SABERES - DIREITO DO CONSUMIDOR - Exercícios de Fixação - Módulo V

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Questão 1
Parcialmente
correto
Atingiu 7,50 de
10,00
Iniciado em sexta, 11 set 2020, 18:35
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 11 set 2020, 18:45
Tempo
empregado
9 minutos 12 segundos
Avaliar 90,00 de um máximo de 100,00
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
Dados cadastrais são informações detidas por certos bancos, que agregam conteúdo sobre a vida de
um indivíduo.

O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados
pessoais e de consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem particulares.

Não existe banco de dados com informações positivas.

A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil compreensão.

Falso
Falso
Falso
Falso
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 3.
Resposta:"VFFF"
Feedback B: CDC - Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86, terá acesso às informações existentes em
cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas respectivas
fontes.
(Módulo 5, Unidade 1, “Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores”)
Ao longo do tempo, percebeu-se a utilização desses bancos de dados com a função de reunir, organizar e analisar as
informações negativas a respeito das pessoas, sendo que, recentemente, foi publicada a Medida Provisória nº 518, de 30
de dezembro de 2010, convertida na Lei 12.414, de 9 de junho de 2011, tratando de um banco de dados com
informações positivas.
(Módulo 5, Unidade 1, “Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores”)
Nesse aspecto, verifica-se a que os conceitos sobre as características dos dados não estavam traçados no CDC. São
definidos, atualmente, no § 2º do artigo 3º da lei 12.414/2011.
(Módulo 5, Unidade 1, “Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores”)
A resposta correta é: Dados cadastrais são informações detidas por certos bancos, que agregam conteúdo sobre a vida
de um indivíduo. → Verdadeiro, O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e
dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem particulares. → Falso, Não existe banco de
dados com informações positivas. → Falso, A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou
de fácil compreensão. → Falso.
https://saberes.senado.leg.br/
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1669
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1669#section-6
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=46664
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Marque a correta. Resume-se a informações prestadas diretamente pelo consumidor, como sucede em lojas, promoções
na internet, dentre outros. Essa é a definição de:
Escolha uma:
a. Banco de dados
b. Cadastro 
c. Relatório
d. Registro
Sua resposta está correta.
Resposta:"b"
O cadastro resume-se a informações prestadas diretamente pelo consumidor, como sucede em lojas, promoções na
internet, dentre outros, cuja finalidade não se vincula à formação de banco de dados, o que não o inviabiliza, é claro.
(Módulo 5, Unidade 1, “Banco de dados é o mesmo que cadastro de consumidores?”)
A resposta correta é: Cadastro.
Julgue a frase a seguir como verdadeira ou falsa:
Consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor, não serão fornecidas, pelos respectivos Sistemas
de Proteção ao Crédito, quaisquer informações que possam impedir ou dificultar novo acesso ao crédito junto aos
fornecedores.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
CDC - Art. 43.
(...)
§ 5° Consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor, não serão fornecidas, pelos respectivos
Sistemas de Proteção ao Crédito, quaisquer informações que possam impedir ou dificultar novo acesso ao crédito junto
aos fornecedores.
 
(Módulo 5, Unidade 2, “Vamos conhecer os prazos?”)
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 4
Parcialmente
correto
Atingiu 5,00 de
10,00
Julgue as frases a seguir em verdadeiras ou falsas:
Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86, terá acesso às informações existentes em
cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as
suas respectivas fontes.  
§ 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem
culta, não podendo conter informações incorretas referentes a período superior a quinze anos. 

§ 2° A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá ser comunicada
verbalmente ao consumidor, quando não solicitada por ele. 

§ 3° O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus dados e cadastros, poderá exigir sua
imediata correção, devendo o arquivista, no prazo de cinco dias úteis, comunicar a alteração aos
eventuais destinatários das informações incorretas. 
Verdadeiro
Verdadeiro
Verdadeiro
Verdadeiro
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 2.
Resposta:"VFFV"
§ 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil
compreensão, não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos.
(Módulo 5, Unidade 1, “Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores”)
§ 2° A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá ser comunicada por escrito ao
consumidor, quando não solicitada por ele.
(Módulo 5, Unidade 1, “Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores”)
A resposta correta é: Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86, terá acesso às informações existentes em
cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas respectivas
fontes. → Verdadeiro, § 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em
linguagem culta, não podendo conter informações incorretas referentes a período superior a quinze anos. → Falso, § 2° A
abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá ser comunicada verbalmente ao consumidor,
quando não solicitada por ele. → Falso, § 3° O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus dados e cadastros,
poderá exigir sua imediata correção, devendo o arquivista, no prazo de cinco dias úteis, comunicar a alteração aos
eventuais destinatários das informações incorretas. → Verdadeiro.
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Marque V quando verdadeira a alternativa ou F quando falsa:
O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo prescricional.

