques, armazenagem, 
TI.
7a Questão
Em gestão da cadeia de suprimentos a cadeia de valor é
o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda até a distribuição final.
8a Questão
Entende-se atualmente como ¿pensamento logístico¿: Aponte a opção CORRETA
Conceitos e teorias que orientam o estudo e a pesquisa em Logística, influenciando o que se considera relevante e justificando as 
De <http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3170984946&cod_hist_prova=152826491&pag_voltar=otacka> 
2a aula Vídeo PPT MP3
1a Questão
No mercado contemporâneo muito se fala de missão organizacional e de seu valor para uma empresa. A logística também possui uma 
missão e tem sido responsável por alavancar o potencial competitivo de uma organização. A missão sólida da logística confere à 
empresa vantagem competitiva e capacidade de ampliar o seu potencial podendo discernir rumos que levem a empresa ao diferencial 
competitivo e consequentemente à excelência diante da concorrência. Neste cenário marque a alternativa que expresse a missão de 
uma empresa.
A missão da logística é um esforço integrado, com o objetivo de ajudar e criar valor ao cliente pelo menor custo total.
2a Questão
Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição . 
Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
Suprimentos
3a Questão
2. Para integrar os processos de negócio e atender o consumidor final, antes o fornecedor deve assegurar os suprimentos de produtos, 
serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. Qual item abaixo atende a esta integração:
Gerenciamento da cadeia de suprimentos
Cross docking é um método de logística em que o empresário não precisa necessariamente 
armazenar os produtos em seu centro de distribuição (CD). No momento em que um pedido é realizado, 
ele envia uma solicitação de compras para o fornecedor, que por sua vez vai enviar para ele as 
mercadorias.
De <https://www.google.com/search?q=CROSS+DOCKING&rlz=1C1GCEU_pt­brBR822BR823
&oq=CROSS+DOCKING&aqs=chrome..69i57.239j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF­8> 
Os centros de distribuição avançados são típicos de sistemas de distribuiçãoescalonados, 
onde o estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos. Seu objetivo é permitir 
rápido atendimento às necessidades dos clientes de uma determinada área geográfica distante 
dos centros produtores.
De <https://www.google.com/search?q=CENTROS+DE+DISTRIBUI%C3%87%C3%83O+AVAN%C3%87ADOS&rlz=1C1GCEU_pt­
brBR822BR823&oq=CENTROS+DE+DISTRIBUI%C3%87%C3%83O+AVAN%C3%87ADOS&aqs=chrome..69i57.247j0j9
&sourceid=chrome&ie=UTF­8> 
A operação de transporte de matéria prima para abastecer uma indústria pertence a 
Logística de distribuição.
De <http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_3> 
O Merge­in­transit (MIT) é um método de distribuição no qual várias remessas de fornecedores 
originários de diferentes locais são consolidadas em uma entrega final ao cliente. [1] Isso elimina a 
necessidade de armazéns de distribuição na cadeia de suprimentos, permitindo que os clientes recebam 
entregas completas para seus pedidos. Sob um sistema de mesclagem em trânsito, os pontos de 
mesclagem substituem o armazém de distribuição. No mercado global atual, a fusão em trânsito está 
sendo progressivamente usada nas indústrias de telecomunicações e eletrônica. [2] Essas indústrias são 
geralmente dinâmicas e flexíveis, nas quais os produtos foram desenvolvidos e mudados rapidamente. 
[3]
Cross docking é um método de logística em que o empresário não precisa necessariamente 
armazenar os produtos em seu centro de distribuição (CD). No momento em que um pedido é realizado, 
ele envia uma solicitação de compras para o fornecedor, que por sua vez vai enviar para ele as 
mercadorias.
Ex: 
No Centro de Distribuição os produtos são descarregados e redirecionados, na própria doca de 
descarga, para outros veículos de transporte, sem passar pela área de estocagem
De <https://www.google.com/search?q=Cross+Docking&rlz=1C1GCEU_pt­brBR822BR823
&oq=Cross+Docking&aqs=chrome..69i57j69i59.231j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF­8> 
EDI ­ Electronic Data Interchange (ou Intercâmbio Eletrônico de Dados) é um sistema de envio e 
recebimento de documentos eletrônicos padronizados entre parceirosde comerciais. Esses documentos 
são gerados a partir de dados das transações comerciais e enviados eletronicamente aos parceiros. As 
transações comerciais entre clientes e fornecedores envolvem o envio e recebimento de documentos, 
tais como: pedidos de compra, programações de entrega, avisos de embarque (Nota Fiscal), cotação e 
boleto bancário.
De <https://www.logicainfo.com.br/servicos/5/edi­­­eletronic­data­interchange/> 
Sistema de Gerenciamento de Transporte (em inglês: Transportation Management System, sigla TMS) 
ou Sistema de Gestão de Transporte e Logística, é um software para melhoria 
da qualidade e produtividade de todo o processo de distribuição. Este sistema permite controlar toda a 
operação e gestão de transportes de forma integrada. O sistema é desenvolvido em módulos que podem 
ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas necessidades[1]. Este sistema controla os processos de um 
transportador, operador logístico, ou de um embarcador (contratante de transportes), abrangendo as 
áreas comerciais, operacionais, sac, seguros, faturamento, financeira e logística. Um TMS visa ser 
integrado com um sistema de ERP, desta forma ao emitir um CT­e ou NFS­e, por exemplo, a integração 
financeira, fiscal e contábil ocorrerá automaticamente.[2]
De <https://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gerenciamento_de_transporte> 
Embalagens primárias
As chamadas embalagens primárias ficam em contato direto com o produto que elas carregam. É o caso, 
por exemplo, de um vidro de shampoo ou uma garrafa de refrigerante.
