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Marketing de Convergência
A importância do Big Data não gira em torno da quantidade de dados que fornecidos, mas do que será feito com eles. As empresas podem obter dados de várias fontes e analisá-los para encontrar respostas que permitem:
I - Reduzir custos
II - Economizar tempo
III - Desenvolver novos produtos
IV - Tomar decisões de marketing mais estruturadas
É correto apenas o que se afirma em:
 III. 
 I, II e III. 
 I, II e IV 
 II e III. 
 Todas as alternativas - correta
Ambientes de marketing
Uma empresa é constituída por atores e forças que estão fora do controle de marketing e afetam a capacidade da administração da empresa em desenvolver e manter transações bem sucedidas com os consumidores que pretende atingir. Para ser bem-sucedida, uma empresa deve adaptar as suas ações de marketing ao que chamamos de:
 Posição de marketing 
 Cenário de marketing 
 Ambientes de marketing - correta
 Controle de marketing 
 SWOT de Marketing 
O consumidor da era digital
Referente ao consumidor da era digital, analise as afirmações abaixo:
I. É essencial conhecer o público e, principalmente, ter o entendimento de que tudo passa pelo consumidor digital e pelo seu comportamento peculiar.
II. 93% dos brasileiros com acesso à Internet já realizaram compras online. E essa é uma tendência que se ampliará ainda mais ao longo dos próximos anos.
III. Na atual realidade do consumidor, é possível pesquisar sem sair de casa, avaliar opiniões, comparar preços com agilidade e ainda ter acesso a descontos e promoções constantes.
Quais afirmações são verdadeiras:
 III 
 I e III 
 I e II 
 II 
 Todas as afirmações são verdadeiras -correta
Ambientes de marketing
A empresa e todos os outros atores operam em um macroambiente de forças que oferecem oportunidades e ameaças para a empresa. Em relação as principais forças do macroambiente, marque como verdadeiro (v) ou falso (f) as afirmações abaixo:
( ) O ambiente demográfico é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve pessoas, e são as pessoas que constituem os mercados.
( ) O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor.
( ) os recursos naturais que os profissionais de marketing usam como subsídios ou que são afetados pelas atividades de marketing são referentes ao ambiente natural
( ) o ambiente político-legal inclui forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.
É correto apenas o que se afirma em:
 F, F, V, F 
 F, V, F, F 
 V, F, V, F 
 V, V, V, F - correta
 V, V, V, V 
Ambientes de marketing
Entender o ambiente de marketing significa conseguir desenvolver ações que possam atender às necessidades e desejos dos clientes, além de obter os objetivos que a organização busca, visto que todas as ações da empresa, e do marketing, são influenciadas pelo ambiente de marketing. Não levar em consideração estes fatores na hora de criar a estratégia de marketing é um risco muito grande, o que chamamos de:
 
 Incompreensão em marketing
 Nenhuma das alternativas
 Desconsideração em marketing
 Miopia em marketing - correta
 Irrelevância em marketing
Ambientes de marketing
O termo Miopia em Marketing foi usado pela primeira vez pelo ex-professor de Marketing da Harvard Business School, o americano Theodore Levitt, em um artigo escrito em 1960. Essa expressão se refere à visão de curto alcance que fornecedores de produtos e serviços possuem ao dar muito mais importância àquilo que oferecem do que àquilo que as pessoas (clientes, usuários, consumidores) realmente querem.
A respeito da miopia em marketing é incorreto afirmar que:
 uma empresa sofre de Miopia de Marketing quando enxerga apenas o seu lado, e esquece daquele que deveria ser beneficiado pelo seu produto/serviço. 
 as organizações investem demasiado tempo, energia e dinheiro no que atualmente fazem e acabam, muitas vezes, cegas para o futuro. 
 A grande da Miopia em Marketing é o benefício, não o produto. - CORRETA
 para evitar a Miopia em Marketing é preciso entender as necessidades do público e passar a imagem de como o produto poderá supri-las, tornando assim a campanha de marketing muito mais atrativa. 
 as empresas que sofrem deste problema não enxergam a necessidade da elaboração de novas estratégias com foco no cliente. 
O consumidor da era digital
Sabe-se que o consumidor digital tem um comportamento muito diferente nos dias atuais e que esse comportamento pode ainda sofrer muitas alterações, devido ao contexto em que o consumidor se encontrará nos anos que seguirão. Por isso, se o intuito das empresas hoje é vender para o novo consumidor, independentemente do produto oferecido, é preciso conhecer melhor esse perfil. Desta forma, marque como verdadeiro (V) ou falso (F) sobre quais itens abaixo são características do consumidor atual.