O limite temporal de inscrição do consumidor e prazo prescricional do CDC não se confundem.

O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do
consumidor pelo decurso do tempo.

A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias.

Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Falso
Sua resposta está correta.
Resposta:"VFVF"
O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo
decurso do tempo. Por isso, se estabelece outro prazo distinto do limite temporal em que pode constar o nome do
consumidor em banco de dados. Assim se um consumidor emitiu um cheque para pagamento de uma dívida, sem
adentrar no mérito dos prazos prescricionais para a cobrança de determinadas dívidas, poder-se-ia imaginar que uma vez
expirado o prazo prescricional desse título, não mais poderia o fornecedor manter o nome do consumidor no banco de
dados.
(Módulo 5, Unidade 2, “O que se entende por prazo prescricional?”)
A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por CINCO ANOS.
(Módulo 5, Unidade 2, “O que se entende por prazo prescricional?”)A resposta correta é: O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo prescricional. →
Verdadeiro, O limite temporal de inscrição do consumidor e prazo prescricional do CDC não se confundem. → Falso, O
prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo decurso
do tempo. → Verdadeiro, A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por
cinquenta dias. → Falso.
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
O CDC define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil compreensão. 
Dívida discutida em juízo pode ser inscrita em banco de dados. 
A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude. 
A criação de um banco de dados positivo proporciona um aspecto positivo na economia. 
Falso
Falso
Verdadeiro
Verdadeiro
Sua resposta está correta.
Resposta:"FFVV"
Nesse aspecto, verifica-se a que os conceitos sobre as características dos dados não estavam traçados no CDC. São
definidos, atualmente, no § 2º do artigo 3º da lei 12.414/2011.
CONSUMIDOR. CADASTRO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO. O só ajuizamento de ação judicial para discutir o valor do débito
não inibe a inscrição do nome do devedor nos cadastros de proteção ao crédito; é preciso que a demanda tenha o fumus
boni juris e que o montante incontroverso da dívida seja depositado ou pago. Agravo regimental não provido. Além
desses requisitos, é necessária a informação complementar nos cadastros de proteção ao crédito que a dívida encontra-
se sub judice.
(Módulo 5, Unidade 1, “E as características dos dados?”)
A resposta correta é: O CDC define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil compreensão. →
Falso, Dívida discutida em juízo pode ser inscrita em banco de dados. → Falso, A inscrição de uma suposta dívida
contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude. → Verdadeiro, A criação de um banco de dados positivo
proporciona um aspecto positivo na economia. → Verdadeiro.
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Marque a correta. Trabalha com uma diferença na origem dessa informação, já que é proveniente do fornecedor, e a
finalidade reside na agregação de maiores informações possíveis sobre determinada pessoa e serve de consulta para
demais lojas, bancos, comércio, indivíduos, entre outros, quando da obtenção do crédito. Essa é a definição de:
Escolha uma:
a. Banco de dados 
b. Cadastro
c. Relatório
d. Registro
Sua resposta está correta.
Resposta:"a"
O banco de dados, por sua vez, trabalha com uma diferença na origem dessa informação, já que é proveniente do
fornecedor, e a finalidade reside na agregação de maiores informações possíveis sobre determinada pessoa e serve de
consulta para demais lojas, bancos, comércio, indivíduos, entre outros, quando da obtenção do crédito.
(Módulo 5, Unidade 1, “Banco de dados é o mesmo que cadastro de consumidores?”)
A resposta correta é: Banco de dados.
(SAD/MT/2009 – Conciliador de Defesa do Consumidor – Advogado – Questão 48) Marque a correta. De acordo com o
Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que o prazo prescricional para ajuizar ação de indenização em face
do fornecedor, pela ocorrência de um acidente de consumo, é de:
Escolha uma:
a. 30 (trinta) dias, em se tratando de produtos não duráveis.
b. 3 (três) anos, contados do conhecimento do dano e sua autoria.
c. 5 (cinco) anos, contados a partir do conhecimento do dano e de sua autoria. 
d. Não corre o prazo com a instauração do inquérito civil, até o seu encerramento.
e. É suspenso a partir da reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor, até sua
resposta negativa.
Sua resposta está correta.
Resposta:"c"
O CDC é claro ao estabelecer os limites temporais em que os dados de um determinado cidadão podem constar do
banco de dados. Para tanto, regra o limite temporal de inscrição do consumidor em 5 (cinco) anos, na forma do artigo 43,
§ 1º e prazo prescricional previsto no artigo 43, § 5º .
Art.43. (...) § 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil
compreensão, não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos. (...) § 5° Consumada
a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor, não serão fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Proteção
ao Crédito, quaisquer informações que possam impedir ou dificultar novo acesso ao crédito junto aos fornecedores.
(Módulo 5, Unidade 2, “Vamos conhecer os prazos?”)
A resposta correta é: 5 (cinco) anos, contados a partir do conhecimento do dano e de sua autoria..
Questão 9
Parcialmente
correto
Atingiu 7,50 de
10,00
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Tendo por base as definições contidas no texto-base do curso, julgue as frases a seguir em verdadeiras ou falsas:
Informações objetivas, como aquelas descritivas dos fatos e que não envolvam juízo de valor; 