Embalagens secundárias
Tratam­se embalagens que abrigam uma ou mais embalagens primárias. É o caso da caixa de papelão 
que protege a embalagem primária da pasta de dentes ou a caixa que abriga o saco plástico com cereais.
Embalagens terciárias
As embalagens terciárias agrupam várias outras embalagens primárias e secundárias, auxiliando no 
transporte e armazenamento. Caixas de papelão e sacolas plásticas de mercado são exemplos de 
embalagens terciárias.
De <https://www.fragmaq.com.br/blog/entenda­conceito­embalagens­primarias­secundarias­terciarias/> 
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terça­feira, 23 de abril de 2019 19:08
4a Questão
Hoje, o grande desafio para os gestores de estoques é equilibrar as quantidades corretas de ressuprimento de mix de itens em 
estoques cada vez mais crescentes. As quantidades a serem ressupridas são um fator estratégico para as empresas, visto que um
mau planejamento, operação e controle dessas quantidades podem gerar custos indesejados às empresas. POR QUE Entende-se que 
quantidades desbalanceadas, sobras ou faltas são tão prejudiciais às finanças, assim como a satisfação dos clientes para com a 
empresa. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
5a Questão
Para se obter o sucesso do cliente , uma das dimensões necessárias a excelência logística é:
maior sincronização e cooperação das informações
6a Questão
Quais os principais fatores-chave que determinam o desempenho da cadeia de suprimento?
7a Questão
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, 
pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
Logística
8a Questão
A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser desempenhadas simultaneamente, 
entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o item que se refere à principal função de um sistema de 
estoques:
Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento
.
De <http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3171121247&cod_hist_prova=152837331&pag_voltar=otacka> 
3a aula Vídeo PPT MP3
1a Questão
Em logística, existem dois prazos cruciais para a eficiência do processo: o prazo logístico, resultante da soma dos tempos de aquisição 
dos insumos, de manufatura do produto e de entrega ao cliente; e o ciclo do pedido do cliente, que é o tempo decorrido entre o 
pedido e o recebimento do produto pelo cliente. Considerando essa observação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas: I. Um dos desafios da logística está em igualar o prazo logístico ao ciclo do pedido do cliente. II. Os consumidores querem 
os bens e serviços no tempo, no lugar e com a qualidade contratada. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
2a Questão
Em relação ao estoque de produtos acabados podemos afirmar que são:
Itens que foram finalizados e estão disponíveis para embarque ou para atender futuros pedidos de clientes.
3a Questão
É a série de atividades logísticas que inicia-se nos procedimentos de compras, recebimento, conferencia, armazenagem e controle, 
com a finalidade de dar apoio ao seu cliente interno, que é a logística de produção:
Logística de Suprimento
4a Questão
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou 
consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar 
a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
Distribuição
5a Questão
O fabricante faz pedidos de componentes aos fornecedores que possam reabastecer seus estoques. A relação é muito parecida com
aquela entre distribuidores e fabricantes, com uma diferença significativa: enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são 
acionados com incerteza em relação à demanda do cliente, os pedidos dos componentes podem ser determinados com precisão, uma 
vez que o fabricante já decidiu qual será sua programação de produção. Qual a denominação deste ciclo ?
Suprimentos
6a Questão
A amplitude dos canais de distribuição é representada pelo número de empresas que nela atuam, e cada modalidade de distribuição 
tem características próprias. A distribuição do tipo intensiva é direcionada a produtos:
de compra rotineira, exigindo a disponibilização do produto em grande quantidade de lojas de cada região.
7a Questão
A incerteza implícita da demanda é muitas vezes relacionada com outras características da demanda. Assinale a única alternativa 
correta:
O aumento da incerteza da demanda leva a uma maior dificuldade em sincronizar a oferta e procura.
8a Questão
Em relação a estoque em processo pode-se considerar aquele que:
Ordens de produção que ainda estão sendo executadas.
De <http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3171381633&cod_hist_prova=152860451&pag_voltar=otacka> 
4a aula Vídeo PPT MP3
1a Questão
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é 
medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre 
prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. 
Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
Velocidade
2a Questão
O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. 
Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre o 
Marketing.
É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
3a Questão
Para uma eficiente gestão de estoques, é importante calcular a previsão de consumo para os períodos seguintes. Entre os métodos de 
previsão de consumo, o método da média móvel tem a DESVANTAGEM de
elevar a previsão dos valores ocorridos, se a tendência de consumo for crescente.
4aQuestão
São razões para a Logística Reversa: I. Sensibilidade ecológica. II. Pressões legais. III. Redução do ciclo de vida dos produtos. 
IV. Redução de custos São verdadeiras as afirmações expressas em:
Em I, II, III e 
IV.
5a Questão
Nas relações entre marketing e logística,busca-se oferecer benefícios aos clientes agregando valor ao 
produto.Sendo assim, a maioria das empresas objetivam: Assinalar a questão correta.
Produzir cada vez mais sem 
firmar parcerias.
6a Questão
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis 
elevados de CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está 
relacionada com o tema.
Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro 
do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de 
atividades
7a Questão
É determinada pelas condições de mercado e não é afetada pelas necessidades da produção. Trata-se do conceito de:
Demanda independente
8a Questão
O Nível de Serviço Logístico representa a a qualidade com que o fluxo de 
bens e serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos fornecedores 
aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao conceito 
de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar:
Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços 
dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o 
que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de 
entrega pontual no decorrer do tempo.
De <http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3171526634&cod_hist_prova=152873575&pag_voltar=otacka> 
5a aula
Vídeo PPT MP3
Exercício: CCE1324_EX_A5_201502202808_V1 04/06/2019
Aluno(a): VALBER DA CUNHA PIMENTEL JUNIOR 2019.1 - F
Disciplina: CCE1324 - ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 201502202808
1a Questão
Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e 
eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem 
solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é 
correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio, especificamente as atividades de transporte é:
MRPII.
TMS.
ERP.
EDI.
WMS.
Respondido em 04/06/2019 23:10:09
2a Questão
"A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiu às organizações 
conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de 
instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos". Este texto caracteriza a fase da 
evolução histórica da logística denominada:
Logística global.
Logística 
corporativa.
Gestão da 
cadeia de 
suprimentos.
Logística no 
trabalho.
Logística nas 
instalações.
Respondido em 04/06/2019 23:15:57
3a Questão
Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Nesse 
nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e aperfeiçoamento de capacitação e 
oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha a denominação que define o texto acima.
Planejamento 
Estratégico
Controle 
Gerencial
Controle 
Tático
Apoio às 
Decisões
Sistema 
TRansacional
Respondido em 04/06/2019 23:22:58
4a Questão
A disponibilidade ampla de informações na cadeia de 
suprimentos apoia a:
Melhor atendimento por parte dos varejistas devido às facilidades para a 
localização de produto;
A coordenação das estratégias e dos sistemas de produção e distribuição;
Redução da variabilidade;
Realização de previsões de venda, levando em conta as mudanças no mercado;
Todas as afirmações estão corretas
Respondido em 04/06/2019 23:28:27
5a Questão
Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para identificar, 
rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e sem a necessidade 
de um campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício e antenas que lhe permite 
responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia também é também é utilizado para 
maior agilidade em pagamento de pedágios e estacionamentos de shoppings
WMS (Warehouse 
Management System )
RFID (Radio 
Frequency 
Identification 
( Identificação por 
Rádio Freqüência)
B2B (Business-to-
Business)
TMS (Transportation 
Management System)
EDI (Electronic Data 
Interchange)
Respondido em 04/06/2019 23:31:14
6a Questão
Qual o significado da nomenclatura EDI?
Intercambio Eletrônico de Busca.
Intercambio Eletrônico de Dados.
Interação Eletrônica de Dados.
Intercambio de Eletros de Dados.
Dados Eletrônico de Informação.
Respondido em 04/06/2019 23:33:03
7a Questão
As informações logísticas devem refletir o Status atualizado e incorporar atividades periódicas de avaliação. Significa o grau de 
conformidade entre as informações geradas e os dados da realidade. Qual o requisito do Sistema de Informações ?
Transacional
Flexibilidade
Tempo Hábil
Disponibilida
de
Precisão
Respondido em 04/06/2019 23:35:34
8a Questão
Trata-se de uma tecnologia voltada para a gestão de armazéns, depósitos, centros de distribuição, entre outras instalações, contribui 
para uma melhor gestão de estoques, de inventário e na localização de produtos. Trata-se da tecnologia da informação:
WMS
De <http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3172782761&cod_hist_prova=152977602&pag_voltar=otacka> 
6a aula
Vídeo PPT MP3
Exercício: CCE1324_EX_A6_201502202808_V1 04/06/2019
Aluno(a): VALBER DA CUNHA PIMENTEL JUNIOR 2019.1 - F
Disciplina: CCE1324 - ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 201502202808
1a Questão
Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permite 
acesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas. Esse 
Sistema é conhecido como:
Identificação por Rádio 
Frequência - RFID
Intercâmbio Eletrônico de 
Dados - EDI
Sistema de Gestão de 
Relacionamento com Clientes -
CRM
Sistema de Estoque 
Gerenciado para Vendedor -
VMI
Sistema Integrado de Gestão -
ERP
Respondido em 04/06/2019 23:40:05
2a Questão
Segundo Feldens (2005) seis variáveis são impactadas pelo uso da Tecnologia da Informação na Gestão da Cadeia 
de Suprimentos. Indique qual das variáveis abaixo tem relação com a descrição a seguir: "É a extensão da conexão 
intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros."
Processos de 
Armazenagem ,Transportes 
e Movimentação
Coordenação 
Interorganizacional
Competitividade
Velocidade
Integração
Respondido em 04/06/2019 23:41:55
3a Questão
Quando dizemos que um dos quatro princípios básicos que um Sistema Logístico de 
Informações deve ter é precisão, estamos dizendo que ele deve:
Ter conformidade e coerência com as 
informações que entram no sistema.
Ser rápido e acessível, para que o atendimento 
seja bem efetivado.
Ser flexível, para que se consiga fazer as 
modificações do momento.
Ter prazo certo, para permitir o uso sem 
comprometer o resultado.
Estar disponível no exato momento em que 
precisa ser utilizado.