I. O consumidor atual procura soluções para seus problemas na internet
II. É muito comum os consumidores atuais gostarem de ser bombardeados por propagandas
III. O consumidor atual preza pela rapidez e agilidade, por isso não gosta de comparar diferentes marcas para avaliar qual é o melhor custo-benefício, prezando pelas marcas que já conhece.
IV. Em suas relações comerciais, os novos clientes querem se sentir parte de algo maior, parte da comunidade na qual estão inseridos.
É correto apenas o que se afirma em:
 II, III e IV. 
 III e IV. 
 l, ll e IV. 
 I e II. 
 I e IV. - CORRETA
Tendências do Marketing Digital
Chatbot são programas que tentam simular um ser humano na conversação com as pessoas. O objetivo é responder as perguntas de tal forma que as pessoas tenham a impressão de estar conversando com outra pessoa e não com um programa de computador.
No Marketing Digital os chatbots são conhecidos por serem:
 Inteligência competitiva 
 Acelerador de seguidores 
 Inteligência artificial - correta
 Bate papo eletrônico 
 Conversa eletrônica 
O consumidor da era digital
Uma das características mais atuais do consumidor é a tendência de comprar com base em orientações fornecidas por pessoas que sabem muito de um determinado assunto. Essas pessoas são profissionais que compartilham com o público os seus gostos pessoais e opiniões. Quem são estas pessoas no marketing digital?
 CEO de grandes marcas 
 Pessoas do convívio pessoal 
 Apresentadores de TV 
 Pessoas do convívio profissional 
 Influenciadores Digitais - CORRETA
A Revolução Digital no Marketing e na Propaganda
A Revolução Digital, também conhecida como a Terceira Revolução Industrial, refere-se aos processos associados à passagem da tecnologia eletrônica mecânica e analógica para a eletrônica digital. Antes do início da revolução digital, os meios de comunicação mais comuns para utilização das estratégias de marketing eram:
I - Televisão
II - Rádio
III - Mídias sociais
IV - Revistas
V - Blogs
Estão corretas as sentenças:
 II e III, apenas 
 I, II e IV - CORRETA
 I e II, apenas 
 III, apenas 
 I, apenas 
Marketing de Convergência
"Trata-se de uma estratégia inovadora que rompe com os antigos conceitos de marketing e traz uma nova visão de trabalho, que se baseia em ganhar o interesse das pessoas e fazer com que seus potenciais clientes te encontrem e te procurem." (JUSTINO, 2018)
Tendo como referência o trecho acima, a que técnica de marketing digital o autor refere-se?
JUSTINO, Carlos. O que é Inbound Marketing?. Hubspot. Disponível em: https://br.hubspot.com/blog/marketing/o-que-e-inbound-marketing. Acesso em: 25 de abril de 2019
 Produção de conteúdo
 Comportamento do consumidor
 Outbound Marketing
 Funil de vendas
 Inbound Marketing-CORRETA
Tendências do Marketing Digital
Referente a Inteligência Artificial aplicada ao Marketing Digital analise as sentenças abaixo:
I. A Inteligência artificial analisa automaticamente dados dos usuários e fornece às empresas soluções para
segmentar os hábitos de consumo, como o Netflix faz em suas sugestões de filmes.
II. Apesar de ser uma tendência, a Inteligência Artificial não fornece evolução às empresas para trabalhar com vendas e seus dados, o que deve ser feito muitas vezes manualmente pelos profissionais
III. Os chatbots, que estão em alta nas redes sociais, já dispensam em alguns casos o trabalho do ser humano em responder às perguntas feitas por internautas.
É correto apenas o que se afirma em:
 II. 
 II e III. 
 Todas as alternativas 
 I e II. 
 I e III. - CORRETA
Tendências do Marketing Digital
"Ao longo dos anos, a facilidade de uso de softwares aumentou, e os modelos preditivos tornaram-se cada vez mais eficazes. Hoje, no entanto, há novos desafios a serem abordados: os dados disponíveis, tanto internos quanto externos, aumentam constantemente. Essa gigantesca fonte de dados é transformada em informações e insights, porque, no negócio orientado a dados, a capacidade das empresas de competir e serem eficazes depende em grande parte disso". (BENETTI, 2017)
BENETTI, Rodolfo. Como o Marketing Digital pode se alias à BI (Business Intelligence). Disponível em: < https://www.organicadigital.com/blog/como-o-marketing-digital-pode-se-aliar-a-bi/ > Acesso em: 14 de março de 2019
 
 
Esta afirmação refere-se a uma grande tendência do marketing digital, sendo ela:
 Inbound Marketing
 Produção de conteúdo
 Big Data
 Business Intelligence - CORRETA
 Inteligência Artificial