INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
A BAP Design de Negócios, constituída por diversos profissionais de grande formação e diferentes especialidades, é uma prestadora de soluções organizacionais, compreendendo diversas atividades como pesquisa, inovação, análise organizacional, clima e comportamento organizacional, reorganização empresarial, comunicação, marketing contemporâneo etc.
Em função da proposta diferenciada de trabalho a BAP teve grande crescimento, o que está provocando algumas dificuldades na sincronia das tarefas dos clientes, com necessidades em diferentes áreas de atuação. Assim, os profissionais associados farão uma reunião interna para tratar do assunto, visando oferecer maior agilidade.
Assinale qual tipo de estrutura organizacional, você, responsável pela área de OS&M da BAP, fará na reunião.
 
a )
 Estrutura por Projeto
b )
 Estrutura Piramidal ou tradicional vertical
c )
 Estrutura Matricial
d )
 Estrutura Piramidal ou tradicional horizontal
e )
 Estrutura Circular
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QUESTÃO 2
A direção da IME - Indústria de Móveis Exclusivos, empresa que produz móveis residenciais e empresariais sob encomenda, no modelo, quantidade e forma desejada pelo cliente, deseja estabelecer um programa interno para a implementação do pensamento estratégico na organização.
Indique a sequência dos passos:
I. Focar a atenção de todos
II. Racionalizar a utilização de recursos, gerando redução de custos;
III. Pesquisar as opções viáveis.
IV. Maximizar o uso e o aproveitamento do tempo, privilegiando a prevenção em detrimento da correção.
V. Obter melhores resultados através de programas de remuneração e recompensa aos colaboradores.
a )
 I, V, III, IV, II
b )
 II, V, III, I e IV
c )
 IV, II, I, V e III
d )
 V, I, II, IV e III
 
e )
 III, I, II, IV e V
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QUESTÃO 3
Compare as colunas e escolha a sequência correta de conceitos:
I. É todo e qualquer conjunto de procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos por todos na empresa.
II. Seu objetivo principal é proporcionar a estrutura operacional mais adequada para otimizar e obter os resultados projetados nos planejamentos.
III. É a representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo.
IV. Proporciona à empresa maior economia e produtividade, com base na adequada distribuição dos instrumentos e equipamentos de trabalho e por meio da utilização otimizada desses equipamentos.
( ) Arranjo Físico
( ) Manual
( ) Fluxograma
( ) Leiaute
a )
 IV, II, III e I.
b )
 II, III, I e IV.
c )
 I, II, III e IV.
 
d )
 IV, I, III e II.
e )
 II, I, IV e III.
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QUESTÃO 4
Essa linha de pensamento procurava utilizar os conceitos das escolas anteriores para racionalizar a divisão do trabalho, considerando a existência de pessoas e grupos informais. Surge, a partir desses conceitos, a utilização do objetivo como fator agregador do pensamento. Identifique a escola de pensamento da administração dotada destes fundamentos:
a )
 Relações Humanas
b )
 Desenvolvimento Organizacional
c )
 Científica
 
d )
 Estruturalista
e )
 Contingencial
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QUESTÃO 5
Após muitas discussões e debates para a definição das estratégias nas indústrias de biscoitos Khró Khró, percebeu-se a necessidade de verificar se o que foi planejado está sendo executado e a forma como proceder. Foi convidado um consultor para orientar quanto a este processo, que indicou sugestões quanto à natureza da mensuração e do controle. Escolha a alternativa:
a )
 Faturamento, absenteísmo e temporal geral na empresa anualmente.
b )
 Financeira, produtividade e acuracidade geral na empresa, mensalmente.
 
c )
 Faturamento, lucratividade e volume de produção no geral e por departamentos, mensalmente.
d )
 Acuracidade financeira e absenteísmo por departamento, anualmente.
e )
 Faturamento temporal e volume de produção geral na empresa, mensalmente.
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QUESTÃO 6
É resultante da aplicação e do desenvolvimento intensivo das Tecnologias da Informação e Comunicação na maioria das atividades humanas (nas produtivas, como a fabricação de bens e a prestação de serviços; nas governamentais, como educação, saúde e segurança e atingindo até as atividades corriqueiras e de lazer como viagens, televisão, vídeo, telefonia, fotografia, jogos eletrônicos, leitura e outras).
Esse é o conceito de:
a )
 Sociedade Competitiva
b )
 Teoria Contingencial
c )
 Sociedade do Conhecimento
d )
 Gestão Contemporânea
 
e )
 Gestão Integrada e Participativa
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QUESTÃO 7
Com relação ao BSC, suas perspectivas e especificidades, preencha as lacunas e assinale a sequência correta:
I. Tem o objetivo de aumentar a produtividade e a eficácia operacional, melhorar a qualidade e otimizar o tempo de sua execução.
II. Essa perspectiva tem foco nos funcionários, motivação, tecnologia e sistemas de informação.
III. Contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. Muita preocupação com a produção e pouca com as pessoas.
IV. Mede e acompanha o valor entregue ao cliente por meio de seus produtos e serviços.
( ) Cliente e Mercado
( ) Processos internos
( ) Financeira
( ) Aprendizado e Crescimento
a )
 IV, II, I, III.
b )
 III, I, IV, III.
c )
 I, II, III, IV.
d )
 III, IV, I, II.
 
e )
 IV, I, III, II.
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QUESTÃO 8
A Sra. Margareth, proprietária de uma boutique situada num bairro da zona sul do Rio de Janeiro, sentiu a necessidade de desenvolver um planejamento estratégico para sua loja. Após pesquisar em diversos sites na internet, percebeu a necessidade de aplicar o conceito de Porter referente às forças que atuam no mercado. Inicialmente, identificou a força dos fornecedores para iniciar sua análise.
Auxilie a Sra. Margareth na escolha da melhor alternativa para avaliar a força dos fornecedores no negócio dela.
I. A força dos fornecedores não é positiva, pois compra pouca quantidade e não conseguirá redução de preços.
II. A força dos fornecedores no caso da Sra. Margareth não é relevante para o negócio dela.
III. A força dos fornecedores pode ser positiva se ela realizar parceria com eles através de desfiles de lançamentos em sua loja, patrocinados, em parte, pelo fabricante.
IV. A força dos fornecedores pode ser positiva se a Sra. Margareth obtiver os itens de lançamentos antes das grandes redes de varejo.
a )
 I, II, III e IV são válidos.
 
b )
 I, III e IV são válidos.
c )
 II, III e IV são válidos.
d )
 I e IV são válidos.
e )
 I, II, e IV são válidos.
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