Respondido em 04/06/2019 23:43:29
4a Questão
É o nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas. Neste 
nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e 
mensuração da qualidade e produtividade. Esta descrição de Sistema de Informações tem a denominação:
Controle 
Gerencial
Apoio 
Financeiro
Sistema 
Transacional
Planejamento 
Estratégico
Apoio às 
Decisões
Respondido em 04/06/2019 23:44:41
5a Questão
Comreferência às contribuições em software agregadas pela Tecnologia de Informações à Logística, o GPS trouxe 
benefício a atividade logística de:
Armazenagem.
Produção.
Suprimentos.
Processamento de 
pedidos.
Transportes.
Respondido em 04/06/2019 23:45:00
6a Questão
A implantação de um sistema ERP tem potencial para melhorar significativamente o desempenho das 
organizações. Isso em parte é devido à visibilidade das informações, que é resultado da:
Monitoramento dos processos 
em vários sistemas.
integração dos processos em 
vários sistemas.
desintegração dos processos em 
um único sistema.
desintegração dos processos em 
vários sistemas.
integração dos processos em um 
único sistema.
Respondido em 04/06/2019 23:46:11
7a Questão
São sistemas que monitoram a matéria-prima, os pedidos, os cronogramas, os estoques de produtos acabados e outras informações 
de toda a organização e funcionam de forma modular. Se refere ao sistema:
EDI
ERP
TMS
SCM
WMS
Respondido em 04/06/2019 23:46:58
8a Questão
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. 
Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, 
os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque 
a opção que trate da ¿Competitividade¿.
É a organização que acontece entre os diversos 
departamentos da empresa e seus parceiros 
externos que são partes integrantes da Cadeia de 
Suprimentos.
A Ti possibilita a identificação para a posterior 
eliminação de processos redundantes e que não 
estejam agregando valor a Cadeia de 
Suprimentos.
Podem corresponder a até 60% do custo logístico 
na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI 
tende a efetivar os controles que poderão 
diminuir os custos.
É o planejamento das ações integradas entre as 
empresas que fazem parte da Cadeia de 
Suprimentos.
Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de 
Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de 
resposta as novas demandas e Flexibilidade.
De <http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3172914322&cod_hist_prova=152986957&pag_voltar=otacka> 
7a aula
Vídeo PPT MP3
Exercício: CCE1324_EX_A7_201502202808_V1 04/06/2019
Aluno(a): VALBER DA CUNHA PIMENTEL JUNIOR 2019.1 - F
Disciplina: CCE1324 - ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 201502202808
1a Questão
A empresa ACXYZ comercializa materiais de construção apresentou vendas de R$ 28.600.000,00 no ano passado. O estoque médio 
calculado foi de R$ 1.750.000,00. Supondo um ano de 360 dias, a cobertura de estoque da empresa ACXYZ é de, aproximadamente:
21 dias
18 dias
22 dias
20 dias
19 dias
Respondido em 04/06/2019 23:49:23
2a Questão
UMA EMPRESA DE PRODUTOS PARA INFORMATICA VENDEU EM UM DETERMINADO ANO O VALOR DE R$ 12.600,00 (DOZE MIL 
SEISCENTOS E CINQUENTA REAIS) E PARA TANTO O SEU ESTOQUE MÉDIO FOI DE R$ 600,00. QUANTAS VEZES A EMPRESA GIROU O 
SEU ESTOQUE?
5%
600
12
21
0,05
Respondido em 04/06/2019 23:49:46
3a Questão
Em relação à gestão do estoque em uma fábrica, é 
correto afirma que:
O objetivo é minimizar o estoque, sem comprometer o abastecimento do processo.
Em todo o processo, deve-se trabalhar com estoque zero.
É necessário reduzir o estoque ao máximo, independente da necessidade de 
produção.
É fundamental trabalhar sempre com o máximo de estoque possível, de acordo com o 
espaço disponível.
O estoque de segurança sempre será zero.
Respondido em 04/06/2019 23:50:28
4a Questão
Os fatores críticos ou chave da cadeia de suprimentos que representa a maior parcela dos custos 
logísticos, na maioria das organizações, são:
Instalações e Tecnologia (informação).
Tecnologia (Informação) e Gestão de 
Estoques.
Infraestrutura de Transporte e Gestão 
de Estoques.
Instalações e Gestão de Estoques.
Infraestrutura de Transporte e 
Instalações.
Respondido em 04/06/2019 23:51:19
5a Questão
O estoque de segurança de um componente em uma produção é de 3 dias. A taxa de utilização é de 20 unidades por dia. Após o 
consumo de 200 unidades, ocorre o ponto de ressuprimento. Se o lead time é de 5 dias, o volume total disponível deste estoque é:
300 
unidades
260 
unidades
360 
unidades
320 
unidades
160 
unidades
Respondido em 04/06/2019 23:51:42
6a Questão
O Estoque tem uma participação crucial na capacidade da cadeia de Suprimentos em apoiar a estratégia competitiva das 
empresas. Os estoques se dividem em categorias, sendo estas vinculadas ao fluxo de material e à forma em que será encontrado.
Qual das opções abaixo denominam o tipo de estoque relacionado a seguinte definição: São aqueles que ficam estocados 
esperando alguma operação a mais que os adaptem as variadas formas de uso.
Estoque em 
consignação
Estoque de 
distribuição
Produto 
acabado
Produto 
semi-
acabado
Materia-
prima
Respondido em 04/06/2019 23:52:22
7a Questão
Na classificação ABC de materiais, os materiais do tipo A são:
Os em que se dispende baixa soma de recursos financeiros.
O presentes em pequena quantidade.
Os presentes em média quantidade.