Informações úteis aquelas que possibilitem o imediato entendimento do cadastrado
independentemente de remissão a anexos, fórmulas, siglas, símbolos, termos técnicos ou
nomenclatura específica; 
Informações de fácil compreensão, aquelas em sentido comum que assegurem ao cadastrado o pleno
conhecimento do conteúdo, do sentido e do alcance dos dados sobre ele anotados.

Informações alternativas, aquelas exatas, completas e sujeitas à comprovação nos termos da Lei
12.414/2011; 

Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Verdadeiro
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 3.
Resposta:"VFVF"
Informações claras, aquelas que possibilitem o imediato entendimento do cadastrado independentemente de remissão a
anexos, fórmulas, siglas, símbolos, termos técnicos ou nomenclatura específica;
(Módulo 5, Unidade1, “E as características dos dados?”)
Informações verdadeiras, aquelas exatas, completas e sujeitas à comprovação nos termos da Lei 12.414/2011 
(Módulo 5, Unidade1, “E as características dos dados?”)
A resposta correta é: Informações objetivas, como aquelas descritivas dos fatos e que não envolvam juízo de valor;  →
Verdadeiro, Informações úteis aquelas que possibilitem o imediato entendimento do cadastrado independentemente de
remissão a anexos, fórmulas, siglas, símbolos, termos técnicos ou nomenclatura específica; → Falso, Informações de fácil
compreensão, aquelas em sentido comum que assegurem ao cadastrado o pleno conhecimento do conteúdo, do sentido
e do alcance dos dados sobre ele anotados. → Verdadeiro, Informações alternativas, aquelas exatas, completas e sujeitas à
comprovação nos termos da Lei 12.414/2011;  → Falso.
Marque a alternativa correta:
A criação desse banco pode ser salutar na distinção entre bons e maus pagadores, e, ao mesmo tempo, resolver um
problema da economia, para que não sejam estipuladas altíssimas taxas de juros, que oneram principalmente os bons
pagadores, dada a ausência de informação sobre quem tem potencialmente a chance de obter o crédito e pagá-lo até o
fim. Ora, essa situação tende a ser resolvida com a criação de:
Escolha uma:
a. Cadastro de clientes;
b. Banco de dados negativo
c. Banco de dados positivo 
d. Registro de consumidores
Sua resposta está correta.
Resposta:"c"
A criação desse banco pode ser salutar na distinção entre bons e maus pagadores, e, ao mesmo tempo, resolver um
problema da economia, para que não sejam estipuladas altíssimas taxas de juros, que oneram principalmente os bons
pagadores, dada a ausência de informação sobre quem tem potencialmente a chance de obter o crédito e pagá-lo até o
fim. Ora, essa situação tende a ser resolvida com a criação desse banco de dados positivo.
(Módulo 5, Unidade 1, “E as características dos dados?”)
A resposta correta é: Banco de dados positivo.
◄ Banco de dados e cadastro de consumidores Seguir para... Proteção contratual ►
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