Os em que se dispende alta soma de recursos financeiros.
Os em que se dispende média soma de recursos financeiros.
Respondido em 04/06/2019 23:54:20
8a Questão
Com a finalidade de facilitar o processo de transporte e reduzir custo com imobilização de capital com estoque, um fornecedor
combinou deixar estocado com um cliente um determinado lote do produto e só cobrar dele o pagamento da quantidade 
efetivamente consumida por mês. Esse tipo de estoque é considerado:
Estoque de 
segurança.
Estoque em 
consignação.
Estoque de 
proteção 
(hedge).
Estoque de 
distribuição.
Estoque de 
reposição.
De <http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3172962823&cod_hist_prova=152990190&pag_voltar=otacka> 
8a aula Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: CCE1324_EX_A8_201502202808_V1 05/06/2019
Aluno(a): VALBER DA CUNHA PIMENTEL JUNIOR 2019.1 - F
Disciplina: CCE1324 - ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 201502202808
1a Questão
Quando se estuda logística, uma atividade que sempre é alvo de muita discussão por parte de um 
professor diante de sua turma é o CROSS DOCKING. Tal atividade está relacionada com o processo 
de separação de pedidos dentro de uma instalação de uma empresa, através da movimentação e 
combinação de cargas, sem colocá-las necessariamente em estoques. Selecione a alternativa que 
destaca um conhecimento correto sobre CROSS DOCKING:
A atividade de CROSS DOCKING é 
responsável pelo transporte de cargas para 
clientes, sobretudo, de cargas parceladas e 
que foram separadas dentro de uma 
instalação.
Atividades denominadas CROSS DOCKING 
estão ultrapassadas, pois são muito 
demoradas e representam grande 
desperdício de tempo para a operação 
logística de uma firma.
Em operações de CROSS DOCKING não é 
comum realizar a expedição de produtos.
As instalações que realizam o CROSS 
DOCKING recebem cargas completas de 
fornecedores.
O CROSS DOCKING somente é feito pelos 
clientes de uma firma quando o produto 
desejado é recebido.
Respondido em 05/06/2019 15:51:09
2a Questão
Qual das descrições abaixo está relacionada com os conceitos de Centros 
de Distribuição no sistema de CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO AVANÇADOS ?
As instalações neste caso não mantêm estoques.
O fundamento básico é o roteamento dos produtos que vêm dos 
fornecedores para os consumidores sem estocagem.
O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de 
suprimentos.
Um exemplo claro são os computadores com a montagem das 
estações de trabalho, formados por CPUs, monitores e teclados.
Seu gerenciamento é facilitado pois não são executadas atividades de 
estocagem e picking, que exigem grande nível de controle gerencial.
Respondido em 05/06/2019 15:54:39
3a Questão
A operação de transporte de matéria prima para abastecer uma indústria pertence a:
Logística reversa.
Logística de processo produtivo.
Logística de armazenagem.
Logística de movimentaçãode materiais.
Logística de distribuição.
Respondido em 05/06/2019 15:56:55
4a Questão
No Centro de Distribuição os produtos são descarregados e redirecionados, na própria doca de descarga, para outros veículos 
de transporte, sem passar pela área de estocagem. Esse procedimento é chamado:
Transit Time
Drive In
Cross Docking
Sistema 
Escalonado.
Merge in Transit
Respondido em 05/06/2019 16:01:18
5a Questão
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio 
está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o 
nível de atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela que está relacionada com a atividade 
logística denominada ARMAZENAGEM.
Em muitos projetos logísticos, é 
considerado mais uma instalação de 
processamento do que um local de guarda 
de mercadorias;
Representa uma rede de relações de 
trabalho especializadas em movimentar e 
posicionar os materiais e produtos;
É a atividade logística que posiciona 
geograficamente os produtos;
É decisiva para uma comunicação rápida e 
precisa nos processos logísticos;
O seu objetivo básico é obter uma 
rotatividade máxima satisfazendo, ao 
mesmo tempo, os compromissos com o 
cliente;
Respondido em 05/06/2019 16:09:28
6a Questão
As análises comparativas permitem concluir que a escolha do tipo, da localização e da infraestrutura 
necessária para um Centro de Distribuição (CD) é uma decisão estratégica da empresa e o primeiro passo na 
escolha de sua logística de distribuição.
Assim, uma das DESVANTAGENS de se investir em um CD é:
Maior segurança física 
dos materiais
Aumento nos gastos com 
transporte de suprimento
Diminuição dos custos de 
inventário
Redução de custo de 
controle
Maior flexibilidade de 
rotas
Respondido em 05/06/2019 16:11:46
7a Questão
O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as 
tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje 
amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições 
corresponde à tecnologia do EDI ¿ Eletronic Data Interchange?
Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes 
de picking, consolidação automática e cross-docking para 
maximizar o uso do valioso espaço do armazéns;
O sistema tem como finalidade identificar e controlar os 
custos inerentes a cada operação, sendo importante 
identificar e medir os custos de cada elemento existente na 
cadeia de transporte;
O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o 
movimento do inventário dentro do depósito. Facilitando o 
registro, planejamento e o controle dos processos do 
depósito;
O fornecedor tem acesso aos dados relativos ao estoque 
(vendas) do cliente e assume, ele próprio, as decisões sobre 
os reabastecimentos;
Significa troca estruturada de dados através de uma rede de 
dados qualquer. Seu uso básico é transferir transações de 
negócio repetitivas tais como: encomendas, faturas, 
aprovações de crédito e notificações de envio;
Respondido em 05/06/2019 16:14:17
8a Questão
Com relação à operação de Cross 
Docking, assinale a alternativa 
INCORRETA:
é usado para diminuir o armazenamento, aumentando o fluxo entre o fornecedor e o fabricante.
consiste na recolha em armazém de certos produtos (podendo ser diferentes em categoria e 
quantidades), face a pedido de um cliente, de forma a satisfazer o mesmo.
é uma operação dentro do sistema de distribuição onde os produtos chegam em veículos, são 
recepcionados, separados e encaminhado para outros veículos com destino ao consumidor final, 
sem a etapa de armazenamento.
opera transferindo a mercadoria diretamente da área de recebimento para a área de embarque, sem 
armazená-la, buscando com isso oferecer melhores serviços e manter a oferta constante de produtos.
é o processo de distribuição em que a mercadoria recebida é redirecionada sem uma armazenagem 
prévia.
De <http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3176105901&cod_hist_prova=153257156&pag_voltar=otacka> 
9a aula Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: CCE1324_EX_A9_201502202808_V1 05/06/2019
Aluno(a): VALBER DA CUNHA PIMENTEL JUNIOR 2019.1 - F
Disciplina: CCE1324 - ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 201502202808
1a Questão
As embalagens são atualmente, item imprescindível na vida cotidiana, não dá para pensar os produtos sem a embalagem. Sendo 
assim, analise as assertivas abaixo, com relação à função das embalagens. Analise a afirmação abaixo: ¿A embalagem tem a 
finalidade de promover a venda do produto, não importando em seu projeto, a proteção que ela proporcionará a este¿. É correto
afirmar que, essa afirmação é com relação ao setor de:
Marketing
.
Compras.
Finanças.
Logística.
Vendas.
Respondido em 05/06/2019 16:44:48
2a Questão
O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar 
as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, 
já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das 
descrições corresponde à tecnologia do TMS (Transportation Management 
System)?
Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de 
picking, consolidação automática e cross-docking para maximizar 
o uso do valioso espaço dos armazéns;
Este sistema permite controlar toda a operação e gestão de 
cargas de forma integrada. O sistema é desenvolvido em módulos 
que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas 
necessidades;
Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao 
reabastecimento de estoque automático e próxima à relação entre 
compradores e os fornecedores;
É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura 
automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações 
automatizadas;
Integra-se na cadeia de abastecimento como forma de estabelecer 
uma real colaboração e partilha de informação entre o fornecedor 
e o cliente e com isso, não só permite reduzir o nível de estoque 
ao longo da cadeia como proporciona uma redução de custos;
Respondido em 05/06/2019 16:45:44
3a Questão
As embalagens são atualmente itens imprescindíveis na vida cotidiana, não dá para 
pensar nos produtos sem a embalagem. Sendo assim, é correto afirmar com relação à 
função da armazenagem ¿Proteção¿ que:
Essa função deve possibilitar todos os manuseios 
necessários até que o produto chegue ao consumidor 
final sem danos.
Quando uma embalagem com essa finalidade permite 
que o produto vaze, a sua função foi cumprida.
É a função que permite levar a informação, utilizando 
ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, 
impressões e cores.
É a função que não permite levar a informação, 
utilizando ferramentas diversas, como símbolos, 
caracteres, impressões e cores.
Quando uma embalagem com essa finalidade permite 
que o produto vaze, a sua função não foi cumprida.
Respondido em 05/06/2019 16:46:56
4a Questão
Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as 
classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Terciária¿.
Os paletes e contêineres.
Uma caixa de sabão em pó, leite, 
iogurtes.
Um engradado de bebidas ou 
Pack.
Os contêineres no caso de 
exportações e importações.
Um plástico que embale mais de 
um Pack.
Respondido em 05/06/2019 16:48:32
5a Questão
A classificação das embalagens indica cinco tipos, com finalidades diferentes. A embalagem que fica diretamente em contato com 
o produto que contém é a do tipo:
Secundária.
Primária.
Terciária.
De quinto 
nível.
Quaternária.
Respondido em 05/06/2019 16:49:04
6a Questão
As embalagens são atualmente itens imprescindíveis na vida cotidiana, não dá para 
pensar nos produtos sem a embalagem. Sendo assim, é correto afirmar com relação à 
função da armazenagem ¿Comunicação¿ que:
É a função que não permite levar a informação, 
utilizando ferramentas diversas, como símbolos, 
caracteres, impressões e cores.
Essa função deve possibilitartodos os manuseios 
necessários até que o produto chegue ao consumidor 
final sem danos.
É a função que permite levar a informação, utilizando 
ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, 
impressões e cores.
Quando uma embalagem com essa finalidade permite 
que o produto vaze, a sua função foi cumprida.
Quando uma embalagem com essa finalidade permite 
que o produto vaze, a sua função não foi cumprida.
Respondido em 05/06/2019 16:49:32
7a Questão
O modal que apresenta maior capilaridade para que os produtos alcancem seus destinos, sendo portanto o mais independente 
dentre todos aqueles que podem contribuir para a distribuição dos produtos, refere-se ao:
Rodoviário
.
Aéreo.
Dutoviário.
Marítimo.
Ferroviário
.
Respondido em 05/06/2019 16:50:21
8a Questão
Dentre os tipos de embalagem que estudamos, a que tem a finalidade de facilitar a movimentação e a armazenagem é a 
denominada:
Quaternária.
Secundária.
De quinto 
nível.
Terciária.
Primária.
De <http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3176516690&cod_hist_prova=153292814&pag_voltar=otacka> 
1. Em componentes do sistema logístico o termo transbordo significa:
é um sistema de distribuição no qual a mercadoria recebida, em um armazém ou Centro de Distribuição, não é estocada mas sim 
imediatamente preparada para o carregamento da entrega.
deslocamento de qualquer material em qualquer superfície ou combinação de superfícies, por quaisquer meios que incluam a 
estocagem (movimento com velocidade zero) numa mesma empresa.
é o processo pelo qual as mercadorias entram no território aduaneiro de um país, são transferidas de um meio de transporte para 
outro e depois deixam o mesmo porto para outro destino. Em outras palavras, é a transferência direta de mercadoria de um para
outro veículo.
atividade que diz respeito a estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fábrica ou em locais destinados a 
este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de distribuição.
é uma ferramenta que auxilia na localização de materiais dentro de um armazém.
2. CONSIDERANDO AS 5 MODALIDADES DE TRANSPORTES, AÉREO,RODOVIÁRIO,FERROVIÁRIO, AQUAVIÁRIO E DUTOVIÁRIO, 
ASSINALE A UNICA OPÇÃO INCORRETA:
O MODAL RODOVIÁRIO POSSUI UMA ALTA FLEXIBILIDADE E UMA ALTA DISPONIBILIDADE NO BRASIL.
O MODAL FERROVIÁRIO É MAIS ADEQUADO PARA TRANSPORTE DE GRANDES CARGAS OU DE PRODUTOS COM ALTA RAZÃO PESO-
DENSIDADE POR LONGAS DISTANCIAS.
O MODAL DUTOVIÁRIO É ACONSELHADO PARA PEQUENOS E INSTÁVEIS FLUXOS DE PRODUTOS, POIS SEUS CUSTOS INICIAIS DE 
INSTALAÇÃO E BOMBEAMENTO SÃO BAIXOS
O MODAL AÉREO É O MAIS RÁPIDO E O MAIS CAROS DOS MODAIS DE TRANSPORTES.
O MODAL AQUAVIÁRIO TEM COMO PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS SEU BAIXO CUSTO E BAIXA VELOCIDADE.
3. A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto,é importante 
conhecer algumas características dos modais de transporte. Qual das características descritas a seguir está relacionada ao 
transporte FERROVIÁRIO
É o transporte adequado para mercadorias de alto valor agregado, pequenos volumes ou com urgência na entrega.
É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente longas.
As vantagens deste modal estão na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequação aos tempos pedidos, assim como 
freqüência e disponibilidade dos serviços. Apresenta como desvantagem a possibilidade de transportar somente pequenas cargas.
É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias.
É utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor (operadores internacionais) em 
contêineres, carros e veículos em geral.
4. Uma empresa vende componentes de produtos de limpeza em um ambiente de muita competição, onde a eficiência da entrega é 
um requisito muito importante. Os produtos são vendidos para restaurantes, hospitais e escolas. O tempo de entrega de pedidos
determina se uma venda pode obter sucesso. Considerando-se as características das operações, bens e serviços descritos no texto, 
qual o principal requisito de qualidade dos serviços de transportes que a empresa deverá priorizar.
Capacidade
Consistência
Disponibilidade
Confiabilidade
Velocidade
5.
Qual o modal logístico que mais recebeu recursos governamentais a partir da segunda metade do século XX?
O marítimo por representar, seguramente, os de maior estrutura de transporte de carga.
As ferrovias por transportar proporcionalmente mais cargas a custos reduzidos.
Os dutos por representarem investimentos sólidos cobrindo todo o território nacional.
O aéreo por ser mais rápido, prático e apresentar redução drástica de valor nas passagens nas últimas décadas.
O rodoviário, privilegiando a construção e manutenção das estradas em perímetro urbano e rural.
6. Modal com alto custo, adequado para produtos com alto valor como equipamentos eletrônicos e de precisão, considerado o mais 
rápido.
Ferroviário
Aquaviário
Rodoviário
Dutoviário
Aéreo
7.
A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto,é importante 
conhecer algumas características dos modais de transporte. Qual das características descritas a seguir está relacionada ao 
transporte FERROVIÁRIO ?
É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias.
É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente
longas.
Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de alto valor e cargas 
fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias.
As vantagens deste modal estão na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequação aos tempos pedidos, assim 
como freqüência e disponibilidade dos serviços. Apresenta como desvantagem a possibilidade de transportar somente pequenas 
cargas.
É utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor (operadores
internacionais) em contêineres, carros e veículos em geral.
8. Em empresas com uma grande quantidade de itens de materiais em estoque de valores diferentes e com utilização sujeita a 
variações freqüentes, o processo recomendável para o controle de estoques, em que os produtos de são divididos em níveis de 
importância, é conhecido como?
Cobertura dos Estoques
Giro dos Estoques
Classificação ABC
Nivel de Atendimento
Estatisticas de Estoques
De <http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=114103687&cod_hist_prova=153296436&aula=10&f_cod_aula=
10> 
ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
1.
Ref.: 1135276
Pontos: 0,00 / 1,00
Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente envolvidos no 
atendimento de um pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que melhor representa a sequencia 
lógica dos cinco estágios de uma Cadeia de Suprimento?
Cliente, Distribuidor, 
Fabricante, Varejista e 
Fornecedor;
Cliente, Varejista, 
Distribuidor, Fabricante e 
Fornecedor;
Cliente, Distribuidor, 
Varejista, Fabricante e 
Fornecedor;
Cliente, Varejista, 
Distribuidor, Fornecedor e 
Fabricante.
Varejista, Cliente, 
Distribuidor, Fabricante e 
Fornecedor;
2.
Ref.: 1136522
Pontos: 1,00 / 1,00
A medição de desempenho logístico pode assumir diferentes perspectivas ou categorias. Qual das perspectivas 
apresentadas abaixo não representa uma perspectiva interna?
Serviço ao 
cliente
Gestão de 
ativos
Custos
Produtividade
Benchmarking
3.
Ref.: 1134702
Pontos: 1,00 / 1,00
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao 
cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo podeexistir atividade de 
estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está 
relacionada com a expressão ?
Supriment
os
Produção
Distribuiçã
o
Armazena
gem
Estoques
4.
Ref.: 1135684
Pontos: 1,00 / 1,00
Com relação à parceria formada entre o Marketing e a Logística, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: I ¿ O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as 
empresas e os clientes e promovem o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e 
serviços. PORQUE II ¿ Um bom serviço logístico é imprescindível à fidelização e à satisfação dos 
clientes. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma 
proposição falsa, e a II é 
uma proposição 
verdadeira
As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
e a II é uma justificativa 
correta da I
A asserção I é uma 
proposição verdadeira, e a 
II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são 
proposições falsas
As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
mas a II não é uma 
justificativa correta da I
5.
Ref.: 1135526
Pontos: 1,00 / 1,00
Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os 
impactos do uso de tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua 
área. Marque a alternativa correta que lista três destas variáveis:
Flexibilidade, agilidade e 
competitividade.
Movimentação, integração e 
contratação de consultoria.
Velocidade, processos de 
armazenagem e capacitação de 
mão de obra.
Competitividade, integração e 
velocidade.
Coordenação interorganizacional, 
flexibilidade e retorno financeiro 
em projetos.
6.
Ref.: 1136009
Pontos: 1,00 / 1,00
As tecnologias de identificação de produtos, insumos ou serviços mais utilizados são o código de barras e as etiquetas 
eletrônicas (Radio Frequency Identification - RFID). Quanto a essas tecnologias, avalie as afirmações a seguir: I. A 
tecnologia de código de barras tem uma característica de grande importância para o mercado atual, que é a identificação 
única do produto, insumo, pallet ou caixa. II. A tecnologia RFID armazena as informações em um chip instalado em sua 
estrutura. III. Sistemas com código de barras necessitam acessar um banco de dados para coletar informações 
pertinentes aos produtos, insumos ou serviços que estão sendo movimentados. É correto o que se afirma em:
III, 
apenas.
II e III, 
apenas.
I, 
apenas.
I e II, 
apenas.
I, II e III.
7.
Ref.: 1135974
Pontos: 0,00 / 1,00
A Curva ABC também conhecida por curva de Pareto possibilita uma análise do volume X custo unitário, 
sendo que os itens A serão os de maior importância para o controle. É fundamental ao Administrador de 
Materiais uma análise detalhada dos estoques para a tomada de decisão. Entre as alternativas abaixo 
assinale a que melhor descreve a Curva ABC.
A faixa C contém 20% 
dos itens com 
investimento mais baixo;
A faixa A contém 20% 
dos itens, o qual tem 
investimento mais alto;
A faixa A contém 80% 
dos itens em estoque;
A faixa B contém 50% 
dos itens com 
investimento mais baixo.
A faixa B não é 
significativa;
8.
Ref.: 1135751
Pontos: 1,00 / 1,00
Quando se estuda o papel de um Centro de Distribuição (CD) para uma firma, 
certamente, fica muito evidenciada uma associação com a área de logística. Até mesmo 
porque existem muitas funções que podem ser atribuídas a um CD, tal como pode ser 
comprovado através da alternativa:
Separar produtos e entregar aos 
clientes.
Trabalhar sem necessariamente estar 
integrado com atividades de 
armazenagem de produtos acabados em 
estoques.
Definir o sistema de transporte pelo 
maior custo em todas as rotas de 
entregas de carga.
Receber produtos, mas não se envolver 
com a sua expedição.
Comprar insumos de fornecedores e 
vendê-los sob a forma de produtos 
acabados.
9.
Ref.: 1134948
Pontos: 1,00 / 1,00
O modal que apresenta maior capilaridade para que os produtos alcancem seus destinos, sendo portanto o mais 
independente dentre todos aqueles que podem contribuir para a distribuição dos produtos, refere-se ao:
Marítimo.
Ferroviári
o.
Aéreo.
Dutoviário
.
Rodoviári
o.
10.
Ref.: 1134791
Pontos: 0,00 / 1,00
Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é o 
giro dos estoques. Assinale a alternativa correta relacionada à definição do 
indicador GIRO DOS ESTOQUES:
Corresponde ao número de vezes em que o estoque 
se renovou durante um determinado período 
(normalmente um ano).
Mede a percentagem de itens corretos em estoques, 
tanto em quantidade como em valor.
Aumento ou redução dos níveis de estoques gera 
forte impacto nas finanças da empresa.
É decorrente de variações do mercado e 
comportamento da concorrência.
Empresas com foco na produção de bens de 
consumo devem manter estoques balanceados.
De <http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_aluno.asp?cod_hist_prova=153304293>

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